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Novum 
Hospitality
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,6
kununu Score394 Bewertungen
38%38
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,3Image
    • 2,2Karriere/Weiterbildung
    • 2,7Arbeitsatmosphäre
    • 2,1Kommunikation
    • 3,2Kollegenzusammenhalt
    • 2,6Work-Life-Balance
    • 2,5Vorgesetztenverhalten
    • 2,7Interessante Aufgaben
    • 2,6Arbeitsbedingungen
    • 2,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 2,8Gleichberechtigung
    • 3,0Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.4.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit April 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

Novum Hospitality wird von Mitarbeiter:innen als Unternehmen wahrgenommen, das Herausforderungen bietet. Die Arbeitsbelastung ist hoch und oft mit ineffizienten Abläufen verbunden, die auf mangelnde Unterstützung und Inkompetenz des Managements zurückzuführen sind. Eine gute Arbeitsatmosphäre ist in einigen Hotels spürbar, jedoch fehlt generell der Zusammenhalt und Teamgeist. Das Gehalt wird als unzureichend empfunden, obwohl es pünktlich ausgezahlt wird. Die Kommunikation ist verbesserungswürdig, wobei wichtige Informationen oft nur über den Flurfunk verbreitet werden. Trotz Bemühungen um Nachhaltigkeit gibt es Kritik an der Verwendung von Einwegprodukten und Plastik. Es besteht eine Ungleichbehandlung bei der Vergütung und Bevorzugung männlicher Kollegen.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Pünktliche Gehaltszahlungen
  • Gute Arbeitsatmosphäre in einigen Hotels
  • Vielfalt der Aufgabenbereiche

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Mangelnde Unterstützung und Inkompetenz des Managements
  • Fehlende Wertschätzung und hohe Arbeitsbelastung
  • Ungleichbehandlung bei der Vergütung und Bevorzugung männlicher Kollegen
Zusammenfassung nach Kategorie

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Empfangsmitarbeiter:in52 Gehaltsangaben
Ø27.200 €
Hoteldirektor:in25 Gehaltsangaben
Ø60.000 €
Front Office Manager22 Gehaltsangaben
Ø31.200 €
Gehälter für 39 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Novum Hospitality
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter kleinhalten und Wenn nötig länger bleiben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Novum Hospitality
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

CHARAKTERSTARK UND IN ZENTRALER LAGE

Die NOVUM Hospitality betreibt 3- und 4-Sterne-Häuser in Zentrumslage europäischer Metropolen, die unter fünf Marken und unterschiedlichen Standards betrieben werden. Derzeit umfasst das Portfolio 150 Hotels an 54 Standorten europaweit. Die Marken der NOVUM Hospitality sind die Novum Hotels, Select Hotels, the niu, acora Living the City und Yggotel.

Produkte, Services, Leistungen

FÜNF MARKEN – Ein Unternehmen | NOVUM Hospitality

Novum Hotels sind individuell gestaltete Häuser ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm.

Select Hotels sind 4-Sterne Stadthotels mit modernster Ausstattung und einem breiten Business- und Event-Angebot.

the niu Hotels haben ihren eigenen Charakter und zeichnen sich durch ihr individuelles Neighbourhood-Konzept aus. Das Hotelerlebnis wird einzigartig durch eine Living Lobby mit einem kostbaren F&B-Konzept.

acora Living the City sind nicht standardisierte Apartmenthotels mit Fokus auf Langzeitmiete und individuelles Full-Service Angebot

Yggotel Hotels versprechen skandinavische Behaglichkeit nach Hygge-Art, setzen sich für Ökobewusstsein ein und sprüht vor Hotelier-Charme. Einzigartige Kompositionen, immer ganz im Hygge-Stil.

Perspektiven für die Zukunft

Von klassisch bis extravagant

Novum Hotels, Select Hotels, the niu Hotels, acora Living the City und Yggotel - von klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.

