MÜPRO

Bewertungen

Vielen Dank für das positive Feedback.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefällt.
Bei Redebedarf stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Liebe Mitarbeiterin/lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Wir freuen uns besonders über Ihr positives Feedback und bedanken uns für Ihre Mühe.
Ihre Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge nehmen wir ernst. Einige der genannten Themen befinden sich auch aktuell bereits in Bearbeitung, so prüfen wir gerade bspw. wann und in welcher Form wir die gemeinsamen Aktivitäten im Rahmen von MÜPRO Aktiv wieder aufnehmen. Generell würden wir uns über einen persönlichen Austausch mit Ihnen freuen – kommen Sie gerne auf uns zu.

Ihre Geschäftsleitung und das MÜPRO HR Team

Liebe Mitarbeiterin/lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Wir freuen uns besonders über Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Nicht nur Ihr Lob nehmen wir gerne an – denn Sie haben absolut Recht – wir sollten uns auch einmal selbst loben, wenn es Grund dazu gibt. So haben wir bei der jüngsten Kundenbefragung sehr positives Feedback erhalten. Dabei wurden wir extern sogar mit noch besseren Noten bewertet, als in der internen Befragung. Das bedeutet auch, vieles ist besser, als wir es denken.

Zu Ihrem Verbesserungsvorschlag möchten wir betonen, dass sowohl der Bereich HR für die Fragen und Anliegen der Mitarbeiter ansprechbar ist, als auch die Türen der Geschäftsführung immer offenstehen. Wir bitten ausdrücklich darum, dies auch zu nutzen. Zudem besteht in den Town Hall Meetings immer die Möglichkeit, Fragen zu stellen, die dann nach Kräften beantwortet werden.
Wir würden uns über einen persönlichen Austausch mit Ihnen freuen – kommen Sie gerne auf uns zu.

Ihre Geschäftsleitung und das MÜPRO HR Team

Liebe Mitarbeiterin/lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Aufgaben bei MÜPRO interessant finden. Das sehen wir auch so. Wir stimmen mit Ihnen überein, was unsere sehr guten Produkte und das positive Image bei unseren Kunden angeht. Ihr Hinweis, dass die Entwicklung der Mitarbeiter in letzter Zeit in den Hintergrund getreten ist, macht uns nachdenklich. Wir werden dies aufgreifen und uns darum bemühen, die Kommunikation zu dem Thema schnellstmöglich zu verbessern.

In Ihrer Bewertung gibt es einige Kritikpunkte, die aus unserer Sicht so nicht den Tatsachen entsprechen. So gibt es einen Mehrarbeitsprozess, der den Verfall von Stunden verhindert. In einem definierten Umfang können die Mitarbeiter ihre Arbeitszeit durch Plus- und Minusstunden selbst regulieren. Fallen darüber hinaus Stunden an, gibt es einen Genehmigungsprozess für Mehrarbeit. Dieser dient auch dazu, dass die Führungskräfte deutlich sichtbar machen, wenn Überstunden über ein normales Maß hinaus anfallen, z.B. in „heißen“ Projektphasen oder bei Krankheitsvertretungen. Die Genehmigung erfolgt durch Betriebsrat und Geschäftsführung. Die Mehrheit der Mitarbeiter bewegt sich in dem selbst zu bestimmenden Korridor, und es fallen eher wenige Überstunden an, was auch ausdrücklich so gewünscht ist.

Wir nehmen unsere Arbeitsatmosphäre nach wie vor als positiv wahr, da man respektvoll und professionell, aber auch freundlich und nachsichtig miteinander umgeht. Der Kollegenzusammenhalt ist auch zwischen den Abteilungen vorbildlich, hier wird nicht nur hart gearbeitet, sondern auch gelacht – darauf sind wir stolz.

Seit das Unternehmen den Eigentümer gewechselt hat wurde besonders in die Mitarbeiter investiert. Beispiele sind die Aufstockung auf 30 Urlaubstage, mehrere Gehaltsrunden, neu geschaffene Arbeitsplätze. Auch der Umzug in ein neues, modernes Gebäude, verbunden mit einem zeitgemäßen Mobilarbeitsmodell und Desk-Sharing entsprechend den Wünschen der Mitarbeiter werden von der Mehrheit als positive Veränderungen wahrgenommen.

