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Die Sinnhaftigkeit der Arbeit. Es kann durchaus mal passieren, dass ein Mensch, der Jahrelange Rückenbeschwerden hat, diese dank Kieser Training endlich loswird und einem dann weinend in die Arme fällt. Es tut wahnsinnig gut, dass wir vor Ort gutes Tun. Und das kann nicht jeder von seiner Arbeit behaupten
So richtig schlecht ist nicht viel bei Kieser. Das Thema mit den Arbeitsbedinungen für ältere Menschen und das Thema mit den kurzen Hosen im Sommer ist tatsächlich total unnötig und gehört einfach kurz und schnell bereinigt. Es gibt schöne Barhocker im Bauhausstil - die könnte man doch ohne weiteres an die Rezeption stellen. Es gibt auch kurze Hosen in schlichtem Design. Man merkt, dass von Seiten des Franchisegebers eher der Kunde und nicht der Mitarbeiter im Fokus steht und das ist sehr schade. Kann man vor Ort im eigenen Studio dann zwar anders lösen, aber das sagt schon ein bisschen was über die Firmenkultur des Franchisegebers aus leider.
Tatsächlich ist dies ein großer Schwachpunkt des Systems. Vorschläge werden zwar erhört, aber erst nach vielen vielen Jahren umgesetzt. Dennoch hätte ich ein paar:
- digitale Transformation vorantreiben
- dadurch weniger Papiermüll, schnellere und leanere Prozesse
- dadurch zB auch die Möglichkeit den Studio CheckIn zu automatisieren, was dafür Sorgen würde, dass das Studio (wie heutzutage üblich) auch ohne Personal laufen kann. Das würde das Personal an Sonntagen, Feiertagen etc. entlasten
- es ist nicht mehr Zeitgemäß an Heilig Abend von 09:00-18:00Uhr oder 07:30-21:30 geöffnet zu haben!
- ich würde meine Mitarbeiter Sonntags nicht mehr arbeiten lassen, den Studiocheckin automatisieren, dadurch von mir aus auch längere Öffnungszeiten anbieten, und an Feiertagen ebenfalls kein Personal einsetzen. Selbiges gilt für Randzeiten. Warum muss um 21:20 noch ein Mitarbeiter anwesend sein, wenn 2 Leute auf der Trainignsfläche sind?
- Arbeitskleidung ändern und moderner und attraktiver gestalten. Meine Mitarbeiter ziehen sich für jeden Gang zum Bäcker um, weil sie sich für ihre Arbeitskleidung schämen. Muss nicht sein. Der Trainer ist die wichtigste Person im Raum. Er repräsentiert unser Unternehmen. Wenn dieser sich in seiner Arbeitskleidung nicht wohl fühlt, wie kann er dann unser Unternehmen gut repräsentieren?
Unterm Strich wäre ein besserer Umgang mit der Ressource Personal, durch digitale Transformation, maximal erstrebenswert ,um langfristig attraktiv zu bleiben für junge Menschen und im "War for Talents" nicht zu verlieren.
Ich arbeite nun seit über 10 Jahren bei Kieser Training und habe in drei Standorten gearbeitet. Nach wie vor ist genau das angenehme Beitriebsklima und der respektvolle Umgang untereinander was Kieser Training auszeichnet. Umgang mit Kunden ist in der Regel auch sehr angenehm, da wir ein rechts gehobenes Klientel haben. Seit Corona hat sich dies leider merklich verschlechtert - dies ist aber wohl ein gesellschaftliches Problem und hat nichts explizit mit der Marke Kieser Training zu tun.
Nach außen hin ein sehr gutes Firmenimage. Innen bröckelt die Fassade. Junge Menschen merken schon recht schnell, dass andere Arbeitgeber mehr zu bieten haben.
Leider ist dies genau der Knackpunkt bei Kieser und warum (aus meiner Sicht) es immer schwerer wird junge Leute zur Arbeit bei uns zu gewinnen und vor allem auch langfristig zu halten. Arbeit an Wochenenden, Arbeit an Feiertagen, Wechselschichten, keine Gleitzeit, kein Home Office. Im Brancheninternen Vergleich sind wir gut. Wenn man aber schaut, was ANs aus anderen Branchen anbieten wird uns immer weiter der Rang abgelaufen. Hier müssen wir es schaffen, mittels digitaler Transformation, bessere Arbeitsbedingungen zu schaffen, um mittelfristig wieder attraktiv zu werden. Habe schon viele gute Mitarbeiter verloren weil diese nicht am Wochenende arbeiten wollen. Sehr schade.
