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KERN 
AG, 
Sprachendienste
Bewertungen

20 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,3Weiterempfehlung: 25%
Score-Details

20 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

5 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Enttäuschendes Praktikum

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Manchmal kann das unglaublich anstrengend sein, zumal Deutsch nicht meine Muttersprache ist. Eine meiner Kolleginnen war zu Tränen gerührt...

Die Einarbeitung war auch ziemlich schlecht. Ich wurde von jemandem ausgebildet, der auf dem gleichen Niveau wie ich war, nicht darüber, und wir waren uns beide oft bei vielen Dingen unsicher.

Verbesserungsvorschläge

Seien Sie ehrlich, was die Stelle beinhaltet. Ich war sehr überrascht, als ich von meinen Aufgaben erfuhr.

Arbeitsatmosphäre

Alle in meiner Bereich waren nett.

Image

Alle scheinen eine ziemlich schlechte Meinung von KERN als Arbeitgeber zu haben.

Work-Life-Balance

Ich hatte keinen Urlaub, aber ich habe nur ein paar Monate gearbeitet. Ich arbeitete 8 Stunden am Tag, musste aber darüber hinaus nichts anderes tun.

Karriere/Weiterbildung

Anscheinend bekomme ich ein Zertifikat? Ich wurde erst am letzten Tag darauf aufmerksam gemacht.

Vorgesetztenverhalten

Der Geschäftsführer hat mir einmal gesagt, ich solle erwachsen werden, weil ich nicht wusste, wie eine Quittung funktioniert, aber abgesehen davon war es in Ordnung.

Arbeitsbedingungen

Ein guter Computer und ein Telefon. Es war gut. Alle meine Kollegen hatten 2 Bildschirme anstelle von meinem einen, aber ich sollte mich nicht beschweren.

Kommunikation

Ich konnte immer einen Ansprechpartner erreichen

Gehalt/Sozialleistungen

Lächerlicher Mindestlohn für Praktikanten. Es ist nicht unbedingt KERNs Schuld, dass sie so viel zahlen, wie sie dürfen, aber es fühlt sich so oder so schlecht an.

Interessante Aufgaben

80 % der Arbeit besteht aus Korrekturlesen.

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Nicht empfehlenswert

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Image

Das nimmt sehr ab, da die Preise für Übersetzungen sehr hoch sind und die Sprachkurslehrer nicht die Besten sind.

Work-Life-Balance

Es gibt keine Gleitzeit, nur 25 Urlaubstage. Überstunden verfallen.

Karriere/Weiterbildung

Kann man hier nicht machen, da die Unternehmensführung alles selbst in die Hand nimmt. Es gibt keine Personalabteilung, Betriebsrat, Frauenbeauftragte etc..
Für ein gutes Zeugnis müssen die Praktikanten hier eine gute Bewertung abgeben.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt liegt unter dem Durchschnitt, es gibt keine Zusatzleistungen, wie ein Jobticket, Weihnachtsgeld.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist nicht vorhanden, das fängt bei der Mülltrennung an, bei geöffneten Fenstern wird geheizt und Praktikanten werden als vollwertige Arbeitskräfte gebraucht.

Kollegenzusammenhalt

Gut, da alle in einem Boot sitzen. Es gibt jedoch ältere Kollegen, die Infos zur Geschäftsleitung weitertragen.

Vorgesetztenverhalten

Sie interressieren sich nicht für den Mensch, es gibt kein Lob oder Anerkennung.

Arbeitsbedingungen

Das Büro ist im Sommer heiß und im Winter kalt. Es gibt keinen Lärmschutz.

Kommunikation

Man wird nicht informiert.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind immer die Gleichen.


Arbeitsatmosphäre

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Meine Erfahrung in KERN AG Freiburg war sehr bereichernd und angenehm.

4,1
Empfohlen
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Finanzielle Unterstützung bei den Fahrtkosten für Personen, die mehr als 50 km fahren.

Arbeitsatmosphäre

Kein Stress, viel Wohlwollen.

Image

Gut, aber manchmal fand ich, dass manche Handlungen unprofessionell waren oder dass die Preise, die den Übersetzern oder Kunden angeboten wurden, überhöht waren.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist OK, aber es gibt keine Hilfe für Verkehrsmittel und es war sehr teuer für mich zwischen Mulhouse (Frankreich) und Freiburg zu pendeln. (Die halbe mein Gehalt war für Verkehrsmittel...)
Kein Telearbeit auch.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut! Ich habe mich sehr wohl gefühlt und die Kollege sind sehr nett und geduldig.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut!

Vorgesetztenverhalten

Keine Vorgesetzten und die Kollege sind sehr verständnisvoll.

