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getaline 
GmbH
Bewertung

Zum Teil sehr nette Kollegen aber ansonsten wirklich nur im Notfall

1,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei getaline Hamburg GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nette Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hat unrealistische Vorgaben, was der durchschnittliche Länge eines Anrufs betrifft. Je nach Mandat, kann man teilweise seine Arbeit nicht vernünftig machen. Bietet für die ersten 2,5 Jahren erstmals nur die üblichen befristete Arbeitsverträge an.

Verbesserungsvorschläge

Verträge mit Mandanten sollen realistischer sein, damit die Firma Gewinn machen kann, ohne die Mitarbeiter unter massiven Druck setzten zu müssen.
Wenn die Firma früher unbefristete Verträge anbieten wurde, wäre man als Arbeitnehmer nicht mit der zusätzliche Bewerbungsarbeit bzw. Annahmen von Nebentätigkeiten um ein gewisses Arbeitssicherheit zu haben in der Freizeit belastet.

Work-Life-Balance

Es kommen Schichten von 7 bis 23 Uhr. Man kann auch täglich eingeplant werden, auch an Feiertage. Es gibt im Reisebereich Urlaubsperren. Regelmäßige Termine, wie z.B. für Sport, Physiotherapie usw, kriegt man nicht frei. Selbst einmalige Termine wie z.B. Arzt bekommt man nicht immer frei. Verkehrsanbindung ist schlecht. Manchmal wird man für über 10 Tage hintereinander geplant. Man wird unter Druck gesetzt, möglichst weniger Kurzpausen zu nehmen. Bildschirmpausen gibt es gar nicht, obwohl man die ganze Zeit am Bildschirm arbeitet. Man hat nur fünf Minuten, um sich anzumelden, den Schreibtisch zu desinfezieren, alle Programme hochzuladen, alle Website aufzuladen, seinen Kram von der Schublade zu holen, bevor man in die Leitung startklar sein sollte. Die Suche nach einem Arbeitsplatz (da keine feste Plätze) wird auch nicht bezahlt.


Arbeitsatmosphäre

Kommunikation

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gehalt/Sozialleistungen

Image

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,

vielen Dank für Deine Bewertung. Eine offene Feedbackkultur ist uns sehr wichtig, daher möchte ich hier zumindest auf einige der genannten Kritikpunkte eingehen.

Ja, einige der Hotlines müssen am Wochenende und auch an den Feiertagen besetzt werden. Dafür erhält man Ausgleichstage in der Woche, außerdem werden für die Arbeit am Sonntag oder Feiertag Zuschläge bezahlt.

Wir sind immer bemüht den Mitarbeitern mit der Einsatzplanung entgegen zukommen. Bei rechtzeitiger Mitteilung werden fast alle wichtigen Termine (z. B. Arzt, Sport, Sprachkurs oder Ähnliches) ermöglicht.

Kurzpausen, Bildschirmpausen oder Ähnliches können jederzeit genommen werden, Mittagspausen in Absprache mit der Steuerung ebenfalls.

Dem Punkt, dass auf die Mitarbeiter Druck wegen unrealistischer Vorgaben ausgeübt wird, kann ich nicht zustimmen. Die Durchschnittswerte werden für mögliche Coachings oder Schulungen zur Rate gezogen, mehr aber auch nicht.

Eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist bei jedem Mitarbeiter, der seine Arbeit gut macht und gerne bei uns bleiben möchte, möglich und von uns gewünscht.

Bitte nimm zu mir Kontakt auf, damit wir die Hintergründe klären, bzw. sachlich falsche Darstellungen richtigstellen können. Du erreichst mich unter 040-38 10 96 50 12 oder per E-Mail unter kharder@multicontact.cc.

Viele Grüße

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