Die innovative Idee, die fachliche Kompetenz und die absolute Kundenorientierung von Shurgard konnte bereits über eine Million Kunden überzeugen. Shurgard betreibt 220 Self Storage Standorte in 7 europäischen Ländern (Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Schweden und Großbritannien) und mehr als 2.200 Self Storage Standorte in den USA.
Gegründet 1970 im U.S. Staat Washington, bietet Shurgard Privatpersonen und Unternehmen zusätzlichen Stauraum für alles, was im Betrieb oder zuhause keinen Platz mehr findet oder für Dokumente und Akten, die nicht täglich gebraucht werden. Die ersten Pläne zur Expansion nach Europa wurden 1994 geschmiedet und 1995 wurde dann das erste Selbstlagerzentrum in Brüssel eröffnet. September 2003 folgte dann das erste Shurgard Lagerzentrum in Deutschland (Mönchengladbach). Seit August 2006 arbeitet Shurgard mit Public Storage zusammen, welches mit mehr als einer Millionen Kunden und über 2.400 Selbstlagerzentren der weltweit größte Inhaber und Betreiber ist.
Produkte, Services, Leistungen
Wir vermieten unseren Kunden Lagerräume zwischen 1 und 50 qm. Unsere Lagerräume sind beheizt / belüftet, sicher und sauber. Dabei ist die Mietdauer so individuell wie unsere Kunden. On nur 1 Woche, oder 1 Jahr. Shurgard hat für jeden Kunden das richtige Angebot.
Außerdem verkaufen wir unseren Kunden alles rund um den Umzug: Kartons, Schutzfolien, Decken, Klebeband und vieles mehr.
Und natürlich sind unsere Stores gut erreichbar in zentraler Lage. Das macht es unseren Kunden und natürlich auch unseren Kollegen einfach und entspannt zu uns zu kommen.
Perspektiven für die Zukunft
Wir sind Marktführer im Bereich Self Storage
Shurgard ist das größte Self Storage Unternehmen in Europa und den USA. Seit Jahren bieten wir über einer Million zufriedenen Kunden professionelle und maßgeschneiderte Einlagerungsmöglichkeiten.
Shurgard ist europäischer Marktführer im Bereich Self-Storage Lösungen für Privatpersonen und Unternehmen. 1970 gegründet ist Shurgard heute mit über 220 Stores und mit mehr als 600 Mitarbeitern in Europa vertreten. Seit 2003 auch in Deutschland vertreten, betreibt Shurgard derzeit 16 Stores in Berlin, Bonn, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Köln, Krefeld, Mönchengladbach, Mülheim und Wuppertal. Weitere Standorte befinden sich in der Planung.
Wir investieren in unsere Mitarbeiter und bieten Dir die Möglichkeit Dich jeden Tag weiterzuentwickeln um Dein Verkaufstalent und Dein Leistungspotential voll auszuschöpfen.
Assistant Store Manager (m/w)
Deine Aufgaben bei Shurgard
Unterstützung und Vertretung des Store Managers bei der Betreuung eines Stores
Proaktive und engagierte Beratung unserer Kunden im Store, per Telefon und email
Umsetzung von Marketing- und Sonderaktionen
Mitgestaltung aller anfallenden Aufgaben und Tätigkeiten, die zum reibungslosen, optimalen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Stores führen
Annahme von Kundenaufträgen und deren Erfassung im IT-System
Auftrags- und Neukunden-Akquise (keine Kalt-Akquise)
Verkauf von Merchandise-Produkten
Shurgard bietet Dir
Intensives Training von Anfang an
Motivierende und herausfordernde Arbeit in einem sympathischen Team
Sicheres Festgehalt und zusätzlich variable erfolgsorientierte Provision
Geregelte Arbeitszeiten (38h-Woche)
Interesse? Wenn Du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest, sende bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des gewünschten Einstiegsdatums und präferierten Standorts an recruitment@shurgard.de
Gesuchte Qualifikationen
Shurgard erwartet von Dir
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder im Einzelhandel
Erste Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
Spaß am Umgang mit Kunden und am Verkauf
Erfolgsorientiertes Engagement im Team, sowie Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Shurgard Germany GmbH.
