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Vorstellungsgespräche

Hallo und vielen Dank für dein Feedback!
Leider können wir nicht genau nachvollziehen, wann deine Bewerbung bei uns eingetroffen ist. Da die Stellenanzeige ca. 5 Wochen vor deiner Bewertung online gestellt wurde, gehen wir davon aus, dass uns deine Unterlagen seit diesem Zeitpunkt vorliegen.
Unser sehr kleines HR-Team ist bemüht alle Bewerbungen (auch die der weiteren Stellenanzeigen) schnellstmöglich zu sichten und die Bewerberinnen und Bewerber über den Eingangsstatus zu informieren. Dass der aktuelle Prozess nicht optimal aufgestellt ist, haben wir bereits erkannt. Aus diesem Grund wurde eine zusätzliche Stelle in unserer Personalabteilung geschaffen und genau deshalb suchen wir ein neues Teammitglied in der Funktion eines Recruiters (m/w/d).
Wir bedauern sehr, dass wir dir diese Umstände nicht persönlich erläutern konnten. Die Kontaktdaten unserer zuständigen Kollegin sind in der Stellenanzeige veröffentlicht und sie hätte dir bei einer direkten Nachfrage gerne Rede und Antwort gestanden.
Deinen Unmut können wir verstehen und - wie du siehst - arbeiten wir daran unseren Bewerberprozess zu verbessern.

Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass du dich bei unserem Gespräch nicht wohl und dich als Person nicht wertgeschätzt gefühlt hast. Das ist in der Tat nicht unsere Art. Hiermit entschuldigen wir uns aufrichtig bei dir und möchten dir signalisieren, dass deine Kritik bei uns angekommen ist.

Die Zufriedenheit unserer Bewerber/innen und ein zügiger Bewerbungsprozess sind uns als Unternehmen äußerst wichtig. Ihre Anmerkungen nehmen wir zum Anlass, unsere Prozesse diesbezüglich noch einmal kritisch zu hinterfragen und zu verbessern. In diesem Zusammenhang müssen wir auch anmerken, dass wir im Dezember in der Personalabteilung leider etwas unterbesetzt waren, was zu längeren Bewerbungsprozessen geführt hat. Dies tut uns leid. Diese Situation haben wir jedoch mittlerweile behoben.

Dass der Anschein entstand, die Qualifikation der Bewerber/innen wäre für uns nicht ausschlaggebend, können wir jedoch nicht nachvollziehen. Sollten Sie Interesse an einem Feedback hierzu haben, freuen wir uns, wenn Sie uns dazu noch einmal kontaktieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, dass wir gerne zum Anlass nehmen, unseren Bewerbungsprozess zu verbessern. In Ihrem Feedback geben Sie an, dass Sie sich bei uns im Jahr 2015 als Technischer Redakteur beworben haben. Um konkrete Maßnahmen ableiten zu können, haben wir versucht, den von Ihnen geschilderten Fall anhand der im Jahre 2015 durchgeführten Gesprächstermine und deren Teilnehmern nachzuvollziehen. Bedauerlicherweise sind wir hier zu keinem Ergebnis gekommen, daher bieten wir Ihnen an, dass wir uns mit Ihnen hierzu noch einmal persönlich austauschen, damit sich in Zukunft alle Bewerberinnen und Bewerber bei uns gut aufgehoben fühlen.

In der Tat war bei uns das Handling der Bewerbungsunterlagen nicht optimal organisiert. Tatsächlich ist die Bewerbung, nachdem wir erkannt haben, dass der Bewerber nicht zum Profil der Stelle passt, ca. ein halbes Jahr unbearbeitet liegen geblieben. Das darf so nicht passieren, ist es aber leider. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich entschuldigen.

Mittlerweile haben wir das Verfahren zum Handling der Bewerbungsunterlagen professionalisiert, so dass so etwas nicht mehr vorkommen sollte.