Finger weg! Mehr Schein als Sein.
Verbesserungsvorschläge
Ich schließe mich meinem/r Vorredner/in vom 7. Mai an:
Lasst eure Leute in den Feldern arbeiten auf die sie spezialisiert sind, und sich darin entfalten. Gebt es auf, jeden Aspekt des Zusammenlebens formalisieren und steuern zu wollen und konzentriert euch auf das Fachliche. Lernt auch mit unbequemen Wahrheiten zu leben. Modernes Management basiert auf Vertrauen und Motivation.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist geprägt von Hire and Fire, sowie den sich nahezu jede Woche ändernden Arbeitsprozessen und Erwartungshaltungen. Dadurch entsteht ein hoher psychischer Druck auf die Mitarbeiter, es herrscht große Unsicherheit. Zum Erledigen des Tagesgeschäfts bleibt kaum Zeit weil alle ständig an der Organisationsentwicklung teilhaben müssen. Wer nicht völlig stromlinienförmig ist wird knallhart und ohne Vorwarnung gefeuert.
Kommunikation
Es wird sehr großer Wert auf "Transparenz" gelegt, d.h. private Kommunikation wird angeprangert und Kommunikation über öffentliche Slack-Channels ist vorgeschrieben. Das hat den Effekt das vor allem das sog. Leadership-Team sich in alle Belange des Miteinanders einmischt und ggf. "korrigiert". Schriftliche Kommunikation wird somit als Überwachungs- und Erziehungsinstrument genutzt. Die Unternehmensführung selbst spielt hingegen oft mit verdecktem Blatt. Auch dies erzeugt einen hohen Druck auf die Kollegen, viele entschließen sich deshalb dazu, überhaupt nichts mehr zu sagen. Es gibt Feedbackprozesse, wenn das Feedback allerdings negativ ausfällt wird der Mitarbeiter zum persönlichen Gespräch zitiert.
Kollegenzusammenhalt
An den Standorten für sich gesehen eigentlich ganz gut. Sich Kollegen gegenüber solidarisch zu zeigen ist durch die o.g. Instrumente eher schwierig. Manchmal reicht schon eine Emoji-Reaktion unter einem kontroversen Chat-Beitrag, um zur Rede gestellt zu werden.
Work-Life-Balance
Man muss sich nicht überarbeiten, wobei vom Düsseldorfer Management höhere Erwartungen postuliert werden. Es wird z.B. eine rege Teilnahme an Meetups erwartet. Viele Kollegen sind offensichtlich auch nach Feierabend und an Wochenenden jederzeit erreichbar.
Vorgesetztenverhalten
Micro-Management ohne Ende. In wirklich jedem Aspekt des täglichen Geschehens wird man seitens der Geschäftsführung bevormundet, Entscheidungsfreiheit ist auf das absolute Minimum beschränkt. Nach außen feiert man sich für #no-management, intern herrscht autoritärster Führungstil.
Interessante Aufgaben
Die Call-Center-Domäne ist tatsächlich interessanter als man denkt, das Tagesgeschäft besteht leider zum großen Teil aus (unstrukturiertem) Wissensmanagement, den bereits erwähnten chaotischen Organisationsabläufen und dem Herumdoktern an Uralt-Systemen.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind gut ausgestattet, wenn auch etwas zu eng und hellhörig. Theoretisch gibt es keine festen Arbeitsplätze (weil das so New Age ist), praktisch schon. Es gibt kostenlose Snacks und Getränke, sowie Mittagsverpflegung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird darauf geachtet Bio und nachhaltig einzukaufen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist für ostdeutsche Verhältnisse gut.
Image
... bröckelt. Nach außen wird weiterhin die Mär vom hippen No-Management-Unternehmen gepflegt. Auch die beeindruckenden Leipziger Büroräume werden im Rahmen zahlreicher Meetups dazu genutzt. So langsam spricht sich allerdings herum, wie es im Unternehmen tatsächlich läuft. Die vielen achtkantig abservierten Mitarbeiter geben kein gutes Bild ab.
Karriere/Weiterbildung
Karriereoptionen gibt es nicht wirklich, die Teilnahmen an Konferenzen wird (meistens) gefördert.