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Gedikom 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,8
kununu Score126 Bewertungen
76%76
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,4Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Medizinische:r Fachangestellte:r6 Gehaltsangaben
Ø34.500 €
Call Center Agent4 Gehaltsangaben
Ø33.600 €
Customer Service Manager:in3 Gehaltsangaben
Ø31.200 €
Gehälter für 7 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Gedikom
Branchendurchschnitt: Gesundheit/Soziales/Pflege

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Gedikom
Branchendurchschnitt: Gesundheit/Soziales/Pflege
Unternehmenskultur entdecken

Wir vermitteln Gesundheit.

Wer wir sind

Gedikom vermittelt Gesundheit.

Wir bieten Beratungs- und Vermittlungs-Services im medizinischen Bereich an. Egal, ob Termine bei Fachärzten vereinbart werden müssen oder Hilfe bei nächtlichen akuten Symptomen benötigt wird - wir sind da, um zu helfen!
Außerdem stellen wir auch das medizinische Personal für die bayerischen Bereitschaftspraxen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns.

Neben unserem Hauptstandort in Bayreuth haben wir in Nürnberg und Würzburg zwei weitere medizinische Servicecenter. Ebenso sind wir bayernweit in 98 Bereitschaftspraxen vertreten. Durch diese Praxen garantieren wir medizinische Versorgung rund um die Uhr.

Produkte, Services, Leistungen

Gedikom bietet spezialisierte Dienstleistungen im Gesundheitswesen an.

Vermittlung des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes

Gedikom vermittelt den ärztlichen Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns, der außerhalb der regulären Sprechzeiten der Ärzte zur Verfügung steht. So können Patienten auch abends, nachts oder am Wochenende ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen.

Terminservicestelle (TSS)

Unter der Telefonnummer 116117 oder online (eTermin-Service) unterstützt die TSS gesetzlich Krankenversicherte bei der Suche nach einem zeitnahen Termin.

Bereitschaftspraxen

Gedikom betreibt Bereitschaftspraxen, die Patienten ohne vorherige Terminvereinbarung aufsuchen können. Diese Praxen sind zu Zeiten geöffnet, in denen Arztpraxen geschlossen sind, und bieten schnelle medizinische Hilfe vor Ort.

Fahrdienst

In der Region Bayreuth-Kulmbach-Pegnitz werden die niedergelassenen Ärzte im Fahrdienst durch Gedikom-Mitarbeiter/innen begleitet.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 113 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    62%62
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    52%52
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    50%50
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    48%48
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    47%47
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    47%47
  • CoachingCoaching
    44%44
  • RabatteRabatte
    41%41
  • BarrierefreiBarrierefrei
    33%33
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    30%30
  • HomeofficeHomeoffice
    26%26
  • InternetnutzungInternetnutzung
    23%23
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • DiensthandyDiensthandy
    10%10
  • KantineKantine
    4%4
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2
  • EssenszulageEssenszulage
    1%1

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei uns dreht sich täglich alles um Gesundheit: Mit Ihrer medizinischen Ausbildung unterstützen Sie hilfesuchende Bürgerinnen und Bürger durch die Vermittlung Ärztlicher Bereitschaftsdienste, mit Terminservice oder in einer Bereitschaftspraxis. Wichtig: Sie führen bei uns keine unangenehmen Verkaufsgespräche.

Für Studenten bieten wir Studentenjobs in unserem medizinischen Servicecenter in Bayreuth an. Zum Beispiel als kurzfristige Beschäftigung während der Semesterferien mit Tätigkeiten im Bereich telefonische Kommunikation und Erreichbarkeit sowie Terminvermittlung.

Diese Benefits bieten wir unseren Mitarbeitenden:

  • Verlässliche Dienstpläne
  • Berücksichtigung individueller Wünsche bei der Dienstplanung
  • Schichtende ist auch Dienstende
  • Jahresarbeitszeitkonto
  • Sabbatical
  • Bikeleasing
  • Strukturierte und nachhaltige Einarbeitung
  • Sicheren Arbeitsplatz
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigem Angebot
  • Regelmäßige Meetings
  • Tolles Betriebsklima, faires Miteinander
  • Firmenevents
  • Weiterbildungsangebote
  • Eigenverantwortliches Arbeiten

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Personalsachbearbeiter mit Schwerpunkt Recruiting in Bayreuth

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für alle Recruiting - Prozesse
  • Bearbeitung aller personalwirtschaftlichen Vorgänge für einen festen Personalstamm im Zweier - Team
  • Fachliche/-r Ansprechpartner/-in für Ihre Mitarbeitenden

Medizinisch ausgebildete Servicecenter Agenten (m/w/d) in Bayreuth und Nürnberg

Sie nehmen medizinische Telefonanfragen entgegen und vermitteln Patienten an diensthabende Arztpraxen bzw. organisieren einen ärztlichen Hausbesuch.

