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Genesys 
Telecommunications 
Laboratories 
GmbH
Bewertungen

25 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 64%
Score-Details

25 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

16 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Coole Kultur und Vision. Starkes Wachstum da die Zeiten es fördern wegen Remote Work.

4,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Genesys Telecommunications Laboratories GmbH in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mein Manager


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Mehr als zufrieden

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Genesys Telecommunications Laboratories GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich bin wirklich begeistert, wie Genesys mit der Pandemie umgeht. Ich habe mich immer gut behandelt gefühlt, liebe meine Arbeit und schätze meine Kollegen.

Verbesserungsvorschläge

Es gibt überall Prozesse, die festgefahren sind. Das Unternehmen stellt aktuell viele dieser Prozesse um, was für einige Mitarbeiter belastend sein kann. Manchmal wäre es besser die Mitarbeiter einzubeziehen, die tatsächlich mit den Produkten arbeiten, statt jener, die sie nur betreuen.

Arbeitsatmosphäre

In meinem Team kann ich mich überhaupt nicht über die Arbeitsatmosphäre beschweren. Es gab kaum einen anderen Job, in dem ich so zufrieden war.

Work-Life-Balance

Ich könnte mir keine bessere Work-Life-Balance vorstellen. Ja, ich arbeite viel, bin aber auch sehr flexibel. Vorallem während der aktuellen Pandemie gibt sich das Unternehmen sehr viel Mühe, auf die Bedürfnisse aller Mitarbeiter einzugehen und Rücksicht auf ein gesundes Familienleben zu nehmen.

Karriere/Weiterbildung

Aufgrund der flachen Hirarchie ist eine allzu große Entwicklung selten möglich. Dafür werden schnell neue Titel und Beförderungen ausgesprochen, auch wenn die nichts am eigentlichen Tätigkeitsfeld ändern. Karrieresprünge in andere Abteilungen sind hier definitiv möglich, falls gewünscht.

Gehalt/Sozialleistungen

Luft nach oben ist immer und wie so oft im Leben heißt es hier: Nichts gibt es geschenkt. Was man nicht einfordert, kann man auch nicht bekommen, ganz einfach.

Kollegenzusammenhalt

Ich denke, dass das abhängig von der jeweiligen Abteilung ist. Bei uns im Team herrscht jedenfalls eine freundschaftliche Atmosphäre, alle unterstützen sich gegenseitig und stehen füreinander ein.

Vorgesetztenverhalten

Obwohl viel von einem erwartet wird, bekommt man auch jederzeit Unterstützung, wenn man danach fragt. Ich hatte bisher immer das Gefühl, dass meine Meinung geschätzt wird und meine Karriere-Vorstellungen gefördert werden.

Kommunikation

Die Firma ist sehr international aufgestellt und mein Team ist weltweit verstreut. Trotzallem funktioniert die Kommunikation zwischen den Kollegen und auch vom Unternehmen an alle Mitarbeiter sehr gut. Manchmal erhält man lediglich so viele Informationen, dass man schnell mal was übersieht.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Viel Schein, wenig Sein. Nicht zu empfehlen!

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Genesys Telecommunications Laboratories GmbH in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Achte auf Mitarbeiter Feedback.

Image

Es vermehren sich Kundenmeinungen und Beschwerden über das teilweise sehr arrogante Auftreten einzelner.

Work-Life-Balance

Viel Work, wenig Balance

Vorgesetztenverhalten

Von Managern, die gar keine sind, und Aufsteigern, die sich mit fremden Titeln schmücken.

Kommunikation

Es wird häufig über einen und nicht mit einem gesprochen

Gehalt/Sozialleistungen

Gute Mitarbeiter werden mit phänomenalen Titeln überhäuft, vom normalen Manager (so heißt hier erstmal jeder) zum Direktor (was laut allgemeiner anerkannter Radford Compensation Matrix einem Sprung über 2-3 Karrierestufen entspricht). Nur wird das damit verbundene Gehalt nicht an Radford angepasst. Vermutlich um damit einen externen Wechsel zu erschweren.


