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iPremium Service GmbHals Arbeitgeber

Deutschland,  4 Standorte Branche Marketing/Werbung/PR
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Bewertungsdurchschnitte

  • 78 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (29)
    37.179487179487%
    Gut (11)
    14.102564102564%
    Befriedigend (11)
    14.102564102564%
    Genügend (27)
    34.615384615385%
    3,01
  • 10 Bewerber sagen

    Sehr gut (4)
    40%
    Gut (1)
    10%
    Befriedigend (2)
    20%
    Genügend (3)
    30%
    3,05
  • 4 Azubis sagen

    Sehr gut (4)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,50

Firmenübersicht

Als Fullservice-Agentur für Dialogmarketing begeistern wir Menschen über das gesamte Spektrum der Customer Journey und in allen Kanälen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und über 900 Mitarbeitern bieten wir an vier Standorten in Deutschland individuelle Dialogmarketing-Lösungen für unsere Kunden.

Wir sind eine Dialog-Agentur, die Menschen begeistert! Begeistern bedeutet, etwas beleben und mit Geist erfüllen. Wir bringen Sinn in den Dialog und haben den Anspruch, selbst begeisternd zu sein. Unsere eigens dafür entwickelte Formel für „Begeisterung durch sinnvollen Dialog“ besteht aus drei Schritten: Menschen verstehen – Menschen gewinnen – Menschen begleiten.

So erreichen wir regelmäßig Top-Platzierungen in Kreativ-Wettbewerben und bei Service-Umfragen. iPS betreut Kunden wie BMW, EnBW Energie Baden-Württemberg AG, BMW M, Mini, BMW Welt

Neue Features!

Wie ist es wirklich, hier zu arbeiten? Bewerte die Unternehmenskultur und hilf anderen, einen besseren Einblick zu bekommen.

UNTERNEHMENSKULTUR BEWERTEN

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

FULLSERVICE-DIALOGMARKETING IN ALLEN FARBEN

Dialogmarketing ist so vielfältig wie die Menschen, die wir damit erreichen. Als einzige echte Fullservice-Agentur für Dialogmarketing in Deutschland bieten wir unseren Kunden alle Leistungen und Disziplinen aus einer Hand und unter einem Dach. So können wir je nach Anforderung und Bedarf das maßgeschneiderte Angebotspakete schnüren und alle Maßnahmen optimal kombinieren und vernetzen – ohne externe Dienstleister, ohne Reibungsverluste und für maximale Budgeteffizienz. 

So begeistert unser Dialogmarketing unsere Kunden vom Marketingvorstand bis zum Controller. Und die Kunden unserer Kunden profitieren von überraschenden Ideen, relevanten CRM-Lösungen und Premium-Kundenservice. Entdecken Sie unser Leistungsspektrum im Detail:

Strategie

Kampagnen

Social Media

Database Marketing

Digital 

Call-Center

Consulting

Content Marketing

CRM

Perspektiven für die Zukunft

Zukunftsorientiert heißt kundenorientiert. Daher werden Dialogmarketing im Allgemeinen und spezielle, einzelne Leistungen für viele Unternehmen ein immer wichtigeres Thema. Es gibt mittlerweile eine Vielzahl von Dialog-Kanälen und Technologien, die je nach den Bedürfnissen der Endkunden und der Zielsetzung von Unternehmen eingesetzt werden können. Die iPS und ihre Mitarbeiter kennen die jeweiligen Potenziale und nutzen sie für ihre individuellen Lösungen, mit denen sich Unternehmen nachhaltige Geschäftserfolge und glänzende Perspektiven für die Zukunft sichern.


