Unangenehme Atmosphäre. Fragen, die bei den Bewerbern Stress auslösen sollen.
Bewerber/inHat sich 2009 als Call-Center-Agent beworben und eine Absage erhalten.
Bewerbungsfragen
- Wir suchen selbstbewusste und extrovertierte Mitarbeiter. Meinen Sie wirklich, dass Sie zu uns passen?
- Alle unseren Mitarbeiter hatten bereits Erfahrungen im Call-Center. Ihnen fehlt es aber an Erfahrung im Call-Center. Denken Sie wirklich, dass Sie einen Kunden am Telefon begeistern können?
- Quereinsteiger und Bewerber ohne Erfahrung im Call-Center haben bei diesem Unternehmen keine Chancen, auch wenn man im Gespräch Motivation und den Willen zum Lernen zeigt.
- Der Arbeitgeber konnte sein Disinteresse an mir als Bewerber und an meinem Werdegang während des Gesprächs kaum verbergen.
- Ich habe mich innerlich gefragt, warum man mich eigentlich zum Gespräch eingeladen hat, wenn der Arbeitgeber nur erfahrene Bewerber einstellt.
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Zu- oder Absage
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