Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit März 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Die ja-dialog GmbH ist ein Unternehmen, das von Mitarbeiter:innen für seine familiäre Atmosphäre und interessante Projekte geschätzt wird. Die Arbeitsumgebung wird als positiv beschrieben, wobei die Kolleg:innen einen erheblichen Einfluss auf die gute Stimmung haben. Allerdings gibt es auch Herausforderungen, insbesondere den hohen Druck durch Zielvorgaben und die Lautstärke bei Gesprächen, die als störend empfunden wird.
Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden überwiegend positiv bewertet, obwohl einige Mitarbeiter:innen die Beförderungspraxis kritisieren. In Bezug auf die Kommunikation gibt es sowohl positive als auch negative Rückmeldungen. Während einige Mitarbeiter:innen die regelmäßigen Meetings und den offenen Dialog schätzen, bemängeln andere mangelnde Transparenz und Probleme bei der Kommunikation von Schichtänderungen.
In Bezug auf das Gehalt äußern viele Mitarbeiter:innen Unzufriedenheit und fordern eine Anpassung. Trotzdem wird das Gehalt pünktlich gezahlt und liegt über dem Mindestlohn.
Gut finden Arbeitnehmende:
Familiäre Atmosphäre
Interessante Projekte
Unterstützung durch Kolleg:innen
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Hoher Druck durch Zielvorgaben
Störende Lautstärke bei Gesprächen
Unzufriedenheit mit dem Gehalt
Zusammenfassung nach Kategorie
Bei der ja-dialog GmbH gibt es einige Unstimmigkeiten in Bezug auf Gehalt und Sozialleistungen. Ein Großteil der Mitarbeiter:innen ist unzufrieden mit dem aktuellen Gehalt und wünscht sich eine Anpassung. Insbesondere im Vergleich zu anderen Call Centern in der Umgebung wird das Gehalt als zu niedrig empfunden. Trotz pünktlicher Bezahlung, die über dem Mindestlohn liegt, bleibt bei Vollzeitbeschäftigung oft wenig Geld übrig.
Es gibt zudem keine Sonderzahlungen wie Inflationsprämie, Weihnachts- oder Urlaubsgeld. Stattdessen erhalten die Mitarbeiter:innen eine Weihnachtskarte. Die Vorgesetzten bekommen einen Inflationsausgleich, während Kund:innenberater:innen keine Sonderzahlungen erhalten. Es wurde auch angemerkt, dass die Sozialleistungen unklar sind und nicht näher erläutert werden. Zudem gibt es Berichte über eine wahrgenommene Benachteiligung von Frauen im Unternehmen.
Trotz dieser Herausforderungen bietet ja-dialog GmbH monatliche Zahlungen bei Anwesenheit und Zusatzurlaub an. Es besteht jedoch immer Raum für Verbesserungen, insbesondere in Bezug auf das Gehalt und die Transparenz der Sozialleistungen.
Die Arbeitsatmosphäre bei ja-dialog GmbH wird mehrheitlich als familiär beschrieben, was von den Mitarbeiter:innen positiv hervorgehoben wird. Die Vorgesetzten werden als freundlich und auf Augenhöhe wahrgenommen, was zu einer guten Stimmung beiträgt. Zudem werden die Kolleg:innen als positiver Einfluss auf das Arbeitsklima genannt. Interessante Projekte tragen ebenfalls zur Zufriedenheit bei und das schöne Büro wird gerne erwähnt.
Allerdings gibt es auch Herausforderungen. Es wurde berichtet, dass hoher Druck durch Zielvorgaben besteht, was für einige Mitarbeiter:innen belastend sein kann. Die Lautstärke bei Gesprächen untereinander wird als störend empfunden und könnte die Konzentration beeinträchtigen. Gelegentliches Gemecker unter den Mitarbeiter:innen wurde ebenfalls erwähnt. Es ist wichtig zu beachten, dass einige Mitarbeiter:innen das Unternehmen bereits verlassen haben. Eine ruhige Arbeitsatmosphäre wird von vielen als ideal zum Arbeiten angesehen, was in diesem Kontext relevant sein könnte.
