Durchschnittlicher Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
- öffentlicher Dienst
- Gehalt + Zusatzleistungen wie Betriebsrente
- für die Kunden ein Ansprechpartner vor Ort
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- zu starr und überfrachtet mit zu vielen Menschen denen es auf Ihren Positionen zu gut geht als dass Sie sich auf eine Veränderung einlassen würden.
Verbesserungsvorschläge
- ALLE Abteilungen sollten voneinander wissen wer welche Aufgaben hat und woran gearbeitet wird, inkl. dem Nutzen und Vorteil für Kunden, Mitarbeiter und KSK
- schlankere Prozesse, Abteilungen,
- in den Fokus sollte der Berater + Kunde rücken (nicht nur zahlenmäßig)
Arbeitsatmosphäre
Die tägliche Arbeit in den Filialen wird nicht mehr auf die Kunden ausgerichtet, sondern auf Zahlen, Punkte, etc. welche es zu erreichen gibt. Der Kunde "stört". Er hat sich den Prozessen und Vorstellungen der Mitarbeiter anzupassen.
Kommunikation
Es passiert viel im Haus. Vor allem viel parallel und ohne einen roten Faden. Entsprechend ist auch die Kommunikation chaotisch und geht nicht immer Hand in Hand.
Kollegenzusammenhalt
Guter Zusammenhalt innerhalb der Teams. Stark abhängig vom Einsatzort.
Work-Life-Balance
Durch Überfrachtung der Stellen und Personalmangel sind die Mitarbeiter welche noch da sind oft am Limit.
Vorgesetztenverhalten
Leider viele schlechte Leute auf Führungsposten denen die Stange gehalten wird. Für die Mitarbeiter demotivierend.
Interessante Aufgaben
Die eigentliche Arbeit mit den Kunden ist interessant und kommt oft zu kurz. Zu viele Besprechungen, Seminare, Bürokratie, Prozesse, die es einzuhalten gilt. Es wäre gut den Mitarbeitern und Kunden mehr Raum zu lassen. Hierfür fühlt sich jedoch niemand verantwortlich.
Gleichberechtigung
Gut.
Umgang mit älteren Kollegen
Okay. Von der Erfahrung und Fingerspitzengefühl der älteren Kollegen könnte man mehr profitieren.
Arbeitsbedingungen
Variieren je nach Filiale und Ausstattung. Grundsätzlich in Ordnung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die KSK bemüht sich in vielen Projekten rund um das Thema Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Eine Durchdringung in allen Bereichen wäre wünschenswert.
Gehalt/Sozialleistungen
Branchenüblich.
Image
Branchenüblich.
Karriere/Weiterbildung
Es wird viel Geld und Zeit in die Mitarbeiterbildung investiert.