Vervollständige das Team der NOVUM Hospitality und gestalte den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit. Unsere Mitarbeiter sind die Basis für unseren Erfolg. Natürlich haben wir, als eine der größten familiengeführten Hotelgruppe Deutschlands, noch viele Ziele vor und, doch bei aller Weiterentwicklung ist es und wichtig, ein Familienunternehmen mit Herz zu bleiben.

Kennzahlen

Mitarbeiter2100

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 348 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    37%37
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    29%29
  • InternetnutzungInternetnutzung
    24%24
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    19%19
  • DiensthandyDiensthandy
    18%18
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    17%17
  • ParkplatzParkplatz
    15%15
  • BarrierefreiBarrierefrei
    13%13
  • CoachingCoaching
    13%13
  • HomeofficeHomeoffice
    9%9
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    8%8
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    8%8
  • EssenszulageEssenszulage
    7%7
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    4%4
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3
  • KantineKantine
    3%3
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was Novum Hospitality über Benefits sagt

Folgende Benefits erwarten Dich bei uns:

Offene Unternehmenskultur • familiengeführt • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • interne Weiterbildungsmöglichkeiten durch die NOVUM Hospitality School • vergünstigte Zimmerbuchungen • Mobile Office möglich • 60 Standorte in Europa • Fitnesskooperationen • Head Office direkt an der Außenalster • gemeinsame Sportevents • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Die NOVUM Hospitality hat ihren Zentralsitz in Hamburg an der Außenalster, begegnet Dir aber in ganz Deutschland und über die Landesgrenzen hinaus.

Du willst dich nicht für eine Himmelsrichtung entscheiden? Werde Jetsettler!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen motivierte Mitarbeiter für alle Bereiche der Hotellerie.

Besuche unsere Karriere-Seite:

https://www.novum.jobs

Gesuchte Qualifikationen

Egal ob Studierende, Absolventen, Berufserfahrene oder Quereinsteiger - bei uns finden alle ihren Platz.

Du bringst Gastfreundschaft mit? Den Rest lernst Du bei uns!

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Novum Hospitality.

  • Laura Klinkhammer
    Director Human Resources
    An der Alster 63
    20099 Hamburg
    T +49 40/ 600 808 - 381
    E-Mail: l.klinkhammer@novum-hospitality.com

  • Online über unsere Karriereseite.

    https://www.novum.jobs

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Unser eigenes Team innerhalb in der Zentrale. Je nach Seite hat man eine schöne Aussicht zur Alster. Schöne zum Teil Open-space Bereiche. Das Gehalt wird pünktlich gezahlt.
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Man kann seinen Lebenslauf schnell und schön gestalten, eine Beförderung in diesem Unternehmen scheint mir nicht besonders schwer zu sein.
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Onboarding, Lage, Entwicklungsmöglichkeiten, Vielfalt der Aufgabenbereiche, tolle Kolleg:innen und Vorgesetzte sowie alles obenstehende.
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Derzeit nur die pünktliche Bezahlung des Gehaltes und die neue Mitarbeiterrate um vergünstigt in den eigen Hotels Urlaub zu machen.
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Umgang mit Menschen, Transparente Unternehmensstruktur, hervorragende HR Abteilung
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

