Kundendienst-Techniker
Arbeitsatmosphäre
Sehr nette Kollegen, Kultur der Fehlertoleranz und des Förderns ist im werden.
Kommunikation
Gute Wertschätzung der Tätigkeit während der Pandemie. Für manche Entscheidung erfolgt die Einbindung jedoch manchmal zu spät oder erst im Nachhinein.
Kollegenzusammenhalt
Freundlicher Umgang miteinander, man hilft sich und gibt Tipps.
Work-Life-Balance
Fahrzeiten werden nicht vollständig als Arbeitszeiten anerkannt.
Vorgesetztenverhalten
Die erfahrenen Kundendienstmeister sind in gutem Kontakt zu ihren Technikern, manchmal vielleicht etwas schwer telefonisch zu erreichen.
Interessante Aufgaben
Das Interessante sind die vielen unterschiedlichen Kunden. Durch vielfältige Geräte ist auch Abwechslung in der Tätigkeit gegeben.
Gleichberechtigung
leider viel zu wenig Frauen.
Umgang mit älteren Kollegen
erfahrene Kollegen werden sehr geschätzt
Arbeitsbedingungen
Gutes Werkzeug, gute IT-Ausstattung. Beim Kundendienstfahrzeug wird jedoch gespart: kein Tempomat, keine Kartenupdates fürs Navi
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Miele bemüht sich im internationalen Wettbewerb sehr und nimmt eine herausragende Rolle ein. Auch 20 Jahre alte Maschinen können noch repariert werden.
Gehalt/Sozialleistungen
IG Metall NRW-Tarif schlechter als in anderen Bundesländern und daher manchmal kaum wettbewerbsfähig.