30 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
30 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
26 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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Top
Company
2024
kununu Score: 4,3Weiterempfehlung: 87%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Nicht das gelbe vom Ei.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Thanx Customer Care gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-das es sehr zentral war und moderne Gerätschaften vorhanden waren.
Ich muss zugeben, auch wenn es nur vorgespielt It, dass diese Positivität sehr gepflegt worden ist! Ich bin nie mit Bauchschmerzen dahin gegangen. Vielleicht hatte es was damit zu tun, weil ich eh nur das ganze zum Überbrückung gemacht habe. Ich wollte halt nur gemütlich im warmen abreiten. Deswegen hat es mich mit der niedrigen Bezahlung nicht also gestört. Dem entsprechend waren ja auch meine Leistung. Ich habe mich nie so sehr darauf konzentriert. Ich habe aber auch gesehen, wie sie mit Kollegen umgegangen sind, die in einer anderen Lage waren als ich. Da wurde immer ein Druck aufgebaut!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das die Erwartungen halt verdammt hoch sind für die Spende den man als Lohn kriegt. Auch das der Vorgesetzter immer mit sein Wissen prallen muss und sich ständig lobt. Er muss es immer zu Wort bringen, dass er ein Organisationstalent ist. Dennoch unterhält er die Budde echt gut. Er It oftmals für Spässchen zu haben.
Verbesserungsvorschläge
Eventuell mal die Erwartungen zu senken fernsah bezahlte Geld! Oder anders rum♂️
Arbeitsatmosphäre
Moderne Arbeitsplätze und sehr zentral, nahe zum Bahnhof und der Penny ist neben an.
Eigentlich herrscht da vorab eine friedliche Arbeitsatmosphäre. Jedoch die Vorgesetzte hat ziemlich oft den falschen Umgangston und der Vorgesetzter denkt er wäre Jesus. Er scheint sehr nett zu sein, mit ihm kann man viel lachen. Jedoch muss er immer ein Lob hören und ist fasziniert von sich selbst. Trotzdem ein Lob, wenn sie Produktivität stimmt, dann lässt er die Person in Ruhe. Ansonsten macht er immer Druck. Selbst wenn mal zulange in der Toilette ist, weil man wirklich Bedarf hat, spricht er einen an.
Image
Aufs Image achten sie echt oft. Zumal wurden wir auch HÖFFLICH gebeten, positive Kommentare auf Kununu und Google zu schrieben.
Work-Life-Balance
Entweder Frühschicht oder Spätschicht. Wenn man mal früh zum Arzt muss, weil sie keine nahliegenden Termine vergeben können. Ist nicht gern gesehen.
Karriere/Weiterbildung
Wie bereits oben erwähnt, wenn alle Faktoren passen. Dann wird man sogar weiter vermarktet.
Kollegenzusammenhalt
Wie bereist oben erwähnt. Im Vorfeld herrscht da eine freundliche Arbeitsatmosphäre, unter den üblichen Problemen. Die Problematiken gibt es über all. Abgesehen davon gibt es auch Firmen, wo es von vorne rein nur eine negative Stimmung herrscht. Das It hier nicht der Fall.
Umgang mit älteren Kollegen
Wie bereits o.G. Wieder 3 Sterne. Die Mannschaft bestand hauptsächlich aus jüngeren Kollegen und im Vorfeld herrscht da ja sehr viele positive vibes.
Vorgesetztenverhalten
Respekt wird da wirklich großgeschrieben. Auch nur, weil jeder befristete Verträge kriegt und der Vorgesetzter regelmäßig, jeden einzelner zum Gespräch rausziehet. Manchmal zieht er auch nur Kollegen raus und redet stundenlang über Gott und die Welt. Das sind Schonmal bezahlte Pausen, die man ausnutzen kann also mit ihm kann viel lachen, wenn man wirklich ihm ständig lobt und nach seiner Nase tanzt. Wenn auch noch die Produktivität stimmt, dann hat man wirklich realistische Chancen auf besser bezahlte Jobs. Darin wird man gefördert!!!
Arbeitsbedingungen
Moderne Arbeitsplätze. Sehr viel Druck, sehr hohe Erwartungen für wenig Geld und nur ein Jahres Vertrag.
Kommunikation
Es wird viel kommuniziert. Sehr viel! Jedoch meistens über Dinge die kein Sinn ergeben!
Gehalt/Sozialleistungen
Ich hatte mich beworben gehabt, weil auf der Homepage Seite 14,40 € stand. Beim Vorstellungsgespräch wurde gesagt „Mindestlohn“. Später gab es 13€ und das wurde oft ins unter die Nase gerieben.
