Einfach Orsay
Verbesserungsvorschläge
Mehr direkte und klare Kommunikation.
Die Wertschätzung von Mitarbeitern statt die Ausnutzung.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeit ist sehr stressig und nicht nur weil es viele Aufgaben gibt, sondern wegen dem ständigen Druck. Wenn ich als damals neue Mitarbeiterin in den Laden reinkam, spürte ich das direkt. Leider hat mich das Gefühl bis zum letzten Arbeitstag beim Orsay verfolgt.
Kommunikation
Ich habe fast 2 Jahre neben meinem Studium als Aushilfe/Aushilfe Flexibel gearbeitet und in der Zeit habe ich 4 Verschiedene Shop Manager erlebt, das sollte schon was bedeuten.
Paar von den sind einfach verschwunden ohne was zu erklären und wir (das Team) wurden einfach alleine gelassen. Jeder hatte, natürlich die eigene ‚richtige‘ Meinung wie die Arbeit verteilt sein sollte und das ist vollkommen in Ordnung, nur wenn es nicht so oft wäre. Die Kommunikation fehlt auch, es wird auch oft versucht ein schlechtes Gewissen auszudehnen, wenn man nicht 24/7 arbeiten kann.
Falls man was falsch gemacht hat, oder man könnte besser arbeiten, z.B. wird es nicht unter 4 Augen besprochen, sondern unter anderen Kolleginnen geflüstert. Es wäre viel effektiver die Mitarbeiterin direkt anzusprechen.
Kollegenzusammenhalt
Wie ich schon erwähnt habe, das Personal wechselt sich sehr oft, aber im Ganzen und großen hatte ich keine Probleme mit den Kolleginnen.
Work-Life-Balance
Früher gab's kein Urlaubsgeld und kein Krankengeld für die Mitarbeiter, die kein Voll-/Teilzeit Vertrag hatten. Ab 2018 hat man auch als Aushilfe/Aushilfe Flexibel ein Anspruch auf das Urlaubsgeld und Krankengeld. Die Aushilfen auf flexiblen Stundenbasis arbeiten oft fast 40 St. pro Woche, sind in jedem Bereich tätig, also die Kasse, die Beratung, die Ware, Ladenschluss und Geldbearbeitung, bekommen aber dafür keine gute Bezahlung. Genauso wie die Aushilfen auf Basis.
Es wird überall gespart, es gibt keine Putzkraft, wir sind die Putzkraft für alles. Die Zeit nach dem 20Uhr wird nicht bezahlt, obwohl man noch die Kasse schließen muss, aufräumen, staubsaugen usw.., das wäre aber einige Stunden am Ende des Monats.
Das Outfit wird vorgestellt, damit habe ich mich noch eingeschränkte gefühlt. Du machst schon fast alles nach Vorgaben, hast die aggressive Kundenpolitik, wo du eine bestimmte Zahl an Kundenkarten/APPs/Upsale/Freeshipping machen musst und noch dazu bist du verpflichtet etwas zu tragen, was dir nicht unbedingt steht.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt ständig der Personal Mangel, die Kolleginnen wechseln sich auch fast alle 3 Monate, auf die Mitarbeiter wird nicht so viel Wert gelegt. Man kann denken, dass der Shop nicht funktioniert, weil die Mitarbeiter nicht gut genug sind und das Problem kann man nur so lösen, wenn man alle rausschmeißt und die neue findet. Das könnte stimmen, aber die Vorgesetzten bleiben und wenn sie nicht können ein Team zusammenschließen, dann passiert es mit dem neuen Team auch.
Die Filialleitung sollte sich ein bisschen mehr Zeit lassen um das richtige Personal zu finden und nicht einfach irgendeiner anzustellen, weil viele wieder gekündigt haben. Es wäre auch gut, wenn man sich fragt warum so viele Mitarbeiter gehen? Und warum ist es nicht cool bei Orsay zu arbeiten?
Arbeitsbedingungen
Bei uns in der Filiale ging's einigermaßen, leider für die Warebearbeitung hat man nicht viel Platz und es gibt keine Lüftung in dem Raum. Die kleineren Filialen haben nur 1 Raum, wo man isst, die Pause macht, der plan schreibt, die Ware bearbeitet und hat sogar noch die Toilette.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Positionieren sich als ein Umweltfreundliches Unternehmen, aber verpacken die Ware mit einer Menge Plastik. Vielleicht ändert sich da was demnächst.