Ihr Unternehmen?
Jetzt Profil vervollständigen180 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
120 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 56 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Schöner Standort und den nicht so klassischen Call Center vibe, der sich von anderen Call Centern abhebt. Familiäres Umfeld und tolle Arbeitskollegen (unabhängig vom Projekt).
Ein freundliches und liebes Team mit sehr sympathischen Mitarbeitern am ganzen Standort
Ich persönlich tausche mich viel mit den Kollegen aus und nie habe ich mitbekommen, dass sich hier jemand unwohl fühlt und eher das Gegenteil der Fall ist, weil die Firma das Motto we are family auslebt und man es stets fühlt. Durch den Besuch von Arbeitgebern aber auch Freunden wird die Firma stets gelobt, da der Empfang und der Standort sehr einladend ist und der Umgang mit allen sehr herzlich und familiär.
So gut es eben in dieser Branche geht. Durch wöchentliche Standort Events in Form von Essen & Snacks welches einen aus dem Arbeitsalltag holt und zum Abschalten einlädt.
Ich persönlich habe in kürzester Zeit einen riesigen Schritt in der Karriereleiter gemacht und es ist wie in jedem Job auch realisierbar, sofern man fleißig/ehrgeizig ist und man nicht nur das nötigste erledigt.
Gehalt ist durch eine Leistungsorientiertevergütung in Ordnung und Branchenüblich.
Ich persönliche versuche stets das Beste und Nötigste wie alle Kollegen hier auch.
Der Zusammenhalt ist hier vorbildlich und did Kollegen stehen zueinander!
Aus persönlicher Erfahrung kann ich bestätigen, dass hier viele ältere Menschen arbeiten und ebenso gleich behandelt werden wie jüngere und sich alle trotz des Altersunterschied zusammenfinden und auch mal gemeinsam die Pausen verbringen.
Auch die Vorgesetzten verhalten sich stets freundlich und Kollegial und vermitteln einem nicht das Gefühl, dass man unter ihnen steht.
Zwar kein state of the art Equipment aber das uns bereitgestellt wird ist zufriedenstellend und ermöglicht einwandfreies arbeiten und tollen, hellen und wohlfühlenden Büros.
Kommunikation erfolgt immer auf Augenhöhe und man wird ernst genommen und vor allem gehört!
Sowohl meine Wenigkeit als jemand ohne deutsche Wurzeln bis hin zu Geschlechter jeder Art werden hier gefördert und geschätzt.
Die Projekte bieten Abwechslungsreiche Aufgaben, die sich in dieser Branche nicht nur auf die Telefonie oder Kundensupport im Allgemeinen begrenzt.
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut, denn man hilft sich untereinander auch den Mitarbeiter* innen die im Homeoffice arbeiten. Sowohl im Büro als auch im Homeoffice gefällt mir mein Arbeitsplatz.
Sie sind offen und interessiert an seine Mitarbeiter und geben viel um sich bei der Arbeit anerkannt zu werden.
Die Kommunikation ist gut und schnell wird auch reagiert bei Fragen und man fragt regelmäßig nach Feedbacks und man bekommt Feedbacks. Tolle Coachings die auch vom Homeoffice absolviert werden können.
Die Aufgaben die ich bisher machen durfte und erlernen durfte erfülle mich.
die stimmung und die büros
eigentlich nichts
Ich muss wirklich sagen, hier finde ich eigentlich alles toll
Besten Kollegas auf der Welt
tolles Atmosphäre, gute compueters
alle sind gleich
Mindestlohn plus je nach Leistung Provision
Nur die einfachen Mitarbeiter!
Unsoziales Verhalten, psychischer Druck auf die Mitarbeiter, kein Mitbestimmungsrecht. Es gibt auch keine veröffentlichten Firmenbilanzen oder etwas ähnliches. Die Mitarbeiter haben dadurch keinerlei Möglichkeit, wirklich zu partizipieren. Sollte man nach einer Lohnerhöhung fragen, bekommt man ein mildes Achselzucken und die Phrase, "wenn es dir nicht passt, dann steht es dir ja frei, dir einen neuen Arbeitgeber zu suchen!"