Ohne auf die weiteren Punkte einzeln einzugehen versichern wir Ihnen, wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns Gelegenheit gäben, diese in einem persönlichen Gespräch mit Personalabteilung oder Geschäftsleitung zu besprechen.

Sehr geehrte/r Mitarbeiter / Mitarbeiterin,

wir danken Ihnen für die offene Rückmeldung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns als Arbeitgeber so unzufrieden sind. Viele Ihrer Kritikpunkte entsprechen jedoch nicht den Tatsachen. Beispielsweise ist die bereits gezahlte freiwillige Coronaprämie ein Beleg dafür, dass wir den Mitarbeitern dankbar sind und die Leistungen gerade auch während der besonderen Zeit schätzen und honorieren. Kurzarbeit war aus unserer Sicht ein notwendiges Mittel, um uns in der weltweiten Ausnahmesituation als Unternehmen erfolgreich durch die Krise zu führen. Die Auswirkungen für die Mitarbeiter wurden durch Aufzahlungen weitgehend abgefedert.

Unternehmerische Entscheidungen wie der Verkauf der Immobilie und der Umzug in ein modernes Gebäude sind u.a. in den Town-Hall-Meetings an die Mitarbeiter kommuniziert und auch erläutert worden. Der Erlös aus dem Gebäudeverkauf wird komplett in das Unternehmen reinvestiert. Im Übrigen haben die Investoren seit ihrem Einstieg im Januar 2018 noch keinen Euro aus dem Unternehmen entnommen, sondern alle seither erzielten Gewinne im Unternehmen belassen.

Beim Thema Gehalt wird bei MÜPRO tatsächlich individuell verfahren. Entscheidend sind dabei Leistung und Engagement. Sollten Sie hier Gesprächsbedarf haben, kommen Sie gerne auf uns zu. Die in den letzten Jahren unter neuem Management durchgeführten Gehaltsrunden lagen im Durchschnitt deutlich über der Inflationsrate, im Einzelfall weit darüber. Wir denken, dass MÜPRO heute gute, marktgerechte Gehälter bietet.

Wir würden auch über die weiteren Punkte gerne mit Ihnen sprechen und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Kommen Sie bitte auf die Personalabteilung oder die Geschäftsleitung zu! Wir würden sehr gerne mit Ihnen einen Weg finden, Ihr Bild Ihres Arbeitgebers zu verbessern.

Ihre Geschäftsleitung

Lieber ehemaliger Mitarbeiter/liebe ehemalige Mitarbeiterin,

wir bedauern, dass Sie von MÜPRO als Arbeitgeber enttäuscht sind. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr Feedback und möchten dazu im Folgenden Stellung nehmen:

Eine offene Kommunikation und Transparenz im Hinblick auf Strategie und Ziele sind für uns wesentliche Prämissen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Unternehmen. Um die Kommunikation weiter zu verbessern, hat die Geschäftsführung in den vergangenen Jahren eine Vielzahl von modernen, direkten Kommunikationswegen eingeführt, die von der Belegschaft sehr positiv aufgenommen wurden, beispielsweise virtuelle Town-Hall Meetings, in denen die Geschäftsführung Rede und Antwort steht. Sollten einmal Fragen offenbleiben, sind unsere Mitarbeiter eingeladen, diese auch direkt an die Geschäftsführung zu richten; die Türen stehen jedem und jederzeit offen.

Gleichberechtigung spielt in unserer Zusammenarbeit eine ebenso wichtige Rolle. Trotzdem lässt sich nicht ausschließen, dass es aufgrund von Missverständnissen oder anderen Umständen zu Konflikten kommt. Eine offene Kommunikation bietet auch hier die beste Basis, um Konflikte auszuräumen. Dies liegt jedoch auch in der Verantwortung des Einzelnen.

Wir freuen uns, dass Sie von der Qualität der MPRO Produkte überzeugt sind und teilen diese Überzeugung. Unsere Produkte weiterhin erfolgreich am Markt zu platzieren und damit die Stabilität und weiteres, gesundes Wachstum für MÜPRO und die MÜPRO Mitarbeiter zu sichern, ist das oberste Ziel unserer Geschäftsführung wie auch unseres Investors. Alle Maßnahmen, die dahingehend getroffen wurden, haben sich bisher bewährt.