Gleichberechtigung
Drei Sterne, weil ich das weder verneinen noch bestätigen kann. Alle wichtigen Punkten wurden bisher oben aufgezählt.
Interessante Aufgaben
Ich fand die Aufgaben sehr interessant. Überhaupt nicht eintönig und sehr kurzweilig! Jede Aufgabe ist eine neue Herausforderung aufs neue. Nur wenn manchmal nicht die aggressiven Kunden wären, die immer die Fehler bei anderen suchen. Dafür kann aber das Unternehmen nichts!
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Arbeitgeber-Kommentar
Daniel BuscherGeschäftsführer
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Selbsteinschätzung. Schön, dass wir Ihnen ein warmes Plätzchen bieten konnten in Zeiten wie diesen. Es ist immer wieder ein Jammer, dass Punkte, die uns alle weiterhelfen könnten, erst nach dem Ausscheiden aus dem Unternehmen angeführt werden. So wünsche ich Ihnen einen Job, der Ihren eigenen Ansprüchen gerecht wird. Alles Gute!
Perfekt, aber.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thanx Customer Care gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Umgang / Verhältnis zwischen einander, man fühlt sich wohl!
Verbesserungsvorschläge
Wie bereits erwähnt, das projektgerechte Gehalt.
Arbeitsatmosphäre
Sehr familiär, mit der lieben Teamleitung steht man auf Augenhöhe, angenehmes Arbeitsklima, Spaß ist erlaubt und mit den Kollegen versteht man sich auch
Work-Life-Balance
Es wird mit Homeoffice geworben, allerdings leider erst nach der Probezeit und selbst dann dauert es bis man dann wirklich darf
Gehalt/Sozialleistungen
Ich würde projektgerechtes Gehalt angemessen finden. Es gibt Kollegen, die in Projekten arbeiten (Forderungsmanagment, Stadtwerke) die meiner Meinung nach mehr Geld verdienen müssten, da diese mehr tun (Sachbearbeitung u. Ä.) als manche die in fast reinen „Call Center“ Projekten sind.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
An manchen Stellen leidet leider die Sauberkeit auf den Toiletten und in der Küche, aber dafür kann die Firma nichts, da es an ein wenigen Kollegen liegt
Vorgesetztenverhalten
Teamleitung wie bereits gesagt super! Chef und Geschäftsführer sind zwei nette Menschen und versuchen auch alles umzusetzen damit es noch besser wird.
Interessante Aufgaben
Unterschiedlich je nach Projekt, aber man erlebt meistens jeden Tag irgendwas neues
Image
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Daniel BuscherGeschäftsführer
Ganz herzlichen Dank für das nette Feedback. Wie Sie ja sicherlich schon erlebt haben, versuchen wir, unser Umfeld gepflegt und sauber zu gestalten. Hierzu führen wir ja unverzüglich unsere "Wertebotschafter/in" ein. Am Thema "Einkommen" arbeiten wir ja gerade auch. Ich versuche, jede unserer Entscheidungen zu erklären. Ihr sollt immer wissen, was gerade "um euch herum" passiert. Alles in allem scheinen Sie sich bei uns wohl zu fühlen. Das freut mich sehr. Also noch einmal "Danke!"
EIn Job zum Wohlfühlen!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei Thanx Customer Care gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die possitve , erfolgreiche Art die Mitarbeiter zu fördern und individuell auf jede Art von Mensch einzugehen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Auswahl des Fussballverein.
*Spass am Rande*
Richtig schlechte , negative Eigenschaften finde ich sind nicht gegeben.
Verbesserungsvorschläge
Weiter so erfolgreich durchziehen um den MA ein festes Arbeitsverhältnis zu schaffen.
Arbeitsatmosphäre
Super Führungspersonal durch den Inhaber!
Image
Ich kann mich mit dem Image der Firma gut identifizieren . Bin stolz ein Mitglied der Firma Thanx zu sein.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten welche einem eine Menge Freizeitgestalltung bieten
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegchancen werden geboten
Kollegenzusammenhalt
Respektvoller , humorvoller Umgang miteinander!
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter ist hier nur eine Zahl. Alle werden gleich behandelt und geschätzt!
Vorgesetztenverhalten
Es wird sich bemüht
Arbeitsbedingungen
Super morderne Büros mit genug Platz an modernen Arbeitsplätzen . Es könnte ab und an etwas mehr Ordnung den Arbeitsplätzen , sowie in der Küche herrschen.