Es gibt viele Geschichten wie ein Kieser Trainer und Eigentümer von mehrere Studios ist und Millioneneinnahmen hat. Der normale Trainer ist nach circa einem jahr voll ausgebildet und dann kommt auch nichts wirklich dazu. Mit viel Engagement und Einsatz kann man es bis zur Führungskraft schaffen. Hier ist die Arbeit durchaus abwechslungsreicher und mit einem guten Gehalt verbunden. Die meisten Kieser Training Trainer verlassen aber das Unternehmen nach 3-5 Jahren, da auf Dauer keine Weiterentwicklung mehr möglich ist.
Schwieriges Thema.
Vergleich Branchenintern ist es okay. Trainer verdienen nicht viel. Als Führungskraft kann man, je nach Standort, durchaus sehr gutes Geld verdienen. Das Problem sind aber nicht die Studios, sondern der Preiskampf und der Wettbewerb branchenintern. Wir konkurrieren zum
Kieser Training ist nicht unbedingt dafür bekannt Umwelt- und Sozialbewusstsein als Teil der eigenen Firmenidentität zu sehen. Es wird noch fast alles mit Papier gemacht, Interne Kommunikation geht zum Großteil über Fax, es gibt keine Überregionale Unterstützung sozialer Einrichtungen. Stattdessen wird eher Geld in Sponsoring mit Fußßballvereinen gesteckt, statt ein bisschen Imagewerbung zu machen.
Sehr gut. Nichts zu bestanden bisher. Gerade die Arbeit mit dem Team macht große Laune
Großer Kritikpunkt. Wir sagen zwar, dass langes Stehen ungesund ist - "zwingen" unsere Mitarbeiter dazu während der Schicht zu stehen. Stühle sind leider nicht erlaubt. Dies ist natürlich extrem ungüngstig wenn man zB einen älteren Mitarbeiter hat, dessen Knie dies nicht zulassen. Oder wenn man einen Sportler im Team hat, der gerade eine kleine Verletzung am Fuß auskurieren muss. Dann heißt es entweder (im Beispiel älterer Mitarbeiter) "such dir einen neuen Arbeitgeber", oder der Mitarbeiter fällt unnötigerweise krank aus.
Bisher tadellos. Allerdings muss ich der ehrlichkeit halber auch erwähnen, dass das Kieser System durchaus auch einige Unternehmer und Führungskräfte hat, die wirklich brutal schlecht sind. Wie in jedem Franchise gibt es gute und schlechte Franchisenehmer und auch der Franchisegeber hat mal bessere oder schlechtere Regionalleiter.
Vom Standort sehr unterschiedlich. Neue Studios haben Klimaanlagen, helle Lichter, gute PC. Bei alten Studios kann es schon mal sein, dass noch Computer im Einsatz sind die 5 Minuten brauchen um sie hochzuladen. Leider wird von Seiten des Franchisegebers nicht auf die Bitte des Personals gehört kurze Hosen einzuführen für den Sommer. Sehr schade. Hier wird unnötig unmut erzeugt. Man bedenke. Im Sommer ohne Klimaanlage erreicht man in einem Sportstudio über 30 Grad Raumtemperatur. Das ist wahnsinn, dass dann mit langen Hosen gearbeitet werden muss.
Da in der Regel die Standorte aus Teams von 5 bis Maximal 20 Mitarbeitern bestehen sind die Kommunikationswege sehr kurz. Kommunikation bei Betrieben die zum Franchisegeber gehören könnte etwas schwierig sein. Ich habe bisher aber nur in Franchisestudios gearbeitet die nicht zum Mutterkonzern gehören.
Habe ich noch nie mitbekommen, dass es hier in irgendeiner Form Probleme gab.
Kieser ist sehr standadisiert. Der Ablauf ist eigentlich immer der selbe. Dies muss nicht unbedingt negativ sein es gibt ja auch viele Menschen die genau dies wollen. Da das Angebot leider sehr beschränkt ist kann man die Mitarbeiter nach einer gewissen Zeit nicht mehr mit neuem Input füttern. Andere Fitnessanbieter sind hier etwas agiler, bieten neue Kurse, neue Geräte etc. an und bieten damit auch Ihrem Personal immer mal wieder die Möglichkeit neues kennenzulernen.