Benefits


SICHERES GEHALT UND UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG MIT ZUSCHLÄGEN

Sicheres Gehalt mit pünktlicher Überweisung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Gehaltsentwicklungsgespräche

Sonn- und Feiertagszuschläge (im Dialog-Center)

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Prämienmodell „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

Prämien und Geschenke nach Betriebszugehörigkeit

Firmenwagen und Mitarbeiterhandys (nach Absprache)


UNTERSTÜTZUNG DER PERSÖNLICHEN WORK-LIFE-BALANCE

Zahlreiche Firmen-, Team- und Motivations-Events

Urlaubstage über gesetzlichem Anspruch

Sonderurlaubstage bei bestimmten persönlichen Anlässen

Flexible Schichtmodelle nach Bedarf und in Projektabhängigkeit

Ausgleichsmodelle für geleistete Mehrarbeit (im Dialog-Center)

 

KONTINUIERLICHE FÖRDERUNG DER MITARBEITER­GESUNDHEIT

Betriebsarzt

Employee-Assistance-Program (EAP)

Firmenfitness

Obst, Getränke & Vitaminbar

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)


TRANSPARENTE ENTWICKLUNGS­PERSPEKTIVEN

Umfangreiche Einarbeitung

Individuelle Entwicklung im Projekt durch ausführliche Coachings

Mitarbeitergespräche zur persönlichen Einschätzung, Entwicklung und Karriereplanung

Zielgerichtete Teamgrößen (im Dialog-Center)

Weiterbildung durch Sessions und Schulungen in verschiedenen Bereichen

Förderung individueller bzw. berufsbegleitender Aus- und Weiterbildungen

Standortübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten


DIE KLEINEN DINGE DES LEBENS

DIALOG-Kultur

Visitenkarten

Anlassbezogene Geschenke

Gute Verkehrsanbindung aller Standorte

Projekt-Goodies

Unterstützung sozialer Projekte

Umfangreiche Mitarbeiterbeteiligung und Integration in Entscheidungsprozesse


4 Standorte

Impressum

iPremium Service GmbH

Im Zeisehof
Friedensallee 11
22765 Hamburg
Fon: +49 40 37681 0
Fax: +49 40 37681 681
E-Mail: info(at)ipremiumservice.de


Geschäftsführer:
Maximilian von Kemnitz
Thomas Caramel
Dr. Markus Gräßler
Dr. Thomas Müller-Rehkopf
Volker Franz

Amtsgericht Hamburg HRB 123935
Ust-IdNr. DE813972597

Für Bewerber

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Vom Kundenbetreuer in unseren Dialog-Centern über Account Manager in der Kundenberatung bis zu Kreativen und IT-Experten ist alles dabei.

Gesuchte Qualifikationen

Sprecher & Zuhörer, Macher & Denker. Wir sind immer auf der Suche nach Menschen, die gemeinsam mit uns Beziehungen schaffen und pflegen. Die Aufgabengebiete sind dabei ebenso vielfältig wie die dafür notwendigen Qualifikationen.

Die aktuellen Stellenausschreibungen finden Sie in unserem Unternehmensprofil auf dein-job-bei-ips.de, unserer Webseite und in unseren Unternehmensprofilen auf Xing und Facebook. Natürlich freuen wir uns auch über initiative Bewerbungen.

Gesuchte Studiengänge

Je nach Aufgabengebiet sind diese so unterschiedlich, dass wir hier keine allgemein gültigen Studiengänge angeben können.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

  • iPS verbindet die Vorteile einer internationalen Netzwerk-Agentur mit der Beständigkeit und der familiären Atmosphäre eines gründergeführten Unternehmens.
  • Bei iPS arbeiten Menschen miteinander und füreinander. Die unterschiedlichsten Charaktere, Talente und Persönlichkeiten kommen hier zusammen und ziehen gemeinsam an einem Strang.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Das Prinzip DIALOG

So leben wir Beziehungen von Mensch zu Mensch.

So sind wir gemeinsam erfolgreich.

 

Direkt.Gesagt, getan – die Basis unseres Erfolgs.

Ein persönliches Gespräch ist die ursprünglichste und menschlichste Form des Dialogs. Wir hören zu, entwickeln eigene Gedanken, treffen gemeinsame Entscheidungen und handeln entsprechend. So entstehen aus Gesprächen mit Kollegen, Partnern und Kunden erfolgreiche und nachhaltige Beziehungen.

Integration.Die Koordination von Talenten ist unser Geschäft.

Wir haben eine breite Auswahl an Talenten mit unterschiedlichen Denkweisen, Kompetenzen und Fähigkeiten, um unser

Angebot glaubwürdig darzustellen. Die Integration dieser Vielfalt ist eine unserer Kompetenzen, die wir jeden Tag fordern und fördern.