Oliver Hagen, HR Manager Germany
oliver.hagen@shurgard.de
positive Einstellung und authentisches Auftreten sind uns wichtig
Du solltest offen sein, Dich auf das Thema Self Storage einzulassen
ein gewisses "Verkaufstalent" sollte in Dir schlummern
Spaß am persönlichen Umgang mit unterschiedlichsten Kunden
Eigenverantwortliches Handeln
Teamplayer
Ehrgeiz
positive Einstellung und Auftreten
Der Besuch unserer Webpage wäre sicherlich ein erster Anfang, um mehr über uns zu erfahren
Oder besuch doch einfach mal einen unserer Stores, um Dir ein eigenes Bild von Shurgard zu machen
Du bist ein Verkaufstalent? Ein echter Profi? Dann sollte Deine "Selbstvermarktung" das auch wiederspiegeln. Vollständige Bewerbungsunterlagen könnten uns davon überzeugen
Wir lieben die Natur und mögen unsere aufgeräumten Schreibtische. Darum bevorzugen wir E-Mails.
Telefoninterview
Persönliche Interviews
Schnuppertag
Standorte
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Traumhafter Arbeitgeber! Von Tag eins des Vorstellungsgespräches bis hin zur Einstellung und des Onboardings ein höchst professioneller Umgang vom HR & Operations Management. Ich fühle mich seit Anfang an sehr wertgeschätzt!
- Viele Vorgehensweisen nach dem Motto: Du musst das jetzt so machen weil, darum, ohne dass diese sinnvoll sind - Verträge zu verschiedensten Dingen absolut nicht rechtens, vorallem was die Kunden angeht, die die Rechnungen nicht bezahlen
- Hose und Schuhe MÜSSEN immer schwarz sein, ohne Ausnahme. Wenn das die Regeln sind, verstehe ich das, allerdings sollte Shurgard diese Dinge selbst bezahlen.
Nichts. Wenn Sich jetzt jemand fragt warum ich den weg bin, wenn der Arbeitgeber doch so toll ist, ganz einfach: Ich wollte was ganz anderes machen und nicht mehr mit Kunden Arbeiten. Würde aber JEDERZEIT, JEDEM der im Kundenservice arbeiten will Shurgard empfehlen.
shurgards richtlinien stehen übers deutsche gesetzt was nicht seien darf. Man wird kontrolliert zudem wird man andauernd manipuliert vom District Manager.
- Reinigungsfirmen einstellen und nicht die Mitarbeiter selbst putzen lassen - weniger Papier verwenden, mehr auf Digitalisierung setzen - die Wünsche und Forderungen der Mitarbeiter etwas schneller umsetzen - wenn Mitarbeiter eingestellt werden, bitte Leute ausbilden, die auch diese neuen Mitarbeiter einarbeiten können
- Die Mitarbeiter, die gute Arbeit leisten und wenig zu sagen haben, entgegen kommen und mehr dafür tun diese zu behalten. - Viele Prozesse sind Digitalisierbar
Die Leute die Schreiben das es die bei Shurgard nicht gibt, fordere ich auf mir Beispiele zu nennen. Ich habe in Vier Jahren KEINEN einzigen Fall erlebt.
Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?
Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung
3,1
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Shurgard Germany ist Karriere/Weiterbildung mit 3,1 Punkten (basierend auf 19 Bewertungen).
Wenn man sich ins Zeug legt und absolut das macht, was einem abverlangt wird, kann man Store Manager werden und sich ein größeren Teil der Boni und 200€ mehr Brutto erwerben
Du willst Store Manager werden? Dann darfst du erstmal abgesehen von deinen Qualifikationen mit anderen Dingen beschäftigen bevor man überhaupt auf dich zu kommt.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Shurgard Germany wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Sonstige Branchen schneidet Shurgard Germany gleich ab wie der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 50% der Mitarbeitenden Shurgard Germany als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 67 Bewertungen schätzen 56% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 20 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Shurgard Germany als eher modern.