Let's make work better.

Kein Logo hinterlegt

Santander 
Consumer 
Technology 
Services 
GmbH
Bewertungen

68 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 85%
Score-Details

68 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

46 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 8 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Schrödingers Prozesse

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich IT bei Santander Consumer Technology Services GmbH (ehem. ISBAN DE GmbH) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kantine
Mitarbeiterzusammenhalt
Work-Life Balance
Benefits

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aus meiner Perspektive gibt es einige Prozesse, die anscheinend nur dazu dienen, bestimmten Abteilungen eine Existenzberechtigung zu geben. Entweder sind diese Prozesse so unflexibel, dass es viel zu lange dauert, um Fortschritte zu erzielen, oder sie ändern sich ohne ausreichende Kommunikation, was dazu führt, dass man gegen organisatorische Barrieren stößt und sich durchfragen muss, um voranzukommen.

Obwohl der Versuch unternommen wird, agil zu arbeiten, stehen im Hintergrund immer noch Wasserfallprozesse, wie etwa die Budgetplanung. Dadurch bleibt es letztendlich beim Versuch. Obwohl offiziell die Möglichkeit besteht, 50% im Homeoffice zu arbeiten, spiegelt sich eine eher negative Haltung gegenüber Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten, in Äußerungen von Kollegen wider, die ausnahmslos im Büro arbeiten.

Die Umsetzung hybrider Meetings ist aufgrund der schlechten Internetverbindung des Büros eine echte Herausforderung. Im Büro haben Kollegen häufig Schwierigkeiten, ihren Bildschirm zu teilen. Man kann erkennen, dass die schrumpfende Mitarbeiterzahl bestimmte Abteilungen, leider auch Kernabteilungen, stark belastet. Trotz dieser Belastung plant das Management neue Projekte, oft ohne die erforderliche Fachexpertise, und setzt dabei unrealistisch knappe Deadlines.

Verbesserungsvorschläge

Verschlankung der Infrastruktur: Einige Systeme in der Firma erfüllen jeweils die gleichen Aufgaben. z.B. Sollte es nicht sein, dass es mehrere Ticketsysteme gibt oder dass Dokumentation wird in unterschiedlichen Systemen abgelegt wird.
Prozessänderungen ausreichend kommunizieren und die Kollegen in Spanien sensibilisieren, dass diese das ebenfalls tun.
Mehr Freiheit für Entwickler: Ein Softwareentwickler braucht aktuelle Software, Zugriff auf Möglichkeiten der Selbstverwaltung und generell mehr Zugriffsberechtigungen als ein Filialmitarbeiter.
Anpassung an die moderne Arbeitswelt, in der die Mitarbeiter selber entscheiden, ob und wann sie ins Büro kommen möchten.
Auch die Führungskräfte müssen ins Boot geholt werden, um Mitarbeiterzusammenhalt zu schaffen: Budget für Mitarbeiterevents verpufft in manchen Abteilungen, weil viel zu spät oder überhaupt nicht kommuniziert wird, dass es Überhaupt Budget dafür gibt. Dadurch wird es unmöglich, etwas auf die Beine zu stellen.
Abschaffung der OKRs: das kann man in einer Firma machen, die den Übergang zu agiler Arbeitsweise geschafft hat. Hier wirkt es eher so, als ob Arbeit, die eigentlich Management leisten sollte, auf die Mitarbeiter umgelegt wird.
Man sollte sich eingestehen, dass agile workflows vor dem Hintergrund der kritischen Wasserfall-Prozesse, was Budgetierung und Deployment angeht nicht realistisch ist.
Online-Mitarbeiterevents?

Arbeitsatmosphäre

Ich empfinde die aktuelle Personalsituation als zunehmend problematisch. Der Verlust wichtiger Mitarbeiter und der Mangel an adäquatem Ersatz beeinträchtigen meiner Meinung nach die Arbeitsatmosphäre erheblich. Einige Führungskräfte tragen dazu bei, den Teamgeist zu stärken, während andere das nicht tun. Es fehlen meiner Ansicht nach auch Bemühungen seitens des Managements, diese Situation zu verbessern.