Gleichberechtigung

Kein Problem, sehr respektvoll

Interessante Aufgaben

Die Kollegen haben mich in viele verschiedene Aufgaben eingearbeitet und mir schnell große Verantwortung übertragen, was bei Praktikanten im Allgemeinen nicht immer der Fall ist.
Ich konnte einen zufriedenstellenden Einblick in die Übersetzungsbranche und den Kontakt zwischen Kunden und Übersetzern gewinnen.


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Gut zum Einsteigen, aber besser zum Vermeiden

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man lernt sehr viel, sieht gut auf dem Lebenslauf aus

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu viel Drück ohne Unterstützung

Verbesserungsvorschläge

Mehrere Benefits für Mitarbeiter: bezahlte Firmenevents z.B oder mindestens mehrere Getränke oder Kekse im Büro
In moderne Technologie investieren
KERN braucht auch eine HR-Abteilung. Als Beispiel: Ich musste selbst als Projektmanagerin die Werkstudentenverträge vorbereiten und hatte dazu Fragen, den niemand antworten könnte.

Arbeitsatmosphäre

In einer Filiale gibt es max. 3 Mitarbeiter außer in Frankfurt. Alle Mitarbeiter sind über gearbeitet und daher öfters nicht hilfsbereit.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind sehr unflexibel, Überstunden sind erwartet - aber nie bezahlt. Man hat 25 Tage Urlaub aber darf während der Probezeit keine nehmen.

Karriere/Weiterbildung

Man darf an kostenlose online Workshops teilnehmen, aber die Qualität ist eher schlecht.
Man muss sehr viele Aufgaben ohne Einarbeitung übernehmen, z.B Kundenakquise.
Auch für ein Sprachunternehmen fand ich es immer peinlich, dass den Mitarbeiter keinen Business English Trainings angeboten werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Ziemlich schlecht, man spielt eine sehr wichtige Rolle aber ist sehr schlecht behandelt. Gehälter sind nie laut Inflationen oder Stadt angepasst.

Nach einem Jahr bekommt man ein Umsatz-abhängig Bonus, was ist gut fand, aber gleichzeitig irgendwie unfair. Man verdient sowieso eine Gehaltserhöhung unabhängig vom Umsatz.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man muss sehr viel ausdrücken, es gibt nichts in der Richtung Umwelt-/Sozialkampagnen.

Kollegenzusammenhalt

Mit meinem eigenen Team in der Filiale hätte ich eine tolle Beziehung. Wir dürfen auch unsere Werkstudenten/Aushilfe interviewen/ auswählen.

Vorgesetztenverhalten

Sehr schlecht, man bekommt kaum Unterstützung.
Die Geschäftsleitung ist leider sehr realitätsfern. Sie versprechen sehr viel an die Kunden und wir müssen diese Versprechen liefern - obwohl die öfters unmöglich sind.

Arbeitsbedingungen

Sehr schlecht. Altmodisches Software - sehr unbenutzerfreundlich und stürzt öfters ab.
Man muss sein eigenes Gerät im HO benutzen - man hat keinen Arbeitslaptop und darf keinen Monitor oder weitere IT-Equipment auf die Kosten von KERN bestellen. HO ist auch generell untergesagt, die Filiale muss immer besetzt werden, d.h mit 2-3 Kollegen pro Filiale... naja es war keine angenehme Situation.

Kommunikation

Man erfährt nur die neuen Infos, sobald man einen Fehler gemacht hat und korrigiert werden muss. Das interne Intranet/Wiki ist ein Witz, man kann gar keine Infos finden.
Es gibt monatliche Team-Meetings, aber der Grund dafür weiß ich immer noch nicht. 2-3 Stunden an die Umsätze, Kunden zu hören hat überhaupt nichts gebracht.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren interessant aber leider muss man wirklich alles tun, es gibt zu viel Drück auf die Kollegen.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Unfaire Behandlung

1,0
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

es wird vieles vertuscht

Verbesserungsvorschläge

auf Kritik eingehen, ansonsten wird es nicht besser

Arbeitsatmosphäre

Es wurde viel rumgeschnautzt, was mich sehr bedrückte und mich bei meiner Kontentration störte

Work-Life-Balance

Viele meckerten wegen Überstunden. Ich musste übrigens ebenfalls Überstunden leisten

Karriere/Weiterbildung

Keine Aufstiegsschancen als Projektleiterin

Gehalt/Sozialleistungen

Was die unterschiedlichen Gehälter betrifft, darf ich hier leider nichts sagen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

viel Papier

Vorgesetztenverhalten

Da muss ich allerdings sagen, dass ich das Verhalten nicht konstruktiv empfunden habe. Mir wurde vorgeworfen, dass man mich nicht kritisieren könne ohne dass man Angst haben müsse, ich würde gleich heulen. Auf mich wirkte das Gespräch nicht zielführend. Wie würden Sie sich denn fühlen, wenn man Ihnen sowas an den Kopf wirft? Da appeliere ich also wirklich an Ihre Moral. Des Weiteren wurde mir vorgeworfen, ich würde zu langsam arbeiten (und das obwohl ich 2 Stunden Überstunden leistete, täglich, ehrenamtlich). Später erfuhr ich, dass meine bisherige Position durch zwei Leute ersetzt wurde. Was geht denn hier ab???? Ich gebe somit zum letzten Mal der Kern Sprachschule die Möglichkeit, sich mit mir in Verbindung zu setzen und hier öffentlich Stellungnahme zu beziehen. Ich möchte wenigstens den Grund wissen, weshalb so mit mir umgegangen wurde, was Sie sich dabei gedacht haben.

