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Servona 
GmbH
Bewertungen

148 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 39%
Score-Details

148 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

51 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 80 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Keine klaren Strukturen & Prozesse - viel Arbeit & viele Überstunden für wenig Geld - oftmals subjektive Entscheidungen

1,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Hoffrichter GmbH in Schwerin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gleitzeit und kostenloser Firmenparkplatz. (Wasser, Kaffee und einmal in der Woche Obst - ist mittlerweile in der Privatwirtschaft jedoch das absolute Minimum).

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ungerechtigkeit Raucher ./. Nichtraucher; Ungerechtigkeit Homeoffice-Mitarbeiter ./. Büromitarbeiter; mangelnde Informationen und Zuarbeit der Schwesterfirma; veraltete technische Ausstattung

Verbesserungsvorschläge

Kritik der Arbeitnehmer müsste unbedingt ernst genommen und mehr über die wirtschaftliche Situation informiert werden. Es sollten sachliche Entscheidungen getroffen werden. Die Entscheidungen sind zu subjektiv und damit oftmals nicht gerecht.

Arbeitsatmosphäre

Dank und Lob durch die Vorgesetzten ist vorhanden. Doch einige schwerwiegende Punkte zerstören das Vertrauen und die Fairness.

Image

Die meisten Mitarbeiter reden nicht gut über das Unternehmen. Ein Großteil der Mitarbeiter ist genervt und frustiert, insbesondere weil es keine gute Zusammenarbeit mit der Schwesterfirma gibt. Es scheint, dass einige Mitarbeiter mit langer Betriebszugehörigkeit ihre Zeit bis zum Renteneintritt "absitzen".

Work-Life-Balance

Ist in den Abteilungen sehr unterschiedlich. Arbeitsvolumen kann meist jedoch nur durch Überstunden bewältigt werden, die zwar abgebaut werden können. Doch nach Überstundenabbau sind erneut Überstunden notwendig, um die fehlende Zeit des Überstundenabbaus zu kompensieren.

Karriere/Weiterbildung

Karriereperspektiven sind schlecht; insbesondere für Frauen. Die Förderung durch Weiterbildung ist in den einzelnen Abteilungen sehr unterschiedlich: Entweder NULL Weiterbildungen und man muss zusehen, wie man zurecht kommt oder eine große Anzahl an Weiterbildungen.

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt unter den Rauchern ist sehr groß. Verhalten gegenüber Nichtrauchern ist eher unfair.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen ist gut.

Vorgesetztenverhalten

In Konfliktfällen leider keine sachlichen Entscheidungen oder gar keine Entscheidungen. Es werden keine realistischen Ziele gesetzt, weil dem Vorgesetzten der Arbeitsumfang und das Volumen an Arbeit überhaupt nicht bewusst ist. Es werden oft keine nachvollziehbaren Entscheidungen getroffen. Mitteilungen von Missständen werden ignoriert bzw. es wird nicht reagiert.

Arbeitsbedingungen

Schätzungsweise sind mind. die Hälfte der Schreibtische nicht höhenverstellbar. Die Rechner und Drucker sind veraltet. Keine Wartungsinvervalle für die Drucker - daher regelmäßige Ausfälle ohne Ersatz. Einige Büroräume und auch die Kantine werden als zusätzliche Lagerflächen genutzt - für Mitarbeiter im Büro/Entwicklung eine unangenehme Situation.

Kommunikation

Kaum Meetings, in denen über Ergebnisse, Erfolge und Gewinne informiert wird. Die Kommunikation zur Schwesterfirma ist sehr schleppend: Zuarbeit und Informationen von IT und Personalabteilung der Schwesterfirma fehlen oftmals komplett bzw. man erhält sie fast immer nur auf mehrfache Nachfrage. IT-technisch ist man meist auf sich allein gestellt und kann nur auf die Hilfe anderer Kollegen aus anderen Abteilungen hoffen.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt entspricht nicht dem Arbeitsunfang und der Verantwortung und erst recht nicht der geleisteten Arbeit. Die Gehälter werden noch pünktlich gezahlt.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung eher nein - Geschäftsführung besteht nur aus männlichen Personen. Für Frauen keine Aufstiegschancen.