Work-Life-Balance

Durch flexible Arbeitszeiten und die Option, Überstunden durch Gleitzeittage auszugleichen, besteht grundsätzlich die Möglichkeit, zu arbeiten, wann man möchte – vorausgesetzt, es lässt der Terminplan der zahlreichen Meetings zu.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach außen hin wird ein umweltfreundliches Image vermittelt. Die Entscheidung, die Mitarbeiter trotz fehlender Notwendigkeit ins Büro zurückzubeordern, sendet jedoch eine andere Botschaft. Immerhin fällt auf, dass die Dienstwagenflotte zunehmend mit mehr Hybrid-Autos ausgestattet ist.

Karriere/Weiterbildung

Nachdem das Trainings-Budget während der Corona-Zeit komplett eingefroren wurde, gab es eine Zeit lang Udemy als Lernplattform, Diese jedoch nur mit einer sehr begrenzten Anzahl an Lizenzen, sodass die Warteliste entsprechend lang war. Udemy wurde jedoch mittlerweile durch Dojo ersetzt.
Des weiteren gibt es Mentorings und Trainingsprogramme, die einen zumindest im Santander-Kosmos weiter bringen.

Als Softwareentwickler sehe ich aufgrund der bereits genannten Einschränkungen nur begrenzte Möglichkeiten, Innovationen zu erleben und neue Technologien kennen zu lernen. Das hat natürlich auch einen negativen Einfluss auf die Karriereaussichten außerhalb der Firma.

Kollegenzusammenhalt

Generell unterstützen sich die Teammitglieder gegenseitig, allerdings gibt es sowohl Kollegen als auch Abteilungen in den Schwesterfirmen, die anstelle von Unterstützung eine besorgniserregende Neigung zum Fingerpointing haben.

Vorgesetztenverhalten

Meine Erfahrungen sind ziemlich vielfältig. Es gab Vorgesetzte, die aktiv zum Teamzusammenhalt beigetragen haben, während andere offenbar wenig Interesse zeigen, das Budget für Mitarbeiterevents auszunutzen. Es scheint auch nicht üblich zu sein, langjährige Mitarbeiter persönlich im Büro zu verabschieden.

Arbeitsbedingungen

Nach dem Umzug zum Santander Platz hat sich die Bürosituation dem Vernehmen nach nur äußerlich gebessert und sie werden als unpraktisch und zu klein empfunden. Als Softwareentwickler bleibt der Wunsch nach ergonomischem Arbeiten mit ausreichender Bildschirmfläche oft unerfüllt.
Immerhin gibt es eine hervorragende Kantine, der Kaffee ist leider nicht umsonst, aber bezahlbar.
Man gibt sich das Label "hybrides Arbeiten", es gibt aber keine wahrnehmbaren Bestrebungen, dies effizient zu gestalten. Die Netzwerkverbindung vom Büro nach draußen ist, seit die Corona-Regelungen gelockert wurden schlecht und hat sich nicht verbessert.
Selbst als Programmierer verfügt man nicht über Admin-Berechtigungen auf dem eigenen Gerät. Daher ist es unmöglich, kleinere Probleme eigenständig zu lösen oder nützliche Freeware-Tools zu installieren. Zudem gestaltet sich die Beschaffung von Lizenzen für Tools oder Hardware, die nicht im Standardkatalog enthalten sind, als herausfordernd.

Kommunikation

Die Suche nach einem Ansprechpartner für spezifische Themen erfordert normalerweise viele Nachfragen und auch ein gewisses Maß an Glück. Dies gilt insbesondere, wenn es sich um jemanden in der spanischen Mutterfirma handelt. Im Allgemeinen ist eine äußerst ausgeprägte Meetingkultur vorhanden, was dazu führt, dass viele Meetings stattfinden, die genauso gut eine E-Mail hätten sein können. Offizielle Benachrichtigungen zu Veranstaltungen oder Umfragen werden in der Regel sehr kurzfristig verschickt, oft nur wenige Tage im Voraus. Dies bedeutet, dass es oft schlicht unmöglich ist, sich den entsprechenden Zeitraum im Kalender freizuhalten.

Gehalt/Sozialleistungen

Aus meiner Sicht ist das Gehalt in Ordnung, und zum 13. Monatsgehalt gibt es noch zusätzlich ein paar Euro als Essensgeld, das seit 20 Jahren in unveränderter Höhe gezahlt wird. Zudem werden Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits angeboten.

