Arbeitgeber mit
Verbesserungsvorschläge
Die Unternehmensprozesse optimieren. Dafür Sorge tragen, dass Tickets qualitativ und nachhaltig abgearbeitet werden können und nicht nur oberflächlich wie am Fließband.
Arbeitsatmosphäre
Büros, welche sich teilweise mindestens fünf Mitarbeiter teilen. Es ist entsprechend laut, was die Arbeitsatmosphäre stark einschränkt. Viele Mitarbeiter sind sehr unzufrieden, das wird jeden Tag zum Ausdruck gebracht. Leider ist die Atmosphäre aus diesem Grund sehr negativ behaftet.
Kollegenzusammenhalt
Von Team zu Team unterschiedlich. Es gibt viel Grüppchenbildung. Da die Mitarbeiter teilweise sehr unzufrieden und äußerst überfordert sind, kämpft gefühlt jeder für sich. Für Zusammenhalt ist kaum Zeit.
Work-Life-Balance
Kern- und Gleizeiten. Mobiles Arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleitung bemüht sich, scheint aber überfordert bzw. nicht ausreichend qualifiziert im Bereich der Sozialkompetenzen zu sein.
Die Mitarbeitermotivation ist gleich Null. Man erhält kein positives Feedback. Viele Mitarbeiter erhalten per E-Mail die Aufforderung, schneller mehr und mehr Tickets zu bearbeiten. Bei Erfolg wiederum gibt es gar keine Reaktion.
Interessante Aufgaben
Sehr abwechslungsreich und vielfältig.
Umgang mit älteren Kollegen
Grüppchenbildung auch innerhalb des Teams. Ein „wir“ gibt es nicht. Ältere Kollegen sind zumeist unter sich.
Arbeitsbedingungen
Keine hochfahrbaren Schreibtische. Große Büros mit vielen Sitzplätzen, daher meistens sehr laut. Ein Handy wird zur Verfügung gestellt. Kern- und Gleitzeit bieten Freiraum. Helle Büros, perfekte Lage. Mobiles Arbeiten bietet Flexibilität.
Karriere/Weiterbildung
Die persönliche Weiterbildung (Studium oder Fortbildung) wird in der Regel nicht finanziert. Man kann an internen Coachings teilnehmen.