Kundenservice: Nein !
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Aufstellung des Kundenservice
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation im Umgang mit Mitarbeiter
Unterbesetzung nicht auf die vorhandene Mitarbeiter beziehen
Arbeitsatmosphäre
Die Kolleginnen und Kollegen sind vielfach gestresst um Fragen zu beantworten. Nach der Einarbeitungsphase sollte direkt alleine mit Kunden telefoniert werden.
Kommunikation
Die Kommunikation läuft fast ausschließlich über einen Chat in dem neue Informationen gestreut werden und mehrfach am Tag auf die Erreichbarkeit hingewiesen wird.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt einige nette Kolleginnen und Kollegen im Bereich.
Work-Life-Balance
Homeoffice wird angeboten und ansonsten für normale Mitarbeiter gibt es Schichtpläne, die sich aber wohl ständig ändern. Es gibt einen Plan, wenn man im Büro zu arbeiten hat.
Vorgesetztenverhalten
Man wird im Chat angeschrieben welche Tätigkeiten man ausführt und es geht eher wie in den anderen Bewertungen schon geschrieben um Druck und Kontrolle.
Gehalt/Sozialleistungen
Deutlich weniger als in der Gastronomie oder in anderen Jobs für Studierende
Karriere/Weiterbildung
Keine es wird der Anruf nur angenommen und das Anliegen des Kunden aufgenommen.