Die Herzlichkeit. Es wird jeder als Individuum gesehen und miteinbeziehen. Wünsche und Vorschläge werden Ernst genommen und gut unterstützt.
Manchmal wird viel erwartet. Gerade in Aktionszeiträumen ist häufig viel los, nicht ganz einfach dann alles gut umzusetzen. Insgesamt ist die Anspruchshaltung an sich und an das Team aber gesund.
Mehr themenspezifische Fortbildungen, auch zum Thema Ernährung.
Häufiger kurze Teamsitzungen zur kurzen Besprechung aktueller Themen oder einzelner Trainingsverläufe von Kund:innen.
Ich bin glücklich über meine Entscheidung auch nach der Corona-Pandemie und den behördlich angeordneten Schließungen bei KIESER geblieben zu sein.
Nach der schwierigen, unsicheren und für alle belastenden Zeit in der Krise, ist die Stimmung jetzt wieder positiv und optimistisch, das Team aus langjährigen und neueren Mitarbeiter:innen eine gute Mischung.
In der Dienstleistung zu arbeiten kann anstrengend und fordernd sein, besonders wenn man allen unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht werden möchte.
Durch gute Koordination und super Stimmung im Team, klappt das super. Und wenn’s mal stressig wird, biegen wir es immer hin. Unsere Teamleader sind, falls gerade nicht in Besprechungen, immer ansprechbar und helfen unterstützend auf der Trainingsfläche und der Rezeption.
Gut, teilweise könnte aber auch noch mehr jüngeres Publikum angesprochen werden. Auch junge Menschen haben oft Rücken- oder Nackenschmerzen oder wollen einfach sicherer und effizienter Trainieren als im Gym.
Es gibt Früh und Spätschichten. Morgen starten wir um 7.30 und sperren um 21.30 ab.
Das ist manchmal früh und manchmal ist es abends lang. Andererseits hat man an Spätschicht-Tagen den Vormittag frei und kann besonders im Winter die wenigen Sonnenstunden nutzen.
Pro Mitarbeiter wird im Monat ein Wochenende gearbeitet, meistens zu dritt.
Das ist natürlich nicht immer cool, wenn die Freunde am Wochenende frei haben, anderseits gehört es einfach dazu wenn man 365 Tage geöffnet hat. Und die steuerfreien Sonn-und Feiertagszuschläge sind ein guter Anreiz.
Insgesamt können wir uns wünschen wann wir gerne arbeiten möchten. Dazu geben wir monatlich eine Wunschliste ab.
Meistens klappt das super mit den Wünschen, außer alle wünschen sich den gleichen Tag frei, dass wird besprochen was möglich ist.
Wer beispielsweise jeden Mittwoch Abend zum Sport möchte, kann absprechen immer den Mittwoch frei zu haben oder eine Frühschicht zu bekommen.
Insgesamt sehr fair, allen Wünschen wird so gut als möglich nachgekommen.
Die Betriebsleitung hat verstanden, dass die individuelle Dienstplanung zum Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen beiträgt.
Wir werden im Rahmen der Möglichkeiten gut gefördert.
Organisatorisch habe ich viel dazu gelernt, auch für mein Privatleben. Irgendwann ist jedoch die Möglichkeit an Kieser-Weiterbildungen ausgeschöpft. Hier helfen dann Fortbildungen zu einzelnen Trainingsspezifischen Themen.
Gehaltsniveau ist gut, natürlich kann es immer mehr sein in München.
Im Vergleich zu anderen Firmen im Bereich Fitness und Gesundheit sind wir gut bezahlt.
Die Geschäftsleitung bemüht sich entgegenkommend zu sein. Aktuell erhalten wir die Sonderzahlungen zum Inflationsausgleich und auch in der Krise wurde das Kurzarbeitergeld aufgestockt und anschließend ein Corona-Bonus bezahlt.
Insgesamt also fair.
Es wird immer mehr daran gearbeitet Ressourcen zu sparen, nicht immer ganz einfach.
Mehr einsparen geht sicher immer, habe aber nicht den Eindruck, dass unnötig, beispielsweise Papier, verschwendet wird.
Super! Wir freuen uns, uns in der Arbeit zu treffen. Wir unterstützen uns gegenseitig, kennen die Stärken und Schwächen der einzelnen Personen und können damit gut arbeiten.