Gleichberechtigung

Aus meiner Sicht ist alles top. Es gibt ein Betriebliches Eingliederungsmanagement mit Modellen, die es ermöglichen, nach längerer Abwesenheit schrittweise wieder einzusteigen. Das Gehaltsmodell trägt dazu bei, einem Gender Pay Gap vorzubeugen.

Interessante Aufgaben

Aufgrund der fehlenden Admin-Berechtigung und zahlreicher Einschränkungen, darunter die Sperrung vieler gängiger Webseiten aus Gründen der Cybersicherheit, gestaltet es sich äußerst schwierig, neue Technologien oder Tools auszuprobieren. Die Beantragung gestaltet sich oft mühsam und endet häufig erfolglos.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Talin AengenheysterHead Of Human Resources

Knirsch, Knacks, Rumms... Das war unser Herz. Ehrlichkeit tut auch manchmal weh. Dennoch sind wir dir sehr dankbar für die Mühe, die du dir gemacht hast, um uns dein konstruktives Feedback zu geben. Wir wissen, dass wir uns in unseren Prozessen noch optimieren können und arbeiten interdisziplinär jeden Tag daran noch besser zu werden.

Bezüglich der Udemy Lizenzen bitte ich dich auf deine Business Partnerin im HR Bereich zuzugehen. Hier haben wir im letzten Jahr immer mehr Lizenzen gehabt als beansprucht wurden. Daher musste niemand die Lizenz nach 6 Monaten abgeben. Bitte beantrage daher gerne einfach eine Verlängerung deiner bestehenden oder eine neue Lizenz. Wir freuen uns sehr, dass du Udemy gut in deinem Arbeitsalltag einsetzen konntest.

Für sonstige Rückfragen steht dir dein HR Team immer zur Seite. Schön, dass du trotz deiner Bedenken eine Stütze für unser Team bist und dich für Verbesserungen engagierst. Das wissen wir sehr zu schätzen.

Herzliche Grüße
Talin Aengenheyster
Head of Human Resources

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Fairer Arbeitgeber mit langsamen Prozessen, vielen Einschränkungen und Abhängikeiten als Tochter

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Santander Consumer Technology Services GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work life balance
Benefits
Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wannabe agile
Starre, langsame Prozesse
Keine konkreten Angebote für Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Laptops nicht die besten. Keine Unterscheidung zwischen Entwicklern, die leistungsstarke Laptops benötigen würden und anderen Personen. Dadurch jeder den gleichen mittelmäßigen Laptop. Das gleiche gilt für Rechte bzw Sicherheitsvorkehrungen die das Arbeiten als Entwickler oft behindern.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Talin AengenheysterHead Of Human Resources

Hallo und herzlichen Dank für deine konstruktive Bewertung.

Wir freuen uns über dein Feedback und darüber, die Möglichkeit zu bekommen uns zu verbessern. Luft nach "oben" gibt es immer :-).

Überrascht hat uns jedoch deine Bewertung der Weiterbildung. Wir haben vor zwei Jahren eine umfangreiche Weiterbildungsstrategie entwickelt, die von Sprachunterricht, internen und externen Trainingsangeboten (die ihr Euch nach Rücksprache mit den Führungskräften frei auswählen dürft), Mentoring, Hospitationen bis hin zur Einführung von Dojo, unseres E-Learning Tools mit Anschluss an tausende von Trainings für jeden Bedarf, reicht. In unserem monatlichen HR Newsletter geben wir darüber hinaus Empfehlungen für Trainingsangebote, die Kollegen weiterempfehlen können.

Um genau zu verstehen, was du vermisst hast, würden wir uns freuen, wenn du uns in der Personalabteilung einmal persönlich oder per email ansprechen würdest. Vielleicht können wir dich dann besser unterstützen.

Herzliche Grüße
Talin Aengenheyster
Head of HR, Santander Consumer Technology Services GmbH

Guter Arbeitgeber mit Wohlfühlfaktor.

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Santander Consumer Technology Services GmbH (ehem. ISBAN DE GmbH) gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist klasse. Ich freue mich ins Büro zu kommen um die Kollegen und meinen Manager zu treffen. Gerade dieser ist mit seiner offenen und fröhlichen Art immer für einen Spaß zu haben.

