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Fidor 
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Fragen & Antworten

Fragen und Antworten

Was interessiert dich am Arbeitgeber Fidor Group? Unternehmenskenner:innen beantworten deine individuellen Fragen.

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5 Fragen

Wie ist die Remote Richtlinie der Firma? Gibt es Remote Arbeit? Falls ja, wie viele Tage? Kann die Arbeit ganz oder teilweise auch aus dem Ausland gemacht werden?

Gefragt am 11. Mai 2022 von einem anonymen User

Keine Antworten vorhanden

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Sie schreiben in einer Stellenanzeige „Willkommen bei FidorFactory – bei uns steht Kommunikation an erster Stelle! Die FidorFactory GmbH ist eine 100% Tochtergesellschaft der Fidor Bank, der innovativsten FinTech Bank der Welt. Fidor‘s Mitarbeiter fördern und leben die kundenorientierte Vision in drei verschiedenen Geschäftsmodellen.„ Können Sie mir bitte die drei Geschäftsmodelle erläutern u. warum diese Geschäftsphilosophie so gar nicht mit den derzeitige Verbraucherkritiken im Einklang ist?

Gefragt am 5. März 2020 von einem anonymen User

Antwort #1 am 25. Juni 2020 von einem anonymen User

Schade... keine Antwort... aber auch Kunden erhalten nach Wochen keine Antwort.

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Ich hätte gerne gewusst, warum hier einige kritische Fragen (jedoch sicherlich von Interesse für potentielle Mitarbeiter) gelöscht worden sind!? Deshalb nochmals: Was sagen Sie zu den Bewertungen von Mitarbeitern hier, die schildern, dass die HR Abteilung von Fidor hier selbst gute Kritiken reinsetzt? Danke.

Gefragt am 8. Juni 2019 von einem anonymen User

Margarita Tahiri, HR-Generalist, Fidor Group

Antwort #1 am 25. Juni 2019 von Margarita Tahiri

Fidor Group, HR-Generalist

Hallo und vielen Dank für die Frage, auf die wir gerne zurückkommen. Uns ist es sehr wichtig, dass Fidor auf der kununu-Seite wahrheitsgetreu bewertet wird, weswegen wir die Anschuldigungen eindeutig verneinen. Wir freuen uns nicht nur über positive Bewertungen, sondern sind auch für jegliche konstruktive Kritik von unseren Mitarbeiten und Bewerbern auf der Plattform dankbar. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne via hr@fidor.de kontaktieren. Viele Grüße HR-Team

Antwort #2 am 26. Juni 2019 von einem anonymen User

Gilt das auch für Verbraucherkritikportale wie z.B. Trustpilot? Hier ist es eindeutig so, dass Mitarbeiter geschönte Bewertungen reinsetzen (z.B. konnte ich einen Mitarbeiter über Linkin als Sachbearbeiter der Fidor identifizieren). Andere kritische Rezensionen versucht die Fidor dort zensieren zu lassen. Entsteht nicht dadurch ein falsches Bild? Ich bin der Meinung, dass hier auf Kununu einige Rezensionen so geschrieben sind, als würden sie von einer professionellen Marketingabteilung stammen. Danke.

Margarita Tahiri, HR-Generalist, Fidor Group

Antwort #3 am 27. Juni 2019 von Margarita Tahiri

Fidor Group, HR-Generalist

Hallo und nochmals vielen Dank für Ihre weitere Frage und Ihr großes Interesse an Fidor. Es freut uns zu hören, dass sich unsere Mitarbeiter so viel Mühe bei ihren Bewertungen geben, dass diese sogar schon professionell formuliert klingen ;) Unser Team nimmt dieses positive Feedback sowie jegliche Verbesserungsvorschläge gerne auf, um unseren Mitarbeitern einen erfüllenden Arbeitsplatz zu bieten. Beste Grüße HR-Team

Antwort #4 am 4. Juli 2019 von einem anonymen User

Naja, wenn ich die teils überschwänglichen Rezensionen hier und auch auf Trustpilot lese (Zitat: „Meine Bank Fidor, Excellent Service, Schnelle Antwort , immer for mich da wo ich bin.“), dann ist mein Eindruck eher, dass diese von auf gekaufte Rezensionen spezialisierte asiatischen Unternehmen reingesetzt worden sind oder von Ihrer Marketingabteilung (letztere sind immerhin fehlerfrei geschrieben). Die positiven Rezensionen dienen scheinbar dazu, die vielen negativen Rezensionen der letzten Zeit zu kompensieren. Sorry, aber das ist wenig glaubhaft...

