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Questback GmbHals Arbeitgeber

Deutschland,  7 Standorte Branche IT
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Questback GmbHQuestback GmbHQuestback GmbHVideo anschauen

Bewertungsdurchschnitte

  • 82 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (50)
    61%
    Gut (13)
    16%
    Befriedigend (12)
    15%
    Genügend (7)
    9%
    3,8
  • 21 Bewerber sagen

    Sehr gut (13)
    62%
    Gut (2)
    10%
    Befriedigend (4)
    19%
    Genügend (2)
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    3,9
  • 0 Azubis sagen

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Firmenübersicht

Questback ist Europas Marktführer für Enterprise Feedback Management-Software mit mehr als einer Milliarde abgeschlossener Umfragen. Über 4000 Kunden aus allen Branchen nutzen die Softwarelösungenfür komplexe Mitarbeiterbefragungen, Kundenbefragungenund Marktforschung. Dazu zählen zum Beispiel Lufthansa, Deutsche Telekom, Payback, Hilti, Daimler und Coca-Cola.

Questback bildet den gesamten Feedback-Prozess von Datenerhebung über deren Verarbeitung bis hin zur Visualisierung ab. Hier endet die Wertschöpfungskette der Daten nicht in einem statischen Reporting, denn Questback setzt Kundenmeinung, Mitarbeiter-Feedback und Unternehmenskennzahlen in Beziehung. Dynamische Auswertungs-Tools liefern Echtzeit-Erkenntnisse für belastbare Entscheidungen. Questback hostet alle Daten in deutschen ISO- und BSI-zertifizierten Data-Centern. Das Unternehmen hat heute Niederlassungen in 19 Ländern und beschäftigt mehr als 300 Mitarbeiter. Hauptfirmensitz ist Oslo, Norwegen. Mehr zu Questback und Feedback finden Sie unter www.questback.de

Die deutsche Niederlassung von Questback hat ihren Sitz am attraktiven Standort Köln, wo auch ein großer Teil der Softwareentwicklung stattfindet. Das Unternehmen ging 2011 aus der Übernahme der ehemaligen Globalpark AG hervor. Questback Deutschland verantwortet das Geschäft in Mitteleuropa mit Schwerpunkt auf Deutschland, Österreich und der Schweiz. Erfolg ist unser Business – und zum Erfolg tragen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter alles bei: Ideenreichtum und Können, Eigeninitiative und Handlungsfreiräume. All das genießt bei uns in vielen abwechslungsreichen Aufgaben einen hohen Stellenwert. Sowohl in den DACH-Ländern als auch weltweit.

Neue Features!

Aus dem Gehalt wird allzu gern ein Geheimnis gemacht. Gemeinsam mit dir und Millionen anderen kununu Usern können wir für notwendige Gehaltstransparenz sorgen. So findest du den Arbeitgeber, der wirklich zu dir und deinen Vorstellungen passt.

Teile dein Gehalt

Kennzahlen

Umsatz

Über 40 Mio. €

Mitarbeiter

140 Standort Köln, 350 weltweit

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Software für Mitarbeiterbefragung und Kundenbefragung, Business Insights und Enterprise-Feedback-Management.

Questback bietet seine Lösungen als Software-as-a-Service (SaaS) an und betreibt hierfür ein eigenes BSI-zertifiziertes Rechenzentrum.

Produktanpassungen für die speziellen Vorstellungen und Wünsche des Kunden.

Beratung und Betreuung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Online-Befragungen.

Schulungen und technischen Support rund um das Produktportfolio.

Perspektiven für die Zukunft

Wir glauben, dass der Dialog zwischen Unternehmen, ihren Kunden und ihren Mitarbeitern der Schlüssel zu einer gesicherten Markt-Position ist. Produkte und Dienstleitungen werden immer austauschbarer. Wir wissen, dass durch Customer-Insights und -Feedback eine unverwechselbare Customer Experience für die Kunden geschaffen wird. Feedback ist auch die Grundlage für nachhaltige Leadership-Entwicklung und fürdas Finden, langfristige Fördern und Binden von Mitarbeiter-Talent.