Augenhöhe.Wir arbeiten mit unseren Kunden für gemeinsame Ziele.

In allem, was wir tun, sind wir für Menschen ein vertrauenswürdiger Partner. Im persönlichen und konstruktiven Austausch fokussieren wir uns – unabhängig von Zuständigkeiten oder Abteilungen – auf die Erarbeitung ganzheitlicher und nachhaltiger Lösungen und somit auf das Erreichen gemeinsamer Ziele.

Leistung.Messbare Erfolge für uns und für unsere Kunden.

Wir lieben den Erfolg. Wir arbeiten zielorientiert und professionell an der Planung und Durchführung von Projekten. Messbare Ergebnisse in Wirksamkeit (Effektivität) und Wirtschaftlichkeit (Effizienz) sind der Antrieb für unsere tägliche Leistung.

Optimismus. Mit Begeisterung zum Ziel.

Als Partner unserer Kunden sind wir stets mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache. Flexibel und unkompliziert erarbeiten wir Lösungen für verschiedenste Herausforderungen. Wir sind Neuem gegenüber aufgeschlossen und integrieren aktuelle Trends und Innovationen in unser Angebotsportfolio. Dafür brauchen wir ehrliche, offene und authentische Persönlichkeiten. Menschen, die sich und andere für Ideen begeistern können.

Gemeinschaft. Das Team ist der Star.

Wertvolle Traditionen, Bodenständigkeit und ein familiärer Umgang prägen die Atmosphäre und das kollegiale Miteinander unserer Agentur. Dieser Teamzusammenhalt ist etwas Besonderes und wird von Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen

geschätzt und gefördert. So gelingt es uns, die Vorteile eines großen Netzwerks mit den Grundwerten eines Familienunternehmens zu verbinden.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Unser Alltag ist geprägt durch flache Hierarchien und eine persönliche Atmosphäre. Bei Bewerbern sind uns daher fachliche Kompetenzen ebenso wichtig wie menschliche Aspekte. Wir schätzen und suchen langfristige Beziehungen. Viele Mitarbeiter sind bereits seit mehreren Jahren bei iPS.

Weiterbildung wird bei iPS großgeschrieben: Jeder Mitarbeiter hat beispielsweise die Möglichkeit, nach Absprache die Kurse der BAW Sommerakademie zu besuchen. Darüber hinaus gibt es ein regelmäßiges Weiterbildungsangebot, bei dem iPS Mitarbeiter oder externe Referenten ihr Wissen teilen.

Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

Seien Sie einfach Sie selbst und seien Sie ehrlich. So machen wir das auch. Dann sehen beide Seiten am besten, ob die Chemie stimmt und man gut zueinander passt.


Bevorzugte Bewerbungsform

Sie können aus folgenden Möglichkeiten wählen:

Füllen Sie das folgende Onlineformular aus: https://www.ipremiumservice.de/main/kontakt

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen an: bewerbung@ipremiumservice.de

Ansprechpartner für Bewerber an allen Standorten: Frau Anna Rößner oder Frau Claudia Woelke

Auswahlverfahren

Schicken Sie uns Ihr Bewerbungsschreiben inklusive Lebenslauf. Wenn Ihre Bewerbung unser Interesse weckt, laden wir Sie zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch ein.

