Erst Versprochen und dann Gebrochen
Gut am Arbeitgeber finde ich
... dass zum einen kein zu hoher Bürokratismus herrscht und normalerweise die Dinge, egal welcher Art, schnell geregelt werden. Auch Urlaubswünsche werden i. d. Regel erfüllt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
.. dass es keine Vorgaben mit entsprechender Firmenstrategie zur Erreichung von Zielen gibt. An einer guten Organisation mit den Abteilungen Produktmanagement, Projektmanagement und Vertriebsmanagement müsste noch stark gearbeitet werden.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Lob als Kritik für die MA. Strukturierungsmassnahmen und Verantwortungsverteilung. Schaffung von mindestens einer zus. Hierarchieebene. Schaffung eines klaren Kommunikationswerkeuges für Vertrieb, Service und Umsatzkontrolle (Forecasts/Sales pipeline) durch ein CRM System. Mitarbeiterschulung im Innendienst (zu wenig Technikaffin).
Arbeitsatmosphäre
Unbeobachtet ist die Athmosphäre gut.
Kommunikation
n der Bewerbungsphase wurde viel über die Aufgaben und Möglichkeiten gesprochen, jedoch nie eingehalten. Schlechte Kommunikation, vor allem an die MA im Aussendienst. Es gibt keine schriftlichen Mitteilungen z.B. bzgl. technischer Produktinformationen und bzgl. Kundeninformationen. Man ist auf sich alleine gestellt. Kein CRM System im Hause integriert.
Kollegenzusammenhalt
Die Zusammengehörigkeit und Zusammenarbeit wäre prinzipiell gut, wenn nicht die Vorgesetzten bzw. die Firmenleitung die Mitarbeiter überfordern würden.
Work-Life-Balance
In manchen Bereichen des Unternehmens ist die Work-Life-Balance ungenügend. In anderen Bereichen (meist Abteilungsleiter) wird sehr genau nach vorgegebener Wochenarbeitszeit gearbeitet (keine Überstunden), was jeder MA erkennen kann.
Vorgesetztenverhalten
Zielvereinbarungen werden nicht schriftlich und im beidseitigen Einverständnis festgelegt. Schuldzuweisungen an der Grenze der Beleidigung und nur an die Mitarbeiter gerichtet. Nie werden die wahren Ursachen von Zielverfehlungen erkannt.
Interessante Aufgaben
Die Arbeitsbelastung ist sehr hoch. Im Bereich Service sind die MA ohne Pausen z.B. im Auto unterwegs. Personalabbau wird auf den Schultern der restl. MA verteilt.
Arbeitsbedingungen
Normal bis gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Sozialbewusstsein ist mäßig bis nicht vorhanden.