Bei der ja-dialog GmbH sind die Meinungen zur Führungsetage gemischt. Einige Mitarbeiter:innen berichten von positiven Erfahrungen, loben die Transparenz einiger Vorgesetzten und schätzen die Bereitschaft zur Veränderung und Kompromissfindung. Die Flexibilität bei der Gestaltung der Dienstpläne wird ebenfalls hervorgehoben.
Andererseits gibt es auch Kritikpunkte. Einige Mitarbeiter:innen fühlen sich unwohl in ihrer Position und kritisieren die Projektleitung. Es wird bemängelt, dass manche Führungskräfte ihre Macht missbrauchen und negativ über ihr Team sprechen. Zudem wird berichtet, dass es schwierig sein kann, bestimmte Anliegen bei der Personalabteilung anzusprechen. Hinzu kommt, dass einige Vorgesetzte als hinterlistig wahrgenommen werden, die versuchen, Dinge vor der Geschäftsführung zu verbergen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Punkte nicht von allen Mitarbeiter:innen geteilt werden und es auch Kolleg:innen gibt, die keine Meinung haben oder ihre Vorgesetzten nur selten sehen.
Bei der Kommunikation bei ja-dialog GmbH scheinen einige Herausforderungen zu bestehen. Ein wiederkehrendes Thema ist die mangelnde Erinnerungsfähigkeit der Führungskräfte, was dazu führt, dass Mitarbeiter:innen Dinge mehrmals sagen müssen, um sie erledigt zu bekommen. Darüber hinaus gibt es Probleme bei der Kommunikation von Schichtänderungen.
Trotz dieser Schwierigkeiten wird Unterstützung angeboten, wenn es zu Problemen oder Ungereimtheiten kommt. Es gibt regelmäßige Meetings und Gespräche zur Leistungsoptimierung, was zeigt, dass das Unternehmen Wert auf den Aufbau von Gesprächen legt. Die Kommunikation ist in der Regel transparent, allerdings wird selektiv entschieden, welche Informationen weitergegeben werden.
Ein weiterer Punkt ist die fehlende Transparenz und Ehrlichkeit in bestimmten Situationen. Dennoch gibt es positives Feedback zur offenen Kommunikation und Unterstützung. Es scheint also, dass ja-dialog GmbH trotz einiger Herausforderungen bemüht ist, eine unterstützende und kommunikative Arbeitsumgebung zu schaffen.
Ich bin Glücklich hier arbeiten zu dürfen! In meinem ersten Projekt bin ich nicht klar gekommen....dennoch glaube dir Chefetage an mich und hat mir ein neues angeboren, in diesem bin ich aufgeblüht und auch im jetzigen möchte ich gerne noch weiter kommen.....alles in allem liebe ich meinen Job hier ❤️
Das gute Arbeitsklima, der freundliche Umgang unter den Kollegen, die großen und sauberen neuwertigen Räumlichkeiten, die weitgehend flexiblen Arbeitszeiten, die gegenseitige fachliche Unterstützung unter den Kollegen, das angemessene Gehalt!
Ich war knapp 3 Jahren im Bereich Einkauf tätig. Nach meinem Umzug konnte ich beim selben Arbeitgeber in einer anderen Stadt tätig bleiben. Ich hatte sehr gute Aufstiegschancen. Mein Arbeitgeber hatte stets ein offenes Ohr bei Problemem.
Gut am Arbeitgeber finde ich die kreative Arbeitsumgebung, die Teamzusammenarbeit, die Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, die vielfältigen Projekte und die moderne Arbeitsausstattung.
Ein tolles Team, super kollegial. Es machte großen Spaß zusammen zu arbeiten. Ich hatte immer gute Konditionen und den Mitarbeiter werden viele attraktive Vorteile geboten. Top!
