Naja.. Typisch Callcenter?
Gut am Arbeitgeber finde ich
-jeder Arbeitnehmer bekommt eine Chance
-auf Dienstwünsche wird eingegangen
-man merkt, dass man die Mitarbeiter behalten möchte
-Kantinenversorgung ist sehr gut
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-unkompetente Mitarbeiterführung
-als Callcenter-Agent fühlt man sich teilweise wie "Vieh"
-dir werden nur die Callzeiten bezahlt, nicht die Zeiten am Arbeitsort
Verbesserungsvorschläge
-bieten Sie den Teamleitern kompetente Schulungen an, wie man Mitarbeiter ohne fragwürdige Psychotricks/Zuckerbrot und Peitsche führen kann
Arbeitsatmosphäre
Arbeit im Großraumbüro, auf 5 Etagen
Kommunikation
-um vieles muss man sich selbst kümmern oder erfragen, als Neuling hat man sich nicht sehr gut aufgehoben gefühlt - keiner fühlt sich richtig zuständig und schiebt es auf den anderen
Kollegenzusammenhalt
Mitarbeiter werden manchmal von Vorgesetzten von oben herab behandelt oder mit diversen psychologischen Tricks unter Druck gesetzt, wenn die Zahlen nicht stimmen
Unter den Kollegen selbst herrscht guter Zusammenhalt
Work-Life-Balance
Auf Urlaubswünsche wird eingegangen
Vorgesetztenverhalten
-Psychotricks und Druck von Vorgesetzten
Interessante Aufgaben
-wenn man mehrere Projekte betreuen kann wird es etwas abwechslungsreicher
-ansonsten einfach reine Telefonie
Arbeitsbedingungen
-soweit in Ordnung, man, teilt sich allerdings den Arbeitsplatz/Computer mit anderen, je nach Schichteinteilung
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn
Image
Nach außen hin wird von der Leitung erste Liga suggeriert mit "modischem Image", wenn man dahinter blickt entdeckt man einige Kompetenzlücken, oder es liegt generell an der Callcenter Branche, kann ich schwer beurteilen
Karriere/Weiterbildung
Man kann mit der Zeit mehrere Projekte betreuen