-Überstunden werden nicht vergütet, es gibt keine Zeiterfassung
-es fehlt an Personal, ständig MUSS man einspringen
-Umweltschutz ist egal
-keine Informationen wenn sich Prozesse verändert haben, oder die Ansprechperson eine andere ist
-Alles ist auf maxi. Profit getrimmt
-Mitdenken ist nicht erwünscht
-defekt Hardware wird nicht ersetzt
-'Das ist nicht meine Aufgabe' -Mentalität
-Gast Beschwerden werden nicht für wichtig empfunden.
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Es gibt viele falsche Menschen in dem Unternehmen, man gesellt sich halt gern unter gleichgesinnte. ;)
Das Verhalten der GF und der Vorgesetzten. Der Fisch stinkt immer am Kopf.
Meinungszensur, kritikunfähigkeit, kein Home Office, keine benefits, dass man MA nicht mal faire Hotelübernachtungen bietet, leere Versprechungen….
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Der Umgang mit Mitarbeitern, ungerechtes, unsoziales Verhalten, keine Dankbarkeit, Wertschätzung, keine großen Aufstiegsmöglichkeiten, Mobbing von ganz oben +persönliche Angriffe + Beleidigungen, Grenzüberschreitende Äußerungen von Vorgesetzten zu Mitarbeitern
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hahaha
Ich sag mal so viel, nach meiner Kündigung wollten die mich noch besche*ßen und Illegale dinge abziehen.. Falls ihr hier anfangt, dann besorgt euch eine sehr gute Rechtsschutzversicherung. Die werdet ihr brauchen.
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Siehe in den einzelnen Punkten. Hier habe ich den Großteil bereits im Detail geschildert. Ich kann jedem potenziellen Bewerber allerdings nur empfehlen, sich einen anderen Arbeitgeber auszusuchen.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die „Familie“ sollte offener sein für anders Denkende. Offene Meetings mit allen Managern wäre zu empfehlen. Wer sich nur von einer Quelle informieren lässt, wird zu gewissen Situationen immer die gleiche Meinung haben. Der Markenchef sollte mal vom Olympus absteigen und sich selber erkundigen wie es läuft. Grundsätzlich sollte man sich gut überlegen wer welche Position bekommt. Menschen die keine Teams anleiten können, da sie selber keine fachlichen Kompetenzen haben sollten den Teams nicht vorgesetzt werden. Wenn man sich für ...
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Anstatt zu 1000 Hotelmanager + OF Manager ein zu stellen bieten Sie ein bisschen mehr Lohnerhöhung für alte Mitarbeiterin/Mitarbeiter die machen alles.
Seit Sie zu viel Hotelmanager und OF eingestellt haben, Novum anstatt zu verbessern tage und Tag schlecht geworden.
Und die machen nichts kann man sagen drei mal Null.
Was machen überhaupt zu viel Hotelmanager und FO Manager?
Beispiel: und sehr lustig
Das Telefon steht in sein Platz seit 5 oder 7 Jahre und die sangen ja das Platz ...
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Bitte,liebe Geschäftsführung, guckt doch mal hier rein und LEST die Kommentare. Selbstreflexion ist das Stichwort. Ihr habt wahnsinnig tolle Mitarbeiter in den Hotels, Wertschätzung wäre hier angebracht. Und überdenkt bitte mal einige Führungs-Postionen und deren Besetzungen im Head Office....
Die Gäste werden das auch nicht mehr lange mitmachen, selbst bei unterirdischen Preisen wird bald kaum noch jemand buchen wollen...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,2

Der am besten bewertete Faktor von Novum Hospitality ist Kollegenzusammenhalt mit 3,2 Punkten (basierend auf 165 Bewertungen).


Unter sich das Team was seid etwas längerer Zeit ca. 6 Monaten gearbeitet hatte haben sich immer beschützt. Andere wurden wie ich finde immer ausgelacht, gehänselt und auch kein Verständis gegeben. Es hieß immer Es ist doch ein so leichter Job wie kann man bloß so sein und es nicht hinbekommen. Es ist laut Kollegen ein „Monkey see Monkey do“ Job. Den kollegen die Neu waren und noch keine Erfahrung in Hotels hatten wurde so umgegangen. Ich als Schichtleiter habe ...
3
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Der Kollegenzusammenhalt in unserer Abteilung ist größtenteils sehr gut. Wo benötigt, wird immer versucht die Kollegen zu unterstützen. Generell wird aber auch unter den Fachbereichen sehr viel Verständnis gezeigt, wenn Dinge sich aus welchen Gründen auch immer verzögern. Es ziehen (fast) alle an einem Strang.
4
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Alle sehen die Probleme als gleiches Thema. Zusammenhalt im Team untereinander (FO) gut. Hotelmanager FALSCH, HINTERLISTIG FALSCHE VERSPRECHUNGEN, HUNGERLOHN, LÜGEN BETRÜGEN
4
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An meinem Standort war es gut. Novum als AG hoch oben über dir war Unverträglich. Man wurde nur als ersetzbare Personalakte behandelt.
4
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Der alte Kern die lange da sind halten top zusammen. Die neuen hingegen sind schlecht dran bis die probezeit vorbei ist
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Novum Hospitality ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,1 Punkten (basierend auf 153 Bewertungen).