Arbeitsbedingungen

Überstunden, Druck

Kommunikation

habe alles versucht, um diplomatisch und konstruktiv mit meinen Arbeitskollegen und Vorgesetzten zu kommunizieren. Zurück kamen nur Beleidigungen

Gleichberechtigung

Keine Ahnung, wie die Gehälter waren, aber ich habe so einiges gehört, was ich hier nicht veröffentlichen kann


Image

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

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Schönes Erlebnis am Rhein

4,8
Empfohlen
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schnelle Rückmeldung. Sehr einfach erreichbar per E-Mail. War gut betreut und eingearbeitet als Praktikant.

Arbeitsatmosphäre

Ganz gemütlich. Ich wurde sehr viel gelobt. Zurück in meinem Land wird alles was ich mache als selbstverständlich genommen.

Work-Life-Balance

Habe Überstunden gemacht. Als Praktikant.

Kollegenzusammenhalt

Sehr ehrlich und sehr nett. Obwohl ich nicht Muttersprachler bin und manchmal nicht so fließend spreche.

Kommunikation

Alle notwendige Informationen für die Arbeit kann ich sehr einfach erhalten jederzeit wenn ich bräuchte.

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Absolute Katastrophe. Unfähige, arrogante und komplett überforderte Geschäftsleitung!

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Hm... ihre Geldgier überdenken? Ist ja schön und gut auf Profit aus zu sein, wer ist das nicht? Aber wenn sie weiterhin ihre Mitarbeiter derart behandeln und sie ihnen deshalb reihenweise davonlaufen, wird's bald kein Unternehmen mehr geben.

Arbeitsatmosphäre

Es wurde viel unterschwelliger Druck ausgeübt, weil man wusste, dass es nur um den Umsatz geht. Wie das Arbeitsklima so ist, interessiert die Geschäftsleitung nicht. Lediglich die Kollegen machen es erträglich. Ich war zum Glück in einer größeren Filiale, aber in den Ein-Mann-Filialen hat man ja nichtmal Kollegen.

Image

Außen Hui, innen pfui! :-)

Work-Life-Balance

Unflexible Arbeitszeiten. Während Corona und Kurzarbeit war kein Homeoffice möglich, obwohl dies rein von der Arbeit her absolut kein Problem gewesen wäre. Man muss halt wollen, aber wie es den Mitarbeitern geht, ist der Geschäftsleitung herzlich egal.

Karriere/Weiterbildung

Keine Aufstiegschancen.

Vorgesetztenverhalten

Nahm z.T. schon lächerliche Züge an, da Anliegen der Mitarbeiter bewusst ignoriert wurden.

Kommunikation

Sowohl die Kommunikation zwischen der Geschäftsleitung als auch von der Geschäftsleitung zu ihren Mitarbeitern war katastrophal. Die Vorgesetzten reagierten meist überhaupt nicht auf Emails oder Anrufe. Man wurde ständig von der Vorzimmerdame mit angeblichen Rückrufen vertröstet, die jedoch nie stattfanden. Anrufe kamen grundsätzlich nur, wenn es um's Geld ging. Die Gier treibt sie halt an, die Kerns!

Gehalt/Sozialleistungen

Absolute Frechheit!


Arbeitsbedingungen

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Finger weg! Lasst euch nicht ausnutzen.

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

So ziemlich alles, aber vor allem seinen Mitarbeitern mehr Wertschätzung entgegenbringen.

Arbeitsatmosphäre

Absolute Katastrophe, in den meisten Filialen sitzt man komplett alleine im Büro. Es wird sehr viel Druck ausgeübt und es geht eigentlich nur um den Umsatz. Das Wohlergehen der Mitarbeiter ist der Geschäftsleitung absolut egal, dies zeigt sich an der hohen MItarbeiterfluktuation.

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Branchenweit bekannt, jedoch habe ich das Gefühl, dass viele wissen, dass hier einiges falsch läuft.

Work-Life-Balance

Unbezahlte Überstunden. Wenn man krank ist, muss man sich selbst um seine Vertretung kümmern.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr viel Papierverschwendung.

Karriere/Weiterbildung

Keinerlei Aufstiegschancen.

