multi contact GmbH als Arbeitgeber

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25 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 76%
Score-Details

25 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

19 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Coronavirus

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Bewertungen anzeigen

Erst Top,Dann nicht mehr so

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 im Bereich Produktion bei multicontact gmbh gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man hatte für sehr vieles ein offenen Ohr.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nunja. Ich wurde anfangs für eine Reiseprojekt eingestellt. Da hieß es dann während der Schulungszeit hieß es, ich wäre zu langsam (Ich hatte noch kein einziges eigenes Telefonat geführt)
Dann wechselte ich zum Outbound. Terminvereinbarungen. Nach 1 Monat das man mich nicht beschäftigen könne, ich müsse gehen.
Ich sollte noch mehrere weitere Schulungen bekommen, die angeblich vom Auftraggeber abgesagt wurden. Seltsamerweise wurden aber noch mind. 2 weitere Mitarbeiter angestellt wurden. Man wollte mich einfach loswerden.
Und nachdem ich die Kündigung hatte, wurde ich für die Vorgesetzen de facto unsichtbar. Ich war da, aber es wurde kein weiteres Wort mit mir gewechselt. Das war echt arm.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation. Und mit Mitarbeitern reden.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmospähre auf der Fläche war toll, der Job nicht so.

Image

Callcenter eben

Work-Life-Balance

Zum bewerten war ich zu kurz da.

Karriere/Weiterbildung

Standard. Man könnte Teamleiter etc werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Grundgehalt: Mies. Je nach Projekt bis zu 2€/h extra.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zum bewerten war ich zu kurz da.

Kollegenzusammenhalt

War ok

Umgang mit älteren Kollegen

Hier auch: Alles dabei

Vorgesetztenverhalten

Durchwachsen

Arbeitsbedingungen

Standard, aber ok.

Kommunikation

Eher mies, dazu komme ich später.

Gleichberechtigung

Alles dabei

Interessante Aufgaben

Langweilig. 120 mal am Tag denselben Text leiern ist extrem fade. Wenn man später mehr Projekte bekommt wird es dann etwas interessanter.

Arbeitgeber-Kommentar

Eike EckardtPersonalmarketing/Employer Branding

Lieber Ex-Mitarbeiter/liebe Ex-Mitarbeiterin,

danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit uns als Arbeitgeber in vielen Aspekten unzufrieden warst. Kommunikation und eine nachvollziehbare Handlung sollte das A & O eines Unternehmens sein. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte melde Dich direkt bei uns, dann können wir uns in einem persönlichen Gespräch über Deine Erfahrungen austauschen.

Viele Grüße

Ein angenehmer Arbeitgeber

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei multi contact GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Empathie der Vorgesetzten, allgemein die freundliche, respektvolle und lockere Atmosphäre im Büro. Außerdem gibt es Kaffee satt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dazu fällt mir tatsächlich nichts ein, das so gravierend wäre, es hier zu benennen.

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht die Schichtplanung. Dies ist aber ein Punkt, der vernachlässigbar ist, da, wie bereits erwähnt, die Planung offen für persönliche Änderungswünsche ist und diese nach Kräften und Möglichkeit realisiert.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist trotz des phasenweise hohen Arbeitsvolumens nur als gut zu bezeichnen.

Work-Life-Balance

Meiner bescheidenen Meinung nach könnte die Schichtplanung etwas mehr Vorlauf zulassen, um mir im Privaten einen größeren Planungsspielraum zu geben. Dennoch, und das ist positiv zu betonen, bei persönlichen Anliegen sind Vorgesetzte/Planer sehr engagiert, möglich zu machen, was möglich ist!

Karriere/Weiterbildung

Es werden jedem, der mag und sich berufen fühlt, Chancen aufzusteigen angeboten.

Gehalt/Sozialleistungen

Auch wenn es eventuell für einen Kundendienstleistungsbereich auf Telefonbasis aufhorchen lässt, ich bin mit meinem Gehalt zufrieden.

Kollegenzusammenhalt

Das Verhältnis zwischen den Kollegen, auch interdisziplinär ist herausragend. Es herrscht ein warmer Umgangston mit Witz und gegenseitigem Respekt.

Umgang mit älteren Kollegen

Respektvoll, ohne Bevormundungen

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten, die ich beurteilen kann, sind durchwegs aufgeschlossen, sympathisch und, was mir sehr wichtig ist, auch empathisch. Bei persönlichen Belangen sind sie für mich da und finden optimale Lösungen.

