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Max 
Bahr 
Baumarkt
Bewertung

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Bewerber sind auch (potentielle) Kunden - ich bin definitiv kein Kunde mehr

1,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2012 als Referent Personalentwicklung beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Mitte Juli beworben -> keine Rückmeldung -> 6 Wochen später per E-Mail über den Stand des Auswahlprozesses nachgefragt -> keine Rückmeldung -> nach weiteren 4 Wochen noch mal nachgefragt -> wieder keine Rückmeldung -> Mitte November telefonisch nachgefragt (Stelle wurde erneut ausgeschrieben) -> es wurde aufgelegt -> noch mal angerufen -> Mitarbeiter konnte keine Auskunft weil nicht zuständig -> gleicher Mitarbeiter hat am nächsten Tag Absage geschickt. Demografischer Wandel und der Kampf um Talente sowie das Bewusstsein, dass Bewerber auch Kunden sind/sein könnten, ist hier definitiv noch nicht bekannt. Schade.


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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