Viel Licht und viel Schatten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Versucht immer eine Lösung zu finden wenn Probleme gibt.
Bei Motivation und Einsatz ist eine Karriere möglich, da die meisten Stellen eher intern und auch durch Empfehlung besetzt werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keinerlei Unterstützung für private Fortbildung/Weiterbildung (die angebotenen VHS Kurse bringen nur wenigen Kollegen etwas)
Verbesserungsvorschläge
Bessere Gehaltstruktur, da weder Urlaubsgeld noch Weihnachtsgeld gezahlt wird.
Arbeitsatmosphäre
Mein Team ist sehr nett und wir helfen uns so gut es geht. Auch die Teamevent werden immer gut geplant und man berücksichtigt die Wünsche der Mitarbeiter für das Eventuell.
Kommunikation
Die Kommunikation ist gut. Was evtl verbessert werden könnte ist dass wichtige Informationen sofort an das gesamte Team weitergeleitet werden könnte und nicht nur bruchstückenhaft
Kollegenzusammenhalt
Wie gesagt in meinem Team ist der Zusammenhalt super. Wie es in den anderen Team ist kann ich nicht beurteilen.
Work-Life-Balance
Da muss ich leider recht schlecht Bewerten auch wenn es in der NaTurnhalle eines CallCenter liegt dass hier keine Gleitzeitregelung möglich ist. Gut ist jedoch dass die Teamleiter ihr Bestes geben wenn private Termine nicht anders geplant werden können.
Vorgesetztenverhalten
Meine Chefin ist anständig, fair und respektvoll. Kann ich nicht meckern.
Interessante Aufgaben
Es sind verschiedene Aufgaben vorhanden. Jedoch gilt dies nicht für alle Kollegen. Einige Kollegen bearbeiten nur genau ein Projekt während andere mehrere Projekte bearbeiten dürfen. Es liegt viel am vorhandenen Kenntnissen und Berufserfahrung
Gleichberechtigung
Verschiedene Nationalitäten, Mann, Frau, jung, alt, Schwerbehinderung oder nicht Schwerbehindert.... Alle dabei und bunt durchmischt
Umgang mit älteren Kollegen
Da ich zu den jüngeren Kollegen zähle kann ich diesen Aspekt schlecht beurteilen. Es werden viele ältere Menschen aber die Cance geboten beruflich Fuß zu fassen die vorher lange arbeitslos waren.
Arbeitsbedingungen
Typisch CallCenter. Laut und manchmal sehr hektisch. Zudem wäre es gut wenn das ergonomische sitzen mehr gelehrt und geachtet wird. Zudem wäre höhenverstellbare Tische gut damit man zwischen sitzen und stehen abwechseln kann
Gehalt/Sozialleistungen
Für ein CallCenter ein gutes Monatsgehalt. Was definitiv nicht gibt sund Zusatzboni wie Urlaubsgeld oder Weihnachtsgeld, was schade ist. Gehalt ist überpünktlich da. vL vorhanden und ausreichende Anzahl an Urlaub ebenso
Image
Es ist trotz gehobenes Umfeld im Finanzdienstleistungsbereich ein CallCenter wo viele Kollegen kein bankfachliches Hintergrundwissen haben. Man gibt ihr mögliches das wissen in Form von Schulungen auszugleichen was auch gut gelingt. Aber es ist kein Unternehmen mitbringen renommierten Namen.
Karriere/Weiterbildung
Man kann intern weit schaffen, es wird aber scharf gesiebt. Was schade ist dass private Weiterbildungen nur sehr begrenzt unterstützt wird. Man kann für Prüfungen eine urlaubsgeld nehmen aber finanzielle Anreiz gibt es nur bei stark reglementierte VHS Kurse