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iPremium Service GmbHals Arbeitgeber

Deutschland,  4 Standorte Branche Marketing / Werbung / PR
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Bewertungsdurchschnitte

  • 59 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (22)
    37.28813559322%
    Gut (8)
    13.559322033898%
    Befriedigend (8)
    13.559322033898%
    Genügend (21)
    35.593220338983%
    3,02
  • 8 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
    37.5%
    Gut (1)
    12.5%
    Befriedigend (1)
    12.5%
    Genügend (3)
    37.5%
    2,98
  • 3 Azubis sagen

    Sehr gut (3)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,67

Firmenübersicht

Als Fullservice-Agentur für Dialogmarketing begeistern wir Menschen über das gesamte Spektrum der Customer Journey und in allen Kanälen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und über 900 Mitarbeitern bieten wir an vier Standorten in Deutschland individuelle Dialogmarketing-Lösungen für unsere Kunden.

Wir sind eine Dialog-Agentur, die Menschen begeistert! Begeistern bedeutet, etwas beleben und mit Geist erfüllen. Wir bringen Sinn in den Dialog und haben den Anspruch, selbst begeisternd zu sein. Unsere eigens dafür entwickelte Formel für „Begeisterung durch sinnvollen Dialog“ besteht aus drei Schritten: Menschen verstehen – Menschen gewinnen – Menschen begleiten.

So erreichen wir regelmäßig Top-Platzierungen in Kreativ-Wettbewerben und bei Service-Umfragen. iPS betreut Kunden wie BMW, EnBW Energie Baden-Württemberg AG, BMW M, Mini, BMW Welt

Unser neues Feature

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Fragen & Antworten sehen

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

FULLSERVICE-DIALOGMARKETING IN ALLEN FARBEN

Dialogmarketing ist so vielfältig wie die Menschen, die wir damit erreichen. Als einzige echte Fullservice-Agentur für Dialogmarketing in Deutschland bieten wir unseren Kunden alle Leistungen und Disziplinen aus einer Hand und unter einem Dach. So können wir je nach Anforderung und Bedarf das maßgeschneiderte Angebotspakete schnüren und alle Maßnahmen optimal kombinieren und vernetzen – ohne externe Dienstleister, ohne Reibungsverluste und für maximale Budgeteffizienz. 

So begeistert unser Dialogmarketing unsere Kunden vom Marketingvorstand bis zum Controller. Und die Kunden unserer Kunden profitieren von überraschenden Ideen, relevanten CRM-Lösungen und Premium-Kundenservice. Entdecken Sie unser Leistungsspektrum im Detail:

Strategie

Kampagnen

Social Media

Database Marketing

Digital 

Call-Center

Consulting

Content Marketing

CRM

Perspektiven für die Zukunft

Zukunftsorientiert heißt kundenorientiert. Daher werden Dialogmarketing im Allgemeinen und spezielle, einzelne Leistungen für viele Unternehmen ein immer wichtigeres Thema. Es gibt mittlerweile eine Vielzahl von Dialog-Kanälen und Technologien, die je nach den Bedürfnissen der Endkunden und der Zielsetzung von Unternehmen eingesetzt werden können. Die iPS und ihre Mitarbeiter kennen die jeweiligen Potenziale und nutzen sie für ihre individuellen Lösungen, mit denen sich Unternehmen nachhaltige Geschäftserfolge und glänzende Perspektiven für die Zukunft sichern.