Demnach teilen wir Ihre Darstellungen im Einzelnen nicht und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, uns im direkten Kontakt auszutauschen. Wir stehen für ein Gespräch gerne zur Verfügung.

Liebe Mitarbeiterin / lieber Mitarbeiter.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit den Maßnahmen und MÜPRO als Arbeitgeber zufrieden sind. Gerne stehen wir zu einem weiteren Austausch persönlich zur Verfügung, wenn Sie noch Ideen oder Verbesserungsvorschläge haben.

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,

wir bedauern, dass Sie von MÜPRO als Arbeitgeber enttäuscht sind. Ihre Darstellungen weisen wir jedoch weitestgehend zurück und möchten zu Ihrer Bewertung daher wie folgt Stellung beziehen:

Sie schreiben, MÜPRO wäre kein sicherer Arbeitgeber, und von einem verschlechterten Image des Unternehmens aufgrund von Lieferschwierigkeiten und Preiserhöhungen sowie einer Fixierung auf Potentialkunden. Sie schlagen die Rückkehr in die Struktur eines Familienunternehmens vor.

Die angespannte Lage aufgrund von Corona in Gesellschaft und Wirtschaft und die weiterhin unabsehbare Entwicklung führen in beiden Bereichen zu Verunsicherung. MÜPRO hat jedoch frühzeitig und konsequent Maßnahmen ergriffen, um sich auf alle Entwicklungen bestmöglich einzustellen und Sicherheit für das Unternehmen und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schaffen soweit dies möglich ist. Diese Maßnahmen haben sich bewährt und die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter sind insbesondere im Vergleich zu anderen, von der Krise schwer getroffenen Branchen und Unternehmen, als sicher zu bewerten.

Unsere grundlegende Vertriebsstrategie ist von diesen Entwicklungen unabhängig zu betrachten. Diese stellt keine „krampfhafte Fixierung auf Potentialkunden“ in das Zentrum, sondern basiert auf einer Neuausrichtung und Vergütung der Leistungen, die wir für unsere Kunden erbringen. MÜPRO agiert als zuverlässiger Partner der Kunden und liefert neben Produkten auch die passenden, vom Kunden zunehmend geforderten Services. Diese Dienstleistung erbringt MÜPRO sowohl in der Geschäftsbeziehung mit kleinen oder mittelständischen wie auch großen Unternehmen, wenn ein entsprechendes Interesse beim Kunden daran besteht.

Unsere Produkte sowie die zugehörigen Services rangieren im Premiumsegment: Qualitativ hochwertige und zertifizierte Produktlösungen, kompetente Beratung und technische Ausarbeitungen unterscheiden MÜPRO eindeutig von den von Ihnen benannten Baumarktangeboten und haben entsprechend auch ihren Preis.

Unsere Vertriebsstrategie gliedert sich in die Gesamtstrategie des Unternehmens ein. In den vergangenen Jahren hat sich MÜPRO unter neuer, professioneller Führung aus den alten Strukturen eines Familienunternehmens heraus zu einem modernen Unternehmen entwickelt, das solide aufgestellt ist und mit Erfolg am Markt agiert.

Sie schreiben weiter, dass Ihnen Ihre Erfolge nicht anerkannt, sondern von Ihren Vorgesetzten vereinnahmt beziehungsweise anderen zugewiesen wurden. Die Vergütung bei MÜPRO erfolgt leistungsorientiert, demnach steht die Anerkennung des Erfolgs und der Leistung, die Sie erbracht haben, auch Ihnen zu und wird auch so vergütet. Sollte es hier zu Konflikten in der Wahrnehmung gekommen sein, so bedauern wir dies sehr.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, uns im direkten Kontakt auszutauschen und stehen für ein Gespräch gerne zur Verfügung.

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,

wir bedauern, dass Sie zurzeit mit MÜPRO als Arbeitgeber nicht zufrieden sind. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr Feedback und möchten dazu im Folgenden Stellung nehmen:

Sie schreiben von einer schlechten Stimmung im Unternehmen und führen als Gründe dafür Kosteneinsparungen und eine Verunsicherung der Belegschaft hinsichtlich der Unternehmenspläne und -ziele auf.