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance ist auf jeden Fall gegeben. Die Möglichkeit von zu Hause aus zu Arbeiten gab es bereits vor der Coronazeit. Nachdem sich die Pandemie etwas gelegt hat wurde darauf verwiesen, dass die Mitarbeiter zu 50% vor Ort sein sollen. Das ist meiner Meinung nach okay, da es immer noch heißt dass man zu 50% von zu Hause arbeiten darf, was wiederum mehr Freiheiten, verglichen mit der vor pandemischen Zeit, ist.

Zusätzlich haben die Mitarbeiter ein Zeitkonto und flexible Arbeitszeiten was es sehr einfach macht auch morgens Arzttermine wahrzunehmen oder mal einen Tag frei zu machen wenn das Zeitkonto es zu lässt.

Die Company ist bemüht, dass die Mitarbeiter nicht zu viele Überstunden anhäufen indem z.B. bei einer Überschreitung von mehr als 30h, der Vorgesetze darüber informiert wird, eine Lösung zu finden, diese Stunden zu reduzieren.

Karriere/Weiterbildung

Erst vor kurzem wurde ein neues Karrieremodell vorgestellt, die sog. Expertenlaufbahn. Diese macht es möglich für technisch orientierte Kollegen erfolgreich zu werden innerhalb der Company. Diese gibt es zwar noch nicht, kommt aber dieses Jahr noch.
Außerdem wurde letztes Jahr viel getan um die vorhandenen Mitarbeiter weiter zu bilden in Form von Udemy Lizenzen, Mentorenprogramm, Übernahme der Kosten für Sprachkurse, etc.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt befindet sich im Durchschnitt für die Region und dem Bereich. Natürlich darf es immer gerne etwas mehr sein, jedoch kann ich mit dem was ich zur Zeit verdiene ein gutes Leben führen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Erst vor kurzem wurde ein Gebäude stillgelegt um Strom- und Heizkosten zu sparen. Zur gleichen Zeit gab es eine Schulung für jeden Mitarbeiter die sich mit Umweltbewusstsein befasste. Zusätzlich wurden die Coca Cola Plastikflaschen aus dem Automaten entfernt und durch Glasflaschen ersetzt. Außerdem gibt es keine to-go Becher mehr.

Kollegenzusammenhalt

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Kollegen. Natürlich gibt es Personen mit denen ich besser oder schlechter zurecht komme, jedoch bewerte ich hier die professionelle Zusammenarbeit.
Einen Stern Abzug gibt es jedoch, da auch hier die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit oft funktioniert jedoch mit bestimmten Abteilungen sehr mühsam ist.

Vorgesetztenverhalten

Ich finde meinen Vorgesetzten transparent, freundlich und vor allem menschlich. Er versucht mit seinen Mitarbeitern auf Augenhöhe zu agieren und schafft dieses meiner Meinung nach auch gut. Ich arbeite gerne für ihn und fühle mich von ihm Wert geschätzt. Sollte privat mal etwas nicht ganz rund laufen, hat er immer ein offenes Ohr für einen und hilft unter anderem dabei unkompliziert seine Arbeit vorübergehend anzupassen. Auch über die Arbeitszeit hinaus ist er für einen da, wenn man möchte.

Arbeitsbedingungen

Mein Arbeitsplatz ist aufgeräumt und sauber und enthält die Ausstattung die ich benötige. Die Ausstattung ist nicht auf dem neusten stand, aber das muss diese auch nicht sein. Ich bin hier um zu arbeiten und dafür reicht es aus.
Natürlich würde ich mich über neue Hardware (insbesondere neue Monitore) freuen, jedoch ist das in meinen Augen ein nice-to-have und kein must have um arbeiten zu können.

Kommunikation

Innerhalb der Abteilung läuft die Kommunikation gut, man ist transparent und verheimlicht nichts. Das größte Minus sehe ich in der abteilungsübergreifenden Kommunikation wenn es um Prozessänderungen geht. Genauso wie die unternehmensweite Kommunikation könnte oft besser sein.
Z.B. gab es eine Sammelaktion für die Geschädigten des Erdbebens in der Türkei und hierzu gab es nur einen kurzen Eintrag im Intranet. Wünschenswert wäre gewesen, dieses per Mail zu kommunizieren, weil auf die Intranet Beiträge gucke ich persönlich nicht so häufig, meine Mails hingegen lese ich täglich.