Die Arbeitsatmosphäre ist bedrückend. In der Einarbeitungsphase wird den Mitarbeitern suggeriert, dass für die Eingewöhnungsprozesse ausreichend Zeit vorhanden sei. Das böse Erwachen folgt dann aber relativ schnell. Leistungsdruck ohne Ende. Werden gewisse Ziele nicht erreicht, wird man öfters zu seinem Team-Leiter zitiert als einem lieb sein kann. Bei Krankmeldung, erhält man des Öfteren Anrufe, was man denn habe und ob man wirklich Arbeitsunfähig sei. Man könne doch auf die AU verzichten und stattdessen die Schicht verschieben. Bei der Auszahlung des Lohnes kommt es auch häufig zu "Komplikationen".
Es wird mit dem Slogan "join our family" geworben. Wenn das Familie sein soll, dann ist es aber ein wirklich sehr veraltetes Familienbild.
Ein Satz. Kurzfristige Anpassungen des Schichtplanes ohne darüber informiert zu werden. Schnell sammelt man so unentschuldigte Fehltage.
Keine Möglichkeit! Weiterbildungsangebote gibt es nicht, Aufstiegsmöglichkeiten extremst begrenzt. Sollte man Fachansprechpartner werden, kann man sich schon glücklich schätzen. Der Lohn steigt dadurch, pro FAP-Stunde die man machen darf, um 1 bis 3 Euro. In der Regel kommt eine Vollzeitkraft auf 20 bis maximal 30 Stunden FAP-Arbeit. Also 30 bis 90 Euro mehr Lohn.
12,60 Euro, damit knapp über dem Mindestlohn. Wie bereits erwähnt, die LOV ist oft einfach nicht erreichbar. Weihnachts/-Urlaubsgeld gibt es natürlich nicht. Einmal in der Woche wird für die Mitarbeiter gekocht/gebacken. Sollte man aber in der Spätschicht arbeiten, partizipiert man daran leider auch nicht.
Umweltbewusstsein? Einheitsmülltonnen, es findet keine Mülltrennung und damit auch kein Recycling statt. Aber die Papiertonne ist vorhanden.
Die "normalen" Agent's oder besser gesagt Customer Manager, halten zusammen und ergeben oft eine tolle Gemeinschaft, dass müssen sie aber tatsächlich auch, bei den anderweitig negativen Aspekten.
Unter den Agent's spielt das Alter keine Rolle. Bei der Einstellung aber schon, grundsätzlich sind ältere Angestellte auch als erstes wieder Weg. Sollten ältere Kollegen, Probleme mit den Arbeitstools haben, werden sie damit alleine gelassen. Dadurch besteht häufig für sie, von vornherein nicht die Möglichkeit, die verlangten Ziele zu erreichen.
Unter aller Kanone. Es gibt wenige Ausnahmen, die wirklich empathisch mit ihren Mitarbeitern umgehen. Das lästern über die ach so faulen Agent's ist an der Tagesordnung. Sätze wie: "Wie d... muss man denn sein, um diese Arbeit nicht leisten zu können." gehören zum Alltag.
Sich nicht öffnende Fenster, fehlender Sonnenschutz, mangelnde Kabelführung.
Eine durchlässige und transparente Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Vorgesetzten oder gar der Geschäftsführung ist nicht existent. Wenn es im Projekt zu Veränderungen kommt, werden die Mitarbeiter einfach vor vollendete Tatsachen gestellt. Beispiel: Anpassungen an die Leistungsorientierte Vergütung kommen extrem häufig vor. Meistens werden die Parameter soweit angehoben, dass es keine wirklich realistische Chance gibt, diese Parameter dauerhaft zu erreichen.
Nicht wirklich vorhanden. Man sitzt halt in einem Callcenter. Monotone Aufgaben und nichts weiter.