Im letzten Jahr, gab es, sobald es die Corona-Maßnahmen zuließen auch wieder Teamevents wie Escape-Room und Eisstockschießen.
Die älteren Kollegen werden von den Kund:innen sehr geschätzt. Viele kennen sich schon über 20 Jahre.
Die jüngeren Kooperieren gut mit den älteren und anders herum.
Gleichzeitig haben sich natürlich viele Dinge verändert im Lauf der Zeit.
Hier passen sich auch die Mitarbeiter an, die länger dabei sind, auch wenn ihre Routinen oft lange eingeübt wurden und Umstellungen teilweise schwerer fallen. Fie Geschäftsleitung ist hier nachsichtig und gleichzeitig stetig dran am Zahn der Zeit zu laufen.
Am Ende ist es die Mischung aus Erfahrung und frischem Wind, die sich ergänzen.
Natürlich gibt es Betriebsleiter und Geschäftsleitung, die meine Vorgesetzten sind. Diese arbeiten jedoch ebenso mit uns als Team. Klar haben diese Personen mehr Bürozeiten, sind aber auch immer ansprechbar und auch für einen Teamausflug zu haben.
Man steht und geht einen großen Teil des Tages. Mit ein bisschen Gewöhnung aber kein Problem. We möchte, legt seine Bürozeit so, dass zwischendurch mal eine Stunde gesessen werden kann.
Die Arbeitskleidung ist ok, viel moderner geworden, aber auch nicht der Hammer.
Wenn viel los ist, kann es mal wuselig werden, das geht aber nach den Stoßzeiten vorbei.
Die Kommunikation wurde fast ausschließlich auf E-Mail umgestellt.
Hier wurden die alle Mitarbeiter in der Organisation ihrer Postfächer unterstützt.
Es wird vermieden über WhatsApp zu kommunizieren, damit nicht in der Freizeit der einzelnen Personen nicht mehr als nötig arbeitsbetreffende Infos eintrudeln.
Im Alltag im Studio ist die Kommunikation sehr wertschätzend. Auf jede/n wir individuell eingegangen. Manche von uns möchten mehr eigenständig arbeiten, andere möchten mehr Guidelines. Hier kommt die Geschäftsleitung immer zeitnah mit Lösungen um die Ecke.
100% - klar ist natürlich, dass alle Teammitglieder unterschiedlich sind, unterschiedliche Bedürfnisse haben.
Von allen wird erwartet, dass sie den Job so gut machen wie sie können und sich auf Ihre Art engagieren.
Gleichzeitig werden individuelle Fähigkeiten gefördert und und Rücksicht genommen wenn jemand mal nicht so fit ist, oder einfach keine 20 Jahre mehr.
Wir haben seit ca. 6 Monaten ein super System aus Kompetenzbereichen.
Hier werden alle im abgetrieben anfallenden Aufgaben aufgelistet. Zu jedem Kompetenzbereich existiert mittlerweile eine Checkliste zur Unterstützung.
Diese Checklisten wurden von den Mitarbeitern selbst geschrieben und mit der Geschäftsleitung zusammen immer wieder verbessert und angepasst.
So haben alle Mitarbeiter:innen mehr unterschiedliche Aufgaben bekommen für die wir uns selbst Bürozeiten blocken können.
Geplant ist, dass diese Kompetenzbereiche rotieren, sodass alle Mitarbeiterinnen im Verlauf Einblick in die verschiedenen Aufgaben bekommen.
Insgesamt ist der Job als Instruktor natürlich irgendwann Routine. Immer neue Kund:innen machen den Alltag jedoch abwechslungsreich.
Flache Hirachien, größtenteils guter Kollegenzusammenhalt, die Führungskraft steht meistens hinter einem in Konflikten.
Work-Life-Balance, Bezahlung, Urlaub und Kommunikation sind die Bereiche, in denen am meisten Besserungspotenzial besteht. Kieser ist eine Marke die gutes tut und viel Potenzial hat. Leider wird an den falschen Ecken gespart (Mitarbeiter) was auch die sehr starke Fluktuation erklärt.
Die Mitarbeiter mehr schätzen! Im Endeffekt steht und fällt die komplette Qualität des Studios mit den Mitarbeitern. Dies ist leider noch nicht ganz durchgedrungen.
- Lob gibt es von den Führungskräften leider kaum bis gar nicht, wobei daran gearbeitet wird, dies in Zukunft zu verbessern.
