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InvaCon Telefonmarketing GmbHals Arbeitgeber

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Bewertungsdurchschnitte

  • 37 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (13)
    35.135135135135%
    Gut (4)
    10.810810810811%
    Befriedigend (8)
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Firmenübersicht

InvaCon Telefonmarketing realisiert multimediale Vertriebs- und Marketingkampagnen und bietet professionelle Service-Center-Dienstleistungen aus einer Hand. Wir verstehen uns als Manufaktur für hochwertige Telefongespräche. Mit Hilfe dieser Telefonate gewinnen, betreuen und binden wir die Kunden unserer Auftraggeber – sei es in Form eines Kundenservice-Centers oder der gezielten Ansprache von Neukunden.

Kennzahlen

Mitarbeiter

300

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Zu unseren Kunden zählen große Automobilhersteller, Automobilbanken und Leasing-Gesellschaften ebenso wie verschiedene Markenartikelunternehmen und gemeinnützige Organisationen. In über 1,5 Mio. Kundenkontakten pro Jahr übernehmen wir für sie vielseitige Aufgaben wie:

• Vereinbarung von Service-Terminen
• Telefonischer Kundenservice
• Technische Hotlines
• Lead-Generierung und Neukundengewinnung
• Bestandskundenqualifizierung
• Kundenzufriedenheitsbefragungen
• After-Sales-Marketing

Perspektiven für die Zukunft

Seit unserer Gründung im Jahr 2003 setzen wir auf kontinuierliches und nachhaltiges Wachstum durch zufriedene Kunden. In knapp 15 Jahren haben wir uns so vom ambitionierten Start-up zum erfolgreichen Mittelständler mit heute knapp 300 Köpfen entwickelt.

Eine vergleichbare Entwicklung möchten wir auch unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglichen. Deshalb bieten wir Ihnen langfristige Perspektiven für Ihre Karriere und fördern Sie schon vom ersten Tag an – zum Beispiel durch:

• intensive Einarbeitungsphase
• regelmäßige Inhouse-Schulungen, Fortbildungen und Coachings
• fortlaufende Unterstützung durch Ihren Vorgesetzten

Benefits

Spannende Aufgaben

  • langfristige Projekte
  • renommierte Auftraggeber

Angenehmes Arbeitsumfeld

  • Pausenraum mit offener Küche
  • Ruhezone mit Wohlfühlecke, Massagesessel und Schaukel
  • elektrisch höhenverstellbare Schreibtische
  • moderne IT inkl. großer Bildschirme und hochwertiger Headsets
  • optimaler Schallschutz

Attraktive Nebenleistungen

  • subventionierte Altersvorsorge
  • kostenfreie Getränke
  • täglich frisches Bio-Obst
  • Sportkurse und -gruppen
  • flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

Standort


  • Bei der Alten Kate 2
    22926 Ahrensburg
    Deutschland
Impressum
www.invacon.com/Service/Impressum/

Für Bewerber

Videos

InvaCon - Die Leidenschaft für ein gemeinsames Ziel!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Einbringen können Sie sich bei uns zum Beispiel in den Bereichen:

  • Teamleitung für unser Call-Center
  • Projektleitung für Telefonmarketing-Projekte
  • Telefonischer Kundenservice für BMW-Niederlassungen
  • Telefonische Neukundenakquise im Automotive-Bereich
  • Telefonische Spenderbetreuung im gemeinnützigen Bereich

Gesuchte Qualifikationen

Unser Leitsatz: Wir fragen nicht danach, wo jemand herkommt, sondern danach, wo er gemeinsam mit uns hinmöchte. Welche Art von Ausbildungshintergrund Sie haben, ist für uns gar nicht so wichtig. Vorhandene Fachkenntnisse sind von Vorteil, aber in den meisten Fällen keine Voraussetzung. Was zählt, ist die passende Einstellung!

Gesuchte Studiengänge

Für unsere offenen Stellen in den Bereichen Team- und Projektleitung freuen wir uns auch über Bewerber/innen mit abgeschlossenem Studium, zum Beispiel in einer kaufmännischen, sozialwissenschaftlichen oder geisteswissenschaftlichen Fachrichtung.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

In einer Arbeitswelt, die geprägt ist von Massengeschäft, Leistungsdruck und fehlender Service-Orientierung, setzen wir stattdessen auf Individualität, Wertschätzung und Liebe zum Detail. Das Telefon ist unser Werkzeug: Wie in einer Manufaktur werden bei uns Kundengespräche mit großer Hingabe entworfen, getestet und umgesetzt. Jedes Telefonat ist für uns ein Einzelstück, in das wir unsere ganze Handwerkskunst einbringen.