iPremium Service GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,01 Mitarbeiter
3,05 Bewerber
4,50 Azubis
  • 26.Apr. 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar
Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten
  • Firma
    iPremium Service GmbH
  • Stadt
    Bremen
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Ex-Kollegin, lieber Ex-Kollege, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns grundsätzlich über jedes Feedback. Natürlich auch von Ehemaligen. Wenn wir durch ehrliche Beurteilungen in die Lage versetzt werden, uns als Arbeitgeber zu verbessern, haben alle etwas davon. Leider haben wir von dir keinerlei konkrete Kommentare bekommen, die uns dabei helfen würden, besser zu werden. Und wir hätten uns natürlich gewünscht, dass du deine Kritikpunkte auch offen mit deiner Führungskraft besprichst. Deshalb ist es uns auf jeden Fall ein Anliegen, an dieser Stelle die von dir bewerteten Aspekte kurz zu kommentieren. Zwei unserer DIALOG Werte, die unsere Führungskräfte mit allen Kolleginnen und Kollegen teilen, lauten „Direkt“ und „Augenhöhe“. Denn nur wenn wir gemeinsam die Herausforderungen und die Arbeit für unsere Kunden ganz direkt und vorbehaltlos besprechen und dabei mit Respekt und Achtsamkeit alle Kompetenzen und Talente zusammenführen, bringen wir unsere ganze Leistung zur Entfaltung. Das schaffen wir vielleicht nicht jeden Tag zu hundert Prozent, aber es ist ein gemeinsames Ziel, das wir stets anstreben. Grundsätzlich ist die Arbeit als telefonischer Kundenbetreuer bei iPS eher abwechslungsreich, da wir für unterschiedliche Kunden arbeiten und mit vielfältigen Aufgaben betraut werden. Mit unseren Werten „Integration“ und „Leistung“ schaffen wir es, das breite Spektrum an Aufgabenstellungen zu bedienen. Dieses reicht von der klassischen Kundenbetreuung im Service-Center über Aufgaben in der Teamleitung, der Tagessteuerung- und Forecastplanung bis zum Bereich Training und Weiterbildung. Stellenprofile sind hier für die Standorte Bremen und Hannover erst vor kurzem veröffentlicht worden. Am Bremer Standort telefonieren wir für einen Premium-Automobilhersteller, der weltweit tätig ist. Wir beraten die Kunden dieses Kunden und geben Hilfestellungen zu technischen Fragen rund um die Fahrzeuge dieses Automobilherstellers. Solche Anforderungen und Skills sollen natürlich auch gerecht bewertet und bezahlt werden. Unsere Vergütung liegt dabei über dem branchenüblichen Schnitt. Zudem bieten wir weitere Vergünstigungen wie z.B. unbefristeter Arbeitsvertrag, betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumsgeschenke und vieles mehr an. Außerdem unterstützen wir als Arbeitgeber die persönliche Work-Life-Balance unserer Kolleginnen und Kollegen. Sei es durch regelmäßige Firmen-, Team- und Motivationsevents oder bei Bedarf durch flexible Schichtmodelle in Projektabhängigkeit. Falls du jetzt doch noch Interesse an einem direkten und persönlichen Gespräch hast, sprich uns gerne darauf an. Für einen Dialog stehen wir jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße Dein kununu-Team

Roman Kretzer

  • 20.März 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Bester Arbeitgeber den ich je hatte. Tolle Kolleginnen und Kollegen. Stressig wird es in jedem Arbeitsfeld mal. Was versteht man eigentlich heute unter Job/Arbeit/Büro ... ? Und! Team-Events je Quartal zahlt der Arbeitgeber und die Abteilungen also die Mitarbeiter entscheiden wo es hingeht. Total Fair. Total Cool.

Vorgesetztenverhalten

Da gibt es nix. Wir haben Teamleiter, Multiplikatorn, Trainer, Coaches und viele weitere Unterstützer und keiner ist sich zu irgendwas zu Schade. Auch bei persönlichen Dingen hat jeder ein offenes Ohr für uns. Da sagt KEINER, "nicht mein Aufgabengebiet ... geh woanders hin". We are family !!!!

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind absolut Bombe. Man hat das Gefühl hier läuft es wie beim Scouting im Fußball. Man macht sich bei jeder Abteilung Gedanken, wer passt in welches Aufgabengebiet und in welches Team. Jeder kann mal falsch liegen aber ich bin jetzt nach 2,5 Jahren intern in eine neue Abteilung gewechselt (interne Bewerbung). Alleine der Austausch in diesem Thema mit den Vorgesetzten (abteilungsübergreifend) war fantastisch. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle.

Interessante Aufgaben

Technischer Customer Support - Terminvereinbarung - Besucher- und Abholservice - Händler Support - International Feedback Management - um nur einige Bereiche zu nennen. In zweien davon war ich selber schon. Betreuung telefonisch, schriftlich, per Chat etc. etc. Für jeden der wirklich mag und Spaß daran hat ist was dabei. In der Branche wirklich einer der großen Player. :-) Macht mega Spaß!