- Wenn man an der Rezeption steht und sich mit Kollegen unterhält oder generell mit mehreren Kollegen gleichzeitig dort steht (auch wenn dies die Situation manchmal kaum anders zulässt) und es von den Führungskräften gesehen wird, bekommt man ärger.
- Leider wird die Arbeitsatmosphäre öfter man von "Stille-Post" Situationen zerrüttet.
- Durch dauerhafte unterbesetzung sind alle beteiligten am Stressmaximum. Dies wirkt sich natürlich auch auf die allgemeine Athmosphäse aus.
- Anfangs habe ich mich wirklich immer gefreut zur Arbeit zu gehen, am Ende bekam ich teilweise leider schon Bauchschmerzen bei dem Gedanken dabei.
Kieser besitzt nach außen ein sehr gutes Image! Würde die Qualität und Wertigkeit, die nach außen präsentiert wird auch nach innen getragen werden, würde es einiges Ändern!
Leider kaum bis gar nicht vorhanden. Es ist leider keine Ausnahme, dass man mal 4 Wochenenden hintereinander arbeiten muss. Schichtwechsel unter der Woche ist fest geplant, einspringen für kranke Kollegen gehört zur Tagesordnung, 7-8 Tage Wochen kamen vor, die Bereitschaft zu Überstunden wurde vorausgesetzt, 24 Urlaubstage (seit Januar 22, 25 Tage) sind meiner Meinung nach für Schichtdienst mit Wochenenden und Feiertagen zu wenig, Urlaubsanträge wurden teilweise erst Monate später bearbeitet etc.
Für die Branche wahrscheinlich ein normales Gehalt. Knapp über dem mindestlohn obwohl man an der Auslastungsgrenze liegt. In der Corona bedingten Schließung haben wir einen Bonus als unterstützung erhalten!
Mülltrennung gibt es kaum, Trainingskarten werden ausgedruckt und nach dem Training wieder geschreddert. Wenn man etwas in ein anderes Studio schicken will muss man es vorher ausdrucken, dann Faxen und dann schreddern (wobei teilweise auf Scan umgewandelt wird).
Die Kollegen ansich halten untereinander zusammen. Durch Kieser habe ich viele wirklich gute Freunde auch außerhalb der Arbeit dazu gewonnen. Dies weiß ich sehr Wertzuschätzen!
Kann ich nicht ausreichend beurteilen, daher neutral. Es gibt weniger ältere, in der Regel sind es duale Studenten in den 20ern.
Neutral. Ich habe schlechte sowie sehr gute Erfahrungen gemacht. Meiner Meinung nach, sollte eine gewisse Emphatie Voraussetzung sein sowie Zuverlässigkeit.
Im ersten Coronajahr war unsere dickste Bekleidung ein Langarmshirt und eine dünne Weste. Trotz dessen mussten wir mehrfach die Stunde lüften. Teilweise wurden mehrere unterhemden und Thermounterwäsche getragen, da es einfach viel zu kalt war (später haben wir dann zum Glück Fleecejacken bekommen). Die Technik ist nicht wirklich auf dem neuesten Stand. Es ist ein sehr hoher Stresspegel.
Einer der Punkte, wo das größte Potential zur Besserung besteht. Das Thema Kommunikation führt regelmäßig zu Konflikten und funktioniert leider in den seltesten Fällen.
Wie überall gibt es Lieblinge, es ist jedoch nicht sehr gravierend.
Im Endeffekt läuft jeder Tag sehr identisch ab, man erklärt täglich die selben Geräte mehrfach. Wenn man nach anspruchsvolleren Aufgaben fragt bekommt man in den seltensten Fällen welche. Es werden einem eher schöne Aufgaben wie Spindeputzen oder die Desinfektionsspender sauber halten aufgegeben. Zum Ende meines Arbeitsverhältnisses hat sich dies jedoch angefangen zu bessern.
Ich komme jeden Tag gerne zur Arbeit. Das liegt erstens an den Kollegen, mit denen alles vom gemeinsamen Frühstück bis zum ernsthaften Arbeiten super funktioniert. Zweitens haben wir alle eine harmonisches Verhältnis zu unseren Kunden. Drittens habe ich einen guten Draht zu meinen Vorgesetzten.
Lokal ist unser Image super - was u.a. unsere google-Bewertung zeigt. Kieser als Ganzes hat in meinen Augen etwas an Glanz verloren in den letzten Jahre und ich kann mich nicht mit allen Entscheidungen des Franchisegebers identifizieren.