Gleichberechtigung

Mir ist es nicht bekannt, dass es Ungleichberechtigungen gibt oder gegeben hat.

Interessante Aufgaben

Ich bin nun seit einigen Jahren bei diesem Arbeitgeber und habe auch vor noch länger hier zu bleiben. Meine Aufgaben sind vielfältig. Auch der Wunsch seine Aufgabentätigkeit zu ändern wurde berücksichtigt und unterstützt.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Talin AengenheysterHead Of Human Resources

Wahnsinn! Vielen Dank für diese unglaubliche Bewertung. Wir sind geflasht, gerührt und dankbar für deine Mühe und die ausführliche und wertschätzende Beurteilung. Wir versuchen jeden Tag aufs Neue uns zu verbessern und die anstehenden Herausforderungen zu meistern. Und mit Menschen, die deine Einstellung teilen, macht es besonders viel Spaß zusammenzuarbeiten. Wir freuen uns sehr, dass du an Bord bist. #onesantanderteam #hochsollstduleben #diebestenmitarbeitendenderwelt

Spannende Arbeit mit starken Kollegen, positivem Klima und Vielzahl von Incentives

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Santander Consumer Technology Services GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vor allem in der Corona-Zeit musste sich niemand Sorgen machen. Vorteile und spannende Aspekte eines Konzerns in mittelgroßem Unternehmen verknüpft.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Teilweise Gebundenheit an Muttergesellschaft.

Verbesserungsvorschläge

Wenn Erfolgszahlen für sich sprechen, den Kostendruck nicht weiter erhöhen, sondern Anerkennung zollen.

Arbeitsatmosphäre

Top Teamzusammenhalt!

Image

Seriöses IT-Unternehmen im Finanzsektor

Work-Life-Balance

Viel zu tun aber Gleitzeitsystem mit 50% Mobile Work und natürlich Urlaub.

Karriere/Weiterbildung

Neues Weiterbildungskonzept nach längerer Durststrecke. Entwicklungspläne mit Führung und HR möglich.

Kollegenzusammenhalt

Im gesamten Unternehmen gute Unterstützung und Zusammenhalt. Duz-Kultur mit dem #gerneperdu

Umgang mit älteren Kollegen

Längere Betriebszugehörigkeit bietet besseren Arbeitnehmerschutz und Incentives (Jubiläumsgratifikationen).

Vorgesetztenverhalten

Direkte Führungskraft greifbar, aktiv und offen mit und für Feedback

Arbeitsbedingungen

Systeme oft langsam, Arbeitsplätze/-gebäude sind aber subjektiv top.

Kommunikation

Der Austausch im Team hat wegen des Arbeitspensums nachgelassen, findet aber weiterhin statt.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehaltssystem mit Entwicklungschancen, faire Bezahlung nach Tätigkeit und Qualifikation

Gleichberechtigung

Auch Frauen(Mütter) in Führungspositionen.

Interessante Aufgaben

Spannende Projekte am laufenden Band.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Feine, kleine Softwarecompany

4,1
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Santander Consumer Technology Services GmbH (ehem. ISBAN DE GmbH) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-Tolles Team
-Interessante Projekte in einem spannenden Bankenumfeld
-Selbstverantwortlichkeit wird hier großgeschrieben, das eröffnet viel Flexibilität aber auch Verantwortung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-Manchmal zuviele Projekte zur gleichen Zeit, der Fokus kann hier leicht verloren gehen
-Wie angesprochen können die Prozesse hin und wieder sehr komplex sein, eine Vereinfachung wäre bei manchen stark vonnöten

Verbesserungsvorschläge

-Prozesse weiter vereinfachen und direkter entscheiden
-Den schon eingeschlagenen Weg der Verbesserung der Kommunikation weiter gehen!

Arbeitsatmosphäre

Viele liebe Menschen und Kollegen in der Firma, wo viel Licht ist ist natürlicherweise aber auch Schatten. Konstruktiver Umgang miteinander auf sehr freundlichem und zugewandten Level

Work-Life-Balance

Top, viel Flexibilität obwohl man vor kurzem auch auf eine 50:50 Homeoffice / Büro Anwesenheit umgestellt hat. Sehr verständige und flexible Vorgesetzte die immer ein offenes Ohr haben.