Geringes Gehalt, die die Wertschätzung des Unternehmens widerspiegelt. Vergünstige Mitarbeiterpreise. Das war es aber auch! Das Mindeste wird leider nur hier erfüllt! Da sind viele Unternehmen die viel weiter sind und sich um ihre Mitarbeiter/in kümmern! Man sucht nach Gespräche. Dennoch werden leider leere Versprechen gemacht oder Ausreden gesucht.
1
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Unterirdisch. Kein Urlaubs oder Weihnachtsgeld. Mindestlohn egal wie viel Erfahrung. Auch Fachkräfte sind nichts wert. Die Leiharbeiter haben einen höheren Stundenlohn, dafür das sie außer Schlüssel rausgeben jede weitere Arbeit verweigern.
1
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Das Gehalt ist ein Witz, Gehalt ist irgendwann zwischen dem 25. Und 31. Auf dem Konto. Wenn der Mensch in der Lohnbuchhaltung schläft, auch Mal erst zum 01. oder 02. Es gibt für manche einen Fahrkostenzuschuss.
1
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Novum bezahlt für alte Mitarbeiterin und Mitarbeiter 12 Euro mendslohn und für neue eingestellte 13,27 und mit Null Erfahrung.
Ich finde das nicht in Ordnung.
1
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Mindestlohn und Mindesturlaub. Kein Weihnachtsgeld. Kein Homeoffice. Als Sozialleistung darfst du gerne dein Geld an die Stiftung spenden.
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,2 Punkten bewertet (basierend auf 144 Bewertungen).


Wie oben bereits beschrieben hat man nur eine Chance aufzusteigen, wenn man den richtigen Personen in den Hintern kriecht. Leistung und Qualifikation wird überhaupt nicht berücksichtigt. Weiterbildungsmöglichkeiten sind nicht vorhanden. Die Novum School, welche nach außen hin als großartige Weiterbildungsmöglichkeit dargestellt wird, bietet überhaupt nichts. Die Abteilung wurde personaltechnisch stark reduziert und aktuell wird überhaupt kein Programm geboten.
1
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Die NOVUM School bietet tolle Weiterbildung, hoffentlich wird hier weiter investiert. Ich persönlich wurde immer gefördert und hatte tolle Möglichkeiten, das Potential wird bei einigen Mitarbeitern gefördert, bei einigen jedoch leider vergessen. Es kommt mehr auf die Sympathie als auf den Fleiß an, meines Erachtens nach.
3
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Wer keine Ahnung, keine Meinung, aber Lust auf schnelle Schritte hat, ist hier richtig. Wer heute angefangen hat, kann in 2 Monaten zum Abteilungsleiter oder Hotel Manager ernannt werden. Dies geschieht eben nur notgedrungen und ist sehr kurzatmig. Lernen tut man nichts was richtig ist.
1
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Es gibt eine school. Nur leider für den kleinsten Teil interessant. Führungskräfte (so wie ich es mal war) werden ausgespielt und dann belogen, man möchte dann auch keine Verantwortung mehr für diese Unternehmung übernehmen.
2
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Es wird am Anfang viel versprochen und es gibt Schulungsangebote auf Coyo. Diese sind jedoch leider mehr fürs Marketing der Firma da, statt die Mitarbeiter ernsthaft zu fördern und weiterzubilden.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Novum Hospitality wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet Novum Hospitality schlechter ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 38% der Mitarbeitenden Novum Hospitality als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 394 Bewertungen schätzen 18% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 169 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Novum Hospitality als eher traditionell.
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