Fast perfekt. Meine persönlichen Bedürfnisse werden immer berücksichtigt, ich kann immer Sonderwünsche äußern und mir gefällt der Wechsel von Früh- und Spätschichten. Ganz perfekt wäre die Arbeit aus privaten Gründen ohne Wochenend-Dienst, allerdings sind das immer die schönsten Schichten.
Wer steinreich werden will, ist hier wahrscheinlich nicht richtig. Mir sind die Beziehungen zu meinen Kollegen, Vorgesetzten und unseren Kunden wichtig, dass ich eine gute Work-Life-Balance erfahre und wir uns als Betrieb entwickeln. Das ist hier absolut gegeben. Gleichzeitig bin ich mit meiner persönlichen Karriere und Weiterbildung in den letzten 9 Jahren sehr zufrieden.
Hier gilt Ähnliches wie unter "Arbeitsbedingungen": Das Gehalt war vor bis wenigen Jahren eher mau und wurde seitdem häufig nach oben korrigiert: Ein bisschen mehr darf es zugegebenermaßen sein, aber die letzten Anpassungen haben meine Erwartungen übertroffen und kamen v.a. ohne Anregung durch die Mitarbeiter.
Das Bewusstsein ist nicht ausgeprägt, daher 3 Sterne. Allerdings findet auch keine Veschwendung statt und ich vermute, dass ein Kieser-Betrieb generell einen geringen ökologischen Fußabdruck hat.
Das Team ist klasse und ich arbeite mit allen gerne zusammen. In der Corona-Pandemie wurden die gemeinsamen Ausflüge und Team-Sitzungen zurückgefahren - das würde ich mir für die Zukunft zurückwünschen und ziehe deshalb einen Stern ab.
Wir haben im Team eine bunte Mischung der Altersgruppen. Das Alter spielt im Prinzip keine Rolle, sondern die Leistung des Einzelnen - was mir gut gefällt.
Ich darf eng mit meinen Vorgesetzten zusammenarbeiten und meine Meinung wird mehr als ernst genommen und berücksichtigt. Ich fühle mich wertgeschätzt und habe das Gefühl, dass wir unser Studio gemeinsam besser machen.
In der Vergangenheit hätte ich hier eher 2 Sterne vergeben, allerdings wurde in den letzten 3 Jahren - trotz Corona - viel investiert, neu gemacht, renoviert und verbessert.
Die Kommunikation erhält für mich persönlich 5/5 Sternen. Sicherlich kann man immer das eine oder andere noch besser machen, aber ich habe Einblick in alle Dinge, die mir wichtig sind.
Unterschiede im Geschlecht o.ä. gibt es bei uns nicht.
Die Arbeit ist facettenreich und ich habe Einblick in den gesamten Ablauf. Wir sind experimentierfreudig und ich habe eher das Gefühl, dass ich mehr arbeiten möchte als dass ich Langeweile empfinde.
Meine Raucherpausen muss ich nicht anrechnen lassen.
Alles was ich oben aufgelistet habe, Kieser muss leider lernen dass sich die Gesellschafft heutzutage schnell ändert.
Wo soll man da eigentlich anfangen? Mir ist bewusst, dass es nicht leicht ist ein Fitnessstudio zu leiten. Das erste was sich ändern muss ist, dass sich die Vorgesetzten mal eine Woche für 40/h auf die Fläche stellen und ihre eigenen Anforderungen gerecht werden. Nur weil es vor 20 Jahren nicht so stressig war, heißt das ja nicht das es immer noch so ist.
Wenn man nicht selbst für eine gute Arbeitsatmosphäre sorgt, wird sie auch nicht kommen. Gerade die Corona Pandemie sorgte für viel Negativität, das reichte bis zu Gewaltandrohungen von Kunden. Der Geschäftsleitung völlig egal.
Nach Außen alles Top!
Innerhalb Kieser ein sehr schlechtes Image, keiner der MA würde freiwillig hier trainieren.
Nicht genug Gehalt um ein Life zu haben, wobei man eh kaum Zeit hat Geld auszugeben wenn man 9 std. in schichten arbeitet.
Nach der Grundausbildung, kommt da nicht mehr viel. LE/CE Ausbildung kommt noch. Alles weitere liegt in den Händen der Vorgesetzten. Wenn die einen nicht mögen, passiert da auch nicht viel. Zweifler oder Nein-Sager sowieso nicht.
