Glück bedeutet für mich was anderes! Die Mitarbeiter werden drangsaliert und für dumm verkauft
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsbekleidung, Duzen der Gäste
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Führungsstil sowie Mitarbeiter sollen aus eigener Tasche bezahlen ohne Vorhandensein einer gesetzlichen Grundlage!
Verbesserungsvorschläge
Coaching für Führungskräfte und die Einführung einem dem 21. Jahrhundert entsprechenden Führungsstil
Unternehmerisches Risiko selber tragen und nicht den Mitarbeitern das hart erarbeitete Geld aus der Tasche ziehen!
Arbeitsatmosphäre
Positiv sind die Kollegen zu erwähnen. Leider wird dies durch mangelnde Führungskompetenz zu Nichte gemacht.
Kommunikation
Angeblich werden in "Schulungen" alle relevanten Informationen weitergegeben, was allerdings nicht der Tatsache entspricht. Vieles muss man leider erst selber herausfinden, indem man verbal angegangen wird, weil man etwas "falsch" gemacht hat.
Vorgesetzte bedienen sich dem aggressiv-entwertenden Kommunikationsstil.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind top! Der Zusammenhalt könnte jedoch größer sein, wenn den Mitarbeitern mehr Vertrauen und Rückendeckung entgegengebracht werden würde und weniger Druck von oben kommt.
Work-Life-Balance
Man weiß weder genau, wann man anfängt zu arbeiten (vor Ort darf man dann nochmal etwas warten), noch wann die Schicht enden wird.
Positiv ist, dass versucht wird Wünsche oder Termine der Mitarbeiter bei der Erstellung der Dienstpläne zu berücksichtigen.
Vorgesetztenverhalten
Die reinste Katastrophe! Es wird ein extrem autoritärer Führungsstil gelebt. Dabei vergreifen sich Vorgesetzte schon mal gerne im Ton. Respekt, Wertschätzung und Mitarbeitermotivation scheinen Fremdwörter zu sein. Die Androhung von Kündigung, Sanktionen, Bestrafung im Sinne finanzieller Einbußen oder Beschränkung der Arbeitsaufgabe werden gerne genutzt, um Mitarbeiter in die Schranken zu weisen.
Gleichberechtigung
Bei der Einstellung von Servicekräfte entscheidet unter anderem auch die Herkunft über die Einstellungschancen. Manche Mitarbeiter dürfen sich mehr herausnehmen als andere.
Arbeitsbedingungen
Positiv ist, dass Pausenzeiten ordentlich eingehalten werden. Außerdem hat man enormen Handlungsspielraum in der Wahl seiner eigenen Arbeitsbekleidung.
Gehalt/Sozialleistungen
Unternehmerisches Risiko wird auf Kosten der Mitarbeiter abgewälzt (Fehlbuchungen gehen auf die eigene Rechnung).
Image
Viele Kollegen sind genervt und reden nicht gut über das Unternehmen. Auch Ex-Mitarbeiter (bzw. Bekannte derer) sowie Probearbeiter äußern sich negativ.