Kommunikation
Mehr Gespräche über Verbesserungen und Ziele wären nicht schlecht
Gehalt/Sozialleistungen
Potenzial nach oben , aber ein fairers Gehalt wird jedoch bezahlt !
Außerdem über pünkltliches Gehalt.
Gleichberechtigung
Ja definitiv herrscht eine Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
Es wird drauf geschaut es jedem Recht zu machen
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Arbeitgeber-Kommentar
Daniel BuscherGeschäftsführer
Vielen Dank für das sehr wertschätzende Feedback. Die Auswahl von Bayer 04 Leverkusen liegt bei mir schon lange her. Bitte akzeptieren Sie das ( auch ein Spaß). Ansonsten....Tür ist fast immer offen und wir sind immer interessiert an guten Verbesserungsvorschlägen. Also...Danke!
Top Arbeit
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thanx Customer Care gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitskollegen, Teamleiter und der Chef sind super lieb und nehmen sehr viel Rücksicht.
Verbesserungsvorschläge
Gehalt sollte erhöht werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Den Lohn zu erhöhen wäre super.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Daniel BuscherGeschäftsführer
Vielen lieben Dank für das wertschätzende Feedback. Wir versuchen alles, um den Arbeitsplatz und das Umfeld bei uns so angenehm wie möglich zu machen. Das Einkommen gehört natürlich dazu. Hier erarbeiten wir gerade eine Lösung und kommen kurzfristig auf unsere Kolleginnen und Kollegen zu. Versprochen! Ansonsten erstmal und nochmal Vielen Dank!
Super Arbeitgeber
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thanx Customer Care gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Das freundliche Miteinander
- Man fühlt sich Wertgeschätzt
- Lockere Atmosphäre
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Arbeitsatmosphäre
Super
Kollegenzusammenhalt
Super Nette Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Man wird als Mitarbeiter gefragt ob es Verbesserungswünsche gibt. Diese werden dann auch schnell Umgesetzt
Arbeitsbedingungen
Alles Super und Anregungen für Verbesserungen werden angenommen und Umgesetzt
Gleichberechtigung
Jeder wird gleich und fair behandelt
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Daniel BuscherGeschäftsführer
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung und das freundliche Feedback. Ich habe es ja an anderer Stelle bereits geschrieben. Wir möchten, dass sich unserere Kolleginnen und Kollegen bei uns wohl fühlen. Dafür tun wir, was möglich ist. Vieles geht schnell...andere Dinge dauern manchmal etwas länger. Also...Danke nochmal von meiner Seite.
Ich bin froh, Thanx als meinen Arbeitgeber gewählt zu haben!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Thanx Customer Care gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolles Arbeitsklima, nette Kollegen und Vorgesetzte. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und man merkt, dass den Vorgesetzten das zwischenmenschliche Miteinander enorm wichtig ist. Es wird außerdem regelmäßig daran gearbeitet, die Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter umzusetzen, vorausgesetzt, es ist im Rahmen des Machbaren.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Hier kann ich meinerseits nichts bemängeln.
Verbesserungsvorschläge
Schaffung von klar definierten Entwicklungsmöglichkeiten wäre nicht verkehrt, um die allgemeine Mitarbeitermotivation zu steigern.
Regelmäßiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld wäre auch super.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist wirklich klasse. Man versteht sich untereinander sehr gut und das merkt man auch in den verschiedenen Teams.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten und gelegentliche Termine lassen sich in der Regel gut miteinander kombinieren, besonders stellt es kein Problem dar, hier mit den Vorgesetzten zu sprechen und in den meisten Fällen findet man eine gute Lösung.
Karriere/Weiterbildung
Man wird gut für die Projekte geschult und ich bin mir sicher, dass bei Weiterbildungswünschen seitens der Vorgesetzten gerne Unterstützung angeboten wird. Bezüglich interner Aufstiegsmöglichkeiten gibt es gewisse Optionen, wobei dies meiner Ansicht nach von der Abteilung bzw. dem Team abhängig ist.
Vorgesetztenverhalten
Immer greifbar und haben stets ein offenes Ohr und nehmen sich auch bewusst die Zeit, um mit einem zu sprechen.
Kommunikation
Was man wirklich hervorheben muss: Es wird von allen Seiten auf eine gute, respektvolle und offene Kommunikation geachtet.
Gehalt/Sozialleistungen
Meiner Meinung nach ist das Gehalt angemessen.
Interessante Aufgaben
Ich persönlich habe vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben, die mir wirklich Spaß machen.
