Let's make work better.

Kein Logo hinterlegt

Medicom 
Service 
Center
Bewertungen

4 von 21 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Mit Kommentar
kununu Score: 1,3Weiterempfehlung: 0%
Score-Details

4 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 1,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Der Arbeitgeber wurde in 3 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Länger nach einem Arbeitgeber weiter suchen schadet nicht!

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Über Kollegen wird hergezogen und sobald Fehler gemacht werden oder die Telefoniezeit für einen Anruf zu lange wird, erscheint die Chefin und schaut auf die Finger.

Karriere/Weiterbildung

Chance als Teamleiter gibt’s nicht.

Kollegenzusammenhalt

Nach außen hin scheint es nach einem guten Zusammenhalt innerhalb der Teams, allerdings wird von den Teamleitern von oben herab geschaut und hinter dem Rücken geredet, sobald sich einmal zu viel krank gemeldet oder mal ein Fehler gemacht wird.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden bevorzugt. Sind beliebter.

Vorgesetztenverhalten

So ein Verhalten habe ich noch nie erlebt. Mitarbeiter werden in der Einarbeitungsphase ANGESCHRIEN, weil sie nicht genau die Reihenfolge der Telefonie befolgen, wie die Chefin es gerne hätte. (Freie Entfaltung nach den Regeln gibt’s nicht.)

Kommunikation

Wichtige Änderungen und Neuerungen, die mich selber stark betroffen haben, wurden nicht rechtzeitig durch die Teamleitung oder Chefin kommuniziert. Andere Kollegen wurden eher informiert.

Gehalt/Sozialleistungen

Unternehmen verdient gut genug, zahlt aber nur das nötigste für Auszubildende und “normale” Mitarbeiter.

Gleichberechtigung

Teamleiter werden bevorzugt. Mitarbeiter die keine Kritik äußern oder nie etwas anmerken werden auch bevorzugt behandelt.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind sehr interessant. Wäre das Arbeitsklima und die Chefin anders wäre ich definitiv dort geblieben. Trotz Versuch zu kommunizieren hat sich nie etwas geändert. Auch nicht nach den Kommunikationsworkshops.


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Christiane Gehrmann

Sehr geehrter ehemaliger Mitarbeiter,
wir bedanken uns für Ihr Feedback, das wir (Mitarbeiter und Chefin) wie folgt kommentieren möchten:
1.) Definitv wird über keine Kollegen hergezogen, wenn Fehler gemacht werden oder jemand krank ist. Wie bei MediCom pflegen eine offenen Kommunikation untereinander
2.)Wichtige Änderungen werden sofort an alle MA kommuniziert. Hierzu haben wir extra ein internes Informationssystem. Grundvoraussetzung ist natürlich, das der MA die Infos abruft.
3.) Ich als Chefin habe in 17 Jahren Selbständigkeit noch NIE einen MA angeschrien. Das ist eine wirklich böswillige Lüge. Was ich als Chefin nicht dulde, dass ein MA in einem nicht angemessenen Ton mit den Kolleginnen spricht. Auch hierzu wird jederzeit das Gespräch gesucht und wir reden allen in einem freundlichen Ton miteinander.
Das gesamte Team wehrt sich allerdings dagegen, wenn ein MA sich dauerhaft nicht an die, zusammen erarbeiteten Regeln hält.
4.) Weder werden ältere MA noch die Teamleiter bevorzugt behandelt. Allerdings sollte sich ein jüngerer, männlicher MA, auch nicht angegriffen fühlen, wenn er eine weibliche Vorgesetzte hat.
5.) Die Stellen als Teamleiter sind im Moment alle vergeben, daher ist es logisch, dass zurzeit keine weitere Stellen, und auch zu dem Zeitpunkt Ihre Tätigkeit hier im Unternehmen, vakant sind.
6.) Wir sind uns sicher, dass ein MA nicht wirklich beurteilen kann, ob das Unternehmen "gut verdient". Dazu fehlen Ihnen sicher viele Hintergrundinformationen.
7.) Wir bieten viele Zusatzleistungen an, unter anderem auch alle 3 Monate Bonus Zahlungen.
8.) Die Arbeitsatmosphäre im Unternehmen ist sehr gut, sonst wären viele MA nicht langjährig, zum Teil 10 und 12 Jahre, bei uns.

Trotzdem wünschen wir Ihnen alles Gute für den weiteren Lebensweg!