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsbelastung ist nicht gerecht verteilt. Man hat nur wenig Einfluss auf die Ausgestaltung des eigenen Aufgabengebietes aufgrund der Flut an Aufgaben und der ungenügenden Dokumentation vorheriger Mitarbeiter.

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Nicht empfehlenswert und schlechtes Gehalt

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Servona GmbH in Troisdorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Von zuhause aus.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man kommt selten zur Pause, auch wenn man zuhause ist. Ständig kommen neue Mail, Anrufe, Bestellungen ect.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt! Oder für Alle gleich

Image

Versprechen die man dem Kunden gibt, können nicht eingehalten werden. Bsp. Liefertermine!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel zu viel Papierkram

Arbeitsbedingungen

Regelmäßig Ärger mit der Technik

Gehalt/Sozialleistungen

Gar nicht okay. Andere machen die gleiche Arbeit oder weniger und bekommen mehr Gehalt. Egal wie lange man angestellt ist!


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Guter Arbeitgeber

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Servona in Troisdorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Zusammenhalt untereinander, HomeOffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehaltsstruktur

Verbesserungsvorschläge

Gehalt anpassen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Keine Überstunden werden bezahlt, allgemein sehr schlecht bezahlt. Profit an erster Stelle

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Servona GmbH in Troisdorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

homeoffice Möglichkeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kein Interesse an fairen Arbeitsverträgen in der Pflege

Verbesserungsvorschläge

Bessere Bezahlung, Wertschätzung, um Personal an sich zu binden ist definitiv effizienter, als alle Sparmaßnahmen und das Augenmerk nur auf Profit zu lenken

Arbeitsatmosphäre

Homeoffice möglich


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Das Schiff sinkt

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Servona GmbH, Biberweg 24-26, 53842 Troisdorf in Troisdorf gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Jeder der geht, nimmt Wissen/ Knowhow mit.
Man tauscht immer Menschen aus, keine Festplatten.

Es geht in der Branche nicht um Gehwegplatten sondern um lebenswichtige Versorgungsartikel. Machen Sie sich das Bitte bewusst.

Es fehlt mehr festes Personal an vielen Stellen um endlich mehr "Ruhe" rein zu bringen.

Ohne ein richtiges Prozess und Projektmanagement ( nein nicht das von Droege ) wirds nicht besser.

Arbeitsatmosphäre

Traurig. Die auf Zahlen getrimmten Mitarbeiter der Droege Group beherrschen die Arbeit.
Durch Aufspaltung der Firma entsteht viel zu viel Reibungsverlust.

Image

Das Image ist intern- wie extern stark verbesserungswürdig.
Leere Versprechungen innen und die sinkende "manpower" außen verstärken dies, leider.

Work-Life-Balance

Durch Corona und damit verbundener Möglich öfter im Home-Office zu arbeiten, ist hier ein Stern mehr möglich. Von weiterer Rücksichtnahme ist nichts bekannt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Spielt keine Rolle.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung u Schulungen werden überbewertet.
Bei wegbrechen des Vorgesetzten ist aber auch ein spontaner Aufstieg möglich.

Kollegenzusammenhalt

Die "alten Hasen" halten zusammen bzw. den Laden am Laufen. Je mehr sich verabschieden, desto schlimmer wirds.
Die Zeitkritischen Artikel halten die Kollegen zusammen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ob alt oder jung ist völlig egal, hauptsache man schafft immer mehr und das am besten fürs gleiche Gehalt.