Kommunikation

Innerhalb des Büros ist die sehr gute Kommunikation zwischen den Projekten, aber auch den Stellen/Hierarchien hervorzuheben. Einzig die Kommunikation zwischen manchem Auftraggeber und unserem Büro könnte punktuell optimaler laufen, dies kann allerdings nicht dem Büro angelastet werden.

Gleichberechtigung

Jeder ist hier gleichwertig.

Interessante Aufgaben

Unbedingt.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Arbeitgeber-Kommentar

Eike EckardtPersonalmarketing/Employer Branding

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Deine Meinung und Einschätzung ist uns wichtig. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlfühlst.

Viele Grüße!

Corona und seine Auswirkungen: In diesen unsicheren Zeiten möchte ich mich über meine Firma äußern:

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei multi contact GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das ich gehört werde und mir jederzeit geholfen wird, mein Leben und meinen Beruf unter einen Hut zu bringen, super!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts, meine Firma ist sehr gut zu mir und auch schon immer gewesen. Ich arbeite jetzt seit knapp 6 Jahren hier und möchte gerne für immer bleiben.

Verbesserungsvorschläge

Ich würde mir eine Klimaanlage wünschen.

Arbeitsatmosphäre

Unsere Kollegen sind durch die Bank weg, nett und freundlich

Image

Auch hier kann ich nur Lob aussprechen.

Work-Life-Balance

Ist wunderbar. Meine Wünsche werden umgesetzt, wo es nur geht und wenn nicht, wird immer nach einem Kompromiss gesucht.

Karriere/Weiterbildung

Ich werde bestmöglichst gefördert.

Gehalt/Sozialleistungen

Ist in Ordnung, könnte etwas mehr sein, aber sagt das nicht jeder?

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Meine Firma ist darauf bedacht, so umweltschonend zu agieren, wie es geht.

Kollegenzusammenhalt

Meine Kollegen und ich halten zusammen und unterstützen uns, wo es möglich ist!

Umgang mit älteren Kollegen

Ist ausgezeichnet, auch hier gibt es keine Ressentiments.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe tolle Vorgesetzte, die auch in diesen Krisenzeiten ein offenes Ohr haben und immer Hilfestellung anbieten.

Arbeitsbedingungen

Sind prima, auch hier werden meine Wünsche und Bedürfnisse umgesetzt, wo es nur geht.

Kommunikation

Die Kommunikation ist prima, transparent und pro aktiv.

Gleichberechtigung

Es gibt hier kein Ungleichgewicht, worüber ich sehr froh bin.

Interessante Aufgaben

Meine Arbeit ist spannend, abwechslungsreich und fordernd, selbst mit einigen Einschränkungen durch Corona, freue ich mich über die Flexibilität meiner Firma und ihren Einsatz für mich.

Arbeitgeber-Kommentar

Eike EckardtPersonalmarketing/Employer Branding

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,
wir freuen uns sehr über Dein überaus positives Feedback zu unserem Unternehmen und über noch viele gemeinsame Jahre! Herzlichen Dank und viele Grüße!

Sehr vielfältiges Call Center

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2014 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei multicontact gmbh gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Obst und Kaffee und Tee gratis.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es ist kein Unternehmen das einem Mitarbeiter langfristig irgend etwas für sein Leben oder Vorankommen bringt.

Verbesserungsvorschläge

Die Vorgesetzten benötigen dringen Schulungen in Mitarbeiterführung und Sozialkompetenz-Trainings.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre erschaffen sich die Mitarbeiter eigentlich selber und die ist durch alle Abteilungen eine Atmosphäre der Grüppchenbildung und eine des nackten Frustes. Die Vorgesetzten geben sich zumindest Mühe nach außen einen kooperativen und freundlichen Ton beizubehalten. Es herrscht leider tiefsitzender Frust bei allen Untergebenen.

Image

Leider mies. Keine positiven Rezensionen in der Presse zu finden.

Work-Life-Balance

Gibt es nicht. Parieren und Mund halten.