Karriere/Weiterbildung

Großartige neue Möglichkeiten der Weiterbildung, stark gefördert vom Arbeitgeber und dennoch sehr flexibel dank Nutzung z.B. Internetbasierten Angeboten (Udemy etc). Hier wurde auf die Mitarbeiter gehört und ein großes Toolset zur Verfügung gestellt, einfach und ohne große Genehmigungsprozesse lässt sich hier in Selbstverantwortung des Mitarbeiters eine Menge realisieren.

Gehalt/Sozialleistungen

Faires Gehalt, Leistungen stimmen aus meiner Sicht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Aus meiner Sicht Top, leider gab es aufgrund der Corona Krise in den letzten beiden Jahren kein "Tag der Tat". Normalerweise ist dies ein Event an dem alle Mitarbeiter aufgefordert sind soziale Projekte zu unterstützen, Spielplatz für Kindergarten bauen, Gehege für ein Tierschutzprojekt, Wände in einer sozialen Einrichtung neu streichen, all das und noch mehr wurde in den vergangenen Jahren an diesem Tag der Tat umgesetzt.

Kollegenzusammenhalt

Freundliche, zugewandte Menschen die sehr offen neuen Mitarbeitern gegenübertreten. Hilfe wird nicht nur angeboten sondern auch wirklich gegeben :)

Umgang mit älteren Kollegen

Erfahrung wird sehr gewertschätzt, auch wenn natürlich gerade im Softwareumfeld die jungen wilden sehr präsent sind :)

Vorgesetztenverhalten

Im großen und ganzen eine gute Truppe an Managern, auch hier gilt wie immer wo Licht ist ist auch Schatten, das ist generell ein Thema bei uns Menschen :)

Arbeitsbedingungen

Die SCTS alleine genommen ist eine sehr feine Unternehmung, allerdings gehört sie natürlich als 100% Tochter der Santander Consumer Bank zu einem der größten Bankkonzerne der Welt, was sich hin und wieder auch in sehr komplexen Prozessen bemerkbar macht.

Kommunikation

Aus meiner Sicht hat die Qualität der Kommunikation gerade auch mit den neuen Kollegen innerhalb zentraler Firmenbereiche und deren neuen Führungspersönlichkeiten stark zu genommen. Ich denke wir sind hier auf einem guten Weg.

Gleichberechtigung

Ich konnte bisher keinen Unterschied der Behandlung ausmachen, ob weiblich, männlich oder divers. Das gilt ebenfalls für den Gender-Pay-Gap der, was ich beurteilen kann, nicht existiert. Schade ist das generell weniger Frauen in Führungspositionen sind, das liegt aber sicher auch ein wenig an der Branche.

Interessante Aufgaben

Immer neue Aufgaben, ob Machine Learning, neue Frontends, neue Bankideen. Eigentlich ist immer irgendeine spannende Aufgabe geboten und häufig kann man sogar teilhaben obwohl man nicht direkt zu den beteiligten Einheiten gehört.


Image

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Talin AengenheysterHead Of Human Resources

Liebe Bewerterin, Lieber Bewerter,

wir danken dir sehr für deine konstruktive und wertschätzende Kritik.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Arbeitgeber SCTS zu einem Ort zu machen, an dem unsere Mitarbeitenden gerne arbeiten und sich wohl fühlen. Insbesondere die von dir angesprochenen komplexen Prozesse sind natürlich Fokus bereits formulierter Optimierungsziele.

Dank deiner Kritik können wir weiter gezielt an unseren Entwicklungsfeldern arbeiten uns aber auch darüber freuen, dass die bisherigen Bemühungen Früchte tragen.

Besten Dank für dein Feedback und viele Grüße
Talin Aengenheyster
Head of Human Resources

Totale Versager, wenn ich näher drauf eingehe wird's traurig, nie wieder ein Projekt bei dieser Firma, allesamt unfähig.

1,0
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Santander Consumer Technology Services GmbH (ehem. ISBAN DE GmbH) gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Tut uns Experten den gefallen und befreien Sie uns davon, lassen Sie es sein "echte Experten" anzufragen, die werden in kürzester Zeit den Exit aus dem Projekt klären.

