Mitarbeiter Kundenstammdaten / Datenmanagement im Versicherungsumfeld (m/w/d)

Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Wir sind ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister, der zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung zählt.

• Sie bearbeiten Änderungen der Kundendaten (Name, Anschrift, Inkassodaten) in den Bestandsführungssystemen
• Sie übernehmen Sonderaufgaben im Bereich Kunden- und Partnerdaten, die über das klassische Sachbearbeitungsniveau hinausgehen – z. B. neue Aufgabenstellungen, die spezielles Fachwissen erfordern
• Arbeitsanweisungen (AOHB), Handbücher, Schulungsunterlagen sowie den Intranetauftritt der Gruppe erstellen und pflegen Sie
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Patenschaft für neue Mitarbeitende sowie deren Einarbeitung in neue Themenbereiche
• Sie bearbeiten Reklamationen aus den Fachbereichen inkl. Diagnose, Lösungsfindung und Berichterstattung
• In Ihrer Verantwortung liegen Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Sie wirken in Projekten mit.

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Versicherungskaufmann oder Versicherungsfachmann (m/w/d) wünschenswert
• Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise Erfahrung im Bereich Lebensversicherung
• Teamfähigkeit
• Freude im Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern
• Hohes Maß an Genauigkeit, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

Die Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen wichtig, was sich in unserem Unternehmensmotto „eine starke Gemeinschaft“ widerspiegelt. Für uns sind das größte Kapital eines Unternehmens qualifizierte Mitarbeiter – denn sie sind der Garant für zufriedene Kunden. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und engagierte Menschen, die auf der Suche nach spannenden Herausforderungen sind. Und das erwartet Sie bei der starken Gemeinschaft:  

• 31 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Homeoffice
• Aus- und Weiterbildung
• Kantine
• Zentrumsnahe Lage
• Zahlreiche Sportangebote
• Exklusiver Gesundheits-Check-up
• JobRad
• Mitarbeiterrabatte
• Sehr gutes Onboarding
• Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar
• Gemeinsame Events auf unserer Dachterrasse