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Bewertung

Guten Tag ehemaliger Mitarbeiter,

habe Dank für Deine Rückmeldung. Kritik nehmen wir sehr ernst, sofern diese konstruktiv und sachlich formuliert ist. Deine Wahrnehmung hingegen können wir leider nicht zuordnen und möchten uns ausdrücklich von unlauteren Methoden und Absichten distanzieren.

Für die Besetzung einer Führungskraftposition gibt es einen intensiven Auswahlprozess mit den potenziellen Kandidaten, um eine offene Position entsprechend optimal besetzen zu können. In regelmäßigen Feedbackrunden für Führungskräfte hat jeder Mitarbeiter und Kollege die Möglichkeit, Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge offen zu formulieren. Wir wollen nicht nur interne Abläufe und Strukturen verbessern, sondern auch unser Führungspersonal stetig und nachhaltig weiterbilden. Bitte setze Dich über feedback@isd-service.de mit uns in Verbindung, um den Sachverhalt im Detail aufklären zu können. Dies insbesondere unter dem Aspekt, dass sich die Punkte, die Du nennst, nur schwer über ein Onlineportal erörtern lassen.

Wir beim ISD leben eine offene sowie transparente Kommunikationskultur und ein wertschätzendes Miteinander. Da sich der Berufsalltag unterschiedlich ausprägt, kann es passieren, dass es im Austausch mit Kollegen und Abteilungen zu Verzögerungen oder Missverständnissen kommt. Ein gezieltes und freundliches Nachfragen hilft den Beteiligten hierbei schon oft weiter.

Die Löhne unserer Servicemitarbeiter entsprechen dem Lohntarifvertrag für das Gebäudereinigungshandwerk, der auch branchenabhängige Zuschläge, Urlaubsansprüche und die Einstufung in die Entgeltgruppen regelt.
Das Gehaltsgefüge unserer Stammmitarbeiter orientiert sich generell an branchenüblichen Vorgaben. Gehaltsfragen sind fester Bestandteil des Bewerbungsverfahrens und auch Gegenstand der regelmäßig durchgeführten Personalgespräche.

Die Einsatzpläne unserer Mitarbeiter beruhen auf unseren Erfahrungswerten, die wir regelmäßig analysieren und im Sinne unserer Mitarbeiter optimieren. Unser Bestreben ist es, dafür zu sorgen, dass alle Aufgaben innerhalb der vorgeschriebenen Arbeitszeit zu leisten sind. Individuelle Regelungen mit dem jeweils Vorgesetzten sind nach Absprache vereinzelt möglich. Darüber hinaus optimieren wir unsere Arbeitszeitmodelle auch dahingehend, mögliche Mehrarbeit flexibel verrechnen und handhaben zu können. Da wir bemüht sind, Abläufe und Prozesse stetig zu verbessern, begrüßen wir Kritik zu jeder Zeit, sofern sie konstruktiv formuliert ist.

Der ISD distanziert sich klar von unlauteren Methoden und Absichten. Sollte sich bei Dir ein wie von Dir beschriebener Moment ergeben haben, ist dies eine nicht akzeptable Ausnahmesituation – wir möchten Dich bitten, über feedback@isd-service.de mit uns in Kontakt zu treten, um den Sachverhalt umgehend aufklären zu können.

Wir stellen unseren Beschäftigten für ihre Aufgaben und Organisationsstrukturen unterschiedliche digitale Plattformen zur Verfügung. Für uns ist es selbstverständlich, unseren Angestellten und Mitarbeitern alle notwendigen Materialien und Arbeitsmittel zur Verfügung zu stellen. Solltest Du diesbezüglich noch Fragen haben, steht Dir Dein zuständiger Ansprechpartner gerne jederzeit zur Verfügung.

Ein wichtiger Baustein sind unsere Mitarbeiter, die wir langfristig begleiten und fördern möchten, damit sie zur Optimierung unseres Teamgefüges beitragen. Wir legen großen Wert auf eine offene und wertschätzende Kommunikation sowie auf ein kollegiales Miteinander und gegenseitige Akzeptanz. Für das Wohlbefinden unserer Beschäftigten haben wir zudem regelmäßig stattfindende anonyme Mitarbeiterbefragungen eingeführt, in denen die Stimmung und das Empfinden mitgeteilt werden können. Über die sogenannte Beschwerdehotline können sich Mitarbeiter auch telefonisch in der Personalabteilung melden.

Offensichtlich scheinen einige Aspekte für Dich ungeklärt zu sein. Da wir leider keinen Sachverhalt zu Deiner Schilderung zuordnen können, bieten wir Dir gerne an, Dich direkt an uns via feedback@isd-service.de zu wenden. Nur so ist es uns möglich, uns Deinem Anliegen und Deinen Fragen anzunehmen und gegebenenfalls Verbesserungspotenziale identifizieren zu können.

Mit freundlichen Grüßen, Dein ISD HR-Team