Kommunikation

Kommunikations-Flash schon bald. Bei meinen ehemaligen Arbeitgebern musste ich schon bitten und betteln, dass überhaupt mal jemand mit mir spricht. So nach dem Motto: Ich hab ihnen letzte Woche doch schon guten Morgen gesagt. Das ist hier anders und schön. Manchmal schön viel. Man sorgt sich um die Mitarbeiter/innen und kümmert sich. Das hat mit schon was sehr fürsorgliches.

Gleichberechtigung

Man darf auch bei großen Konzernen nicht das obere Management mit dem Fließband vergleichen. Ich finde Gleichberechtigung ist wichtig, aber alle müssen das auch richtig einschätzen. Das der Geschäftsführer keinen Opel Corsa fährt und darauf rum zu hacken macht a) keinen Sinn und ist b) nicht Fair. Es gibt Gespräche und auch Feedback aus der Geschäftsführung in großer Runde. Ich glaube 2mal im Jahr. Soviel Mitarbeiter Gespräche habe ich noch in keinem Unternehmen kennengelernt. Auch dieses EAP-Programm von extern für Sorgen und Nöte der Mitarbeiter ist toll. Kannte ich noch nicht, dass es sowas gibt. Mitarbeiter-Rabattprogramme sind echt klasse. Also alles richtig und cool und Fair.

Umgang mit älteren Kollegen

Da habe ich auch eine Dame in meiner alten Abteilung und einen Herrn in meiner neuen. Ich glaube hier wird bzgl. Alter kein Unterschied gemacht. Im Gegenteil, man drückt hier auch bzgl. dem Alter auch mal ein Auge zu. Da kommen halt mal mehr Arzttermine vor als bei 20jährigen.

Karriere / Weiterbildung

Wie schon gesagt ... wer möchte kann sich hier voll mit einbringen. Ich bin mit meiner Aufgabe als Kundenbetreuer voll und ganz zufrieden. Personalverantwortung möchte ich hier nicht haben. Wenn ich mir ansehen muss, mit was sich so manche Teamleiterin / bzw. Teamleiter oder andere rumschlagen müssen fehlt es mir am Verständnis den jeweiligen Mecker-Kollegen gegenüber. Die Verantwortlichen sind hier nicht zu beneiden. Aber die machen das wirklich toll und die meisten/wenn nicht alle der Kolleginnen und Kollegen sind auch echt top. Dem ein oder anderen Kollegen wäre auch mal ein freundliches "erst nachdenken - dann reden" nahezulegen.

Gehalt / Sozialleistungen

Wer will kann hier mit Einsatz und Diplomatie viel erreichen. VWL werden gezahlt. Sonderurlaube gibt es auch. Gehaltseinstieg ist nicht besonders hoch. Aber die Entwicklung ist gar nicht mal so schlecht - bei gutem Einsatz - wenn nicht sogar, wirklich ok. Da kann man sich wirklich gut entwickeln.

Arbeitsbedingungen

Tolle Ausstattung. Höhenverstellbare Arbeitsplätze. 27" Monitore - gerne auch mal 2. Neueste Software.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

2 aktive soziale Projekte laufen gerade aktuell.

Work-Life-Balance

Wird immer besser. Es hat sich schon viel getan und wird sicherlich noch mehr passieren. Ich kann meine Wunsch-Planung vorschlagen. I. d. R. kommt man mir hier sehr entgegen. Ich kann somit meine persönliche Arbeitsplanung mit meinem Privatleben gut miteinander abstimmen. Man geht in unserer Abteilung auf alle, Studenten, Allein-Erziehende, Voll-und Teilzeitkräfte, ein. Jeder hat seine Vorstellung. Aber hey, am Ende geht es auch um das "unser Unternehmen". Geht es ihm gut, geht es uns allen gut. Stimmt doch, oder nicht?

Image

In der Branche eine Top Marke. Nicht nur im Customer Care Bereich. Viele Marketing-Bereiche werden hier bedient. Wer mehr wissen will ... einfach auf die Website schauen. :-)

Verbesserungsvorschläge

  • Parkplätze sind ein wirkliches Problem. Anfahrt mit der U- oder S-Bahn wäre toll.