Angenehmes Arbeitsklima, verantwortungsvolle und spannende Aufgaben sowie eine strukturierte Einarbeitung erwarten Sie!

Medizinisches Personal für Bereitschaftspraxen (m/w/d)

Im Auftrag der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns wird die Gedikom GmbH Bereitschaftspraxen in Bayern einrichten.

Wir suchen bayernweit medizinisches Personal für unsere Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftspraxen.

Alle offenen Stellen finden Sie hier.

Gesuchte Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene medizinische Berufsausbildung
  • Sprachgewandtheit und Kommunikationsfähigkeit, d. h. kann sich flüssig ausdrücken, findet selbstständig passende Formulierungen während des Telefonats, beantwortet Fragen abschließend, signalisiert Aufmerksamkeit beim Zuhören
  • PC-Kenntnisse (MS-Office), angemessene Schreibgeschwindigkeit
  • Teamfähigkeit, d. h. kann in wechselnden Teams/mit verschiedensten Personen arbeiten, setzt sich für Team/Kollegen ein, zeigt Einsatzbereitschaft bei Ausfällen, Schichtverschiebungen bzw. -verlängerungen

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Gedikom GmbH.

  • Annegret Schnick
    Prokuristin
    Gedikom Gesundheitsdienstleistung
    Kommunikation GmbH
    Brandenburger Straße 4
    95448 Bayreuth
    fon: 0921 88099-0
    E-Mail: info@gedikom.de
    Internet: http://gedikom.de/

    • Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Tag-, Abendschicht) vorwiegend an Wochenenden und Feiertagen
    • PC-Kenntnisse (MS-Office)
    • Kenntnisse zur Organisation im Bereitschaftsdienst: Verständnis zur Kooperation der Fachgruppen, Krankenhäuser, aber auch Ärzte, einschl. Fahrdienst und formellen Regelungen
    • Einsatzbereitschaft bei Ausfällen, Schichtverschiebungen bzw. -verlängerungen, Flexibilität
    • selbstständige Arbeitsweise und Verlässlichkeit
    • soziale Kompetenz, d. h. kann mit sensiblen (medizinischen) Situationen umgehen, signalisiert Interesse und Hilfs-/Lösungsbereitschaft gegenüber dem Patienten, bewahrt Ruhe und strahlt Sicherheit aus
  • Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die Arbeitszeiten sind äußerst flexibel gestaltet, mit einer ausgewogenen Verteilung von etwa 50/50 zwischen Büroanwesenheit und mobiler Arbeit, die zudem individuell angepasst werden kann. Verbesserungsvorschläge werden nicht nur geschätzt, sondern in besonderen Fällen auch mit einer Prämie honoriert. Die Beziehung zu den Vorgesetzten ist geprägt von einem partnerschaftlichen Miteinander auf Augenhöhe.
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Die Wertschätzung die Kollegen die einem immer zur Seite stehen wenn fragen aufkommen. Die Benefits die man erhält auch zwischen drin bekommt man mal ein Dankeschön. Ich fühle mich dort sehr wohl und möchte meine Zukunft gestallten.
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Mobile Arbeit, gutes Miteinander, flexible Arbeitszeiten, Firmenevents, den Mitarbeitern wird vertraut und Verantwortung übertragen
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Küche, schönes Büro, Wunschplan wird berücksichtig, Einarbeitung war super strukturiert. Parkplätze vor der Tür, Schlüsselkarte.
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Ich schätze es sehr das jede Personengruppe bei der Gedikom eine Chance bekommt und sich keine Vorurteile gebildet werden.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Absolut unterdurchschnittliche Bezahlung es wird mit guten Gehältern geworben was aber nicht der Realität entspricht es werden Mitarbeiter bevorzugt die sich gut mit Schicht Leitern oder der Schichtplanung verstehen andere werden dementsprechend benachteiligt. Als Beispiel an Weihnachten oder Silvester hat man einen Tag frei die genannten bevorzugten Arbeiten an keinen der Tage.
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Umgang mit Menschen. Alles von oben herab.
alles was da oben steht und viel mehr
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ich sehe verbesserungspotential aber finde nichts wirklich schlecht, vor allem im vergleich zu allen früheren arbeitgebern bei mir oder im familien- und bekanntenkreis
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Parkplatzsituation
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Jeder der hier eine schlechte Bewertung abgibt, sollte in andere Unternehmen arbeiten, um es zu schätzen. Geschimpft und negativ bewertet ist immer gleich, man sollte aber immer darauf achten, wie man selbst ist. Manchmal hilft Selbstreflektion sehr viel weiter. Es ist immer ein geben und nehmen, wenn man nur nimmt und fordert, braucht man sich manchmal nicht Wundern. Es sind alles nur Menschen! Auch das sollte man sich bewusst sein.
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Die Schichtleiter*innen so Schulen, dass sie zumindest den Wertekanon im mitteleuropäischen Standard genügen. Sätze wie : sind die Platz...? Dann bleiben Sie gefälligst stehen! ( o Ton) gehören für mich nicht dazu.
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aufgaben mischen zwischen telefonie und sacharbeit oder auch verwaltung, um abwechlung zu haben und unterschiede auch beim gehalt zu reduzieren, wenn dafür keine spezialkenntnisse sein müssen.
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Vielleicht mehr und aktiv wieder auf die Mitarbeiter zugehen. Ein Lächeln und kleines Danke bewirkt manchmal Wunder. Den Mitarbeitern ausser Wasser mal was gutes anbieten als Dauerlösung.
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Das Bonusprogramm sollte nicht monatlich fest sein. Dass man sich das Guthaben für bestimmte Sachen individuell und flexibel jederzeit aussuchen darf wie es war, wäre besser.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,4