Vorgesetztenverhalten

Überhebliche Arroganz bei fehlender Kompetenz ist leider keine gute Kombination.
Sofern von Führung überhaupt die Rede sein kann, besteht diese aus Druck oder "finger pointing".

Arbeitsbedingungen

Jede Investition schmerzt.

Kommunikation

Die Kommunikation besteht Jahr ein Jahr aus im wesentlichen: "Der Firma geht es schlecht, daher können Gehaltsanpassungen nicht eingeplant werden".
Die Kommunikation von unten nach oben bleibt ohne Gehör. Von oben nach unten ist Sie bedeutungslos.

Gehalt/Sozialleistungen

Wenige verdienen gut, zum Glück steigt per Gesetz der Mindestlohn. Das Gehalt kommt pünktlich.

Interessante Aufgaben

Die Branche ist durchaus Spannend. Man weiß für wen man seine Arbeit macht und das die Kunden einen brauchen.

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Teilweise guter Arbeitgeber mit Entwicklungsmöglichkeiten

3,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Servona GmbH, Biberweg 24-26, 53842 Troisdorf in Troisdorf gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Gleichberechtigung aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen achten. Mehr motivierende Maßnahmen für die Mitarbeiter implementieren (zB. Adäquate Dienstfahrzeuge, bei denen teilweise eigene Wünsche berücksichtigt werden.

Arbeitsatmosphäre

Arbeitsatmosphäre im eigenen Team und mit engen Arbeitskollegen sehr gut und angenehm. Abteilungsübergreifend meist wenig Zusammenarbeit.

Work-Life-Balance

Wie in jedem anderen Bereich muss man als Vertriebsmitarbeiter viel arbeiten, wofür eine 39 Stunden Woche oft nicht ausreicht.

Kollegenzusammenhalt

Man kann sich aufeinander verlassen und bekommt stets, auch teilweise mit reichlicher Verspätung, eine adäquate Antwort.

Arbeitsbedingungen

Im Homeoffice schafft man sich seine Bedingung weitestgehend selbst. Die IT-Ausstattung ist definitiv verbesserungswürdig.

Kommunikation

Transparenz der Geschäftsführung und einzelnen Positionen im Management könnte besser sein. Über eventuelle Projekte erfährt man meist erst, wenn diese bereits laufen.

Gleichberechtigung

Man hat bei einigen Kollegen und Kolleginnen das Gefühl, dass diese einen "Sonderstatus" genießen, wohingegen man selbst etwas benachteiligt wirkt.

Interessante Aufgaben

Viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Wenn man möchte kann man sich sehr gut in Projekte einbringen und diese aktiv mitgestalten.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

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Unterdrückung oder Kündigung

1,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Servona GmbH in Troisdorf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Traurig. Keiner traut sich was zu sagen, Angst vor ehemaligen Mitarbeitern der Droege Group beherrscht die Arbeit

Work-Life-Balance

Bitte 12 Stunden arbeiten auf Provision, bei Bezahlung von 6 Stunden. Wochenendarbeitszeit bitte heimlich ohne das es der Betriebsrat mitbekommt, Abschlüsse mit Provision nicht erkennbar, bei Erfolgsaussichten übernimmt die Chefetage.

Wer nicht entgegen der Arbeitszeitgesetze funktioniert und widerrechtliche Klauseln im Arbeitsvertrag erkennt, wird gekündigt.

Karriere/Weiterbildung

Versprochen werden Karrierechancen, ausgeübt wird runterstufen von der Qualifikation

Kollegenzusammenhalt

Als ich mitteilte, das ich ohne Vorwarnung bei super Arbeitsleistung gekündigt wurde, war der Abschlusssatz per Mail: Alles Gute.

Vorgesetztenverhalten

Mit einem Stern zu gut bewertet.
Unterdrückung, Verbote zu Kontaktaufnahmen zu Kollegen, Gleichbehandlungsgesetz gibt es nicht, bei Widersetzen Bestrafung durch ignorieren

Kommunikation

Man wird mit Nichtbeachtung gestraft, wenn man nicht gegen Arbeitsgesetze verstößt.