Unsere Produkt-Roadmap  verspricht innovative Neuerungen in unseren EFS-Releases. Sehr gute Usability sowie Realtime-Befragung und Auswertung werden weiterhin wichtige Eigenschaften vieler Questback-Produkte sein. Wir werden Innovationen im HR-Produktportfolio einführen und unser Angebot um Out-of-the-Box-Solutions erweitern. Die Aggregation und Visualisierung von Befragungsdaten in Realtime- Dashboards wird  ebenfalls eine große Rolle spielen. Wir können also versprechen: es bleibt spannend auf dem Feedback-Markt.

7 Standorte

Standorte Inland

1 Standort im Inland

Standorte Ausland

7 Standorte im Ausland

Impressum

Questback GmbH

Gustav-Heinemann-Ufer 72a

50968 Köln, Deutschland

Tel.: +49 221 27169 0

Fax: +49 221 27169 788

Geschäftsführung: Ivar Blekastad, Nils Stangnes

Gerichtsstand und Sitz des Unternehmens: Köln

Handelsregister beim Amtsgericht Köln: HR B 77296

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE203615380

Redaktionelle Verantwortung:

Um weitere Informationen über Questback und den auf dieser Webseite enthaltenen redaktionellen Inhalt zu erhalten, kontaktieren Sie bitte Julia Köhne.


Für Bewerber

Videos

ArbeitgeberREPORT questback
Questback Feedback Summit 2015
Kettenreaktion CEUR Kick Off 2015
SWISS: Echte Teamwork Kultur durch unternehmensweite Vernetzung
What is Questback?
Feedback, the most important tool for Marketing Managers!
Feedback, the strategic tool for HR managers!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Das Development-Team entwickelt mit der Enterprise-Feedback-Suite (EFS) nicht nur ein weltweit führendes Befragungssoftwarepaket, sondern auch eins der größten und anspruchsvollsten PHP-Projekte.

Das Team IT Operations betreut rund um die Uhr hunderte von Webservern und Datenbanksystemen in einem BSI-zertifizierten Rechenzentrum.


Der Bereich Professional Services von QuestBack stellt die Schnittstelle zwischen Produkt und Kunde dar. Customer Help Desk, Project Management, Consulting und Product Customizing sind hier die tragenden Pfeiler der Abteilung. Sie unterstützten unsere Kunden über den kompletten Zyklus von Online Feedback Projekten.

Das Sales Team arbeitet an den Standorten Köln, Berlin, München und Wien und vertreibt unsere Lösungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz in die Segmente Market Research, Voice of the Customer, Voice of the Employee und den akademischen Bereich.

Gesuchte Qualifikationen

  • Entsprechende fachliche Qualifikation,
  • Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse sind selbstverständlich,
  • EDV-Erfahrung und eine gewisse Internetaffinität,
  • Motivation und Fähigkeit sich konstruktiv und kritisch in die Teamarbeit einzubringen,
  • Einfühlungsvermögen und faires Teamplay,
  • Eigeninitiative und Zielorientierung,
  • Analytische Fähigkeiten und systematische Herangehensweise an Fragestellungen.

Gesuchte Studiengänge

Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Soziologie, Psychologie, Betriebswirtschaftslehre, Medienwissenschaften.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Die Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bei Questback, dem europäischen Markführer für Enterprise Feedback Management-Software, sind spannend und vielfältig. National und international. Wir sind auf dem Weg, weltweit Marktführer für webbasierte Feedback-Software zu werden. Bist Du begeisterungsfähig? Talentiert? Ehrgeizig? Dann bringe bei uns Dein Können und Dein Know-how ein!

Entwicklung

Du suchst nach einer Herausforderung in einem Unternehmen, in dem Du Deine und unsere Entwicklung in einem spannenden Markt mitgestalten und vorantreiben kannst?
Dann bist Du in unserem hochmodernen, internationalen IT-Unternehmen genau richtig.


Unser Produkt

Fragen. Analysieren. Handeln: Darum dreht sich unsere leistungsstarke Feedback Software für Kundenbefragungen, Mitarbeiterbefragungen und Marktforschung.

Feedback

Wir lieben Feedback. Das ist für uns keine Floskel, sondern gelebte Wirklichkeit. Unsere renommierten Kunden schätzen unsere Software-Lösungen, um im Wettbewerb in Führung zu gehen.