Lieber ein paar Wochen weiter suchen, als dort zu arbeiten

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

An gewünschten bzw möglichen Arbeitszeiten wird sich weitestgehend gehalten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Liste ist lang. Es gibt eine handvoll Mitarbeiter, die Narrenfreiheit haben und dementsprechend auch unkollegial agieren.
Handys am Arbeitsplatz sind verboten, eine Kollegin entschuldigte sich für ein wichtiges Telefonat und wurde daraufhin von der Vorgesetzten aus voller Kehle angeschrien. Für die Teamleitung gilt das aber nicht, die können scheinbar rumtickern wie sie wollen.
Die Einarbeitung ist grottenschlecht. Wenn es dann irgendwo etwas zu beanstanden gab, sollen es natürlich die neuen Kollegen verzapft haben. Und wehe man fragte bei den Teamleitungen nach, wenn etwas nicht ganz verständlich war. Man fühlte sich wie eine Last, weil angeblich keine Zeit für die Einarbeitung da war, während die Teamleitung ihre Route vom Kaffeeautomat, zum Obstteller und zum Plausch bei der stellv. Teamleitung war. Ich sollte für einen Betriebsausflug die Stellung halten, war aber noch nicht mal für die Hälfte der Praxen aus meinem Team eingearbeitet. Zum Glück endete das Arbeitsverhätnis vorher. Länger als ein paar Wochen habe ich es dort nicht ausgehalten und ich habe eigentlich ein dickes Fell und gebe mich auch mit anspruchslosen Aufgaben, wie sie dort gefordert werden, zufrieden.

Verbesserungsvorschläge

Gibt es allerhand, leider ist die Geschäftsführung aber nicht kritik- und konfliktfähig.
EDIT: Die Antwort auf meine Bewertung ist der blanke Hohn und belegt meine Aussage.
Erstens war ich für den Betriebsausflug niemals eingeplant, geschweige denn wurde ich nicht mal gefragt ob ich mit möchte. Ich bekam nur die Info, dass ich am
Abreisetag alleine sein werde! zweitens war ich noch nicht annähernd so weit eingearbeitet, dass ich die Praxen, sowie Programme d. Praxen alleine hätte bewältigen können. Das kann man nicht schön reden, so sehr wie man es auch versucht.
Die Sache zu dem Thema Handys ist natürlich nachvollziehbar, aber ich denke, als Mitarbeiter bekommt man doch mit, ob die Teamleitung nebenan gerade wichtige Dinge mit der Geschäftsführung abspricht oder auf sozialen Medien surft.

Kollegenzusammenhalt

Nicht vorhanden

Vorgesetztenverhalten

Leitung und Teamleitung sind abgehoben, machen unnötig Druck, es gibt viel Geläster und sind ständig wütend, weil auf Grund dieser Belastung viele Mitarbeiter krank sind.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Christiane Gehrmann

Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Handys sind am Arbeitsplatz verboten, das ist korrekt und sicher auch nachvollziehbar. Lediglich die Teamleiter haben das Handy am Platz liegen, damit ich diese, wenn ich außerhalb unterwegs bin, erreichen kann.
Die Einarbeitung finden wir sehr gut, es wird sich viel Zeit dafür genommen, es gibt einen extra Mitarbeiter Ordner mit allen Info, ein internes Informationssystem, wo alle Infos hinterlegt sind und sogar ein medizinisches Glossar, für die MA, die nicht aus dem medizinischen Bereich kommen.
Das Sie uns nicht zum Teamausflug, ein Wochenende an der Ostsee, begleitet habe, fanden wir sehr schade. Der Ausflug startet ab 14 Uhr, d.h. Sie waren max. 3 Stunden tätig. Und die Praxen, die Sie noch nicht konnten, war überhaupt kein Problem, das wurde doch gut gemeistert. Was dem entgegen spricht, die Aufgaben wären anspruchslos. Die Aufgaben sind schon anspruchsvoll und werden von den Mitarbeiter/innen von MediCom sehr gut bewältigt.
Die meisten Mitarbeiter/innen sind zwischen 5 und 11 Jahren da, was für ein gutes Betriebsklima spricht.
Wir hoffen, Ihre private Situation konnte gut geklärt werden.
Wir wünschen Ihnen für den weiteren Lebensweg alles Gute!

