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Bewertung

Hallo ehemaliger Mitarbeiter,

danke für Deine Rückmeldung, mit der Du Deinen Unmut äußerst. Da wir bemüht sind, Abläufe und Prozesse stetig zu verbessern, begrüßen wir jedwede Kritik - sofern diese konstruktiv und sachlich formuliert ist. Deine Wahrnehmung hingegen können wir leider nicht zuordnen und möchten uns ausdrücklich von unlauteren Methoden und Absichten distanzieren.

Uns ist es als Unternehmen sehr wichtig, für ein gutes Arbeitsklima und bestmögliche Arbeitsbedingungen zu sorgen, da unsere Beschäftigten für uns an erster Stelle stehen.

Mit unseren Unternehmenswerten bekennen wir uns ausdrücklich zu Diversität, Toleranz, einem wertschätzenden Miteinander und zu einer offenen Kommunikation. Wir betonen, dass wir jede Form von Frauenfeindlichkeit, Rassismus, Intoleranz und Ungleichbehandlung ablehnen.

Das gemeinschaftliche Miteinander auf Augenhöhe und eine offene Kommunikation, auch mit Vorgesetzten, sind uns sehr wichtig. Jeder hat die Möglichkeit, das Gespräch zu suchen, um Kritik und Ideen austauschen zu können. In regelmäßigen Feedbackrunden für Führungskräfte hat jeder Mitarbeiter und Kollege die Möglichkeit, Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge offen zu formulieren.

Wir beim ISD leben eine offene sowie transparente Kommunikationskultur und ein wertschätzendes Miteinander. Da sich der Berufsalltag unterschiedlich ausprägt, kann es passieren, dass es im Austausch mit Vorgesetzten zu Verzögerungen oder Missverständnissen kommt. Ein gezieltes und freundliches Nachfragen hilft den Beteiligten hierbei schon oft weiter.
Für das Wohlbefinden unserer Beschäftigten haben wir zudem regelmäßig stattfindende anonyme Mitarbeiterbefragungen eingeführt, in denen die Stimmung und das Empfinden mitgeteilt werden können. Über die sogenannte Beschwerdehotline können sich Mitarbeiter auch telefonisch in der Personalabteilung melden. Offenbar hast Du von diesen Angeboten leider keinen Gebrauch gemacht.

Wir nehmen Kritik sehr ernst und wollen nicht nur interne Abläufe und Strukturen verbessern, sondern auch unser Führungspersonal stetig und nachhaltig weiterbilden. Bitte setze Dich über feedback@isd-service.de mit uns in Verbindung, um den Sachverhalt im Detail aufklären zu können. Dies insbesondere unter dem Aspekt, dass sich die Punkte, die Du nennst, nur schwer über ein Onlineportal erörtern lassen.

Die Einsatzpläne unserer Beschäftigten beruhen auf unseren Erfahrungswerten, die wir regelmäßig analysieren und im Sinne unserer Mitarbeiter optimieren. Die Aufgaben sollten stets im vorgeschriebenen Rahmen erledigt werden – Abweichungen davon sind punktuell möglich, aber nicht die Regel. Die jeweiligen Ansprechpartner im Team oder in den Niederlassungen können bei Zweifeln weiterhelfen, um eine passende Lösung zu finden.

Für uns ist es selbstverständlich, unseren Angestellten und Mitarbeitern alle notwendigen Materialien und Arbeitsmittel zur Verfügung zu stellen. Außerdem haben wir bereits Konzepte entwickelt, um in verschiedenen Bereichen Optimierungsprozesse durchführen zu können; dies betrifft beispielsweise die IT, Ausstattung oder auch eine größere Flexibilität bei der Gestaltung der Arbeitszeiten und Aufgabenfelder. Rückmeldungen und Vorschläge unserer Mitarbeiter helfen uns dabei, immer am Puls der Zeit zu bleiben.

Unsere Mitarbeiter werden gemäß ihrer Qualifikation und Berufserfahrung vergütet. Gehaltsfragen sind fester Bestandteil des Bewerbungsverfahrens und auch Gegenstand der regelmäßig durchgeführten Personalgespräche. Solltest Du diesbezüglich noch Fragen haben, steht Dir Dein zuständiger Ansprechpartner gern jederzeit zur Verfügung.

Wir legen großen Wert auf die individuelle Förderung unserer Mitarbeiter. Über unsere Akademie ermöglichen wir es den Mitarbeitern, aus einem breitgefächerten Portfolio zu wählen und sich fortzubilden. Ebenso bieten wir gezielt Online-Schulungen an. Solltest Du diesbezüglich noch Fragen haben, steht Dir Dein zuständiger Ansprechpartner gern jederzeit zur Verfügung.

Mit Deiner Rezension drückst Du Deinen Unmut aus, ohne allerdings weitere Angaben dazu zu machen, welche Umstände genau zu Deiner Meinung geführt haben. Wir würden gerne möglichst schnell mit Deiner Hilfe zur Klärung Deiner Erfahrung beitragen, benötigen dazu aber konkrete Angaben von Dir, da wir Dich als Person – und damit auch den Sachverhalt – nicht zuordnen können. Diesbezüglich möchten wir Dich bitten, Dich unter feedback@isd-service.de mit uns in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen, Dein ISD HR-Team