Gehalt/Sozialleistungen

Fachkräftebezahlung gibt es nicht

Gleichberechtigung

Gibt es nicht. Wird per E Mailverkehr auch so kommuniziert


Image

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Vielfältig und Abwechslungsreich.

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Servona in Troisdorf gearbeitet.

Work-Life-Balance

Am Anfang ist viel work und wenig Life. Man muss sich sehr gut organisieren und strukturieren damit man pünktlich Feierabend machen kann

Gehalt/Sozialleistungen

Wer viel Arbeitet kann auch viel verdienen

Kollegenzusammenhalt

In den Teams herrscht ein großer Zusammenhalt. Macht das Arbeiten leichter.

Kommunikation

Mal mehr, mal weniger Kommunikation.

Interessante Aufgaben

Jeder Tag ist neu und interessant


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Ziemlich Enttäuscht und zugleich sehr froh, nicht mehr da Angestellt zu sein

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Servona GmbH in Troisdorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gleitzeit und vor Corona gab es in der Firma wöchentlich frisches Obst

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu viele Versprechungen für nichts. Ebenso finde ich es sehr schlecht den Mitarbeitern mehrmals einzutrichtern, eine gute Bewertung auf den Sozialen Netzwerken oder Google abzugeben.

Verbesserungsvorschläge

Die negativen Punkte wurden bereits erwähnt. Servona nimmt diese negativen Bewertungen eurer Ex-Mitarbeitern endlich Ernst und ändert bitte was!!!

Arbeitsatmosphäre

Ganz schlimm. Es gibt noch einige ehrliche Kollegen (aber nur vereinzelt). Mobbing, Stress, Druck,.....

Image

Sehr schlecht....

Karriere/Weiterbildung

wie schon erwähnt alles versprochene hat es nie stattgefunden, geschweige dem nicht mal eine Einarbeitung. Was doch eigentlich zu Erwarten ist?! Naja....

Gehalt/Sozialleistungen

Genau wie die versprochenen Seminare/Weiterbildungen ist auch das Thema nur "heiße Luft". Man bekommt gesagt, dass der Einstiegslohn noch gering ist aber man gute Chancen auf eine Erhöhung des Gehalts hat. Nur leere Versprechungen. Ich habe mich bei den älteren Kollegen die schon ihr Lebenlang in dieser Firma tätig sind umgehört, noch nie gab es eine Lohnerhöhung, zumindest nicht bei den Sachbearbeitern. Kann sein, dass es wiederum für andere höhere Positionen anders ausschaut.

Kollegenzusammenhalt

Hatte ich eigentlich fast nur negative Erfahrungen. Jeder zweite Mitarbeiter schleimt sich bei Vorgesetzten ein, weil man gut da stehen möchte. Ich kann nur das beurteilen was ich zu meiner Zeit erlebt habe und es wurde viel wirklich VIEL gelästert hintenrum. Mobbing ist auch vorgekommen auch ich durfte diese Erfahrung da durchmachen, zwar noch harmlos, dennoch schlimm. Ich wurde vor der gesamten Mannschaft fertig gemacht oder Bloß gestellt. Selbst als ich bei der Personalabteilung war und diese Fälle gemeldet habe, wurde trotzdem nichts unternommen, bis ich selber kündigen musste (was auch die beste Entscheidung war). Von anderen Mitarbeitern habe ich mitbekommen, dass Mobbing schon öfters vorgefallen ist (allgemein in dieser Firma) und diese von Vorgesetzten nie richtig Ernst genommen wurde. Es sei dem man schaltet den Betriebsrat ein, da wird nämlich schnell was unternommen. Allerdings möchte man sich diesen Weg erstmal sparen, weil man vielleicht die Hilfe intern erwartet, zumindest doch von der Personalabteilung?!