Karriere/Weiterbildung

Nie. Wer Kompetenz beweist wird als Gefahr von den Abteilungsleitern empfunden und rausgeekelt. Einige Teamleiter die mit tollen Ideen gingen wurden dann rausgemobbt. Jeder Abteilungsleiter schleimt sich dermaßen ein dass kein Teamleiter etwas einbringen kann. Ekelhaft.

Gehalt/Sozialleistungen

Hungerlohn. Wie üblich in der Call Center Branche

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Spielt keine Rolle.

Kollegenzusammenhalt

In kleinen Grüppchen ja. Entweder die alten Hasen unter sich oder die jungen Kids Anfang 20 unter sich. Aber keine kollegialen Kompetenten MA wie man es sich wünscht.

Umgang mit älteren Kollegen

Die jungen sprechen eh nicht mit den älteren aber grundsätzlich ok.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt nur einen Kommunikationsweg: Du hast den Mund zu halten. Vorgesetzte sind für niemand zu sprechen und alle Teamleiter sind teilweise Schulabbrecher, Anfang 20 und völlig unerfahrene billige „Vorgesetzte“ und blähen sich auf ohne Substanz und Qualität. Die Abteilungsleiter mobben ihre Teamleiter und zu den Mitarbeitern wird gelogen gelogen gelogen. Egal was man fragt: Die Antwort ist immer entweder beschwichtigend oder gelogen. Du hast eben nix zu melden.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro und extrem laut.

Kommunikation

Die läuft relativ gut. Manche Vorgesetzte sind wie ein erhabener Gott. Außer den Vorgesetzten hat niemand der 140 Call Center Agents ihn jemals gesprochen. Mit den Vorgesetzten Probleme anzusprechen ist auch gleichzeitig dein Ende in diesem Betrieb. Du wirst langsam entfernt. Eigentlich spricht ein MA nicht mit dem Vorgesetzten sprechen nie mit mitarbeitern bei Problemen

Gleichberechtigung

Durchaus. Der zuständige Mitarbeiter hält ein Auge drauf.

Interessante Aufgaben

Es gibt einige Projekte die am Anfang spannend sind aber das legt sich in 2 Monaten dann wieder.

Arbeitgeber-Kommentar

Eike EckardtReferentin Personalmarketing

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,
vielen Dank für Deine Bewertung. Eine offene Feedbackkultur ist uns sehr wichtig, daher nehmen wir Rückmeldungen ernst. Gerne möchten wir uns hierzu mit Dir austauschen, um dem Ursprung Deiner Kritik auf den Grund zu gehen und sachlich falsche Darstellungen richtigstellen zu können. Du erreichst uns unter 040-3810965012.

Viele Grüße,

Super Firma

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei multi contact GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit den Mitarbeitern, aktive Pause, Obsttag, Snacktag etc.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nichts

Verbesserungsvorschläge

Einfach mal die Stühle durchtauschen

Arbeitsatmosphäre

Lustige Kollegen, freundlich, hilfsbereit

Umwelt-/Sozialbewusstsein

sehr um die Mitarbeiter gekümmert

Kollegenzusammenhalt

sehr gut, freundschaftlich

Umgang mit älteren Kollegen

werden immer jünger, freundliches und akzeptiertes verhalten. Höflich gegenseitig

Vorgesetztenverhalten

Jeder zeit ansprechbar, freundlich und hilfsbereit

Arbeitsbedingungen

Sehr ausgewogen, Nur die Klimaanlage fehlt

Kommunikation

Ist noch Luft nach Oben

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt könnte mehr sein, alle Sozialleistungen werden angeboten

Gleichberechtigung

wird sehr groß geschrieben

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiche Aufgaben und projekte


Image

Work-Life-Balance

Arbeitgeber-Kommentar

Kristina Harder, Recruiterin
Kristina HarderRecruiterin

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,

herzlichen Dank für Dein positives Feedback zu multi contact. Wir freuen uns, dass Du bei uns gerne bist!

Deine Verbesserungspunkte haben wir ebenfalls aufgenommen und werden versuchen je nach Möglichkeiten umzusetzen.

Herbstliche Grüße

Spaßiges Unterhemen

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei multi contact GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Arbeitsklima

Arbeitsatmosphäre

Auch wenn es mal Hektisch oder Stressig ist, herscht trozdem eine Lustige und harmonische Atmosphäre

Image

Gerade vom Zusammenhalt, einfach Spitze.