Arbeitsbedingungen

Rund um diese Themen findest Du bei Questback anspruchsvolle Aufgaben und gute Arbeitsbedingungen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Teilzeitarbeit.

Atmosphäre

Flexibel im pulsierenden IT-Umfeld, flache Hierarchie, freundschaftlicher Umgang miteinander: das sind nur drei Gründe, warum bei uns alle Mitarbeiter* per Du sind. Von der studentischen Hilfskraft bis zum Geschäftsführer*.

Wachstum

Wir wachsen stabil und nachhaltig. Nach vorne schauen, Lösungen konstruieren, positiv und wertschätzend denken: Wenn Du möchtest, bewirb' Dich jetzt!


*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir die männliche Schreibweise für beide Geschlechter.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

  • flache Hierarchien,
  • die Motivation Höchstleistungen zu erbringen,
  • Freiräume,
  • das „Du“,
  • offene Kommunikationsatmosphäre,
  • entspannte Afterwork-Kultur,
  • der gute Kaffee,
  • eine wahnsinns Dachterrasse,
  • kurze Wege
  • jede Menge BBQ auf der Dachterrasse :-)

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Questback bietet am Standort Köln allen Arbeitnehmern ein kostenloses Jobticket.

Weiterhin gibt es die Möglichkeit über eine Kooperation kostengünstig Fitnessstudio-Verträge abzuschließen. Zwei mal pro Woche werden wir mit frischem Obst und Gemüse beliefert. Ein regelmäßiges Yoga-Angebot in unserer großen Lounge rundet das "Health-Paket" ab.

Gratis Wasser und Kaffee steht jederzeit bereit.

Die offizielle Homepage von Questback Deutschland:

http://www.questback.de

Informationen zum Unternehmen allgemein findet man auf Twitter oder unserem YouTube Channel

 

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

Zur Stellenausschreibung passende Qualifikationen und Erfahrungen aus Beruf oder Praktikum. Außerdem erwarten wir Ihre Motivation, nicht nur einem Job nachgehen zu wollen, sondern QuestBack als ein führendes mittelständisches Unternehmen weiter nach vorn zu bringen.

Unser Rat an Bewerber

Zeigen Sie auf, wie Sie unsere gemeinsame Zukunft sehen. Präsentieren Sie ihre Qualifikationen anhand ihrer Projekte und Erfahrungen. Wie möchten Sie sich in unser Unternehmen einbringen? Wieso passen Sie als Person zu QuestBack?

Bevorzugte Bewerbungsform

Per Mail an Janine Trinkaus

janine.trinkaus@questback.com

Auswahlverfahren

Einsendung der vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Verschiedene Gespräche und Interviews mit Personal- und entsprechender Fachabteilung.

Questback GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,82 Mitarbeiter
3,90 Bewerber
0,00 Azubis
  • 28.März 2020
  • Mitarbeiter

Kollegenzusammenhalt

Trotz weltweitem Homeoffice rücken wir alle gefühlt noch enger zusammen. Kollegen hatten die tolle Idee einer virtuellen Kaffeemaschine.

Kommunikation

Bei Questback wurde frühzeitig informiert, aufgeklärt und Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um unsere Kollegen zu schützen. Das Management Team und auch die HR Abteilung kommunizieren häufig und transparent.

Work-Life-Balance

Besondere Zeiten fordern besonderen Einsatz. Questback vertraut seinen Mitarbeitenden, sodass wir unserer Arbeit auch im Homeoffice mit der nötigen Flexibilität nachgehen können. Man selbst muss sich natürlich trotzdem gut organisieren, damit die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben nicht zu sehr verschwimmen.

Pro

Questback hat ganz Arbeit geleistet. Es wurde frühzeitig informiert, aufgeklärt und Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um unsere Kollegen zu schützen. Das Management Team und auch die HR Abteilung kommunizieren häufig und transparent. Wir können unsere Arbeit flexibel einteilen, um auch die Kinderbetreuung nebenher zu organisieren.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    QuestBack AG
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Marketing / Produktmanagement
  • 12.Dez. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Großraumbüros aber nicht zu laut. Viel Vertrauen in die Mitarbeiter.

Vorgesetztenverhalten

In meinem Bereich absolut vorbildlich. Intellligente Menschen von denen man was lernen aknn.

