Nichts für junge Menschen
Arbeitsatmosphäre
Selbstständiges Arbeiten erwünscht, solange die Beratungszeiten nicht überschritten werden. Bei Überschreitung steht das Führungspersonal mitunter am Tisch und fordert zur Vereinbarung eines neuen Termins auf.
Lob nur bei hochwertigen Verkäufen oder bei Verkauf mehrerer Zusatzbrillen.
Kommunikation
Kommunikation intern ist teilweise schwierig. Kein offenes Sprechen mit Kollegen möglich, da diese teilweise zum Führungspersonal gehen, um den eigenen Beruf zu wahren. Absprechen ist in größeren Teams ebenfalls schwierig, da nicht jeder Kollege über jeden Kunden Bescheid wissen kann.
Kollegenzusammenhalt
Zusammenhalt hat leider in den vergangenen Jahren immer weiter abgenommen. Jede/r ist sich selbst der/die Nächste und so sollte man selbst im Idealfall agieren. Lieber nicht anecken, besser die Ansichten des Vorgesetzten teilen. (Diese decken sich größtenteils nicht mit den Vorgaben des Unternehmens...)
Work-Life-Balance
Es ist ein Beruf im Handel. Mit Arbeit am Wochenende ist zu rechnen, wie häufig samstags frei ist, hängt von der Filiale und deren Öffnungszeiten ab.
Vorgesetztenverhalten
Lob nur bei hohem Umsatz oder vielen Aufträgen. Kritik gibt es, sobald Kunden eine Reklamation gewährt wurde (vor allem bei hochwertigen Aufträgen) oder wenn im Sinne der Kundenzufriedenheit Kompromisse gefunden werden.
Vorgesetzte agieren teils gänzlich nach eigenem Ermessen, Konsequenzen gibt es dafür nicht. Gefühle der Mitarbeiter sind nicht erwünscht, da
ohnehin nicht relevant.
Wendet man sich an die nächsthöhere Führungsebene, hält diese geschlossen zueinander. Als einfacher Angestellte/r sollte man nicht zu hohe Erwartungen bezüglich individueller Unterstützung haben.
Interessante Aufgaben
Der Arbeitsalltag im Unternehmen ist äußerst vielseitig und spannend gestaltet. Zwischen Beratungen und Reparaturen warten immer wieder spezielle Fälle oder Schulungen.
Gleichberechtigung
Die Gleichberechtigung bei den Mitarbeitern erachte ich als gut. Alle erhalten das gleiche Gehalt, die gleichen Chancen.
Bei Kunden ist es mitunter anders. Da lässt die Gleichberechtigung vor allem in Bezug auf andere Kulturen zu wünschen übrig.
Umgang mit älteren Kollegen
Respekt vor dem Alter. Der ist zumindest so lange da, bis sich das Alter durch gelegentliches Fehlen wegen Krankheit bemerkbar macht. Dann wird Arbeit in Teilzeit oder ein früherer Renteneintritt empfohlen.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsbedingungen sind gut. Es gibt einen separaten Pausenraum. Lediglich die Geräte in der Werkstatt sind chronisch von längeren Ausfällen betroffen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Leider gibt es immer noch extrem viel Plastikabfälle, die sich sicher reduzieren ließen. So kommt beispielsweise jede Brille einzeln in einer Plastiktüte verpackt, jedes Ersatzteil ebenso.
Gehalt/Sozialleistungen
Am Gehalt wird bereits gearbeitet. Dennoch ist die Bezahlung in der Optikbranche mit dem geforderten Können nicht vereinbar. Da ist Fielmann noch ein sehr gut zahlendes Unternehmen.
Image
Das Image ist leider sehr viel besser als es die Lage im Unternehmen zulassen sollte. Mitarbeiter achten vor allem auf die Zufriedenheit der Kunden, bleiben dabei selbst auf der Strecke.
Karriere/Weiterbildung
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten, auch digital gibt es immer mehr. Zudem sind Meisterförderungen möglich. Das Unternehmen achtet sehr darauf, fachlich qualifiziertes Personal zu beschäftigen.