Kollegenzusammenhalt

Die meisten sind sehr nett und hilfsbereit, allerdings sehr unpersönlich, da man sich ja nur über Telefon und Email kennt.

Vorgesetztenverhalten

Herablassend und respektlos.

Arbeitsbedingungen

Keinerlei Sozialleistungen, 45 Stunden Anwesenheitspflicht, keinerlei Flexibilität, was Arbeitszeiten/Homeoffice etc. angeht

Kommunikation

Sehr schlechte Kommunikation. Vor allem die Geschäftsleitung zu erreichen, ist in den meisten Fällen unmöglich. Auf Emails und Anrufe wird meist nicht reagiert, deshalb sehr langwierige und träge Entscheidungsfindung.

Gehalt/Sozialleistungen

Absolut unterbezahlt.

Interessante Aufgaben

Guter Einblick in die Branche.

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Nur der Umsatz zählt

2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Es gibt leider nichts zu loben

Wo siehst du Chancen für deinen Arbeitgeber mit der Corona-Situation besser umzugehen?

Mehr Kommunikation mit den Mitarbeitern hinsichtlich der geplanten Maßnahme. Unsicherheiten und Ängste nehmen und klare Ansage über den Notfallplan des Unternehmens machen. Mitarbeiterwünsche und Vorschläge mit einbeziehen.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Home office möglich machen. Es gibt keinen nachvollziehbaren Grund trotz Corona und ausbleibenden Kunden Verkehr immernoch täglich pendeln zu müssen.

Arbeitsatmosphäre

Der Zusammenhalt und die Hilfsbereitschaft zwischen den Kollegen top. Ansonsten aber lieblos aufgestelltes Großraumbüro mit entsprechender Geräuschkulisse. Von den Geschäftsführern bekommt man keine Infos /Feedback zur Arbeit ausser es geht etwas schief. Dann wird sich aber auch schnell im Ton vergriffen. Solange man seine Arbeit einigermaßen gut macht und alles glatt läuft wird man keinerlei Kontakt haben.

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Verspricht mehr als gehalten werden kann

Work-Life-Balance

Arbeitszeit je nach Schicht zwischen 08 und 19 Uhr. Keine Möglichkeit für home office oder flexible Arbeitszeit. (Über-) Stunden werden nirgendwo erfasst. Beantragung von Urlaub funktioniert allerdings reibungslos und kurzfristig möglich.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegschancen und hilfreiche Weiterbildungen gleich Null.

Vorgesetztenverhalten

Da kaum persönlicher Kontakt schwer zu beurteilen. Entscheidungen teilweise unlogisch und nicht nachvollziehbar. Es werden keine Hintergründe erklärt und die Meinung der Mitarbeiter zählt nicht.

Arbeitsbedingungen

Technik veraltet, Räume im Sommer unerträglich heiß. Kleine Ventilatoren werden aber bereit gestellt. Klimaanlage gibt es nicht. Großraumbüro. Kundenberatung, Wartezone, Gespräche mit Mitarbeitern, PC Arbeit finden alle in einem Raum statt, manchmal auch alles gleichzeitig. Entsprechend hoher Lärmpegel.

Kommunikation

Praktisch nicht vorhanden. Keine automatischen Mitarbeitergespräche, kaum Infos über Entwicklungen im Unternehmen, kaum Infos über neue Produkte (man soll sie aber natürlich trotzdem an die Kunden verkaufen)

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt eher niedrig aber branchenüblich. Auszahlung erfolgt pünktlich

Interessante Aufgaben

Man kann sich die Reihenfolge seiner Aufgaben selbst einteilen. Je nach zu betreuenden Kunden kann die Auslastung innerhalb des Teams stark variieren. Bei Hilfeschreien wegen zu viel Arbeit gilt man einfach als schlecht organisiert.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Gleichberechtigung

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Schlechter Ruf wurde bestätigt.

1,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Image

Lasst euch von den guten Bewertungen nicht täuschen. Die Mitarbeiter und Praktikanten werden dazu aufgefordert hier bei Kununu positive Bewertungen zu schreiben. Allgemein hat die Firma bei Übersetzern und Dolmetschern einen schlechten Ruf und das zurecht!.

Work-Life-Balance

Arbeit geht immer vor.

Vorgesetztenverhalten

Während sich die Vorgesetzten an ihrem Reichtum ergötzen, werden die Mitarbeiter sehr schlecht bezahlt. Die Mitarbeiterfluktuation ist sehr hoch und das ist kein Wunder.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 24 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird KERN Sprachendienste durchschnittlich mit 2,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 25% der Bewertenden würden KERN Sprachendienste als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 24 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 24 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich KERN Sprachendienste als Arbeitgeber vor allem im Bereich Umwelt-/Sozialbewusstsein noch verbessern kann.
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