Umgang mit älteren Kollegen

Nicht gut. Werden teilweise nur ausgebeutet.

Vorgesetztenverhalten

Ich finde hierzu wirklich keine passenden Wörter/Sätze. Wirklich ein sehr unprofessionelles Verhalten. Bei einigen fehlt das Wissen, für solch eine Position.

Arbeitsbedingungen

Katastrophal...Die Betriebssysteme stürzten jeden Tag ab, teilweise auch für Stunden. Im Jahr 2018 gab es sogar mal irgendwann kurz vor Weihnachten, den ganzen Tag über ein Systemausfall. Konnten den ganzen Tag nicht arbeiten, für uns Mitarbeiter war das natürlich ein Grund zum Feiern, da die Arbeit so oder so ziemlich stressig war, durch den ganzen Druck und die ganzen Fehlern der Firma, die wir Mitarbeiter über einen längeren Zeitraum ausbaden mussten.

Kommunikation

fehl am Platz.

Gleichberechtigung

Auch die einfachen Mitarbeiter sollten Wertgeschätzt werden.....

Interessante Aufgaben

Hatte ich keine, weil ich nicht mal eine Einarbeitung hatte. Mit mir hatten auch 3 weitere Personen zu der fast gleichen Zeit bei der Firma gestartet, wir alle 4 haben uns in den Programmen selbst eingearbeitet. Zu diesem Zeitpunkt gab es in der Firma viele Probleme und viel Stress, das keiner für uns Zeit hatte. Uns wurden beim Bewerbungsgespräch viele Interessante Aufgaben gezeigt, die wir angeblich machen sollten. Wir waren alle in einem Raum ALLEINE die ersten 6 Monate und durften jeden Tag immer die eine gleiche Aufgabe erledigen (es war wirklich nur eine Aufgabe, "Dokumente verteilen"), das war eine Arbeit für Praktikanten. Keiner hat sich wirklich um die Neulinge gekümmert, wir haben uns quasi selber in den Programmen eingearbeitet (mit Handbuch) und uns selbst geholfen. Hin und wieder mal kam jemand in den Extra Raum wo wir abgestellt wurden sind rein um nach uns nachzusehen. Die anderen Neulinge und ich hatten da nie eine Einarbeitung. Als wir dann nach knapp 6 Monaten endlich aus diesem Raum raus kamen wurden die Neulinge erst dann zu ihren jeweiligen Teams zugeteilt auch hier fand immer noch keine Einarbeitung statt. Seminare?! Alles leere Versprechungen!


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Der Fisch stinkt vom Kopf an

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Servona GmbH in Troisdorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele erkennen das wahre Gesicht dieser Firma und gehen wo anders hin!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Lehre aus Fehlern.

Verbesserungsvorschläge

Neue Führungsmannschaft!

Arbeitsatmosphäre

Meist vergiftet durch übermäßigen Druck von oben!

Image

Schlecht oder besser miserabel!

Work-Life-Balance

mehr Arbeit, mehr Umsatz, der Rest ist der Firmenführung völlig egal.

Karriere/Weiterbildung

Erst „Nicken“, dann evtl . eine FB. Sonst eine Nullnummer.

Gehalt/Sozialleistungen

Grundgehalt unter aller Kanone

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Das Leid lässt zusammenwachsen.

Umgang mit älteren Kollegen

Immer weg mit denen...

Vorgesetztenverhalten

Katastrophe in Kombination mit Diktatur!

Kommunikation

Von oben nach unten.

Gleichberechtigung

Nicht vorhanden

Interessante Aufgaben

Ja, die sind zum Teil gegeben


Arbeitsbedingungen

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 175 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Servona durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Medizintechnik (3,5 Punkte). 50% der Bewertenden würden Servona als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 175 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 175 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Servona als Arbeitgeber vor allem im Bereich Image noch verbessern kann.
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