Flexibilität mit privaten Problemen und schnelle Problemlösung
Es gibt nichts zu bemängeln
Etwas mehr Gehalt. Und ein paar Tage mehr Urlaub wären top
Sympathisch und Hilfsbereite Kollegen
Keine Anrufe/SMS wenn du Feierabend hast
Innerhalb eines Teams Teamleiter werden dann noch Standort Leiter
Super Gehalt man kommt klar aber noch ein bisschen mehr dann wäre es bei 5*
Kein unnötiges Papier
Gegenseitiges essen ausgeben reicht doch oder?
Egal ob alt oder jung alle unterstützen sich gegenseitig
Verständnisvolle Teamleiter Lösungsorientiert auch gut für Arbeitnehmer
Homeoffice möglich Büro top. Gratis Getränke und Obst
Man berät sich immer und gibt gegenseitig Infos weiter
Kein rassismus oder Benachteiligung
Machbare und erreichbare Ziele/aufgaben
Kommunikation man kann immer mit den Problemen hingehen wenn was ist
Nichts
Alles super muss nichts geändert werden
Perfekt
Super
Super
Sehr gut
Es geht
Sehr gut
Sehr gut
Sehr gut super
Super
Super
Super
Super
Ja super
Mir fallen mehrere Fälle ein in denen sehr individuell auf den Arbeitnehmer rücksicht genommen wurde um bestimmte Urlaubstage/Auszeiten zu schaffen, die Stimmung zwischen Vorgesetzten und Arbeitnehmern ist nur zu empfehlen.
Mit der Branche gehen leider immer unschöne Klischees einher, das passiert beim Kundenservice. Dafür kann der Arbeitgeber aber nichts.
/
Vielleicht mal das Konzept überarbeiteten , Kompetente Führungskräfte.
Spiegelt nicht das wieder was einem im Vorstellungsgespräch gesagt wird, Teamleiter beobachten und kontrollieren sehr,
Wie auch in den Google Rezensionen zu entnehmen sollte man auf diese vertrauen dort steht immer wieder das das Gehalt falsch fehlerhaft und zu spät sogar gar nicht bezahlt wird.
Solch eine Unternehmenskultur kann ich nicht befürworten und das Image vom Unternehmen ist sehr Negativ alle meine Freunde haben mich vorgewarnt.
HO möglichkeit ich betone Möglichkeit da darüber nicht mehr gesprochen wird.
Nicht möglich sofern man nicht wie ein Roboter für dieses Unternehmen Arbeitet.
Stunden werden falsch berechnet, man spart wo man kann , Gehalt wird fehlerhaft und viel zu spät ausgezahlt.
Sprich man muss mit dem Rwchtlichen schritt drohen damit Man überhaupt das Geld bekommt.
Da braucht man nicht viel sagen jeder ist für sich da und Arbeitet im Akkord um provision zu erzielen damit man mal 14€ oder 15€ die Stunde schafft.
Keine älteren Mitarbeiter gesehen
Sehr unprofessionell im Bankenprojekt läuft der eine oder andere vorgesetzte ohne Schuhe rum d.h in Socken… da würde ich als Partner die Zusammenarbeit bedenken. Denn das Spiegelt eine enorme Unprofessionalität wieder.
Es wird sehr viel Druck ausgeübt wenn man nicht wirklich viele Calls/Mails macht dann wird man aufgefordert dies zu Erklären.
Veraltete Hardware billige Kopfhöhrer 5-10€ Maximal, nicht ergonomisches Inventar, alte Leistungsschwache Pc‘s
Keiner weiß irgendwas, es muss alles erfragt werden, Einigungen werden nicht eingehalten
Nein. Leute die schleimen werden belohnt.
Eintönige Akkordarbeit für Mindestlohn nichts besonderes
Die Offenheit der ganzen Firma. Man kann jederzeit zu jeden gehen, selbst der CEO hat immer ein offenes Ohr
Entscheidungen werden nicht transparent vermittelt. Die meisten Mitarbeiter vwürden das schon verstehen, ist aber offenbar nicht gewollt.
Mehr Transparenz zu Entscheidungen.
So verdient kununu Geld.