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Lieber Ex-Kollege, liebe Ex-Kollegin,

vielen Dank für dein Feedback. Es ist schade, dass du uns verlassen hast.

HRS entwickelt sich stetig weiter. Nicht nur Produkt- und Service-seitig, auch als Arbeitgeber. Das Feedback unserer Mitarbeiter spielt da eine wichtige Rolle und wir nehmen Vorschläge, Kritik und Anregungen gerne entgegen, um daraus Maßnahmen abzuleiten.

Die Einführung von flexiblen Arbeitszeiten hat zu einer Lockerung der Kernarbeitszeit geführt und die Vereinbarkeit von privaten und beruflichen Belangen vereinfacht. Auch die Möglichkeit von Homeoffice bietet eine große Flexibilität und wurde von den Mitarbeitern sehr positiv aufgenommen.

Zudem kommen dem Wunsch nach mehr Weiterbildungsmöglichkeiten mit einem umfangreichen HRS Trainingskatalog nach. Der Umzug in das hochmoderne Gebäude am Kölner Hauptbahnhof ist sicherlich ein Highlight, aber nicht die einzige Maßnahme, die ergriffen wurde. Mit dem offenen Gebäudekomplex wollen wir auch die Kommunikationswege vereinfachen sowie zusätzliche Begegnungsflächen für die Mitarbeiter schaffen. Damit soll die Zusammenarbeit in und zwischen den Teams intensiviert werden. Auch für ausreichend Meeting- und Rückzugsräume ist gesorgt. Das Coeur Cologne repräsentiert unsere Arbeitsatmosphäre sowie HRS als innovativen Arbeitgeber mitten im Herzen von Köln.

Du hast Recht: Unsere Ziele sind ambitioniert. Leistungsorientierung ist einer unserer Grundwerte um in dem dynamischen und hoch kompetitiven Umfeld, in dem wir agieren, die Nase vorn zu haben. Die Ziele werden jährlich in einem Zielvereinbarungsgespräch zwischen dem Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten vereinbart und ggf. unterjährig angepasst. Auch der variable Gehaltsanteil beinhaltet Unternehmens- sowie persönliche Ziele, welche die Mitarbeiter beeinflussen können.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg und alles Gute.

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Deine Bewertung und dein Feedback. Da wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter auch langfristig bei uns wohl fühlen, würde uns wir über detailliertes Feedback zu den verschiedenen Punkten freuen. In unserer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage HRS Echo und in den Feedbackgesprächen hast du ebenfalls die Gelegenheit dazu.

Du kannst natürlich auch jederzeit auf den Bereich Human Resources oder deine Vertrauensperson bei HRS zugehen.

Viele Grüße

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es ist sehr schön zu hören, dass es Dir bei HRS so gut gefällt. Wir freuen uns natürlich auch über detaillierte Bewertungen, damit wir unsere Mitarbeiterbedürfnisse noch besser verstehen. In unserer Mitarbeiterbefragung HRS Group Echo sowie den Mitarbeitergesprächen fragen wir diese ebenfalls detailliert ab.

Viele Grüße

Lieber Ex-Kollege, liebe Ex-Kollegin,

schade, dass du uns bereits 2013 verlassen hast. Seit dem ist viel Zeit vergangen und die HRS Group hat sich als Unternehmen und als Arbeitgeber natürlich inzwischen weiterentwickelt.

Als performance-orientiertes Unternehmen sind die Vertriebsziele natürlich ambitioniert aber realisierbar. Auf unseren jährlichen Kick-off zeichnen wir stets viele Top-Performer aus, die ihre Ziele überreichen. In diesem Jahr werden wir die Zielvereinbarung insgesamt überarbeiten und unternehmensweit abgleichen.
Du hast Recht: Unser Team wächst schnell um neue Mitarbeiter. Genauso gratulieren wir aber auch regelmäßig Mitarbeiter zu langjährigen Betriebszugehörigkeiten. Wir sind stolz darauf, dass wir die Fluktuation senken konnten, indem wir viele Maßnahmen ergriffen haben, welche die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen und die Eingliederung neuer Kollegen weiter verbessern.

