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2024

Unbefriedigende Copy/Paste Standardantworten

2,5
Absage
Bewerber/inHat sich 2015 bei proALPHA GmbH in Ahrensburg als IT-Consultant beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Nachdem man sich Wochenlang nicht gemeldet hat wurde man auf Nachfrage vertröstet.
Trotz höflicher Formulierung wurde darauf bestanden, eine Gehaltsvorstellung zu nennen, ich habe mein aktuelles Gehalt angegeben, ein Tag später dann die Absage. Wohlgemerkt, ohne ein einziges mal persönlich mit irgend jemand gesprochen zu haben, alles per Mail.

Auf die Frage nach dem Warum wird man mit Gleichbehandlungsgrundsatz- Copy&Paste abgespeist, Entscheider bekommt man hier nicht ans Telefon, auch nach eindringlichen Versuchen nicht. Schwach.

Für meine Gewohnheiten ein unmögliches gebaren, wenn erfahrenes Fachpersonal gesucht wird.

Es wäre wünschenswert, wenn sich die Fachabteiliung wenigstens die Mühe machen würde Bewerber einzuladen oder wenigstens telefonisch zu kontaktieren um persönlich zu besprechen was vermeintlich unpassend ist oder wie es passend gemacht werden kann, aber auf keinen Fall sollte man sich hinter dem Gleichbehandungsgrundsatz verstecken.

Sie stellen Sie werben hier u.U. Fachkräfte mit Jahrelanger Berufserfahrung an, keine Hilfsarbeiter, und man möchte sich geschätzt und anständig behandelt wissen. Und das war meines Erachtens hier nicht der Fall.

Es freut mich, dass Sie in dieser Beziehung an sich arbeiten wollen. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg dabei. Ich habe Kommentar und Bewertung hiermit entsprechend angepasst.


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Arbeitgeber-Kommentar

Unser Motto: Wir wollen Bewerber nicht verärgern, sondern für uns gewinnen. Daher investieren wir viel Zeit in die Kommunikation.

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, jedem Bewerber wertschätzend und respektvoll gegenüber zu treten. Dazu gehört auch ein angemessener Bearbeitungszeitraum. Wenn wir das bei Ihnen nicht einhalten konnten, möchten wir diese Gelegenheit nutzen und uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Uns ist durchaus bewusst, dass Bewerbungen nicht nur mit viel Zeitaufwand seitens der Bewerber, sondern auch immer mit großen Hoffnungen verbunden sind. Ihre Enttäuschung über die Absage können wir daher gut verstehen.

Wir sind jedoch sehr überrascht darüber, dass Sie allein aufgrund einer einmal von uns erhaltenen Absage zu einer negativen Gesamtbewertung zu uns als Arbeitgeber kommen und uns als nicht seriös bezeichnen.

Inwieweit die Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung Grund für die Absage war, können wir auf Grund Ihres anonymen Auftritts nicht nachvollziehen. Vielleicht lag diese aber viel zu weit entfernt von dem von uns für diese Position geplanten Budget, sodass für uns keinerlei Verhandlungsspielraum mehr erkennbar war und eine Kontaktaufnahme ausschloss.

proALPHA befindet sich auf Wachstumskurs. Dies ist auch der Grund, weshalb wir eine Vielzahl spannender Positionen zu besetzen haben. Das Ausschreiben unserer Vakanzen in adäquaten Kanälen ist unabdingbar und führt dazu, dass Sie uns dort immer wieder begegnen werden. Genau das ist auch unsere Absicht: präsent zu sein und auf uns aufmerksam zu machen, um unsere Zielgruppe zu erreichen.

Da es überwiegend Jobs sind, die hohe Anforderungen an Bewerber stellen und wir uns dabei in einem sehr engen Bewerbermarkt befinden, dauert es manchmal einfach längere Zeit, bis wir diese Stellen besetzen können.

Auch wir haben unsere Jobs aufgrund einer Bewerbung bei proALPHA erhalten, können also noch sehr gut nachvollziehen, wie wir uns während dieses Prozesses gefühlt haben.

Fragen seitens der Bewerber sind uns jederzeit willkommen. Eigens dafür haben wir eine Bewerberhotline eingerichtet und möchten alle Interessenten ermutigen, uns im Vorfeld einfach zu kontaktieren. Manchmal kann solch ein kurzes Telefonat schnell helfen, die Chancen besser einzuschätzen.

In jedem Bewerbungsverfahren wird es allerdings zwangsläufig dazu kommen, dass man sich für eine Person entscheidet und somit vielen anderen absagen muss. So, wie jeder Bewerber ebenfalls die für sich passende Position und das passende Unternehmen auswählt.

Gerne würden wir konkret nachvollziehen, was bei Ihnen passiert ist, um unsere Prozesse dahingehend kritisch zu überprüfen. Wir können es durchaus verstehen, wenn Sie anonym bleiben möchten, würden uns aber dennoch freuen, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen würden und uns so die Chance geben, diese Situation nachzuvollziehen, zu verstehen und Fehler zukünftig zu vermeiden.

Eins ist uns an dieser Stelle auch sehr wichtig zu unterstreichen: Jede Bewerbung wird bei uns eingehend geprüft. Auch wenn Bewerber eine Absage erhalten, haben wir große Achtung vor deren Qualifikationen und dem, was sie in ihrem beruflichen Werdegang geleistet haben.

Wenn die Fachabteilung nach Prüfung Ihrer kompletten Unterlagen zu der Entscheidung gekommen ist, dass sie Ihnen keine Möglichkeit für eine Einstellung anbieten kann, bitten wir Sie, sich dennoch fair zu zeigen und die Bewertung auf einer öffentlichen Plattform wie kununu zu überdenken und einzelne Aspekte eventuell positiv anpassen.

Es ist insgesamt ein sehr sensibler Prozess und wir können nur hoffen, dass es uns an dieser Stelle gelungen ist, zu verdeutlichen, dass wir uns unserer Verantwortung jedem Bewerber gegenüber vollkommen bewusst sind.

Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung und freuen uns wirklich über eine Kontaktaufnahme.

Herzliche Grüße und alles Gute für Sie!

Ihr Team Recruiting
proALPHA Gruppe

3. Februar 2015
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Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Stellungnahme von gestern zu lesen und Ihre Bewertung von 1,0 auf 2,5 anzupassen. Das freut uns wirklich sehr.

Ihre Botschaft ist bei uns angekommen, wurde verstanden und wird sicher in Teilen umgesetzt werden können.

Bitte versuchen Sie aber auch Verständnis dafür zu zeigen, dass unser Prozess bei mehreren tausend Bewerbungen im Jahr gleichzeitig dafür Sorge tragen muss, dass unsere Fachabteilung ihrer eigentlichen Arbeit noch nachkommen kann und daher manchmal Entscheidungen getroffen werden, die nicht immer mit den Wünschen aller Bewerber korrelieren können.

Für Sie alles Gute – und falls Sie doch noch einmal den Kontakt zu uns suchen möchten – eventuell zu einem späteren Zeitpunkt durch eine erneute Bewerbung – herzlich gern!

Ihr Team Recruiting von proALPHA

4. Februar 2015

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