Die aktuelle Lage mit ihrer unabsehbaren weiteren Entwicklung und Auswirkungen führt zu Verunsicherung – sowohl im Privaten wie auch in Öffentlichkeit und Wirtschaft. Das ist verständlich. Auch MÜPRO wird von dieser Krise nicht verschont. Es wurden jedoch schon frühzeitig und konsequent Maßnahmen ergriffen, um darauf zu reagieren und sich auf alle weiteren Entwicklungen bestmöglich einzustellen. Diese Maßnahmen haben Wirkung gezeigt und sich in den vergangenen Monaten bewährt.

Dazu zählen Investitionen beispielsweise in Infrastruktur und Arbeitsmittel wie Laptops, um es den Mitarbeitern zu ermöglichen, von zuhause zu arbeiten, und so das Ansteckungsrisiko im Arbeitsumfeld zu vermindern. Wir freuen uns, dass Sie mit den Regelungen zum mobilen Arbeiten in der Corona-Zeit offenbar zufrieden sind. Aktuell prüfen wir, wie wir die Erfahrungen aus dieser Zeit langfristig in unser Arbeitsmodell integrieren können, um unseren Mitarbeitern zukünftig eine noch flexiblere Gestaltung ihres Arbeitsalltags zu ermöglichen.

Zu den genannten Maßnahmen zählt aber auch ein kostenbewusstes Handeln, um finanzielle Mittel wie auch Arbeitskräfte auf die Themenbereiche zu fokussieren, die MÜPRO als Unternehmen voranbringen. Schon vor Corona wurden in einem unternehmensweiten Projekt unter Einbezug der Fachbereiche Strukturen und Prozesse verbessert und Arbeitsabläufe vereinfacht. Stellen, die im Zuge dieses Prozesses nicht nachbesetzt wurden, stehen Stellen gegenüber, die mit dem Ziel einer optimierten Arbeitsstruktur neu geschaffen wurden.

Das übergeordnete strategische Ziel, MÜPRO zu einem schlagkräftigen und modernen Unternehmen weiterzuentwickeln, konnte dank dieser Maßnahmen auch in der Krise aktiv weiterverfolgt werden. An diesem Ziel hat sich in den vergangenen Monat somit nichts geändert. Unsicherheiten, die sich hierzu offenbar entwickelt haben, möchten wir mit einer verstärkten Information über unsere Maßnahmen zur Entwicklung von MÜPRO begegnen und diese ausräumen. Zu diesen Maßnahmen gehören beispielsweise der Ausbau des digitalen Vertriebs, eine Modernisierung unserer Produktion durch neue Maschinen und verbesserte Abläufe sowie eine Überarbeitung unseres Produktportfolios.

Voraussetzung für unsere Zielerreichung ist es weiterhin, sich immer wieder neu auf die sich verändernden Bedingungen einzustellen und alle notwendigen Mittel zu ergreifen und adäquat einzusetzen, um langfristig sicher aus dieser globalen Krise herauszukommen. Daran richtet die Unternehmensführung ihr Handeln aus und ist jederzeit gesprächsbereit, um dieses zu begründen und zu erläutern, sollten sich diesbezüglich Fragen ergeben.

Wir freuen uns, dass Sie den Umgang zwischen den Kollegen positiv bewerten. Sie wünschen sich zugleich mehr Anerkennung und Wertschätzung durch die Vorgesetzten. Da uns ein wertschätzender Umgang in der Zusammenarbeit sehr wichtig ist, nehmen wir Ihren Kritikpunkt als Auftrag mit, Maßnahmen zu finden, um dies noch weiter zu fördern. Gleichzeitig möchten wir Sie gerne dazu auffordern, in dieser Hinsicht das persönliche Gespräch mit den betreffenden Personen zu suchen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, uns im direkten Kontakt auszutauschen und stehen für ein Gespräch gerne zur Verfügung.

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,
schön, dass Sie mit MÜPRO als Arbeitgeber zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie Ihr Lob in dieser Form mit uns teilen.
Es gibt immer Dinge, die verbessert werden können - an einigem wird bereits gearbeitet. Sie haben konkrete Verbesserungswünsche oder Ideen? Kommen Sie damit sehr gerne direkt auf uns zu!