Das Management ist unter anderem verantwortlich für die Förderung der Mitarbeiter und die Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den Teams. Sie sind selbstverständlich auch dazu angehalten, auf gesetzliche Vorgaben zu achten. Die Mitarbeiterzufriedenheit des Teams haben Vorgesetzte in ihren bonusrelevanten Zielen verankert, da dies für uns ein wichtiger Punkt ist.

Auch im Bereich der Personalentwicklung hat sich in den vergangenen Jahren sehr viel getan. Wir haben spezielle Trainingsakademien sowie ein HRS Talentprogramm eingeführt. Wir fördern ebenfalls die Teilnahme an relevanten Netzwerk- und Expertenevents.

Die räumliche Situation hat sich ebenfalls verändert. Auch wenn es aufgrund unseres Wachstums langsam eng wird, hat jeder Mitarbeiter derzeit einen festen Arbeitsplatz in kleinen, mittleren und Großraumbüros. Im nächsten Jahr ziehen wir mit dem HRS Headquarter in das Coeur Cologne am Hauptbahnhof Köln um. Das moderne Bürogebäude wird gerade neu gebaut und bietet großzügige Flächen für bis zu 850 Mitarbeiter. Hier haben wir uns bewusst für Großraumbüros entschieden um die Kommunikation und damit die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Kollegen zu stärken. Es gibt darum auch genügend Ruhe- und Meetingräume, in die man sich zurückziehen kann. Wie man sieht, hat sich seit 2013 sehr viel getan, und wir sind stetig dabei uns weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Dir persönlich und beruflich alles Gute und viel Erfolg.

Viele Grüße

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.

Wir freuen uns, dass du das ausführliche Onboarding bei HRS schätzt. Denn wir legen besonderen Wert darauf, dass unsere neuen Kollegen und Kolleginnen einen guten Start haben. Neben einer Check-In-Veranstaltung am ersten Arbeitstag sowie einem detaillierten Einarbeitungsplan wird jedem Mitarbeiter auch ein Pate zur Seite gestellt. Außerdem bieten die dreitägigen International Introduction Days die Möglichkeit HRS und alle Fachbereiche ausführlich kennenzulernen. Hier kann man sich in den Pausen oder am Abend auch mit bestehenden und neuen Kollegen vernetzen.

Es tut uns Leid, dass du einige Punkte bei HRS als nicht optimal empfindest. Die Zielvereinbarungen haben wir im letzten Jahr angepasst und noch transparenter und messbarer gestaltet. In Mitarbeitergesprächen werden diese gemeinsam zwischen Führungskraft und Mitarbeiter Anfang des Jahres vereinbart und auch unterjährig bereits betrachtet. In diesem Jahr werden weitere Optimierungen folgen.

Für detaillierteres Feedback kannst Du dich gern jederzeit an deine Vertrauensperson wenden oder mich direkt kontaktieren.

Viele Grüße

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass du die Kollegialität, Motivation und Kommunikation in deinem Team schätzt. Auch deine Kritikpunkte haben wir uns angesehen.

Natürlich können wir nicht jeden Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin zu jedem internationalen Kongress schicken. Dadurch sollte nicht der Eindruck entstehen, dass HRS Personalentwicklung und fachliche Weiterbildung nicht wichtig ist - ganz im Gegenteil: Wir haben einen breiten Trainingskatalog, der neben fachlichen Skills auch persönliche, Business und Management Skills vermittelt. Auch ein eigenes Talentprogramm fördert unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in ihrer Entwicklung. Die Teilnahme an fachlichen Netzwerkveranstaltungen, Messen und Weiterbildungen ermöglichen wir soweit thematisch passend. Uns ist es wichtig, dass wir uns natürlich auch immer wieder innovative Impulse von außen holen. Insbesondere für unsere Mitarbeiter im Bereich Productdevelopment bieten wir zudem die Ship-It Days an, bei denen Mitarbeitern die Möglichkeit gegeben wird zwei Tage lang an kreativen und innovativen Ideen zu arbeiten. Abschließend pitchen die Teams ihre Ideen vor allen Teilnehmern. Aus den Ship-It Days sind auch schon Projekte hervorgegangen, die wir in unsere Livesysteme übertragen haben.

Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei HRS haben flexible Arbeitszeiten. In Bereichen, die Servicezeiten abdecken, gibt es einen Dienstplan, da wir unseren externen und internen Kunden Erreichbarkeit garantieren möchten. HRS achtet sehr darauf, dass die Arbeitszeiten vor allem im gesetzlichen Rahmen bleiben. Natürlich gibt es immer wieder Zeiten, in denen einmal mehr anfällt, jedoch achten wir auch auf persönliche Belange und private Situationen.

HRS verfolgt eine klare Strategie, die auf den jährlichen Kick-off vorgestellt und unterjährig kontinuierlich in monatlichen Newslettern direkt vom CEO sowie im Intranet kommuniziert wird.

Wir wissen, dass die räumliche Situation derzeit nicht optimal ist. Mit dem Umzug in unser neues Gebäude Coeur Cologne direkt am Breslauer Platz im nächsten Jahr wird sich die Situation verbessern: dort erwarten die Mitarbeiter 850 hochmoderne Arbeitsplätze, zahlreiche Meetingräume, Dachterassen, Lounges und Aufenthaltsräume sowie ein großes Auditorium für tolle Veranstaltungen. Man darf gespannt sein!

Bis dahin möchten wir auch auf dein Verständnis hoffen!
Für weiteres Feedback, sprich uns gern jederzeit an.

Viele Grüße

Klaudia Brosig

Lieber Ex-Kollege, liebe Ex-Kollegin,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut mir Leid, dass du die Arbeit in deinem Team wie geschildert erleben musstest.

In unserer jährlichen Mitarbeiterbefragung HRS Echo geben wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit u.a. auch ihre direkte Führungskraft zu bewerten. Aus den Ergebnissen werden sowohl Maßnahmen abgeleitet als auch Workshops mit den Teams und Führungskräften durchgeführt. Damit haben wir für das gesamte Unternehmen international einen direkten Feedbackkanal geschaffen und die Mitarbeiterzufriedenheit über die letzten Jahre kontinuierlich gesteigert.

Natürlich hat auch jeder Mitarbeiter/jede Mitarbeiterin bei HRS jederzeit die Möglichkeit direktes Feedback zu geben oder sich an eine dritte Vertrauensperson zu wenden, sei es Führungskräfte, HR oder der Betriebsrat. Uns ist es wichtig, dass sich die Mitarbeiter wohl fühlen und sich auch mit ihren Themen und Aufgaben identifizieren können. Denn dies ist die Basis unseres Kernwertes „unternehmerisch“ zu handeln.

Viele Grüße

Lieber Ex-Kollege, liebe Ex-Kollegin,

vielen Dank für deine Bewertung und deine offenen Worte.

HRS liegt die Personalentwicklung sehr am Herzen, daher fördern wir unsere Mitarbeiter überdurchschnittlich. In den letzten Jahren hat sich einiges getan und wir bauen unser Angebot kontinuierlich weiter aus. Wir bieten nun spezielle Trainingsakademien in unseren Geschäftsbereichen Corporate und Hotel Solutions sowie zahlreiche übergreifende Trainings zu Social Skills an. Zusätzlich haben wir im letzten Jahr das erste HRS Talent Program gelauncht, ein internationales Programm auf Junior- und Seniorebene, mit dem wir interne Talente identifizieren, fördern und entwickeln. Unsere Kollegen aus dem Bereich Human Resources begleiten Team- und Führungskräfte Workshops professionell und unterstützen die Mitarbeiter u.a. auch in Veränderungsprozessen.

Mit der Einführung einer jährlichen Mitarbeiterbefragung haben uns einen umfassenden Feedbackkanal geschaffen. Aus dem HRS Echo leiten wir jedes Jahr zahlreiche Maßnahmen ab, wie wir uns als Arbeitgeber im Sinne unserer Mitarbeiter weiterentwickeln können.

Bei Rückfragen, kontaktiere mich jederzeit gern.

Viele Grüße

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

vielen Dank für deine Bewertung.

sehr gern würden wir näher verstehen, welche Kritikpunkte du hast um dein Feedback aufzunehmen und in konkrete Maßnahmen umzusetzen.

Daher würden wir dir gern einen vertraulichen Dialog anbieten. Bitte melde dich doch bei mir, deiner Vertrauensperson im Unternehmen oder der Personalabteilung.

Alternativ kannst du auch den HRS Echo Unsere Mitarbeiterbefragung nutzen, die gerade läuft.

Vielen Dank und viele Grüße

Klaudia