Außen Hui, Innen Pfui
Gut am Arbeitgeber finde ich
Rabatte auf die Ware
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe die einzelnen Punkte oben
Verbesserungsvorschläge
Nehmt euch mehr Zeit für eure Mitarbeiter. Sonst braucht sich niemand wundern warum bald keiner mehr in Shop steht. Schult und fördert die und bezahlt sie angemessen und zeitnah!
Arbeitsatmosphäre
Das Arbeiten im Team macht Spaß. Alles was die höheren Ebenen angeht kann man vergessen. Es wird einem vorgegaukelt, dass es „flache Hierarchien“ gibt. Das ist aber nur eine Art Lockmittel um neues Personal anzuwerben. Die Realität sieht leider anders aus. Jeden Morgen kommen Mails, die die Mädels anspornen sollen noch mehr Gas zu geben und die Fläche noch mehr zu rocken als man es ohnehin schon tut. 10-25 Pakete Ware am Tag sind normal die von einer Person idealerweise in den Vormittagsstunden bearbeitet werden soll. Eine zweite Kollegin ist dann für die Fläche verantwortlich. Mehr Personal einplanen bei mehr Ware? Fehlanzeige. Man muss ja Kosten sparen. Teilweise utopische Vorgaben, die man schaffen muss. Schafft man das Tagesziel, werden andere Fehler gefunden. Lob? In den seltensten Fällen.
Kommunikation
Kommunikation gibt es per Mail und ganz besonders per WhatsApp, aber natürlich nicht über ein Firmenhandy. Dafür wird schön das private genutzt, weil man ja eh eins hat. Da sind dann 70-90 Nachrichten in einer (!) von den vielen Gruppen völlig normal. Nicht zu vergessen sind die Kontrollfotos nach Ladenschluss, die dann an die AM gesendet werden muss.
Kollegenzusammenhalt
Im Team gut, vorausgesetzt du hast nette Kolleginnen.
Work-Life-Balance
24/7 Erreichbarkeit wird zwar nicht vertraglich festgelegt aber stillschweigend erwartet. So werden Arbeitspläne auch mal am Sonntag oder nach Feierabend zu Hause geschrieben weil man es anders einfach nicht schaffen kann. Selbst an den freien Tagen kann man nicht abschalten, da das private Handy ständig bimmelt. Freundschaften zerbrechen weil man nach teilweise 10-12 Stunden Schichten einfach kaputt ist. Aber was soll man machen wenn das Personal plötzlich krank wird? Keiner kann aushelfen? Ja dann ist das so und man steht mal n paar Stunden länger da und lässt eine Verabredung sausen. Gehört ja zum Jon dazu.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte in meiner Zeit gute und auch schlechte Vorgesetzte. Manche davon schätzen das Personal und förderten es gerne. Andere dagegen traten mit Füßen. Man merkt leider je höher die Position desto abwertender wird der Ton.
Interessante Aufgaben
Neueröffnungen. Teilweise sprießen die Shops aus dem Boden wie Pilze aus dem Wald. Ob man genug Personal hat ist egal. Es gibt immer arbeitswütige kleine Bienchen die aus einem anderen Shop der gerade wieder funktioniert abgezogen werden. Aber hier kommt man wenigstens mal ein bisschen rum.
Gleichberechtigung
Es arbeiten nur Frauen bei Only. Warum? Naja Männer können unsere Kollektionen nicht tragen.
Umgang mit älteren Kollegen
Kolleginnen ab 40 hab ich bei Only noch nie gesehen.
Arbeitsbedingungen
Utopische Mengen an Waren die jeden Tag eintreffen sind innerhalb kürzester Zeit zu schaffen auszupacken, zu sichern und zu verräumen. Im Lager und auf der Fläche. Das Lager dient gleichzeitig als Aufenthaltsraum mit Büro. Die Fläche ist oftmals dermaßen überfüllt sodass bei jedem Kunden der einen Artikel aus dem Seitenhänger nehmen will die Hälfte runter fällt. Die Ware muss ja irgendwie auf die Fläche. Aber die Fläche darf auch nicht zu voll sein also Sortiert man ab. Dass dann am Folgetag wieder Ware Kommt mit drei völlig neuen Mustern ist dann ja egal.
Es werden Stunden gespart bis zum geht nicht mehr. Völlig überarbeitetes Personal, man wird demotiviert und hofft einfach nur dass der Feierabend bald vor der Tür steht. 11 Stunden Ruhepause und Gesetze? Nie was von gehört. Teilweise wird erwartet dass die Shopmanagerin, die jede Inventur (monatlich) dabei sein muss, am nächsten Tag wieder früh im Shop zu sein hat.
Auch von Aushilfen wird erwartet dass diese den Laden quasi alleine schmeißen können. Klar ist es super wenn sie mehr können und das Festpersonal damit entlasten können.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Miserabel!!! Beschämend!!! Peinlich!!!
10 Cent für eine Platiktüte „der Umwelt zu Liebe“ verlangen aber den Kunden förmlich dabei zugucken zu lassen wie man Kartons an der Kasse auspackt in der jedes noch so kleine Basic einzeln in Plastikfolie verpackt ist. Jede Jacke hat an den Knöpfen sogar noch Papier drum damit die Artikel keine Abdrücke bekommen! Aber es werden schöne Kampagnen gestartet, dass wir uns um unsere Umwelt sorgen und auf Plastikflaschen verzichten sollen.
Gehalt/Sozialleistungen
Absolutes Minimum. Mindestlohn in allen Ebenen. Fragt man nach einer Gehaltserhöhung kann man erst mal schön warten. Und dann auch nicht zu viel.
Kein Urlaubs/Weihnachtsgeld (nicht unüblich im Einzelhandel). Aushilfen wird der Urlaub vorenthalten (sie hätten ja von selbst drauf kommen können und nachfragen können. Tut man dies nicht, wird die Firma natürlich auch nichts sagen)
Image
Trends sind da, Preis-Leistung ist meist okay. Jeans sind aber leider auch nicht mehr das was sie mal waren. Die schönen langlebigen „Standardjeans“ sind veraltet.
Karriere/Weiterbildung
Wird bei Vorstellungsgesprächen brauche mit geworben und den Bewerbern schmackhaft gemacht. Meist wird man jedoch mir hochgestuft weil einem vorhandenes gut eingearbeitetes Personal weggenommen wird.