Ob Ausgebildetes Fachpersonal, Mitarbeiter mit abgeschlossenen Studium oder Quereinsteiger, alle bekommen den gleichen, niedrigen Gehalt.
Da "alle MA verdienen das gleiche" kann man das ja auch nicht ändern, wäre ja unfair den anderen gegenüber...
Alles, aber wirklich alles muss in mehrfacher Ausgabe gedruckt werden, jeder liest es einmal und dann ab in den Müll. Wenigstens entsorgen wir die leeren Tintenpatronen nicht mehr im gelben Sack!
Teils/Teils
Wenn man gute Kollegen hat, macht das die Arbeit deutlich erträglicher. Da teambildende Maßnahmen Weihnachtsfeiern sind.
Keiner der Ü40 ist sollte diese Arbeit verrichten, nicht böse gegenüber Ü40 Menschen gemeint, aber mit 40 sollte man nicht so eine schlecht bezahlte und stressige Arbeit haben.
Können ihre Gefühle nicht kontrollieren, verschiedene Psychische Persönlichkeitsstörungen sind wie im Lehrbuch aufzufinden.
PC's die ich noch aus meiner Schulzeit kenne...
Regelmäßig hängt sich das Kieser Interne System auf.
Bewusstes anlügen der Mitarbeiter, dürfen nicht untereinander über Gehälter reden. Könnte ja noch rauskommen das selbst die Kollegen die seit 11 Jahren dabei sind, genau den gleichen Gehalt wie Quereinsteiger erhalten.
Es werden keine Unterschiede zwischen den Geschlechtern gemacht, aber nur solange das äußerliche auf das Geschlecht zutrifft.
Wenn man was drauf hat, hat man alle Aufgaben innerhalb weniger Minuten fertig. Wozu denken wenn es den Standard gibt!
Das Trainingskonzept, die hauseigene Maschinenentwicklung.
Mitarbeitebedingungen, Wertschätzung
Das Unternehmen muss dringend verstehen, dass die Mitarbeiter diejenigen sind, die dieses Unternehmen erfolgreich machen. Personenzentrierte Dienstleistung auf hohem Niveau braucht Mitarbeiter auf hohem Niveau. Dafür müssen die Hygienefaktoren wie Gehalt und Arbeitszeiten dringend angepasst werden. Für die Motivationsfaktoren sind Änderungen in der Führungsriege in Deutschland unabdingbar! Die momentane Führung kann auf Dauer nur demotiveren und eignet sich keinesfalls für die Moderation einer Krise.
In der Führung herrscht eine Ja-Sager Kultur und kritisches Feedback wird nur ungerne gesehen. Kritik am System und an der Führung wird sehr persönlich genommen.
Die Arbeit auf der Fläche ist außergewöhnlich stressig, weil Kieser Training erwartet, dass der Instruktor sich immer kundenorientiert verhält gleichzeitig das Telefon bedient und die Dokumentation perfekt ist. Zeit zum Durchatmen gibt es keine. Anrufe am Wochenende oder an freien Tagen mit der Frage ob man einspringen kann, sind vollkommen normal, weil Aushilfen und Springer zu teuer sind.
Der Umsatz pro Mitarbeiter wird über spezielles Rückentraining und BIA-Messungen immer weiter erhöht und damit auch der Stress auf der Fläche - der Mitarbeiter erhält dafür allerdings nichts zurück.
Das Image von Kieser Training ist nach wie vor gut! Und aus Kundensicht auch sehr gut nachvollziehbar, denn das Trainingskonzept ist durchdacht und sehr gut!
Als Führungskraft sowieso, aber auch als Instruktor nicht gegeben. Am Wochenende Schichten von 08:45 bis 19:15. Chronischer und geplanter Personalmangel. Häufig wird gefordert, dass die Mitarbeiter aus ihrer Freizeit kurzfristig einspringen. Springer und / oder Aushilfen sind nicht vorgesehen. Ähnlich wie in der Pflege lassen sich die Studios nur über den sozialen Druck, dass die Studios sonst zu sind, offen halten.
Bei Kieser kann man schnell Führungskraft werden, was allerdings auch sehr stark damit zusammenhängt, dass die Haltbarkeitszeit eines Betriebsleiter im Mittel bei einem Jahr liegt und die Bezahlung wie oben genannt sehr schlecht ist. Dementsprechend ist man froh über jeden, der es trotzdem macht. Karriere sieht für mich anders aus.
