Ihr Unternehmen?
Jetzt Profil vervollständigen4 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Einer dieser Mitarbeiter hat den Arbeitgeber in seiner Bewertung weiterempfohlen.
Pünktliche Lohnzahlung zum Monatsende.
Den Rest, die meisten ehemaligen Kollegen ausgeklammert.
Ich empfehle eine grundlegende Überarbeitung der Unternehmensphilosophie - vor allem in Hinblick auf den Umgang mit den Mitarbeitern, deren Einbindung in Unternehmensentscheidungen und in der allgemeinen Kommunikation mit diesen. Die Mitarbeiter in den Filialen sind es, die für den Umsatz und die Kundengewinnung bzw. -bindung sorgen - das sollte endlich wertgeschätzt werden von denen, die in der Hierarchie weiter oben stehen.
Lob? Wertschätzung? Ein Fremdwort. Muss man bei der Filialleitung schon Glück haben, gibt solche und solche. Alles über Filialebene ist sowieso was besseres.
Hörte wenige Mitarbeiter die halbwegs gut über das Unternehmen reden. Viele haben immer wieder ihren Unmut kund getan. Leider wird dies wohl nie an die Unternehmensführung herangetragen. Kann auch sein es ist ihr egal oder zu aufwendig endlich etwas anders zu machen.
In den Jahren meiner Tätigkeit kam ich mit wenigen Kunden ins Gespräch, aber alle hatten ein total zauberhaftes Bild vom Konsum als Arbeitgeber. Sie fielen in der Regel schon "aus allen Wolken" wenn sie mal ein Stück Realität über den Alltag gehört haben.
Auch ich war geblendet, als ich meinen vorherigen Arbeitgeber (ein Konkurrent aus derselben Branche) für den Konsum verließ.
Man kann also Sagen, die Außendarstellung läuft topp. So wünscht man es sich als Unternehmen wohl, wenn man den Aufwand scheut, intern mal einen "Frühjahrsputz" zu machen, und die Unternehmenskonzeption mal zu überdenken.
Aber dann müssten die sich ganz oben ja auch mal hinterfragen... Fällt nicht jedem leicht, kann ich nachvollziehen.
Außerdem wird den Mitarbeitern gesagt, eine Lohnerhöhung sei nicht möglich, zeitgleich beschließt man ein sehr teures Sponsoring bei einem Fußballklub - skandalös, wie ich finde.
Generell sind die Schichtzeiten klar definiert, was im Handel wohl unumgänglich ist. Gute Marktleiter versuchen so gut es geht auf Familie oder Freizeitaktivitäten Rücksicht zu nehmen, wobei sie auch da natürlich an ihre Grenzen auf Grund des Personalmangels stoßen.
Urlaub muss im November des Vorjahres komplett verplant werden. Es gibt bestimmte Wochen in welchen Urlaubssperren gelten. (Außer natürlich für manche Filialleiter, die auch gern mal im Dezember Urlaub nehmen, obwohl da (eigentlich) generelle Urlaubssperre herrscht.)
Hier und da gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Handels. Wer will, kann da wohl verschieden IHK-Abschlüsse bekommen, war für mich aber nie interessant.
Zur Lotto-Schulung, welche viel zu kurz ist für dieses so komplexe Fachgebiet (klingt komisch, ist aber so (sagen selbst die Lotto-Ausbilder), vor allem da Dinge wie der Jugendschutz juristisch wichtig sind), wird man gezwungen, insofern die Filiale Lotto anbietet.
Unterirdischer Stundenlohn. Deutlich unter Branchenschnitt.
Davon versucht das Unternehmen mit vergünstigten Fitnessstudio-Mitgliedschaften und "Job-Bikes" abzulenken.
Das mögen zwar für die eine Hand voll Leute tolle Angebote sein. Ich erwarte aber einen angemessen Lohn, das ist m.E. eine der Kernaufgaben eines Unternehmens gegenüber seiner Mitarbeiter. Dann brauche ich auch keinen Rabatt im Fitnessstudio und kann mir auch ein ordentliches Fahrrad von alleine leisten bzw. mich sogar für ein Auto entscheiden.
