Der Fisch stinkt vom Kopf Fluktuation Vertrieb Außendienst
Arbeitsatmosphäre
Recht angespannte Atmosphäre, da das Verhältnis zu den Führungskräften sehr oberflächlich und distanziert ist.
Kontrollanrufe um 8 Uhr morgens keine Seltenheit.
Die FK machen keinerlei Außendienst und daher keine gemeinsame Reisen und Projekte, um das Beziehungsmanagement zu fördern.
Arbeitszeit wird am Schreibtisch abgesessen und es werden Berichte im Detail kontrolliert und sehr spezielle und prekäre Anrufe durchgeführt.
Kommunikation
So viel wie nötig, so wenig wie möglich.
Kollegenzusammenhalt
Der Außendienst hält sehr eng zusammen.
Letztendlich sitzt man im gleichen Boot und teilt ausnahmslos die gleiche Meinung.
Vorgesetztenverhalten
Abgänge im Außendienst sind absoluter Standard. Gründe hierfür sind auf die FK der Ebene 1 und 2 zurückzuführen.
Evtl. schlechte Führung oder mangelnde Menschenkenntnisse und daher Missmanagement im Bewerbungsprozess.
Interessante Aufgaben
Branche Top.
Kunden Top.
Gehalt/Sozialleistungen
Ziele sind starr und werden auf Basis von drastischen äußeren Markt- und Umfeldeinflüssen nicht angepasst.
Thema Fairness!!
Image
Der Außendienst ist letztendlich das Gesicht nach Außen.
Durch die hohe Fluktuation und Wechsel kann kein Beziehungsmanagement zu Key-Accounts aufgebaut werden. Potenzialentwicklung kann nicht durchgeführt werden.
Als Inhaberfamilie würde ich mir die Frage stellen, ob ich das als traditionelles Unternehmen hinsichtlich der Außenwirkung so tolerieren kann und möchte. Sind das die Werte wofür KIPP nach innen und außen steht.
Dynamik, Fairness und Verantwortung.
Dynamisch ist die hohe Fluktuation - keine Frage. Ist es fair meinen Kunden gegenüber? Behandle ich einen Key-Account mit dem nötigen Respekt und der Verantwortung, wenn ich alle 2- Jahre einen neuen Ansprechpartner toleriere?
Bei einem Fußballteam muss bspw. der Trainer oder Manager seinen Kopf hinhalten, bevor man die ganze Mannschaft austauscht.
Nachdenklich stimmt mich persönlich, dass im Außendienst stets über mangelnde Führung, Wertschätzung und Vorgesetztenverhalten reklamiert wurde.