Das Gehalt ist leider unterirdisch und wird den Mitarbeitern nach wie vor als überdurchschnittlich in der Branche verkauft. Das ist faktisch nicht richtig und in Relation zu den Aufgaben dann spätestens ad absurdum geführt. In der Frankfurter Innenstadt beginnt Instruktoren mit einem Gehalt von weniger als 2.000 Euro brutto. Selbst mit Führungsverantwortung und Studium landet man bei weniger als 3.000 Euro brutto. Das Unternehmen agiert dabei kurioserweise nach der ABC-Bewertungsstrategie nach Jörg Knoblauch und ordnet ihre Mitarbeiter sogar nach besonders guten und weniger guten. Gehaltsanpassungen gibt es trotzdem wie im Amt nur nach entsprechender Zugehörigkeit zum Unternehmen. Und selbst diese Erhöhungen werden ausschließlich vorgenommen wenn es für das Unternehmen Grade passt.
Dabei ist besonders spannend, dass den Mitarbeitern in guten Zeiten gesagt wird, dass sie über die Gewinnbeteiligung ausreichend am Unternehmenserfolg partizipieren, dann aber in schlechten Zeiten auf Gehaltserhöhungen verzichten sollen. Zuschläge für Feiertage und Wochenenden gibt es nicht. Urlaubsgeld, Tantieme, ebenfalls nicht.
Keine Bemühungen erkennbar, aber eben auch keine Verfehlungen.
Eigtl schon nette Kollegen, aber über Zusammenhalt kann man hier nicht sprechen. Dafür ist die Fluktuation schlicht zu hoch.
Falls es wirklich Mal jemand schafft lange in diesem Unternehmen zu bleiben, gibt es zur Belohnung keine Gehaltserhöhung, es gibt auch keine Sitzgelegenheit für ältere. (10 Stunden auf den Füßen mit über 60 ist sportlich) und wenn man dann sein 25. Jubiläum erreicht soll man sehr dankbar sein für einen überreichten Blumenstrauß.
Das ist leider das schlimmste bei Kieser. Vollkommen weltfremde Führungskräfte versuchen Neuerungen als Wünsche der Mitarbeiter zu verkaufen. Darüber hinaus Konfliktscheues Verhalten, was auch erklärt, warum die Führung in Deutschland die "Ja-Sager"- Kultur etabliert hat. Gilt in Deutschland zumindest oberhalb der Regionalleiter struktur.
Es wurde zur Verfügung gestellt, was für die Arbeit notwendig war. Allerdings nehmen die Mitarbeiter die Kleidung mit nach Hause und waschen selbst.
Die Kommunikation zum Vorgesetzten und zur Führung in der Regionalstruktur war gut. Darüber hinaus extrem schlecht. Der Eindruck war, dass Probleme es nicht aus Deutschland raus und in die oberste Führungsriege in die Schweiz schaffen. Das macht ein konstruktiven Umgang mit den regionalen Problemen dauerhaft unmöglich. Auch hier zeigt sich die Haltung der obersten Führung in Deutschland. Gewollt sind hier angepasste Ja-Sager, die widerspiegeln, dass alles gut läuft, weil die Führung in Deutschland die gleiche Strategie zu ihren Führungskräften in der Schweiz fährt.
Spätestens in der Corona-Zeit, zeigte sich dann die Haltung der Geschäftsführung ihren Mitarbeitern gegenüber. Als bekannt wurde, dass es auf absehbare Zeit möglich sei, dass wir die Studios schließen müssten, wurde bekannt gegeben, dass alle Mitarbeiter weiter ihr Grundgehalt behalten. Wenige Tage später wurden wir dann in die Kurzarbeit ohne finanzielle Zulagen geschickt. Die Kommunikation darüber war erschreckend. Der erste Satz des entsprechenden Briefes war grammatikalisch falsch. Die Kommunikation im weiteren Verlauf unprofessionell. In einem der Briefe der Geschäftsleitung wurde herausgestellt wie schlecht es dem
Alle werden gleich behandelt.
In meiner Position kann man sich darüber nicht beschweren. Durch die brisante Situation der Studios gibt es jeden Tag neue Herausforderungen. Langfristige Entwicklung voranzutreiben ist aber bei den dringenden und kurzfristigen Problemen des Alltags kaum möglich.