Benefits


SICHERES GEHALT UND UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG MIT ZUSCHLÄGEN

Sicheres Gehalt mit pünktlicher Überweisung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Gehaltsentwicklungsgespräche

Sonn- und Feiertagszuschläge (im Dialog-Center)

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Prämienmodell „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

Prämien und Geschenke nach Betriebszugehörigkeit

Firmenwagen und Mitarbeiterhandys (nach Absprache)


UNTERSTÜTZUNG DER PERSÖNLICHEN WORK-LIFE-BALANCE

Zahlreiche Firmen-, Team- und Motivations-Events

Urlaubstage über gesetzlichem Anspruch

Sonderurlaubstage bei bestimmten persönlichen Anlässen

Flexible Schichtmodelle nach Bedarf und in Projektabhängigkeit

Ausgleichsmodelle für geleistete Mehrarbeit (im Dialog-Center)

 

KONTINUIERLICHE FÖRDERUNG DER MITARBEITER­GESUNDHEIT

Betriebsarzt

Employee-Assistance-Program (EAP)

Firmenfitness

Obst, Getränke & Vitaminbar

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)


TRANSPARENTE ENTWICKLUNGS­PERSPEKTIVEN

Umfangreiche Einarbeitung

Individuelle Entwicklung im Projekt durch ausführliche Coachings

Mitarbeitergespräche zur persönlichen Einschätzung, Entwicklung und Karriereplanung

Zielgerichtete Teamgrößen (im Dialog-Center)

Weiterbildung durch Sessions und Schulungen in verschiedenen Bereichen

Förderung individueller bzw. berufsbegleitender Aus- und Weiterbildungen

Standortübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten


DIE KLEINEN DINGE DES LEBENS

DIALOG-Kultur

Visitenkarten

Anlassbezogene Geschenke

Gute Verkehrsanbindung aller Standorte

Projekt-Goodies

Unterstützung sozialer Projekte

Umfangreiche Mitarbeiterbeteiligung und Integration in Entscheidungsprozesse


4 Standorte

Impressum

iPremium Service GmbH

Im Zeisehof
Friedensallee 11
22765 Hamburg
Fon: +49 40 37681 0
Fax: +49 40 37681 681
E-Mail: info(at)ipremiumservice.de


Geschäftsführer:
Maximilian von Kemnitz, Dr. Markus Gräßler, Dr. Thomas Müller-Rehkopf, Volker Franz

Amtsgericht Hamburg HRB 123935
Ust-IdNr. DE813972597

Für Bewerber

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Vom Kundenbetreuer in unseren Dialog-Centern über Account Manager in der Kundenberatung bis zu Kreativen und IT-Experten ist alles dabei.

Gesuchte Qualifikationen

Sprecher & Zuhörer, Macher & Denker. Wir sind immer auf der Suche nach Menschen, die gemeinsam mit uns Beziehungen schaffen und pflegen. Die Aufgabengebiete sind dabei ebenso vielfältig wie die dafür notwendigen Qualifikationen.

Die aktuellen Stellenausschreibungen finden Sie in unserem Unternehmensprofil auf dein-job-bei-ips.de, unserer Webseite und in unseren Unternehmensprofilen auf Xing und Facebook. Natürlich freuen wir uns auch über initiative Bewerbungen.

Gesuchte Studiengänge

Je nach Aufgabengebiet sind diese so unterschiedlich, dass wir hier keine allgemein gültigen Studiengänge angeben können.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

  • iPS verbindet die Vorteile einer internationalen Netzwerk-Agentur mit der Beständigkeit und der familiären Atmosphäre eines gründergeführten Unternehmens.
  • Bei iPS arbeiten Menschen miteinander und füreinander. Die unterschiedlichsten Charaktere, Talente und Persönlichkeiten kommen hier zusammen und ziehen gemeinsam an einem Strang.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Das Prinzip DIALOG

So leben wir Beziehungen von Mensch zu Mensch.

So sind wir gemeinsam erfolgreich.

 

Direkt.Gesagt, getan – die Basis unseres Erfolgs.

Ein persönliches Gespräch ist die ursprünglichste und menschlichste Form des Dialogs. Wir hören zu, entwickeln eigene Gedanken, treffen gemeinsame Entscheidungen und handeln entsprechend. So entstehen aus Gesprächen mit Kollegen, Partnern und Kunden erfolgreiche und nachhaltige Beziehungen.

Integration.Die Koordination von Talenten ist unser Geschäft.

