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DialogGroup 

GmbH

Bewertung

Hallo liebe Ex-Kollegin bzw. lieber Ex-Kollege,

bei dir scheint sich ja einiges angestaut zu haben, wenn tatsächlich nur die damaligen Kollegen in deinen Augen positiv zu bewerten waren. Deine Kritik können wir so nicht nachvollziehen und erst recht nicht stehen lassen – gerne nehmen wir zu den von dir geschilderten Punkten Stellung.

Grundsätzlich sind uns unsere Mitarbeiter und deren Zufriedenheit sehr wichtig. Darum sind wir dauerhaft im Dialog mit unseren Mitarbeitern, um eventuelle Mängel zu erkennen und diese zu beseitigen. Aktuell investieren wir tatsächlich viel Energie, Zeit und Ressourcen in die Mitarbeiterzufriedenheit.

Damit wir das erreichen, wählen wir unsere Führungskräfte sorgsam aus – da sie ein wichtiger Garant für die Mitarbeiterzufriedenheit sind. Wir haben unsere Fortbildungsmaßnahmen für unsere Führungskräfte dieses Jahr weiterentwickelt, führen diese außerdem nun noch häufiger durch. Eine vor kurzem durchgeführte Befragung aller Mitarbeiter in Bezug auf die Zufriedenheit mit den direkten Vorgesetzten stimmt uns positiv: Sie hat größtenteils hervorragende Bewertungen gezeigt.

Auch deine Kritik an den Aufgaben in unserem Unternehmen können wir nicht nachvollziehen. Wir sind tatsächlich sehr froh, dass die Aufgaben, die wir für unsere Kunden verantworten dürfen, eben nicht monoton sind, sondern eine bunte Mischung sehr interessanter Themen aus unterschiedlichen Bereichen darstellt. Warst du mit den dir anvertrauten Aufgaben unzufrieden? Hast du dich dazu mit einem Vorgesetzten unterhalten? Bestimmt hätten wir in einem persönlichen Gespräch einen geeigneteren Bereich für dich gefunden.

Das hätte zum Beispiel im Rahmen eines Mitarbeitergesprächs geschehen können. Ein wesentlicher Bestandteil ist dabei übrigens auch die Abstimmung der Karriereziele. Hierbei unterstützen wir die Mitarbeiter in deren Entwicklung und vereinbaren im Rahmen der Jahresgespräche sogar konkrete Fortbildungen, die den Mitarbeiter bei der Entwicklung in Richtung seines nächsten Karriereziels konkret unterstützen.

Bei uns gelten für alle Mitarbeiter dieselben grundlegenden Regeln und Freiheiten. Die Beurteilung der Leistung und die darauf basierende und von uns unterstützte Karriere- und Gehaltsentwicklung erfolgt auf der Grundlage von Kriterien, die objektiv und für alle Mitarbeiter gleich erhoben werden.

Zum Thema Arbeitsbedingungen: Wie bei anderen Unternehmen, die in der Kundenbetreuung tätig sind, arbeiten auch unsere Mitarbeiter in gemeinsam genutzten Räumlichkeiten. Die sind im Vergleich allerdings deutlich kleiner. Und wurden in den letzten zwei Jahren durch Schallschutzmaßnahmen, höhenverstellbare Schreibtische und große Monitore (auf Wunsch auch Doppel-Monitore) weiter aufgewertet und können im Branchenvergleich als deutlich überdurchschnittlich bezeichnet werden.

Hoffentlich hast du bei einem anderen Arbeitgeber dein Glück gefunden.

Dein kununu-Team von iPS