Deswegen, solche zusätzlichen Leistungen ("Goodies"), sehe ich eher als Kirsche auf der Sahnetorte. Wenn aber schon der Tortenboden versalzen ist, kann mich auch die schönste Kirsche nicht von dem missglückten Geschmack ablenken.
Auf "die Umwelt" wird geachtet. Momentan werden wohl Schritt für Schritt die Filialen energieeffizienter und ressourcensparender umgebaut bzw. modernisiert.
Auch wurde das Sortiment stets um "Fair Trade" Produkte erweitert.
Sozialbewusstsein, wie bereits weiter oben angeschnitten, scheint bei den Unternehmensverantwortlichen, zumindest gegenüber den eigenen Angestellten, nicht vorhanden zu sein.
Gibt solche und solche. In meiner Filiale ging es, in anderen soll es schlimmer sein. Generell merkt man, dass zu viel Arbeit für zu wenig Mitarbeiter anfällt und oben genannte Wertschätzung über das Geleistete fehlt. Das sorgt nicht unbedingt für eine grandiose Stimmung.
Da gabs natürlich auch noch ein paar Experten von denen wurde Zeug irgendwo hingestellt wo es nicht hingehört, aber am Ende wars natürlich keiner. Man kennt es leider zur Genüge.
Ältere Kollegen werden gleichwertig behandelt.
Abgesehen davon, dass wir Jüngeren den Älteren schon auch mal eine Aufgabe mehr abgenommen haben, wenn uns dies möglich war.
Die Wertschätzung gegenüber Altgedienten kann ich nicht aus meiner Erfahrung berichten, jedoch kam es mir nicht so vor, als fühlten sich die Kollegen, die schon deutlich länger dabei waren, wertgeschätzt.
Es mag den ein oder anderen Vorgesetzten geben, der menschlich nett bis sehr nett ist. Und sicherlich haben (fast) alle branchenspezifisch ein gutes Fachwissen.
Was jedoch klar ersichtlich ist, ist mangelnde Ausbildung der Führungskräfte in Sachen Führungsstile und Mitarbeitermotivation, kurz gesagt es fehlt an tiefgreifender, fachlich kompetenter Führungskräfteausbildung.
Hauptsache die Zahlen passen, die Unterstellten sind halbwegs irgendwie zufrieden, oder tun zumindest so und man beherrscht die gängigen, anfallenden Aufgaben eines Vorgesetzten wie Bestellungen, Tresorübergabe und Stornos.
Ansonsten wird da scheinbar wenig auf Eignung geachtet. Ich frage mich heute noch, von wem die Bezirksleiter eigentlich eine Rückmeldung zu ihren Marktleitern erhalten.
Außerdem interessant: Obwohl gesagt wird, Mitarbeiter werden nicht gegen ihren Willen versetzt, ist dies die Regel. Mir wurde nach meinem 2-wöchigen Sommerurlaub mitgeteilt, dass ich 2 Tage später in einer neuen Filiale arbeiten würde. Und ich war damit keine Ausnahme.
Veraltete Technik - sowohl was Hard- und Software angeht, als auch wie oben beschrieben die Umgangsweise mit Mitarbeitern. Moderne Erkenntnisse über Arbeitsplatzgestaltung und Managementfähigkeiten scheinen nicht bekannt oder zu teuer zu sein.
Der Lärmpegel ist ohnehin schon hoch: Kühlung, Kassen, Kunden, Einkaufswagen, Lüftung. Dazu noch das Gedudel aus den Lautsprechern. Für jemanden wie mich, der mit den Charts von heute recht wenig anfangen kann, eine Qual.
Der Knaller sind auch die jährlichen Belehrungen. Von einigen Filialleitern halbwegs gemacht, legen andere einfach die Ordner hin und daneben eine Liste zum unterschreiben. Sicherheitsunterweisung - war da was?
Mal abgesehen davon, dass die Blätter in den Ordnern nicht einmal einheitlich sind. Wird scheinbar so ausgedruckt wies gerade passt, egal welcher Schriftsatz, Zeilenabstand etc.
Das wirkt weder professionell noch ist es angebracht.
Bei meiner Ausbildung innerhalb der Systemgastronomie habe ich über 3 Jahre sehen können, was ein gutes, einheitliches und systematisch angelegtes Ordner- und Ordnungssystem bringen kann - darüber sollte man mal nachdenken - und vielleicht nicht nur 0815-Papier für solche Ordner verwenden.
