Leider gibt es viel zu verbessern und es wird schlimmer statt besser.... eine Besinnung zu den Anfängen wäre sinnvoll
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Team ist wirklich gold wert
Die Bezahlung & es ist immer pünktlich auf dem Konto
Gut ausgestattete Arbeitsplätze
Personalrabatt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Permanenter Personalmangel
Keine Struktur, alles wird nach Nase und von Fall zu Fall entschieden
Es wird mit Angst vor Abmahnung oder Kündigung geführt
Verbesserungsvorschläge werden nicht wahrgenommen
Verteilung der Arbeit (manche machen nichts, andere wissen nicht wo sie anfangen sollen)
Verbesserungsvorschläge
-Feste Strukturen um vor dem Kunden komeptent, seriös und einheitlich auftreten zu können
-Für Vorschläge offen zu sein, bzw. die Vorschläge seiner Mitarbeiter an den Geschäftsführer weiterreichen
-Sich ein Bild von den Aufgaben der Mitarbeiter zu machen um zu verstehen wer was zu tun hat und das zusätzliche Aufgaben bei diveresen Mitarbeitern einfach nicht zu bewältigen sind
-mehr Personal einstellen um eine gute und zeitnahe Beratung zu gewährleisten und um den Kunden schnell abzukassieren und somit extreme Schlangen an der Kasse zu vermeiden
-Termine, Meetings längerfristig rausgeben und nicht von einer Woche auf die andere, damit muss man die Personalplanung nicht nochmal umstoßen
-Dienstpläne zeitnah erstellen, die Zeit dafür muss man sich so oder so nehmen, ob Dienstag oder Freitag
-Oft werden Ideen umgesetzt auf biegen und brechen. Über den Sinn oder die Unsinnigkeit entscheidet nur Personal das damit nichts zu tun hat und die es nicht betrifft, ob es personell umsetztbar ist spielt hierbei auch keine Rolle. In Zukunft vielleicht einfach mal den entsprechenden Bereich/oder einen Teil davon, dazu befragen, oft können die Mitarbeiter die es betrifft ein anderes Licht auf die Sache werfen, und man kann fürs und wieder disskutieren und somit eine optimale Lösung für alle finden und nichts wird erzwungen
Arbeitsatmosphäre
Es wird versucht eine gute Stimmung zu erzwingen. Das einzige was tatsächlich eine gute Stimmung hervorbringt, ist dass die Mitarbeiter sich untereinander sehr gut verstehen und auch viele Private Freundschaften entstehen/entstanden sind.
Leider trägt die oftmals existierende Überbelastung, Vollschichten, ein sich ständig drehendes Personalkarusell, bei dem Mitarbeiter einfach in andere Bereiche versetzt werden und das rumgeschrei des Geschäftführers im Verkauf vor Endkunden nicht dazu bei das man nicht mehr gern auf arbeit geht.
Kommunikation
Leider muss man bei uns im Markt von Informationströpfchen statt von einem Informationsfluss reden.
Ich habe mir angewöhnt mir alle Infos selber zusammen zu tragen, was oft sehr mühselig ist.
Es gibt zu verschiedenen Themen Meetings, nur leider sind es Meetings die entweder zu Themen sind die nicht wirklich relevant sind, oder es sind Meetings bei denen nur noch mehr abverlangt wird, frei nach dem Motto wir sind super aber ich will mehr.
Kollegenzusammenhalt
Das Team der normalen Mitarbeiter (mit Ausnahme der Geschäftführung/Teamleiter) ist, bis auf wenige Ausnahmen, eins A. Es wird sich geholfen, es wird gelacht, man nimmt Rücksicht aufeinander. Bis auf wenige schwarze Schaafe die von kollegialen Verhalten offenbar noch nie was gehört haben, ein Super Team.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind gewöhnungsbedürftig. Man ist an die Öffnungszeiten eines Centers gebunden. So fängt man zwar recht spät an und kann ausschlafen, aber entsprechend spät ist man erst draußen. Unsinnige 90 min Pause tragen auch nicht wirklich dazu bei das der Tag im Flug vergeht. Urlaub fürs kommende Jahrt muss komplett bis Ende Dez. verplant werden. Änderungen sind möglich aber nur wenn kein anderer aus dem Bereich in der Zeit Urlaub hat, was sich oft als schwierig gestaltet. Außerdem läuft die Urlaubsplanung nach dem Prinzip wer zu erst kommt malt zuerst.
