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KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbHals Arbeitgeber

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KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH Erfahrungsbericht

  • 28.Dez. 2018
  • Mitarbeiter

Licht und Schatten

3,08

Arbeitsatmosphäre

Ecken und Kanten einer Person werden als störrisch und schwierig wahrgenommen. Wertschätzung wird versucht, wirkt teilweise künstlich

Vorgesetztenverhalten

Wie überall. Entweder Du hast Glück oder Du machst das beste draus.

Kollegenzusammenhalt

Ist in CallCentern grundsätzlich gut, hier ebenfalls. Ausnahmen bestätigen die Regel.

Interessante Aufgaben

Am Anfang spannend, dann schnell wiederkehrend und ermüdend. Die einzigste Abwechslung sind die Kunden. Testfelder werden immer an den gleichen Personenkreis gegeben.

Kommunikation

Nix besonderes. Mal klappt sie gut, mal ist sie ehrlich, meistens nicht ausreichend und zielführend

Gleichberechtigung

Frau und Mann haben die gleichen Chancen. Nasenfaktor verhindert gleichberechtigte Chancen. Unterschiede gibt es auch bei Führungskräften. Wer einen Allianzvertrag hat, muss nicht Samstags oder bis 22 Uhr arbeiten

Karriere / Weiterbildung

Muss man wie überall in die eigene Hand nehmen. Unterstützung nur für auserwählte Kollegen. Angebote zur Weiterbildung orientieren sich am branchenüblichen Inhalten.

Gehalt / Sozialleistungen

Knapp über Mindestlohn, mehr muss man nicht sagen

Arbeitsbedingungen

Callcenter typische Großraumbüros. Aber mit höhenverstellbare Tische!

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Kompliziert , wie vieles in diesem Unternehmen. Soziale Einrichtungen werden mit Spenden unterstützt.

Work-Life-Balance

Arbeitszeitfenster von 6- 22 Uhr. Zum Teil wird auch am Samstag gearbeitet. Max 28 Tage Urlaub sind über dem Branchenschnitt aber zu wenig.

Image

Gefühltes Unverständnis der Unternehmensleitung, warum immer weniger neue Mitarbeiter kommen. Mann gehöre doch zur Allianz. Aber in der Summe ist das Unternehmen ein Callcenter von vielen in der Stadt. Ohne besonderes Image.

Verbesserungsvorschläge

  • Es fehlt an Inspiration, Kreativität und Visionen. Man möchte etwas besonderes im Allianz Konzern sein, schafft aber keine Bedingungen und keine Kultur um einen innovativen Standort zum Thema Kundenservice zu entwickeln.

Pro

Pünktliche Gehaltszahlung

Contra

Viel Statusdenken, viel Kontrolle, Wissen und Können werden ungenutzt verschwendet

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    KVM ServicePlus GmbH-Ein Unternehmen der Allianz
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Produktion