Arbeitsatmosphäre

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wer auf autokratischen Führungstil steht, ist hier gut aufgehoben.

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Genesys Telecommunications Laboratories GmbH in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Wer über seinen Zuständigkeitsbereich hinweg für das Unternehmen denkt, ist unerwünscht.

Vorgesetztenverhalten

Wer auf autokratischen Führungstil steht, ist hier gut aufgehoben.

Kommunikation

Nach jahrelanger Beschäftigung unter einem Vorwand zum Gespräch geladen worden. Die betriebsbedingte Kündigung (bei einem jährlichen Umsatzwachstum von 30%) auf den Tisch geknallt bekommen - ohne warum und wieso oder einem Exit Gespräch - mit der Bitte den Aufhebungsvertrag sofort zu unterschreiben. Das geht besser.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Heinrich WelterVP Sales & GM DACH

Bei dieser Frustbewertung muss es sich wohl leider um ein Missverständnis handeln, denn wir haben keine Mitarbeiter betriebsbedingt gekündigt! Es wäre schön, wenn der Autor der Bewertung das noch einmal prüfen würde!

Unternehmen, das zentralistisch aus US gesteuert wird

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Recht / Steuern bei Genesys Telecommunications Laboratories GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Möglichkeit einen Schatz an Berufserfahrungen zu sammeln. Gerade im Hinblick auf das internationale Geschäft.
Sprachkenntnisse einzusetzen und zu erweitern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nicht empfehlenswert für Leute aus meinem Beruf, falls sie sich eine Karriere vorstellen. Das ist in Deutschland begrenzt.
Auch bei den Benefits keine Gleichstellung bei Anstellung soweit ich weiß. Keine Fortbildung.

Verbesserungsvorschläge

Wie zuvor erwähnt. Ein Betriebsrat müsste her.

Karriere/Weiterbildung

Verheizt Arbeitnehmer, die über Personalleasing kommen in der Weise, dass sie gehalten werden so lange wie sie gebraucht werden. Danach werden sie abgestoßen. Nur Zahlen zählen. Durchgegriffen wird von US aus. Ich würde mich nicht wundern, wenn die Hauptniederlassung Deutschlands ganz schnell auch umziehen muss...


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Kein Betriebsrat, fast nur 5 Sterne Bewertungen ohne Kommentare. Das sagt schon viel.

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Genesys Telecommunications Laboratories GmbH in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Die Höhe Anzahl an 5 Sterne Bewertungen ohne nur einen einzigen Kommentar ist sehr auffällig und hinterlässt einen Beigeschmack, als ob da 'nachgeholfen' wurde. Sehr unglaubwürdig auf jeden Fall, da nirgendwo alles super und perfekt ist.

Als Ehemaliger empfehle ich jedem Interessenten sich genau zu überlegen bei einem US Unternehmen ohne Betriebsrat einzusteigen. Die Kündigungsstatistik (ich spreche nicht über Kündigungen während der Probezeit) die ich während und nach meiner aktiven Zeit als Angestellter dort miterleben durfte, wäre bei Vorhandensein eines Betriebsrates sicherlich positiver zugunsten des einen oder anderen Mitarbeiters ausgefallen. Der Umgang gegenüber verdienten Arbeitnehmern ist wirklich unwürdig. Unter fadenscheinigen Argumenten werden diese in das Office bestellt, erhalten das Kündigungsschreiben und werden unmittelbar danach mehr oder weniger gezwungen einen Aufhebungsvertrag zu unterschreiben. Damit

Selbstverständlich erfolgt kein Abschlussgespräch oder Vorankündigung. Über die Gründe einer i.d.R. betriebsbedingten Kündigung wird der Angestellte im unklaren gelassen. Interessanterweise werden diese gekündigten Jobs schnell wieder nachbesetzt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sollte ein guter Arbeitgeber sein, ist es aber leider nicht.

