Call Center im Fundraising (bzw. in Auftrag von Greenpeace) - War echt gut!
Arbeitsatmosphäre
War sehr gut. Man bekommt außerdem genügend Zeit, um in den Job hereinzufinden, was im Vertrieb bzw. in einem CallCenter keine Selbstverständlichkeit ist.
Kommunikation
Kann ich nichts negatives zu sagen. Vor allem zur Coronazeit wurden hier passende Lösungen gefunden (wöchentliche VideoCalls mit den Homeoffice-Mitarbeitern).
Kollegenzusammenhalt
Sehr nette und liebenswerte Menschen dort. Alle haben sich untereinander gut verstanden.
Work-Life-Balance
Schichtsystem im Rahmen von 7-20Uhr. Frei wählbare Stundenanzahl (ab 30). Bei persönlichen Anliegen, ist man zeitlich flexibel. Sowas wie Überstunden gibt es nicht.
Vorgesetztenverhalten
War top! Sehr fürsorglich, anerkennend und wertschätzend sowie hat stets ein offenes Ohr bei Probleme, bei Schwierigkeiten, etc.
Interessante Aufgaben
Nun ja, ist eben Call Center. Allerdings gibt es unterschiedliche Projekte, sodass etwas Abwechslung möglich ist. Und im Auftrag von Greenpeace zu arbeiten fand ich persönlich schon gut, denn dann hat man auch das Gefühl etwas gutes zu tun (was in einem Call Center eher untypisch ist).
Gleichberechtigung
Jeder hat hier die gleichen Chancen. Männer- und Frauenanteil ist ausgeglichen.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Durchschnittsalter ist eher höher angesiedelt, so wie ich das aufgefasst habe.
Arbeitsbedingungen
War gut, in (Hoch-)sommer etwas heiß und die Hard-/Software war nicht die neueste (und hat manchmal herumgezickt), aber alles noch im Rahmen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man arbeitet für Greenpeace, dementsprechend tut man viel für die Umwelt.
Gehalt/Sozialleistungen
Fixum eher niedrig, es gibt aber ein interessantes Provisionsmodell, das das Gehalt für ein Call Center wiederum überdurchschnittlich macht. Da ich ein Zeitarbeiter war, hatte ich davon leider nichts davon. Hin und wieder gab's Goodies (Eisgutschein, Getränkemünze...), um dir eine Freude zu machen. Fand ich persönlich sehr cool.
Image
Ich weiß noch, wie ich anfangs gezweifelt habe, ob es richtig ist hier anzufangen, weil der Kununu-Score (2.8 zu meinem Stand) so niedrig war. Ist in meinen Augen nicht wirklich repräsentativ.
Karriere/Weiterbildung
Also Karriereperspektiven sehe ich ehrlich gesagt hier kaum, aber wenn man Lust auf Vertrieb hat und sich im rhetorischen Bereich weiterentwickeln möchte, ist man hier nicht verkehrt.