Wir haben eine breite Auswahl an Talenten mit unterschiedlichen Denkweisen, Kompetenzen und Fähigkeiten, um unser

Angebot glaubwürdig darzustellen. Die Integration dieser Vielfalt ist eine unserer Kompetenzen, die wir jeden Tag fordern und fördern.

Augenhöhe.Wir arbeiten mit unseren Kunden für gemeinsame Ziele.

In allem, was wir tun, sind wir für Menschen ein vertrauenswürdiger Partner. Im persönlichen und konstruktiven Austausch fokussieren wir uns – unabhängig von Zuständigkeiten oder Abteilungen – auf die Erarbeitung ganzheitlicher und nachhaltiger Lösungen und somit auf das Erreichen gemeinsamer Ziele.

Leistung.Messbare Erfolge für uns und für unsere Kunden.

Wir lieben den Erfolg. Wir arbeiten zielorientiert und professionell an der Planung und Durchführung von Projekten. Messbare Ergebnisse in Wirksamkeit (Effektivität) und Wirtschaftlichkeit (Effizienz) sind der Antrieb für unsere tägliche Leistung.

Optimismus. Mit Begeisterung zum Ziel.

Als Partner unserer Kunden sind wir stets mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache. Flexibel und unkompliziert erarbeiten wir Lösungen für verschiedenste Herausforderungen. Wir sind Neuem gegenüber aufgeschlossen und integrieren aktuelle Trends und Innovationen in unser Angebotsportfolio. Dafür brauchen wir ehrliche, offene und authentische Persönlichkeiten. Menschen, die sich und andere für Ideen begeistern können.

Gemeinschaft. Das Team ist der Star.

Wertvolle Traditionen, Bodenständigkeit und ein familiärer Umgang prägen die Atmosphäre und das kollegiale Miteinander unserer Agentur. Dieser Teamzusammenhalt ist etwas Besonderes und wird von Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen

geschätzt und gefördert. So gelingt es uns, die Vorteile eines großen Netzwerks mit den Grundwerten eines Familienunternehmens zu verbinden.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Unser Alltag ist geprägt durch flache Hierarchien und eine persönliche Atmosphäre. Bei Bewerbern sind uns daher fachliche Kompetenzen ebenso wichtig wie menschliche Aspekte. Wir schätzen und suchen langfristige Beziehungen. Viele Mitarbeiter sind bereits seit mehreren Jahren bei iPS.

Weiterbildung wird bei iPS großgeschrieben: Jeder Mitarbeiter hat beispielsweise die Möglichkeit, nach Absprache die Kurse der BAW Sommerakademie zu besuchen. Darüber hinaus gibt es ein regelmäßiges Weiterbildungsangebot, bei dem iPS Mitarbeiter oder externe Referenten ihr Wissen teilen.

Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

Seien Sie einfach Sie selbst und seien Sie ehrlich. So machen wir das auch. Dann sehen beide Seiten am besten, ob die Chemie stimmt und man gut zueinander passt.


Bevorzugte Bewerbungsform

Sie können aus folgenden Möglichkeiten wählen:

Füllen Sie das folgende Onlineformular aus: https://www.ipremiumservice.de/main/kontakt

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen an: bewerbung@ipremiumservice.de

Ansprechpartner für Bewerber an allen Standorten: Frau Anna Rößner oder Frau Claudia Woelke

Auswahlverfahren

Schicken Sie uns Ihr Bewerbungsschreiben inklusive Lebenslauf. Wenn Ihre Bewerbung unser Interesse weckt, laden wir Sie zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch ein.

iPremium Service GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,02 Mitarbeiter
2,98 Bewerber
4,67 Azubis
  • 05.Juni 2018
  • Mitarbeiter

Contra

- Keine Weiterbildungsmöglichkeiten
- Schlechtes Gerede von „Teamleitern“ und Vorgesetzten hinter deinem Rücken
- Überwachung sämtlicher Vorgänge (sogar Toilettengänge) werden hier beobachtet
- ständiger Wechsel von Kollegen
- Gehalt ist für diese Arbeit miserabel
- Urlaubstage (24) und „Feiertagszuschläge“ nicht gerecht
- Umgang unter den Kollegen war meistens sehr gut