Pro

Offenheit unter den Kollegen und Vorgesetzten. Jeder kümmert sich wirklich um einen. Die Aufgabe an sich und die Zufriedenheit der Mitarbeiter liegt allen wirklich am Herzen.

Contra

So dramatisch ist es nicht.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Firmenwagen wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    iPremium Service GmbH
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Hallo liebe Kollegin bzw. lieber Kollege, danke für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du dir Zeit für eine so ausführliche Bewertung und dein Lob genommen hast. Es begeistert uns, wie gerne du Teil unseres Unternehmens bist und wie viele Dinge du an uns als Arbeitgeber wertschätzt. Besonders gerne haben wir deine Worte zu den Themen Arbeitsatmosphäre, Karriere und Kollegenzusammenhalt gelesen. Bei uns ist jeder Kollege wertvoll und trägt einen wichtigen Teil zu unserer Unternehmenskultur bei. Ein freundschaftliches Miteinander bildet deshalb die Grundlage unserer DIALOG Werte und wir freuen uns, dass du das auch genau so erlebt hast. Auch deine Erfahrungen mit unseren Vorgesetzten haben wir gerne gelesen. Ein Arbeiten auf Augenhöhe zwischen Mitarbeitern und Führungskräften ist ein wichtiger Beitrag zu einer vertrauensvollen Zusammenarbeit, die wir immer weiter fördern und optimieren möchten. Deine Verbesserungsvorschläge nehmen wir auch gerne entgegen – die Parkplatzsituation können wir leider nur bedingt beeinflussen. Wenn du aber noch weiteres Verbesserungspotenzial in anderen Punkten siehst, wende dich jederzeit gerne in einem persönlichen Gespräch an deine Führungskraft. Der Austausch von Anregungen und Ideen ist besonders wichtig, damit wir so vielen Kollegen wie möglich ein tolles Arbeitsumfeld bieten können und erfahren, was sie sich wünschen. Liebe Kollegin bzw. lieber Kollege, danke, dass du Teil unseres Teams bist. Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spaß und Erfolg bei der Arbeit und noch viele weitere tolle Erlebnisse mit deinen Kollegen! Viele Grüße, dein kununu-Team

Roman Kretzer

  • 03.März 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Von Angst geprägt. Die Teamleiter haben Angst vor dem Operations Manager, der hat wieder Angst vor der Geschäftsführung und die Angst wird ganz nach unten weitergereicht. Dies gilt für alle Bereiche des Unternehmens - auch für das Account-Management.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter und Vorgesetzten, die bleiben, machen alles, was Ihnen gesagt wird. Die guten Teamleiter, die echtes Interesse an Ihren Kollgen haben, haben alle bereits das Unternehmen verlassen.

Kollegenzusammenhalt

Viele nette und gute Kollegen haben bereits fluchtartig das Unternehmen verlassen. Nur extrem angepasste Kollegen bleiben, die genauso nach BMW-Gesprächs-Matrix mit den Mitarbeitern und Kollegen reden, wie mit den Kunden von BMW.

Interessante Aufgaben

Nur wer keine eigenen Ideen hat und immer gehorcht, bekommt eventuell eine interessante Aufgabe. Extrem autoritär von der Geschäftsführung der GKK in Frankfurt geführtes Unternehmen, welches mit "flachen Hierarchien" wirbt.

Kommunikation

Kommunikation und Gesprächsbereitschaft der gesamten Geschäftsführung ist nur simuliert. Es gibt Gespräche, immer wieder Umfragen, deren Ergebnisse dann nicht veröffentlicht werden, aber keine notwendigen Veränderungen. Spätestens nach 1,5 Jahren hat jeder dies herausgefunden und geht. Dies ist aber auch von der Geschäftsführung genauso gewollt, damit Sie wieder neue Mitarbeiter zu geringeren Konditionen einstellen können und noch mehr selber verdienen. Die Kollegen, die bleiben, sind absolut eingenordet. Die Unternehmenswerte sind auf dem Papier sehr gut, aber das genaue Gegenteil wird aktiv von der Geschäftsführung gelebt.

Karriere / Weiterbildung

Gibt es nur auf dem Papier - wird aber nicht gelebt. Nur extrem angepasste Mitarbeiter bekommen eine Chance. Interne Bewerbungen sind sinnlos - man muß als Auserwälter direkt angesprochen werden.