Das funktioniert natürlich nur in einem Umfeld, in dem man auch wirklich gern arbeitet und sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren kann. Deshalb legen wir großen Wert darauf, eine Atmosphäre mit Wohlfühl-Charakter zu schaffen und unseren Mitarbeitern viel Freiraum für ihre persönliche Entfaltung zu geben.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Leidenschaftlich, menschlich, zielstrebig. Spontan, flexibel und mit viel Freude an der Arbeit. Jung, dynamisch, innovativ. Familiär, ungezwungen – und auch irgendwie anders.

Es ist gar nicht so einfach, unsere Firmenkultur in ein paar Worten auf den Punkt zu bringen. Zwei Dinge sind uns aber in jedem Fall wichtig:

  • Wir sind engagiert, leistungsbereit und freuen uns über Erfolge. Und vergessen dabei nie, dass Erfolg nur mit Freude an der Arbeit möglich ist.
  • Fehler sind dazu da, um gemacht zu werden. Wir ärgern uns nicht lange über Missgeschicke, sondern diskutieren gemeinsam, wie wir es beim nächsten Mal besser machen können.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Wir sind stolz darauf, dass wir im Januar 2017 mit der Zertifizierung „Hamburgs beste Arbeitgeber“ ausgezeichnet worden sind. Unser Engagement in unsere Arbeitsbedingungen wurde von unseren Mitarbeitern mit 4 von 5 erreichbaren Sternen honoriert. Das ist für uns aber zugleich Ansporn, uns in den Bereichen, in denen es noch Optimierungspotenzial gibt, weiter zu verbessern – wir freuen uns über Feedback dazu.

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

Das sollten Sie unabhängig von der konkreten Ausschreibung mitbringen:

  • Freude am Telefonieren und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Dienstleistungsorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Keine Scheu vor dem Umgang mit EDV-Systemen
  • Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Teamgeist und eine positive Grundeinstellung

Unser Rat an Bewerber

Raten möchten wir Ihnen vor allem eins: Bleiben Sie unverkrampft und seien Sie ganz Sie selbst. Wir sehen das Vorstellungsgespräch als gegenseitigen Austausch, in dem wir gemeinsam herausfinden möchten, ob wir zueinander passen. Wir freuen uns, wenn Sie dabei natürlich auftreten und sich als authentische Persönlichkeit präsentieren!

Bevorzugte Bewerbungsform

Bewerben können Sie sich bei uns wahlweise per Mail an personal@invacon.com, über das Online-Formular auf unserer Website oder ganz altmodisch per Post.

Auswahlverfahren

Unser Bewerbungsprozess ist sehr individuell und umfasst je nach ausgeschriebener Position zum Beispiel:

  • Telefon-Interview
  • Persönliches Gespräch
  • Assessment Center
  • Wissens- und Konzentrationstests
  • ein- bis zweitägige Probearbeiten

InvaCon Telefonmarketing GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,97 Mitarbeiter
0,00 Bewerber
0,00 Azubis
  • 13.Juli 2017
  • Mitarbeiter

Pro

Ein toller kollegialer Zusammenschluss und individuell zugeschnittene Arbeistpläne

  • 10.Apr. 2017
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Call-Center untypisch mit schickem Büro und lockerem Umgang

Interessante Aufgaben

Call-Center untypisch mit anspruchsvollen Aufgaben bzw. Projekten

Gehalt / Sozialleistungen

Call-Center typisch aber mit Prämien und Bonus

Arbeitsbedingungen

Call-Center untypisch mit modernem Arbeitsplatz und netter Küche

Verbesserungsvorschläge

  • Noch nichts gefunden

Pro

Die Firma ist meine dritte in der Branche und ich fühle mich das erste Mal richtig wohl bei der Arbeit ! Gute Aufgaben und allgemein gute Stimmung.

  • 06.Apr. 2017 (Geändert am 07.Apr. 2017)
  • Mitarbeiter

Gehalt / Sozialleistungen

Mehr geht immer. Im Vergleich zu anderen aus der Branche aber überdurchschnittlich.

Arbeitsbedingungen

Tolles Büro, recht modern.

Work-Life-Balance

Als junge Mutter der perfekte Job um wieder in das Berufsleben zu starten. Arbeitszeiten nach Wunsch möglich, das hilft ungemein.

Verbesserungsvorschläge

  • Kleine Firmenevents zur Teambildung

Pro

Das Arbeitszeitmodell ist so flexibel, dass Familie und Job im Einklang sind.


Bewertungsdurchschnitte

  • 37 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (13)
    35.135135135135%
    Gut (4)
    10.810810810811%
    Befriedigend (8)
    21.621621621622%
    Genügend (12)
    32.432432432432%
    2,97
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kununu Scores im Vergleich

InvaCon Telefonmarketing GmbH
2,97
37 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Dienstleistung)
2,97
42.032 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,13
1.669.000 Bewertungen