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Daniel BuscherGeschäftsführer
Danke für das nette und wertschätzende Feedback. Es ist uns wichtig, immer ein offenes Ohr für unsere Kolleginnen und Kollegen zu haben. Wir halten das für sehr wichtig. Die Firma kann sich nur in die richtige Richtung entwickeln, wenn wir alle auf diesem Weg mitnehmen. Also nochmal recht herzlichen Dank!
Seriöse Firma.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thanx Customer Care gearbeitet.
Image
In Solingen ist das Image definitiv sehr gut.
Work-Life-Balance
Bei mir gut. Jedoch arbeite ich nur Teilzeit.
Karriere/Weiterbildung
Mir wurde bisher weder das Eine, noch das Andere angeboten.
Gehalt/Sozialleistungen
Man kann davon leben aber selbstverständlich ist viel Luft nach oben.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nicht einschätzen nehme jedoch an, dass alles ok ist.
Kollegenzusammenhalt
Die wenigen Kontakte mit den Kollegen sind immer sehr nett.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich bin "älter" und es ist alles gut.
Vorgesetztenverhalten
Ich habe wenig Kontakt aber wenn, ist dieser stets respektvoll.
Arbeitsbedingungen
Home Office - ich habe wirklich gute Arbeitsmittel erhalten.
Kommunikation
Ich arbeite im Home Office und bin somit ein wenig "außen vor".
Gleichberechtigung
Kann ich nicht wirklich beurteilen aber es scheint ausgewogen zu sein.
Interessante Aufgaben
Es ist wenig abwechslungsreich.
Arbeitsatmosphäre
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Arbeitgeber-Kommentar
Daniel BuscherGeschäftsführer
Vielen Dank für das nette Feedback. Eine unserer Schwachstellen ist sicherlich die regelmäßige Einbindung unserer Home Office Kräfte. Wir geloben da Besserung. Ansonsten geben wir wirklich unser Bestes und versuchen, unseren lieben Kolleginnen und Kollegen einen angenehmen und schönen Arbeitsplatz zu bieten. Also nochmals.....Danke!
toller Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Thanx Customer Care gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
tolles Team
Vorgesetztenverhalten
respektvoll und familiär
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Top Arbeitgeber, tolles Team
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Thanx Customer Care gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Offenheit, Freundlichkeit, Teamzusammenhalt, faire und transparente Kommunikation, gute Erreichbarkeit (Bushaltestelle 3 Minuten Fußweg entfernt), Hund im Büro.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Aktuell nichts.
Verbesserungsvorschläge
Zu Verbesserungsvorschlägen wurden wir letztens erst befragt und diese sind nun auch direkt in der Umsetzung, teils bereits schon umgesetzt.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von einem respektvollen Miteinander.
Image
-
Work-Life-Balance
Durch Schichtsystem und Möglichkeiten des Tauschens von Diensten innerhalb des Teams hat man eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Karriere/Weiterbildung
Karriere ist möglich, wenn man möchte. Man wird gefördert und unterstützt.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist i. O., es gibt ein Rabattportal für Mitarbeitende.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hierzu kann ich nicht wirklich etwas sagen.
Kollegenzusammenhalt
Man ist füreinander da.
Umgang mit älteren Kollegen
Man ist hier willkommen, egal in welchem Alter.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten haben stets ein offenes Ohr für Themen und sind respektvoll im Umgang.
Arbeitsbedingungen
Moderne Ausstattung, Schallschutz (teils noch "in der Mache"), höhenverstellbare Schreibtische, Headsets, moderne Telefonanlage.
Kommunikation
Die Kommunikation ist offen und transparent. Man weiß "wo man dran ist!"
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung wird hier groß geschrieben.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben innerhalb der Projekte sind abwechslungsreich.
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Arbeitgeber-Kommentar
Daniel BuscherGeschäftsführer
Vielen Dank für das nette und wertschätzende Feedback. Wir geben unser Bestes, um es unseren Leuten so angenehm wie möglich zu machen. Verbessern können wir uns aber sich immer noch. Deswegen.....sprechen Sie uns an. Nochmals Danke für Ihr Feedback!
Ich bin sehr zufrieden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Thanx Customer Care gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
Hier muss man einmal absolut loben, super
Vorgesetztenverhalten
Offen und transparent, fachlich top
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Sozialleistungen
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 32 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Thanx Customer Care durchschnittlich mit 4,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 83% der Bewertenden würden Thanx Customer Care als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 32 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 32 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Thanx Customer Care als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.