Grauenhaft. Es wird gemacht, was sich die paar Oberen in ihrem Stübchen ausdenken, andere Meinungen werden ignoriert, selbst die Marktleiter überstimmt, wenn diese mehrheitlich gegen einen Vorschlag der Oberen stimmen.
Generell kein geregelter Informationsfluss in Richtung Filialen / Filialmitarbeitern. Andersherum haben die Marktleiter natürlich über jede Mücke und jedes Staubkorn Mitteilung zu machen.
Manche Mitteilungen erhalten Mitarbeiter eher über den Flurfunk als von der Verwaltung.
Es kam auch schon vor, dass Kunden via Handzettel vor uns über neue Produkte Bescheid wussten.
Generell fehlt ein "großes Konzept".
Inzwischen hängt zwar im Pausenraum ein A-4 großes Poster welches das Leitbild des Unternehmens darstellen soll, d.h. ein paar schmissige Stichpunkte enthält, aber das Unternehmen wirkt einfach nicht professionell geführt.
Es gibt kein kleines Unternehmenshandbuch "für zu Hause". Wo Ziele, Konzepte etc. klar, kurz und verständlich erläutert werden.
Es gibt kein großes Buch (bzw. einen Ordner) in der Firma, mit denselben Inhalten ergänzt um Arbeitsanweisungen bzw. Tipp und Tricks für die anfallenden Arbeiten.
Es gilt das AGG und daran wird sich auch gehalten, da ohnehin deutlich mehr Frauen als Männer im Unternehmen arbeiten, sind auch die Chefposten eher von Frauen besetzt.
Abgesehen davon gibt es natürlich auch Chefs, die ihre "Lieblinge" haben.
Für mich waren die Aufgaben weder interessant noch konnte ich mir meine Aufgaben einteilen. Kommt Ware, heißt es annehmen und ggfs. einräumen. Stehen Kunden an, heißt es abkassieren. Leergutband voll? Abräumen. Ja, das ist nun mal der Alltag im Handel, das muss einem klar sein. Nur tragen oben genannte Umstände eben nicht gerade zur Motivation / besseren Erträglichkeit bei der Erledigung eben jener Arbeiten bei.
Die pünktlichen Gehaltszahlungen, die Entwicklung, das die Mitarbeitergesundheit und Förderung auf verschiedenen Wegen angeboten wird, das es den Konsum Dresden immer noch und hoffentlich noch lange gibt!
Hinter jeder Kulisse, in jedem Unternehmen gibt es Verbesserungen die möglich sind.
Ich bleibe, denn ich schätze mein Team und habe Respekt vor dem was das Unternehmen schon alles überstanden hat -für und dank seiner Mitarbeiter!
Ich denke, dass das Unternehmen einen Kurswechsel vornimmt. Aber mit Traditionen ist es wie mit einem Transportschiff, es reagiert nicht so prompt wie ein Speedboot.
Etwas Tempo ...und es könnte an mancher Stelle noch etwas zügiger gehen.
Das fängt bei der eigenen Motivation an. Bin ich motiviert und habe Freude an meinem Job, wird sich das auf mein Umfeld übetragen. Bin ich unmotiviert und habe an allem was auszusetzen ..überträgt sich das allerdings auch. Also welchen Anteil trägt jeder selbst an einer guten Atmosphäre?
Das äußere Image stimmt .. an dem inneren können wir alle gemeinsam wieder weiter arbeiten. Das bedeutet aber auch, weniger meckern, sondern Zuversicht und Motivation jedes Einzelnen ist gefragt!
Das man als Ex-Mitarbeiter Frust ablässt, ok, aber warum hat man nicht vorher gesprochen?! Das bringt uns wieder zur Komunikation- und zwar zur eigenen!
Es sind viele Weiterbildungen angeboten, ob man sie nutzt, entscheidet jeder für sich. .
Es hat sich in den vergangenen Jahren viel bewegt: stetige Gehaltserhöhungen, Prämien, soziale Leistungen .. Freunde! Bei wie vielen Arbeitgebern gibt's denn das?!
Was viele vergessen: Das Gehalt kommt immer pünktlich! Es gibt Urlaubs-und Weihnachtsgeld!