2,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Genesys Telecommunications Laboratories GmbH in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Transparentere Kommunikation, einheitliche Ziele, faire Aufstiegsmöglichkeiten

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeiten mit unterschiedlichen Abteilungen im In- und Ausland gestaltet sich schwierig. Dies und unterschiedliche Ziele führen zu einer mittelmäßigen Atmosphäre.

Karriere/Weiterbildung

Keine möglichkeit zur Weiterentwicklung. Offene Management Positionen werden nach persönlichen Vorlieben vergeben. Eine Ausschreibun, wenn auch intern, existiert nicht.

Vorgesetztenverhalten

Hier werden Kollegen bevorzugt, wenn sie mit dem Vorgesetzten befreundet sind. Eine Gleichbehandlung findet nicht statt.

Kommunikation

Die Kommunikation aus der Amerikanischen Zentrale ist zu schlecht.

Gleichberechtigung

Nach aussen hin ist die Firma auf Gleichberechtigung aufgestellt. Im wahren Leben stimmt es jedoch nicht.

Interessante Aufgaben

Immer die gleichen Aufgaben, bei denen man zudem oft alleine gelassen wird.


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Flop

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Genesys Telecommunications Laboratories GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

heute leider nichts mehr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Anspruch auf Work-Life-Balance gibt es nicht

Verbesserungsvorschläge

Schluss mit Micro-Mangement


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Heinrich WelterVP Sales & GM DACH

Vielen Dank für den Kommentar, auch wenn sich dieser für uns leider eher aus einer Frustration heraus erklärt, dass eine Probezeit nicht erfolgreich beendet wurde.
Uns ist sehr wohl bewusst, dass das Arbeiten für eine über mehrere Zeitzonen agierende Firma seine Herausforderungen hat, denken aber dennoch, dass insbesondere unsere Mitarbeiter im Vertrieb eine sehr hohe Eigenständigkeit haben.

Typisches US Unternehmen, die das dortige hire & fire Prinzip fabelhaft beherrschen. Wer sich nicht anpasst fliegt.

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Genesys Telecommunications Laboratories GmbH in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Ein moderner Führungsstil würde dem Unternehmen bzw. dessen Managern gut stehen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Heinrich WelterVP Sales & GM DACH

Vielen Dank für den Kommentar. Gern nehmen wir uns der Kritik an und sind stets bemüht, uns so sehr wie möglich lokal zu adaptieren und "modern" zu managen - obwohl wir natürlich ein US-Unternehmen sind und bleiben.
Als "Hire&Fire" Unternehmen sehen wir uns aber auf keinen Fall. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit im Enterprise-Vertrieb beträgt aktuell 9.6 Jahre.
Deshalb nehmen wir die Probezeit sehr ernst und erarbeiten sehr intensiv, ob eine langjährige Bindung möglich ist. Manchmal passt es dann leider wider erwarten nicht.

Sehr schlechte innerbetriebliche Kommunikation. Mitarbeiterführung hat noch reichlich Luft nach oben.

3,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Genesys Telecommunications Laboratories GmbH in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Firma ist nichts für Menschen mit eigenen Ideen.

Verbesserungsvorschläge

Maßnahmen bzgl. der Feedbacks der regelmäßigen Mitarbeiter Zufriedenheitsumfragen (NPS) definieren und umsetzen.

Image

Image ist im Großkundenumfeld gut ausgeprägt, im Mittelstand jedoch kaum bekannt.

Umgang mit älteren Kollegen

neue Mitarbeiter müssen vorallem günstig und damit jung sein. Bis die Newbies zum laufen kommen (Monate oder Jahre) bei diesem komplexen Lösungsgeschäft, bleibt alles bei den wenigen älteren und erfahrenen Mitarbeitern hängen.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 27 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Genesys Telecommunications Laboratories durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Elektro/Elektronik (3,5 Punkte). 100% der Bewertenden würden Genesys Telecommunications Laboratories als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 27 Bewertungen gefallen die Faktoren Umwelt-/Sozialbewusstsein, Kollegenzusammenhalt und Interessante Aufgaben den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 27 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Genesys Telecommunications Laboratories als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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