Freie Tage in der Normalen Dienstplanung kann man eintragen, welchen Tag man gerne möchte, aber ob man ihn bekommt steht erst fest wenn der Dienstplan kommt. Es werden wöchentliche Dienstpläne gemacht, die leider immer erst Ende der Woche fertig sind. So weiß man im regelfall Mittwoch nicht wie man die Woche drauf Dienst hat.
Vorgesetztenverhalten
Leider wird die Führungsstruktur bei uns im Markt immer schlimmer.
Entscheidungen sind nicht nachvollziehbar und werden auch nicht erläutert und müssen einfach hingenommen werden.
Selbstmanagement und Organisationstalent sind für viele leider ein Fremdwort.
In Konfliktfällen wird laut rumgeschrien ohne das man zu Wort kommt und mit Abmahnungen wird regelmäßig gedroht.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben, zumindest in meinem Bereich sind Abwechslungsreich und zu meist und interessant. Leider wird bei vereinzelten Abteilungen /Personen mehr und mehr Arbeit abgeladen und man weiß irgendwann nicht mehr wo man anfangen soll. Für vieles erfolgt keine korrekte Einarbeitung, so das oft Arbeiten mit falschen Halbwissen und in Hektik durchgeführt werden. Man selber hat wenig bis kein Mitspracherecht was die Aufgabenverteilung betrifft
Gleichberechtigung
Aufstiegschancen hat nach Aussage der Geschäftleitung jeder. Im Abteilungsverantwortungsbereich ist auch auf kompetenz geachtet worden, vom Teamleiterbereich kann ich das nicht behaupten.
Oft werden willige und sehr kompetente Mitarbeiter einfach übergangen und es wird jemand in Positionen gesetzt weil er einfach gut ja sagen kann.
Wiedereinsteiger werden meist in ihre ehemaligen Abteilungen gesetzt.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier gibt es nicht zu bemängeln. Es werden auch ältere Mitarbeiter eingestellt und die 45+ Quote ist durchaus hoch, was viele unsere Kunden schätzen, da viele unsere älteren Mitarbeiter über enorme Erfahrungswerte verfügen. Eine Förderung von 45+ Mitarbeitern finden ebenfalls statt
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsplätze sind modern eingerichtet und ausgestattet, es gibt Klimaanlage, im Winter funktioniert die Heizung. Das Licht ist wie überall Halogen, der Lärmpegel enspricht dem was man sich bei Media Markt vorstellt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung findet statt, Klimaanlagen laufen nur in besetzten Büros.
Bei Tombolos von Kitas und Schulen im Raum des Marktes werden immer Give Aways gespendet.
Gehalt/Sozialleistungen
Für den Handel Überdurchschnittlich. Es gibt Weihnacht- und Urlaubsgeld, ebenso werden VWL gezahlt.
Image
Ich war jahrelang stolz ein Medianer zu sein, leider wird man, wie oben beschrieben, immer mehr und mehr kaputtgespielt und ein Danke für Sonderleistungen gibt es nicht. Die Erwartungen an den einzeln sind viel zu hoch und von jedem aus der Geschäftsleitung kommen andere andere Anweisungen, somit weis der Topf nicht was der Deckel tut. Für den Angestellten stehts ein Balance Akt.
Viele Kunden sind genervt von unserer lauten Werbung und oft hört man das unsere Werbung früher viel besser war. Was Auswahl angeht, finde ich das Media Markt als stationäres Unternehmen auf jedenfall die Nase vorn. Preislich ist es leider sehr schwierig, da der Online Shop sein eigenes Süppchen kocht und die Preise doch stark variieren, vor dem Kunden natürlich immer sehr schwer zu erklären wieso das so.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen, Seminare, Schulung etc sind in den letzen jahren massiv zurück gegangen. Somit fehlt gerade neuen Mitarbeitern die Möglichkeit sich durch interne Schulungen oder externe Produktschulungen schnell weiterzubilden. Es gibt ein separates Online Tool um sich zu verschiedenen Bereichen zu informieren, nur kann dies selten genutzt werden, aufgrund des Personalmangels
Aufstiegschancen gibt es nicht, bzw. sind so gut wie gar nicht vorhanden, es sei den eine dieser Positionen wird durch Kündigung o.ä. frei.