Empfehle ich daher für eine langfristige Perspektive definitiv nicht weiter.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    ipremiumservice
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 09.Mai 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Kommunikation

Trotz Firmenname "Dialog" wird dieser nicht ausreichend gelebt

Verbesserungsvorschläge

  • Auf die Stimme des Mitarbeiters hören und unzufriedenstellende Zustände ändern

Pro

Die Kollegen sind alle sehr nett

Contra

Führung der Vorgesetzten, schlechte Stimmung, geringes Gehalt

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Betriebsarzt wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    iPremiumservice GmbH
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Hallo liebe Kollegin bzw. lieber Kollege, vielen Dank für deine Bewertung. Über die positiven Beurteilungen freuen wir uns natürlich, da sie die Erfolge unserer Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit widerspiegeln. Aber auch deine Kritik haben wir uns sehr aufmerksam angeschaut. Wir sind wirklich für jedes Feedback dankbar, das uns hilft, die Rahmenbedingungen für alle Mitarbeiter kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns wirklich freuen, wenn du deine Anmerkungen noch mal mit uns persönlich diskutieren würdest. Wir hören nämlich sehr gerne „die Stimme der Mitarbeiter“ und bitten dich, diese Chance zu nutzen. Nur wenn wir ein Signal von unseren Mitarbeitern bekommen, können wir auch zuhören und handeln. Vorab geben wir dir aber auch auf diesem Weg gerne ein erstes Feedback: Vorgesetztenverhalten: Diese Bewertung bedauern wir. Das letzte Vorgesetztenfeedback im Rahmen der Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage liegt noch gar nicht so lange zurück und es beinhaltete erfreulich positive Ergebnisse. Deshalb interessiert es uns natürlich sehr, welche Kritik es von deiner Seite konkret gibt. Karriere/Weiterbildung: Gerade in diesem Punkt machen wir unseren Mitarbeitern sehr umfangreiche Angebote zu standortbezogenen und übergreifenden Weiterbildungsmaßnahmen. Darüber hinaus nehmen wir jeden individuellen Wunsch einer persönlichen Weiterentwicklung sehr ernst und entwickeln gemeinsam mit Mitarbeitern und Vorgesetzten die richtigen Karriereentwicklungspläne. Hast du denn deine Wünsche deutlich gemacht? Wir laden dich herzlich ein, deine Vorstellungen noch mal konkret anzusprechen, dann findet sich bestimmt eine passende Perspektive für dich. Gehalt: Wir betreiben regelmäßig Benchmarking, um unser Vergütungsmodell branchenübergreifend zu vergleichen. Hierbei wird immer wieder bestätigt, dass wir im Branchenvergleich überdurchschnittliche Gehälter anbieten. Darüber hinaus tun wir auch alles, um die Gehaltsbänder weiterzuentwickeln. Hierbei investieren wir insbesondere am Standort München viel Energie, um unseren Mitarbeitern in Anbetracht der deutlich überdurchschnittlich gestiegenen Lebenshaltungskosten attraktive Gehaltsangebote zu machen. Liebe Kollegin bzw. lieber Kollege, bitte zögere nicht, uns noch mal direkt und mit deinen ganz konkreten Wünschen anzusprechen. Bestimmt finden wir im gemeinsamen Gespräch Lösungswege, die für beide Seiten positiv sind. Geh diesen ersten Schritt, damit wir noch viele weitere Schritte auf einem guten Weg gemeinsam gehen können. Viele Grüße,

dein kununu-Team

  • 08.Mai 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Karriere / Weiterbildung

nicht vorhanden

Gehalt / Sozialleistungen

nicht vorhanden

Contra

Benefits? nicht vorhanden und auch nicht gewünscht

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
1,00
  • Firma
    ipremiumservice
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation

Kommentar des Arbeitgebers

Hallo liebe Kollegin bzw. Kollege, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen, um zu erfahren, wie wir als Arbeitgeber noch besser werden können. Ein direktes Feedback im persönlichen Gespräch ist uns immer am liebsten, um genau zu verstehen, was wir optimieren können. Aber auch auf diesem Weg geben wir dir gerne ein kurzes Feedback zu den von dir genannten Punkten. Überwachung: Wie jedes andere Unternehmen müssen auch wir die Qualität unserer Arbeit und somit die Zufriedenheit unserer Auftraggeber sicherstellen. Im Bereich der Kundenbetreuung setzen wir hier absolut übliche Methoden bei der Erhebung von Stichproben zur Kennzahlenerhebung ein. Die Transparenz dieser Kennzahlen kommt aber auch euch Mitarbeitern zugute. Sie werden nicht für disziplinarische Zwecke, sondern ausschließlich im Rahmen des Mitarbeiter-Coachings verwendet, so dass alle wichtiges Feedback für die persönliche Weiterentwicklung erhalten. Mangelnde Weiterbildungsmöglichkeiten: Dies ist in vielen Unternehmen ein oft kritisierter Punkt. Letztendlich gibt es bei uns im Unternehmen aber sehr viele Möglichkeiten zur Weiterbildung und zur Weiterentwicklung. Durch unseren HR-Bereich wird eine Reihe von unterschiedlichen Trainings angeboten. Außerdem gehen wir in der Regel auch immer sehr großzügig mit individuellen Weiterbildungswünschen um. Welche deiner Weiterbildungswünsche konnten wir dir denn bisher nicht erfüllen? Hast du uns hierzu aktiv angesprochen? Wir laden dich gerne ein, das direkte Gespräch zu suchen. Niedriges Gehalt: Auch im vergangenen Jahr haben Studien erneut belegt, dass wir im Branchenvergleich überdurchschnittlich höhere Gehälter zahlen. Und für jeden Mitarbeiter finden jährliche Gehaltsüberprüfungen und -anpassungen statt. Die Tatsache, dass jeder Mitarbeiter seine eigene Gehaltsentwicklung über seine Leistung transparent beeinflussen kann, wird von den Mitarbeitern sehr geschätzt. Und über unsere Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens kann man sich in Positionen mit mehr Verantwortung und höheren Bezügen entwickeln. Wie würdest du den Gehaltsentwicklungsprozess bei uns denn gerne gestalten? Sprich uns gerne dazu an. Benefits: Wir versuchen immer die Bedürfnisse der Kolleginnen und Kollegen zu erkennen und hier die richtigen Angebote zu machen. Aus dem Feedback der Mitarbeiter haben wir die bestehenden Benefits wie zum Beispiel die kostenfreie Getränkeversorgung, tägliche Obstkörbe, subventionierter „Semmel-Service“, Team-Events und steuerfreie Guthabenkarten geschaffen. Welche Benefits fehlen dir denn bei uns? Wir sind immer für Vorschläge offen. Sprich uns doch bitte mal direkt auf die von dir genannten Punkte an. Wir sind auf jeden Fall sehr daran interessiert zu erfahren, wie wir auch dich noch zufriedener machen können. Viele Grüße

dein kununu-Team


Bewertungsdurchschnitte

  • 59 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (22)
    37.28813559322%
    Gut (8)
    13.559322033898%
    Befriedigend (8)
    13.559322033898%
    Genügend (21)
    35.593220338983%
    3,02
  • 8 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
    37.5%
    Gut (1)
    12.5%
    Befriedigend (1)
    12.5%
    Genügend (3)
    37.5%
    2,98
  • 3 Azubis sagen

    Sehr gut (3)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,67

kununu Scores im Vergleich

iPremium Service GmbH
3,08
70 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Marketing / Werbung / PR)
3,57
40.577 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,30
2.659.000 Bewertungen