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Mitarbeiter (m/w) für den 1st und 2nd Level Support IABG -Teleport NOC

Wir sind eine eng vernetzte Unternehmensgruppe und bieten integrierte zukunftsorientierte Lösungen in den Branchen • Automotive • InfoKom • Mobilität, Energie & Umwelt • Luftfahrt • Raumfahrt • Verteidigung & Sicherheit. Wir verstehen die Anforderungen unserer Kunden. Wir beraten unabhängig und kompetent. Wir realisieren effektiv, effizient und zielgerichtet. Wir betreiben zuverlässig und nachhaltig. Unsere internationale Marktpräsenz und unser Erfolg basieren auf technologischer Spitzenkompetenz und einem fairen Verhältnis zu unseren Kunden und Geschäftspartnern.

Für unser Geschäftsfeld Infokom suchen wir an dem Standort Ottobrunn bei München einen Mitarbeiter (m/w) für den 1st und 2nd Level Support IABG -Teleport NOC

Aufgaben:
  • Überwachung der Datenlinks mithilfe von Monitoringtools
  • Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen über Skype, Telefon und Email unterstützt durch den Einsatz eines Trouble Ticket Systems
  • Entstörung von Datenlinks in Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern der Kunden und unterstützt durch unsere technischen Experten
  • Unterstützung beim Aufbau, der Inbetriebnahme sowie der anschließenden Dokumentation der kompletten Sende- und Empfangskette mit Schwerpunkt IP-Technik
  • Flexible Arbeitszeiten und Teilzeit Option gegeben
  • Teilnahme an Rufbereitschaftsdienst (Wochenende sowie Werktags 18:00-08:00 Uhr an insgesamt etwa 90 Tagen im Jahr)
Voraussetzungen:
  • Ausbildung zum Nachrichtentechniker, Informatiker, Elektrotechniker - Schwerpunkt Informationstechnologie oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung nicht zwingend erforderlich
  • Gutes Verständnis von IP und Routing sowie ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Möglichkeit zu gelegentlichen Auslandsreisen

Wir bieten Ihnen selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in innovativen und zukunftsweisenden Fachgebieten. Teamfähigkeit, fachübergreifendes Denken, zielorientiertes Arbeiten sowie sehr gute Englischkenntnisse setzen wir voraus. Mit Eigeninitiative, Leistungsfähigkeit und Gestaltungswillen haben Sie bei uns hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Für Fragen steht Ihnen unser Recruitment-Team unter Telefon +49 89 6088-2070 zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.iabg.de • xing.com/companies/iabg • facebook.com/IABGCareer. Sie freuen sich auf eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich über www.iabg.de/karriere. Zurück zur Job-Übersicht