Der am besten bewertete Faktor von Gedikom ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 25 Bewertungen).


Es gibt ja auch einige ältere Kollegen, die Freude an der Arbeit haben und die gerne zur Arbeit kommen.
5
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auch ältere werden zum weinen gebracht
3
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jedes alter wird akzeptiert und auch eingestellt. keine einschränkungen und berücksichtigung der stärken. auf eine sorgfältige und auch altersgerechte einarbeitung wird geachtet
5
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Sehr kollegial
Immer respektvoller Umgang, das Alter spielt im Unternehmen keine Rolle.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Gedikom ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 43 Bewertungen).


Gehalt nicht angemessen trotz der Zulagen z. B. Feiertage, Wochenenden und Schichten. Da das Unternehmen nicht selbst über Gehälter entscheidet sollte mehr Druck auf die KVB ausgeübt werden. Wünschenswert wäre Urlaubsgeld, Tank- oder Essensgutscheine oder auch Weihnachtsgeld in voller Höhe. Das werben mit kostenlosem Wasser ist sehr unangemessen. Obst, Säfte, Kekse oder Kaffee damit könnte man werben aber bitte nicht Wasser.
3
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Andere Firmen zahlen für dieselbe Position knapp doppelt so viel. Dafür das wir im Gesundheitswesen als Tochter der KVB arbeiten ist das sehr schade, denn die Verantwortung ist sehr hoch. Es gibt leider kein Urlaubsgeld, aber 50% Weihnachtsgeld. Das Gehalt kommt immer pünktlich, was jedoch überall selbstverständlich sein sollte.
3
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Es wird viel versucht und neben dem Gehalt auch einiges geboten. Das Gehalt selbst ist leider nach wie vor unterdurchschnittlich und wird nicht den wichtigen Auftrag den Gedikom erfüllt gerecht.
3
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Jemand ungelerntes verdient wohl fast genauso viel wie eine gelernte Kraft für weniger Arbeit und Verantwortung, da fragt man sich, ob es sich überhaupt lohnt..
2
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Könnte immer besser sein, egal in welchen Beruf man tätig ist.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 36 Bewertungen).


ich finde hier kann viel mehr gemacht werden. viele kollegen brauchen mehr unterstützung in der kommunikation, was durch coachings und schulungen gemacht wird aber finde ich zu wenig. externer input auch für führungskraft wäre gut und hilfreich. die unterstützung durch kolleginnen und vorgesetzten ist sehr wertvoll
3
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Obwohl eine Karriereentwicklung in der aktuellen Position nicht möglich ist, bietet das Unternehmen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Diese ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu erweitern und sich beruflich weiterzuentwickeln
4
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Potentiale von Mitarbeitern werden gesehen und so gut es geht in Stärken investiert, in der Telefonie steigen viele Agenten auf zum Schichtleiter, in der Verwaltung bekommen viele die Chance Ausbilder oder Ausbildungsbeauftragte zu werden
3
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Man wird gezwungen in der Freizeit, da Verträge nur Teilzeit sind an einer Weiterbildung teilzunehmen, damit man behalten wird bzw. Etwas mehr gezahlt bekommt.
Daher ich noch aktuell in der Ausbildung bin, kann ich die Frage noch nicht beantworten.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Gedikom wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Gesundheit/Soziales/Pflege schneidet Gedikom besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 76% der Mitarbeitenden Gedikom als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 126 Bewertungen schätzen 44% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 35 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Gedikom als eher modern.
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