Ipsos 

GmbH

Bewertung

Unser Claim lautet „You act better, when you are sure”. Als Marktforscher unterstützen wir unsere Kunden mit Dienstleistungen, die ihnen helfen, faktenbasiert besser entscheiden zu können. Unseren Claim leben wir auch intern, indem wir Entscheidungen vorzugsweise auf der Grundlage von eigenen Messungen und Analysen treffen.
Dabei entscheiden wir aber auch im Geiste einer konstruktiven, lernenden Organisation: Wir behalten bei oder verstärken, was gut ist und verbessern, was schlecht ist. Niemand wird für negatives Feedback sanktioniert. Gemeinsam überlegen wir, was wir optimieren können. Ergebnis: Von Jahr zu Jahr steigt unsere Kundenzufriedenheit – von einem Rekordniveau zum nächsten; so auch wieder in 2020 (9,2 von 10).

Ebenso unternehmen wir einiges, um unsere Tätigkeiten so einfach und wirksam wie möglich zu gestalten. Nicht alles ist perfekt und daher schätzen und honorieren wir Beiträge zur Verbesserung – auch finanziell, z.B. im Rahmen unseres sog. inno.BQC Programms.

Die Arbeit ist relativ frei gestaltbar. Für Rückzugswünsche gibt es Thinktanks. Und natürlich erwarten wir von niemandem die gesetzliche Höchstarbeitszeit zu überschreiten. Um Arbeitszeiten im Rahmen zu halten, weisen wir Mitarbeiter nach 9 Std. Login-Zeit automatisch darauf hin, mit der Arbeit zum Ende zu kommen und eine Stunde später sehr eindringlich, die Arbeit jetzt abzuschließen.

Was uns an Einträgen wie diesen vor allem enttäuscht aber auch ein bisschen besorgt, ist dass diese erlebten Missstände dann nicht direkt bei uns adressiert werden. Wir leben eine Kultur der offenen Türen. Das heißt jede/r Mitarbeiter*in kann sich jederzeit an Vorgesetzte wenden, wenn es Unzufriedenheiten, Unklarheiten, erlebte Ungerechtigkeiten und weiteres gibt. Bisher haben wir immer Lösungswege gefunden.