Einige Aspekte könnten von einer offeneren Haltung gegenüber Veränderungen und der Überprüfung traditioneller Praktiken profitieren, um die Unternehmenskultur zu modernisieren und Innovationen zu fördern. Es ist jedoch anzumerken, dass das Unternehmen bereits bemüht ist, in Bezug auf Weiterentwicklung auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Projektleiterin stellt sich keiner Kritik. Geht nur auf Dinge ein die Sie gerne hören möchte. Redet hinterm Rücken über Mitarbeiter. Bekommt leider immer Rückendeckung von der Standortleitung, obwohl sich viele beschwert haben. Stellt lieber immer wieder neues Personal ein, anstatt gute Mitarbeiter zu halten.
Keine Rüstzeit, Bildschirm Pause beim Toiletten Gang oder Getränke holen. Bei Krankheit werden Willkommensgespräche geführt. Einarbeitung war miserabel.
Die Schulungen sind relativ gut gemacht! Dann wird man ins kalte Wasser geschmissen und keiner schaut einem mehr über die Schulter!! Für das Austreten muss man seine Bildschirmpause hergeben, was im übrigen gesetzlich geregelt ist! Bei der Menge an Angestellten gibt es keinen Betriebsrat! Gesetze sind zum einhalten da und nicht damit man sich darüber wegsetzen kann!
Wieder auf Kundenservice achten, nicht nur auf Gesprächszeiten. Mitarbeiter wertschätzen für die gesamte Arbeit. Krankenrückkehrgespräche unterlassen oder nur wenn Mitarbeiter dem zustimmt. Parkplätze bezahlen.Projektbezogene Bezahlung, da Aufgabenverteilung sehr unterschiedlich Anständige Schulungen. Rüstzeiten bezahlen. Toilettenpausen....
Schätzt eure Mitarbeiter mehr und zeigt Ihnen, dass Sie was Wert sind und hier muss der Lohn einfach angehoben werden, denn dann werden die Mitarbeiter auch motivierte sein und es werden nicht so viele Kündigen. Führungskräfte sollten mehr auf Beobachtung zum Thema mit dem Umgang von Mitarbeitern.
Weg von Projekten die man sowie nicht bewerkstelligen kann! Man brauch auch das Personal dafür! Anständige Vergütungen und eventuell auch die Mitarbeiter belohnen, die teilweise richtige schwierige Projekte haben! Mehr Urlaubstage und Sonderzahlung! Den Mitarbeitern mal damit wertschätzen.
In der Branche ist es schwer Arbeitskräfte zu finden. Mit einem modernerem Look was das Arbeitsmaterial und Office betrifft, könnten Sie mehr junge engagierte Talente finden.
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
3,5
Der am schlechtesten bewertete Faktor von ja-dialog ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,5 Punkten (basierend auf 70 Bewertungen).
Für das Projekt in dem ich tätig war, unterbezahlt! Man wirbt mit mit einer monatlichen Karte, die man nur bekommt wenn man nicht krank ist! Urlaubstage 24, etwas über Mindestlohn! Keine Sonderzahlung. Trotz Vollzeit wenig auf den Konto
bekommst bisschen mehr wie Mindestlohn obwohl man oft mit Stress Kunden zu tun hat, weder Inflationsprämie, noch Weihnachtsgeld oder Urlaubsgeld, stattdessen bekommst du zu Weihnachten eine Karte :D
Hier muss die Firma dringend, das Gehalt anpassen, die meisten Call Center in der Umgebung, geben hier 15€ die h. Das ist auch der Grund, wieso viele Mitarbeiter Kündigen in dieser Firma.
Kein Job wo man mit dem Gehalt zufrieden sein könnte, die versprochene Gehaltserhöhung wird immer aufgeschoben und neue Gründe werden immer gesucht um es einem nicht zu erteilen.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
ja-dialog wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Administration/Verwaltung schneidet ja-dialog besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 77% der Mitarbeitenden ja-dialog als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 207 Bewertungen schätzen 62% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 95 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ja-dialog als eher modern.