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Mich würde interessieren, wie viele Mitarbeiter die Fidor hat. Laut Wikipedia hat die Fidor im Jahresdurchschnitt etwa 80 Mitarbeiter. Im Zeitraum von April 2018 - April 2019 wurden hier für die Mitarbeiteranzahl recht viele (etwa 45) Bewertungen veröffentlicht. Ich nehme an, die auf Wikipedia genannte Mitarbeiterzahl ist deshalb nicht mehr korrekt? ;-) Danke.

Gefragt am 29. April 2019 von einem anonymen User

Kaltrina Begisholli, Human Resources, Fidor Group

Antwort #1 am 7. Mai 2019 von Kaltrina Begisholli

Fidor Group, Human Resources

Hallo und vielen Dank für diese Frage. Fidor besteht aus drei Geschäftsmodellen: Fidor Bank AG, Fidor Factory GmbH und Fidor Solutions AG. Zusammen hat die Fidor Group, welche hier auf Kununu von allen Mitarbeitern bewertet werden kann, rund 330 Mitarbeiter. Die auf Wikipedia genannte Zahl entspricht demnach dem Durchschnitt unserer Bank-Mitarbeiter. Viele Grüße HR Recruiting Team

Antwort #2 am 25. Juli 2019 von einem anonymen User

Wieviele Mitarbeiter von den 330 Mitarbeitern arbeiten denn im Kundendienst? Meines Wissens haben Sie 750.000 Kunden (korrekt?).

Antwort #3 am 5. Januar 2020 von einem anonymen User

Es wäre nett, wenn sie obige Frage beantworten würden, denn derzeit werden Kundenanliegen erst nach Wochen (wenn überhaupt beantwortet), was den Verdacht aufkommen lässt, dass es bei der Fidor derzeit drunter und drüber geht (was einige Rezensionen hier ja auch bestätigen) und diese zu wenige Personal hat. Siehe auch Kundenberichte auf Trustpilot.

Margarita Tahiri, HR-Generalist, Fidor Group

Antwort #4 am 7. Januar 2020 von Margarita Tahiri

Fidor Group, HR-Generalist

Hallo, da es sich hierbei um vertrauliche Informationen handelt, können wir diese nicht veröffentlichen. Bitte beachten Sie außerdem, dass es sich bei kununu um ein Bewerber bzw. Mitarbeiter Bewertungsplattform handelt. Bei Fragen zum Kundenservice wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Vielen Dank für das Verständnis und Viele Grüße HR Team

Antwort #5 am 9. Januar 2020 von einem anonymen User

Im Handelsblatt-Artikel vom 09.01.2020 steht - Zitat „ Nach Informationen des Handelsblatts hat die Bank, die 2018 noch rund 300.000 Privat- und Geschäftskunden zählte, seitdem eine fünfstellige Zahl an Kunden verloren.“. Danke trotzdem. Als potentieller Bewerber ist es wichtig, sich ein Bild vom Unternehmen zu machen.

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Hallo liebes Fidor-Team, kann man sich die Arbeitszeiten flexibel einteilen?

Gefragt am 24. Januar 2019 von einem anonymen User

Kaltrina Begisholli, Human Resources, Fidor Group

Antwort #1 am 24. Januar 2019 von Kaltrina Begisholli

Fidor Group, Human Resources

Hallo, vielen Dank für die erste gestellte Frage. Mit unserem Gleitzeitsystem und dem Mobile Working können unsere Mitarbeiter Ihre Work-Life-Balance ganz flexibel und individuell gestalten. Offene Stellen als auch weitere Infos rund um das Unternehmen findest du unter folgendem Link: https://www.fidor.com/career/ Viele Grüße HR Recruiting Team

Antwort #2 am 4. Februar 2019 von einem Mitarbeiter

Es gibt Flexibilität, aber das hängt davon ab, wo Sie arbeiten. In den meisten Positionen werden flexible Arbeitszeiten und Heimbüros angeboten.

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