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iPremium Service 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,8Image
    • 2,6Karriere/Weiterbildung
    • 3,2Arbeitsatmosphäre
    • 2,8Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 2,8Work-Life-Balance
    • 2,9Vorgesetztenverhalten
    • 2,8Interessante Aufgaben
    • 2,9Arbeitsbedingungen
    • 2,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,2Gleichberechtigung
    • 3,6Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmen werden auf kununu in 13 verschiedenen Faktoren aus 4 Kategorien bewertet. Seit 2015 haben 104 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet.

Alle 104 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Als Fullservice-Agentur für Dialogmarketing begeistern wir Menschen über das gesamte Spektrum der Customer Journey und in allen Kanälen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und über 900 Mitarbeitern bieten wir an vier Standorten in Deutschland individuelle Dialogmarketing-Lösungen für unsere Kunden.

Wir sind eine Dialog-Agentur, die Menschen begeistert! Begeistern bedeutet, etwas beleben und mit Geist erfüllen. Wir bringen Sinn in den Dialog und haben den Anspruch, selbst begeisternd zu sein. Unsere eigens dafür entwickelte Formel für „Begeisterung durch sinnvollen Dialog“ besteht aus drei Schritten: Menschen verstehen – Menschen gewinnen – Menschen begleiten.

So erreichen wir regelmäßig Top-Platzierungen in Kreativ-Wettbewerben und bei Service-Umfragen. iPS betreut Kunden wie BMW, EnBW Energie Baden-Württemberg AG, BMW M, Mini, BMW Welt

Produkte, Services, Leistungen

FULLSERVICE-DIALOGMARKETING IN ALLEN FARBEN

Dialogmarketing ist so vielfältig wie die Menschen, die wir damit erreichen. Als einzige echte Fullservice-Agentur für Dialogmarketing in Deutschland bieten wir unseren Kunden alle Leistungen und Disziplinen aus einer Hand und unter einem Dach. So können wir je nach Anforderung und Bedarf das maßgeschneiderte Angebotspakete schnüren und alle Maßnahmen optimal kombinieren und vernetzen – ohne externe Dienstleister, ohne Reibungsverluste und für maximale Budgeteffizienz.

So begeistert unser Dialogmarketing unsere Kunden vom Marketingvorstand bis zum Controller. Und die Kunden unserer Kunden profitieren von überraschenden Ideen, relevanten CRM-Lösungen und Premium-Kundenservice. Entdecken Sie unser Leistungsspektrum im Detail:

Strategie

Kampagnen

Social Media

Database Marketing

Digital

Call-Center

Consulting

Content Marketing

CRM

Perspektiven für die Zukunft

Zukunftsorientiert heißt kundenorientiert. Daher werden Dialogmarketing im Allgemeinen und spezielle, einzelne Leistungen für viele Unternehmen ein immer wichtigeres Thema. Es gibt mittlerweile eine Vielzahl von Dialog-Kanälen und Technologien, die je nach den Bedürfnissen der Endkunden und der Zielsetzung von Unternehmen eingesetzt werden können. Die iPS und ihre Mitarbeiter kennen die jeweiligen Potenziale und nutzen sie für ihre individuellen Lösungen, mit denen sich Unternehmen nachhaltige Geschäftserfolge und glänzende Perspektiven für die Zukunft sichern.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 92 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    53%53
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    52%52
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    48%48
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    33%33
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    26%26
  • BarrierefreiBarrierefrei
    25%25
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    24%24
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    13%13
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    12%12
  • KantineKantine
    11%11
  • InternetnutzungInternetnutzung
    11%11
  • HomeofficeHomeoffice
    7%7
  • EssenszulageEssenszulage
    7%7
  • DiensthandyDiensthandy
    7%7
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    5%5
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4
  • ParkplatzParkplatz
    2%2

Was iPremium Service GmbH über Benefits sagt

SICHERES GEHALT UND UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG MIT ZUSCHLÄGEN

Sicheres Gehalt mit pünktlicher Überweisung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Gehaltsentwicklungsgespräche

Sonn- und Feiertagszuschläge (im Dialog-Center)

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Prämienmodell „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

Prämien und Geschenke nach Betriebszugehörigkeit

Firmenwagen und Mitarbeiterhandys (nach Absprache)

UNTERSTÜTZUNG DER PERSÖNLICHEN WORK-LIFE-BALANCE

Zahlreiche Firmen-, Team- und Motivations-Events

Urlaubstage über gesetzlichem Anspruch

Sonderurlaubstage bei bestimmten persönlichen Anlässen

Flexible Schichtmodelle nach Bedarf und in Projektabhängigkeit

Ausgleichsmodelle für geleistete Mehrarbeit (im Dialog-Center)

KONTINUIERLICHE FÖRDERUNG DER MITARBEITER­GESUNDHEIT

Betriebsarzt

Employee-Assistance-Program (EAP)