Karriere/Weiterbildung

Ist vorhanden. Z.b. zum Teamleiter, Steuerung oder Projektmanager/in

Gehalt/Sozialleistungen

Könnte besser sein.

Kollegenzusammenhalt

einfach nur Top.

Umgang mit älteren Kollegen

Top

Arbeitsbedingungen

Da einige Mitarbeiter nur einen Bus nehmen können, ohne einen längeren Umweg zufahren (mind. 30 mind. bei Spätschicht) um nach nachhause zu. Das ist noch ein bisschen verbesserungswürdig, dass man dort drauf achtet.

Kommunikation

Die Kommunikation ist immer freundlich

Interessante Aufgaben

Ja, gibt es.


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Arbeitgeber-Kommentar

Kristina Harder, Recruiterin
Kristina HarderRecruiterin

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,

vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Du dich bei uns wohl fühlst!

Wegen der Schichtplanung kannst Du sehr gerne auf mich oder direkt auf das Planungsteam zukommen. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung, die uns allen passt, finden werden.

Viele Grüße,

Von Anfang an hat mich das extrem gute Betriebsklima begeistert. Das gibt es leider selten in der heutigen Arbeitswelt.

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei multi contact GmbH gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Hilfsbereit, Lachen ist nicht nur erlabut, sondern gewünscht.

Work-Life-Balance

Freizeittermine und Wünsche werden jederzeit berücksichtigt.

Kollegenzusammenhalt

Siehe Arbeitsatmosphäre

Vorgesetztenverhalten

Ruhig. Deeskalierent. Verständnisvoll

Kommunikation

Flache Hierachien.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Arbeitgeber-Kommentar

Kristina Harder, Recruiterin
Kristina HarderRecruiterin

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,

wir freuen uns sehr über Dein so positives Feedback zu unserem Unternehmen!

Herzlichen Dank und sonnige Grüße,

Bewertung multi contact

2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei multi contact GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es werden viele Maßnahmen getroffen, um die Gesundheit der Mitarbeiter zu garantieren.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

oft unstrukturiert und unzuverlässig

Verbesserungsvorschläge

Bessere Kommunikation, ein wenig mehr Ehrlichkeit


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Arbeitgeber-Kommentar

Kristina Harder, Recruiterin
Kristina HarderRecruiterin

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns zu bewerten. Wir freuen uns über Dein Lob und auch über Deine Kritik, die wir selbstverständlich ernst nehmen. Gerne möchten wir uns hierzu mit Dir austauschen, damit wir konkrete Hinweise auf Verbesserungspotenziale an die zuständigen Bereiche weiterleiten können. Unser Gespräch wird vertraulich behandelt. Du erreichst mich unter 040-38 10 96 50 12 oder per E-Mail unter kharder@multicontact.cc.

Viele Grüße

Guter Arbeitgeber

4,7
Empfohlen
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei multi contact GmbH gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr entspannt

Vorgesetztenverhalten

Sehr freundlich und kompetent


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Arbeitgeber-Kommentar

Kristina Harder, Recruiterin
Kristina HarderRecruiterin

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,

wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback zu unserem Unternehmen.

Herzlichen Dank und viele Grüße!

Ein sehr guter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei multi contact GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-Arbeitsatmosphäre ist entspannt insgesamt
- Obsttag
- freundliche und verständnisvolle Einarbeitung
- freundliche Vorgesetzte und Teamleiter
- Sonntags und Feiertagszuschläge
- Bewegte Pause

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-kein Weihnachtsgeld

Verbesserungsvorschläge

-flexiblere Einteilung der Wochenstunden ( z.B 4 Tage a. 8 Stunden arbeiten)

Arbeitsatmosphäre

Es gibt Eis und im Sommer werden auch Ventilatoren aufgestellt.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt passt sich den Erfahrungen an.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind immer freundlich und fragen nach, ob man zufrieden ist.

Arbeitsbedingungen

Man fühlt sich sehr wohl.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Arbeitgeber-Kommentar

Kristina Harder, Recruiterin
Kristina HarderRecruiterin

Lieber Mitarbeiter/liebe Mitarbeiterin,

wir freuen uns sehr über Deine tolle Bewertung!

Die genannten Verbesserungsvorschläge lassen sich im Moment noch nicht umsetzen, wir haben sie aber für die Zukunft aufgenommen.

Herzlichen Dank für Deine Zeit und viele Grüße

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