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Kommen und gehen-sagt alles

1,4
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fachwissen, weiß wovon sie redet

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Launenhaft

Verbesserungsvorschläge

Führungskräfteseminar besuchen
Mit Druck, drohen, meckern führt man keine Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Grossraumbüros, typische Callcenter Atmosphäre

Work-Life-Balance

Obst, Wasser,

Kollegenzusammenhalt

Im eigenen Team ja, Konkurrenzkampf

Vorgesetztenverhalten

Sehr Launisch, hat zwei Gesichter, nicht Kritikfähig, läuft was nicht nach Ihrem Plan, wird gekündigt. Horcht Mitarbeiter aus, was zu interner Hetze führt

Kommunikation

Hinter dem Rücken ja. Mitarbeiter werden über Kollegen ausgefragt

Gleichberechtigung

Fast nur Frauen, was aber dem Job geschuldet ist


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Christiane Gehrmann

Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Nach 15 Jahren der Selbständigkeit, verbunden mit langjähriger Erfahrung in Personalführung, wäre ein Seminar sicher nicht das Richtige. Weder bin ich launisch, noch kündige ich Mitarbeitern, wenn mir etwas nicht gefällt.
Ich bin immer offen und ehrlich und für konstruktive Kritik, dieses setzt aber voraus, dass derjenige, der die Bewertung schreibt, auch seinen Namen nennt.
Der Zusammenhalt der Mitarbeiter ist sehr gut, interne Hetze wird absolut nicht geduldet. Das Betriebsklima ist sehr gut, es sind viele Mitarbeiter/innen zwischen 5 und 11 Jahren im Unternehmen.
Gleichberechtigung wird groß geschrieben, mittlerweile sind auch 4 männliche MA beschäftigt. davon 2 Auszubildende, die jetzt nach Ihrer Ausbildung bei uns bleiben möchten.
Und das Team MediCom mag seinen Arbeitsplatz, eine typische Call Center Atmosphäre ist es sicher nicht.
Wir wünschen Ihnen natürlich alles Gute für Ihren weiteren Lebensweg und das Sie eine Arbeitsstelle finden, wo dann so alles passt.

Katastrophe...

1,1
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Getränke werden gestellt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung, Betriebsklima und Verhalten der Vorgesetzten.

Verbesserungsvorschläge

Verhalten der Vorgesetzten muss unbedingt überdacht werden. Bezahlung sollte auf annähernd übliches Niveau angehoben werden.

Arbeitsatmosphäre

Unerträgliche Arbeitsatmosphäre

Image

Eine Weiterempfehlung ist ausgeschlossen.

Work-Life-Balance

Rücksichtnahme jeglicher Art ist nicht zu erwarten. Getränke dürfen grundsätzlich nur während der Pausenzeiten geholt werden und die WC-Anlagen dürfen am liebsten auch nur während dieser benutzt werden.
Urlaubsanspruch ist schwierig durchsetzbar.

Karriere/Weiterbildung

Nicht vorhanden.

Gehalt/Sozialleistungen

Bezahlung weit unterhalb des Durchschnitts. Sozialleistungen nicht vorhanden.

Vorgesetztenverhalten

Von den Mitarbeitern werden tägliche, kostenlose Überstunden verlangt.

Arbeitsbedingungen

Von Ergonomie am Arbeitsplatz fehlt jegliche Spur.

Kommunikation

Wenn überhaupt Kommunikation stattfindet, dann nur über die Datenbank oder durch verbale Entgleisungen.

Gleichberechtigung

Es werden grundsätzlich nur weibliche Mitarbeiter/innen eingestellt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Christiane Gehrmann

Guten Tag sehr geehrte ehemalige Mitarbeiterin!

Es ist natürlich einfach Lügen im Internet zu verbreiten, wenn man dazu keinen Namen nennen muss.

Zu den Lügemn wie folgt hier eine Stellungnahme:

- Es sind NIE tägliche Überstunden und schon gar nicht unbezahlt gefordert worden, eine glatte Lüge. jeder Überstunde ist IMNMER bezahlt worden.

- Kommunikation findet serh wohl statt, verbale Entgleisungen dulde ich hier in meinem Unternehmen nicht.

- Das getränke nur während der Pausenzeiten eingenommen werden dürfen ist genauso gelogen, wie die Behauptung, dass nur zu den Pausenzeiten das WC aufgesucht werden darf. Hier werden Getränke jeglicher Art, Kaffee, Tee, Wasser, sowie Kekse und Süßigkeiten kostenlos vom Arbeitgeber gestellt.

- Urlaubanspruch wird natürlich nach den gesetzlichen Vorschriften gehandhabt. Sicher wird eine Dame, die keine Kinder hat, nicht in den Ferien Urlaub machen können.

Wenn Sie so ein schlechtes Bild vom Unternehmen darstellen, ist sicher auch besser, dass Sie nicht mehr für uns tätig sind.
Wir haben hier ein super nettes Team, jede Altersklasse ist vertreten und die Kolleginnen fühlen sich sehr wohl.

Anmelden