Firmenfitness

Obst, Getränke & Vitaminbar

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

TRANSPARENTE ENTWICKLUNGS­PERSPEKTIVEN

Umfangreiche Einarbeitung

Individuelle Entwicklung im Projekt durch ausführliche Coachings

Mitarbeitergespräche zur persönlichen Einschätzung, Entwicklung und Karriereplanung

Zielgerichtete Teamgrößen (im Dialog-Center)

Weiterbildung durch Sessions und Schulungen in verschiedenen Bereichen

Förderung individueller bzw. berufsbegleitender Aus- und Weiterbildungen

Standortübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten

DIE KLEINEN DINGE DES LEBENS

DIALOG-Kultur

Visitenkarten

Anlassbezogene Geschenke

Gute Verkehrsanbindung aller Standorte

Projekt-Goodies

Unterstützung sozialer Projekte

Umfangreiche Mitarbeiterbeteiligung und Integration in Entscheidungsprozesse

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

  • iPS verbindet die Vorteile einer internationalen Netzwerk-Agentur mit der Beständigkeit und der familiären Atmosphäre eines gründergeführten Unternehmens.
  • Bei iPS arbeiten Menschen miteinander und füreinander. Die unterschiedlichsten Charaktere, Talente und Persönlichkeiten kommen hier zusammen und ziehen gemeinsam an einem Strang.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Vom Kundenbetreuer in unseren Dialog-Centern über Account Manager in der Kundenberatung bis zu Kreativen und IT-Experten ist alles dabei.

Gesuchte Qualifikationen

Sprecher & Zuhörer, Macher & Denker. Wir sind immer auf der Suche nach Menschen, die gemeinsam mit uns Beziehungen schaffen und pflegen. Die Aufgabengebiete sind dabei ebenso vielfältig wie die dafür notwendigen Qualifikationen.

Die aktuellen Stellenausschreibungen finden Sie in unserem Unternehmensprofil auf dein-job-bei-ips.de, unserer Webseite und in unseren Unternehmensprofilen auf Xing und Facebook. Natürlich freuen wir uns auch über initiative Bewerbungen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei iPremium Service GmbH.

  • Seien Sie einfach Sie selbst und seien Sie ehrlich. So machen wir das auch. Dann sehen beide Seiten am besten, ob die Chemie stimmt und man gut zueinander passt.

  • Sie können aus folgenden Möglichkeiten wählen:

    Füllen Sie das folgende Onlineformular aus: https://www.ipremiumservice.de/main/kontakt

    Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen an: bewerbung@ipremiumservice.de

    Ansprechpartner für Bewerber an allen Standorten: Frau Anna Rößner oder Frau Claudia Woelke

  • Schicken Sie uns Ihr Bewerbungsschreiben inklusive Lebenslauf. Wenn Ihre Bewerbung unser Interesse weckt, laden wir Sie zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch ein.

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die familiäre Arbeitsatmosphäre. Die Kollegen. Wir sind "Multi-Kulti"!! :)
Frühstück für einen Euro jeden Morgen. Der Geschäftsführer legt den Rest für den Lieferanten drauf. DANKE :)
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Teamevents, Firmenfrühstück und die offenen und freundlichen Gespräche. Die Erfahrung solche Aufgaben mit hohen Anforderungen und Druck ausprobieren zu können.
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Umgang unter Kollegen war immer super und locker. Das hat das Arbeiten sehr erleichtert.
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Ein toller und super vielseitiger Arbeitgeber, an dem man an Herausforderungen wachsen und seinen Platz finden kann. Sehr nette Kollegen helfen mir täglich mit Rat und Tat zur Seite und geben mir in meinem Dualen Studium viele Freiheiten und kommen immer wieder auf mich zu. Ein besonderes Highlight sind für mich die vielen großzügigen Teamevents und die super gelungene Weihnachtsfeier! Man kann, wenn man will, hier sehr viel Spaß haben :)
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Ich gehe wirklich gern in die Arbeit. Wenn man bedenkt wie viel Zeit man mit arbeiten verbringt ist das Wichtigste vermutlich dass man sich wohl fühlt und das ist definitiv der Fall.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 58 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Zu viele Punkte! Aber wenn einem der Toilettengang schon abgezogen wird dann Braucht man auch nicht wirklich mehr dazu sagen. Druck Druck Druck und was bekommt man nichts..! Es ist ein geben und geben und geben und nehmen gibt es hier nicht. Keinen Betriebsrat!
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Die Parksituation. (Aber da kann der AG ja eigentlich nichts dafür)
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Die Kommunikation zwischen "Führungskräfte" und "Fußvolk" ist sehr schlecht. Es wird sehr abwertend über Mitarbeiter geredet. Lieblinge der Führungskräfte dürfen sich sehr viel erlauben, auch im Umgang mit anderen Mitarbeitern ohne jegliche Konsequenzen zu fürchten. Sobald es nicht Rund läuft wird der Fehler immer beim "Fußvolk" gesucht, selbst wenn die Fehler offensichtlich von den "Führungskräften" verursacht wurden. Es wird regelmäßig nach unbezahlten Überstunden gedrängt. Man geht sehr selten auf die Mitarbeiter ein, und wenn dann nur kurzfristig und oberflächlich.
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Blabla und nichts dahinter
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Die Kommunikation ist von der Sprache her freundlich, aber in der Konsequenz autoritär und brutal. Es werden keine abweichenden Meinungen oder Ideen akzeptiert.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 51 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Am besten den Laden komplett schließen
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Angepasster Gehalt, Kommunikation ist das A und O
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Bezahlung deutlich wertschätzender gestalten. Außerdem die Arbeitsbedingungen verbessern, wie Druck und Arbeitszeiten.
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Wo soll man da anfangen? Soviel kann man hier nicht schreiben!
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Eigentlich kann man nur an den Gehältern schrauben, denn für das Arbeitsaufkommen ist es doch sehr gering, auch wenn es sicher im Durchschnitt liegt.
Des Weiteren wäre für interessierte Mitarbeiter ein Fortbildungsplan sinnvoll.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 39 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,7