Auch wenn es aus Sicht eines Mitarbeiters nie genug ist..Aber wo bitte ist das denn so? Im Schlaraffenland?
Die Welt verändert sich und mit ihr die Anforderungen, nicht nur an die Privathaushalte, sondern auch an die Unternehmen. Dafür muss und wird einiges getan! Zum Wohle für alle!
In meinem Team fühle ich mich sehr wohl. Es ist von Ehrlichkeit, Loyalität und Zusammenhalt geprägt. Wobei es da auch zu Meinungsverschiedenheiten kommt. Wir sind alles nur Menschen! Aber es wird geklärt.
Zum Thema Mobbing, was einige Bewerter abgelassen haben, kann ich nicht bestätigen. Dort wo es zu Konfliktsituationen kam, wurde meines Erachtens nach gehandelt.
Zudem ist das Wort Mobbing bitte auch differenziert zu betrachten! Nicht jeder Hinweis/Denkanstoss/Reflektion ist gleich Mobbing.
Es wird auf ältere Kollegen Rücksicht genommen, denn ihre Werte und Verbundenheit zum Unternehmen zeigen sie durch sehr lange Betriebszugehörigkeiten, zum Teil 25, 30 oder 40 und mehr Jahre. Diese Kolleginnen und Kollegen haben und stehen immer noch zu ihrem KONSUM. Zur Anerkennung für diese Treue gibt es jährlich eine Jubiläumsveranstaltung, in denen ihnen persönlich gedankt wird. Jeder Mitarbeiter der daran teilgenommen hat, hat ganz gerührt von diesem Abend erzählt und war ergriffen von dem Wiedersehen mit Kolleginnen und den kleinen Anektode aus längst vergangenen Zeiten sowie dem Rahmenprogramm.
Auch das ist Unternehmskultur.
Wo Licht ist, fällt auch mal Schatten. Aber Gespräche müssen und werden geführt. Je nach Blickwinkel findet man es gut oder auch nicht. Es ist im Wandel, Führungskräfte fragen bei ihren Mitarbeiten nach und beziehen sie mit ein. Das ist meine Erfahrung. Aber vielleicht, ist auch hier wieder die eigene Energie gefragt.. bringe ich mich selbst ein oder erwarte ich nur das meine Führungskraft auf mich zu kommt?!
Die Märkte sind in vielerlei Hinsicht auf dem aktuellen Stand. Aber sicher gibt es wie in jeder Branche, Dinge die sich verändern/bessern können oder müssen.
Aber auch da sind wir bei Kommunikation. Wo fängt sie an?
Und: Mitarbeitermangel ist ein Branchenübergreifendes Problem.
Wo beginnt Kommunikation? Beim Ansprechen und nach Lösung suchen oder bei dem Fakt sich nur aufzuregen und zu "jammern"?
Wer Kommunikation auf respektvolle Art beginnt, bleibt nicht ungehört- das Leben ist von Nehmen und Geben geprägt.
Die Teams die ich bisher in meiner sehr langen Zeit kennenlernen durfte, waren von durchaus positiven Dinge geprägt. Die jüngeren helfen den älteren Mitarbeitern, die älteren Mitarbeiter lassen die Jugend von ihren Erfahrungen und Werten, der Verbundenheit zum Unternehmen profitieren. Somit entsteht eine gute Mischung.
Jeder Job bringt über die Jahre seine Routine mit sich, aber die Grundüberzeugung ob ich meinen Job gern mache, ob mich erfüllt was ich tu.. ist klar mit JA zu beantworten.
Hab lange überlegt,schade, nichts eingefallen.
keine Wertschätzung
Führungskräfte tauschen
weniger geht kaum
Nach innen hui.
Mobbing,Ausspielen,Neid
Mobbing,Ausspielen,Neid
Funktioniert nur beim Mobben.
Den Zusammenhalt der Mitarbeiter unter einander.
Das der Vorstand keine Strategie für die Zukunft aufzeigen kann wie dich der Kinsum gehen den Wettbewerb durch setzten kann.
Vorstandsentscheidungen sind nicht nachvollziehbar und werden wenn überhaupt schlecht erklärt. Eine Strategie in Entscheidungen ist nicht zu erkennen.
Ohne Worte
Sehr schlecht