Arbeitsbedingungen

Alles wird kontrolliert und aufgezeichnet. Wichtige Entscheidungen werden immer mündlich mitgeteilt, damit niemand verantwortlich gemacht werden kann und die Entscheidung nicht nachweisbar ist.

Work-Life-Balance

Unbekannt

Image

Grauenvolles Image - und das zu Recht. Warum BMW exklusiv mit so einem Unternehmen zusammenarbeitet, ist absolut schleierhaft und nicht nachvollziehbar für alle Mitarbeiter.

Verbesserungsvorschläge

  • Den Arbeitgeber interessieren keine Verbesserungsvorschläge. Es soll immer alles so bleiben, wie es ist.

Pro

Fällt mir aktuell nichts ein - muß ich lange darüber nachdenken.

Contra

Die Kommunikation ist von der Sprache her freundlich, aber in der Konsequenz autoritär und brutal. Es werden keine abweichenden Meinungen oder Ideen akzeptiert.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Barrierefreiheit wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    iPremium Service GmbH
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT

Kommentar des Arbeitgebers

Hallo liebe Kollegin bzw. lieber Kollege, danke, dass du dir Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen zu schildern. Wir nehmen Kritik gerne entgegen – negative Eindrücke helfen uns, unsere Prozesse immer weiter zu optimieren und zu erfahren, in welchen Bereichen noch Verbesserungspotenzial besteht. Uns ist die Meinung jedes Kollegen wichtig und der Austausch konstruktiver Kritik liegt uns dabei besonders am Herzen. Deswegen möchten wir die Chance nutzen, um auch dir ein Feedback zu den genannten Punkten zu geben. Es ist wirklich schade, wie du den Umgang in unserem Unternehmen wahrnimmst. Die Kommunikation von Mitarbeitern und ihren Führungskräften findet bei uns auf Augenhöhe statt. Nicht umsonst ist Augenhöhe einer unserer DIALOG Werte, die den Kern unserer Arbeitsatmosphäre ausmachen. Wenn du dich ungerecht behandelt fühlst, wende dich bitte umgehend an deine Führungskraft, deine zuständige HR oder an unsere directline der Geschäftsführung über unser Intranet! Keinesfalls wollen wir eigene Wünsche oder Ideen verhindern, im Gegenteil: Wir begeistern uns für Eigeninitiative und Vorschläge von Kollegen, die wie wir daran interessiert sind, uns weiter nach vorne zu bringen. Genau aus diesem Grund ist dieses Thema seit April ein fester Bestandteil in unseren Mitarbeiter-Jahresgesprächen. Auch die Weiterbildung ist dabei ein wichtiges Thema. Wir fördern Talente und Stärken unserer Kollegen und freuen uns immer über interne Bewerbungen oder Interesse an neuen Bereichen. Suche auch hierzu gerne das persönliche Gespräch mit deiner Führungskraft, die dich gerne unterstützt und berät. Es ist uns sehr wichtig, individuell auf unsere Kollegen einzugehen und deren Meinungen zu hören. Leider kann man dabei nicht immer auf alle Wünsche eingehen, aber wir versuchen, für alle einen guten Mittelweg zu finden. Abschließend möchten wir dich noch mal herzlich zu einem direkten Gespräch mit deiner Führungskraft einladen. Im persönlichen Dialog können wir viel besser auf dich und deine Anregungen eingehen und bestimmt die ein oder andere Lösung finden. Wir freuen uns auf dich! Viele Grüße dein kununu-Team

Roman Kretzer


Bewertungsdurchschnitte

  • 78 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (29)
    37.179487179487%
    Gut (11)
    14.102564102564%
    Befriedigend (11)
    14.102564102564%
    Genügend (27)
    34.615384615385%
    3,01
  • 10 Bewerber sagen

    Sehr gut (4)
    40%
    Gut (1)
    10%
    Befriedigend (2)
    20%
    Genügend (3)
    30%
    3,05
  • 4 Azubis sagen

    Sehr gut (4)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,50

kununu Scores im Vergleich

iPremium Service GmbH
3,08
92 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Marketing/Werbung/PR)
3,61
57.117 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.916.000 Bewertungen