Der am besten bewertete Faktor von iPremium Service ist Kollegenzusammenhalt mit 3,7 Punkten (basierend auf 28 Bewertungen).


Zusammenhalt war immer da, zumindest im eigenen Team. Ansonsten gab es schon Kollegen, die versucht haben nach oben zu Buckeln und nach unten zu treten. Denunzierungen waren das Mittel der Wahl.
4
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Es wird überdurchschnittlich viel gelästert, es gibt hier aber auch sehr nette Kollegen, wenig.. aber es gibt sie
2
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Einige der guten Punkte jedoch bei dem Wechsel an Mitarbeitern braucht man sich kaum deren Namen merken. Fluktuation ist hier sehr Präsent.
3
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Der Zusammenhalt der Kollegen ist unfassbar! Eine Familie!
s. Arbeitsatmosphäre
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 28 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von iPremium Service ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,4 Punkten (basierend auf 24 Bewertungen).


Angeblich Branchendurchschnitt jedoch für ein in MÜNCHEN angesiedeltes Unternehmen zu wenig für eine Vollzeitkraft. Für Teilzeit nebenbei oder ähnliches ist es womöglich in Ordnung.
2
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Gehalt zu niedrig. Gehaltsstruktur nicht gegeben. Gehalt war vom Vorgesetzten und seinem Draht nach oben abhängig.
2
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Die Gehälter sind leider alles andere als attraktiv..
Basics wie Weihnachtsgeld (13tes Gehalt) gibt es nicht.
1
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Die Bezahlung finde ich extrem unterirdisch und nicht wertschätzend. Da stelle ich mir vor: 40 Stunden die Woche bei 1700 Euro brutto. Jetzt nach der Kündigung weiß ich, dass ich 2600 Euro brutto verdiene als gelernter Kaufmann und angehender Fachwirt und merkte wie sehr ich dort unterbezahlt wurde. Auch studierte Kollegen äußerten sich zu der schlechten Bezahlung. Auf Teilzeit hätte ich auf Dauer Geld leihen müssen um zu überleben. Natürlich wird sich iPS dazu äußern und sagen wie toll sie ...
1
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Also noch schlechter für den Druck und alles geht es schon gar nicht mehr!
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 24 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,6 Punkten bewertet (basierend auf 30 Bewertungen).


Wer motiviert ist und Initiative zeigt kommt weiter! Reden und konstruktive Vorschläge bringen hilft sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Dann wird auch gerne mal mit einer Schulung unterstützt.
4
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Es gibt viele möglichkeiten sich weiterzubilden! Hier wird dir auch dabei geholfen!
Aufstiegsmöglichkeiten sind auf jeden Fall vorhanden. Ich selbst habe als Junior Kundenbetreuer (Werkstudentin) angefangen und habe seit kurzem einen Vollzeitvertrag als Trainerin! :)
5
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Wenige Möglichkeiten hierzu, auch wenn gerne ein anderer Eindruck erweckt wird.
2
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nach dem Studium durchaus Perspektiven zur Weiterbildung/Karriere
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 30 Bewertungen lesen

Gehälter

54%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 87 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent4 Gehaltsangaben
Ø23.400 €
Kundenberater4 Gehaltsangaben
Ø25.200 €
Ausbilder2 Gehaltsangaben
Ø40.300 €
Gehälter für 3 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
iPremium Service
Branchendurchschnitt: Marketing/Werbung/PR

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter fordern und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
iPremium Service
Branchendurchschnitt: Marketing/Werbung/PR
Unternehmenskultur entdecken

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