Arbeitsatmosphäre

Katastrophe :-)

Kollegenzusammenhalt

Katastrophe :-)

Kommunikation

Katastrophe :-)

Interessante Aufgaben

Katastrophe :-) x Katastrophe :-)

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Talin AengenheysterHead Of Human Resources

Liebe Bewerterin, Lieber Bewerter,

wir danken Dir für dein Feedback. Wir sind auf konstruktives Feedback angewiesen, um uns verbessern zu können. Dazu gehört eben auch, dass wir uns mit Prozessen auseinandersetzen, die vielleicht noch optimiert werden müssen. Wir freuen uns daher sehr, wenn du mit uns über scts-hr@santander.de Kontakt aufnehmen würdest. So können wir uns detaillierter darüber unterhalten, was genau der Anlass für deinen Eindruck gewesen ist. Das würde uns sehr helfen.

Überrascht waren wir jedoch über deine Beurteilung "totale Versager", was ich als Leiterin der Personalabteilung so nicht stehen lassen kann und dem ich mit deutlicher Vehemenz widerspreche. Der Erfolg unseres Unternehmens, an dem vor allem unsere Mitarbeiter beteiligt sind, spricht für sich.

Die externen Dienstleister werden bei uns nicht über die Personalabteilung betreut und sind folglich, als selbständige Provider auf eigene Rechnung tätig. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit einer Vielzahl von Freelancern sehr erfolgreich zusammen und konnten eine beträchtliche Anzahl von Ihnen, auf eigenen Wunsch hin, auch als Festangestellte übernehmen. Die Kooperationen bestehen auch grundsätzlich über mehrere Jahre, so dass deine Einschätzung "die [Experten] werden in kürzester Zeit den Exit aus dem Projekt klären" keine Grundlage in der Realität hat.

Mit freundlichen Grüßen
Talin Aengenheyster
Head of HR SCTS

Pure Enttäuschung nach so langer Zeit

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Santander Consumer Technology Services GmbH gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ganz ok, in COVID aber schlechter geworden - Entwicklung hin zur Einzelkämpfermentalität

Image

Es sind so viele wichtige und gute Leute gegangen und gehen immer noch

Work-Life-Balance

Seit der 50-prozentigen Office Pflicht nicht mehr - Jetzt aber auch nur noch nine to five.

Karriere/Weiterbildung

Seit 3 Jahren wird neben dem bestehenden Modell für Manager die Einführung einer Spezialistenkarriere angestrebt. Umsetzung? Fehlanzeige.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

50% mehr CO2-Ausstoß als in Corona ;-)

Kollegenzusammenhalt

Im direkten Team ganz Okay, aber deutlich schlechter geworden.

Umgang mit älteren Kollegen

Man wartet bis sie freiwilig in Rente gehen…

Vorgesetztenverhalten

Ein Grund zu gehen

Arbeitsbedingungen

Einen Monitor konnte man mitnehmen ins „mobileworking“ (bloß nicht homeoffice nennen, sonst müsste der AG einen ja ausstatten)

Immer mehr Arbeit wird auf dem Rücken von immer weniger Personal ausgetragen

Kommunikation

Ja es wird kommuniziert, aber halt nicht offen und an abgesprochenes wird sich nicht gehalten „es gibt keinen Grund um ins Büro zu kommen“ - eine Woche später „ganz egal welche Bedürfnisse ihr habt oder ob es Sinn ergibt, alle müssen ausnahmslos 50 % ihrer Zeit ins Büro.

Interessante Aufgaben

Spannende Aufgaben


Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Fairer Arbeitgeber

3,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Santander Consumer Technology Services GmbH (ehem. ISBAN DE GmbH) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Direkte Wege

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Abhängigkeit von Spanien

Verbesserungsvorschläge

Weiterbildung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Fairer Arbeitgeber

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Santander Consumer Technology Services GmbH (ehem. ISBAN DE GmbH) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gleichzeitig, Homeoffice, Ausstattung

Verbesserungsvorschläge

Mehr Weiterbildungsmöglichkeiten


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Werkstudent

3,7
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Santander Consumer Technology Services GmbH (ehem. ISBAN DE GmbH) gearbeitet.

Kollegenzusammenhalt

Von sehr gut bis sehr schlecht alles dabei.

Kommunikation

Kommunikation mit HR sehr gut, im Team so lala.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 70 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Santander Consumer Technology Services durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 75% der Bewertenden würden Santander Consumer Technology Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 70 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 70 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Santander Consumer Technology Services als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
Anmelden