Kollegenzusammenhalt

Finde ich durch de Bank weg gut aber nicht überragend. Dafür fehlt für mich etwas die "Macher" mentalität und der unbedingte Wille ein Ziel gemeinsam erreichen zu wollen. Ich glaube aber, dass sich hier sehr viele Menschen serh wohl fühlen.

Interessante Aufgaben

Größtenteils ja. Für meinen Geschmack allerdings zu viele administrative Dinge für den bereich Sales.

Kommunikation

OK. Es gibt viele Kommunikationswege. Manchmal ist es allerdings nicht ersichtlich, für welche Zielgruppe hier was kommuniziert wird. Daher oftmals auch Zeitverschwendung in diversen Microsoft Teams Meetings teilzunhemen. Ich sehe es eher als Wachstumsschmerz eines modernen mittelständigen Unternehmens.

Karriere / Weiterbildung

Mit Blick auf die Werdegänge der Mitarbeiter mit längerer Betriebszugehörigkeit absolut gegeben

Gehalt / Sozialleistungen

Überdurchschnittliche Gehälter gepaart mit gängigen Sozialleistungen. Entsprechen dem Puls der Zeit.

Work-Life-Balance

Absolut OK und sehr menschlich. Wer nicht nur nimmt sondern auch manchmal geben kann wird hier willkommen geheißen und bekommt seine Freiräume.

Image

Vielleicht die Schwäche von Questback. Gute Produkte, professionelle Mitarbeiter aber nur wenig Aufmerksamkeit im Markt.

Verbesserungsvorschläge

  • -Einfach mal machen und offener sein für Veränderungen. prozesse und Abläufe sind etwas zu starr. -Externe Trainngsangebote schaffen. ja ist teier aber auch ein wertvoller Impuls.

Pro

Das Vertrauen dass in die Mitarbeiter gesetzt wird und die Art und Weise wie mit Rückschlägen umgegangen wird. Vorbildlich!

Contra

Der dauernde Blick auf die anderen Lände nervt schon etwas. Die Märkte sind sehr unterschiedlich. Wäre toll wenn das vom Management auch so verstanden wird und die Produkte nicht für jeden Markt geeignet sind.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    Questback GmbH
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
  • 01.Aug. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Anfangs ganz gut, das Wohlbefinden nimmt aber schnell ab. Insgesamt eher eine Atmosphäre für extrovertierte Menschen.

Vorgesetztenverhalten

Der absolute Business-Bullshit. Jeder darf mal Chef spielen. Auf den ersten Blick krampfhaft per du, auf den zweiten aufgeblasene Selbstdarsteller. Natürlich gibt es Ausnahmen - allerdings nie lange.

Kollegenzusammenhalt

Hängt sehr davon ab, in welchem Team man landet. Grundsätzlich eher wenig Zusammenhalt. Habe sehr viel Skepsis erlebt und eine negative Grundstimmung. Viele Lästereien in alle Richtungen. Das besonders Ätzende daran ist, dass großer Wert auf eine gespielte heile Welt gelegt wird: "Wir haben uns alle lieb und diese Firma ist mein Leben!"

Interessante Aufgaben

Das Produkt ist schlecht. Die Aufgaben bestehen also darin, ein schlechtes Produkt am Leben zu halten und immer wieder als innovativ zu verkaufen. Freiräume in der Aufgabenerfüllung sind gegeben und oftmals auch notwendig, da keine Vorgaben existieren.

Kommunikation

Nicht vorhanden. Trotz unzähliger Meetings und Informationsveranstaltungen.

Gleichberechtigung

Sehr situationsabhängig. Prinzipiell scheint kein Unterschied zwischen Frauen und Männern gemacht zu werden.

Umgang mit älteren Kollegen

So viele ältere Kollegen habe ich nicht gesehen... Langjährige Mitarbeiter gibt es wohl eher wenige.

Karriere / Weiterbildung

Hier geht gar nichts.

Gehalt / Sozialleistungen

In Ordnung.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro mit entsprechendem Lärmpegel. Laptop, Monitore, Headset etc. auf gutem Niveau. Moderner Standard.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Unsinnige Business-Flüge sind keine Seltenheit. ÖPNV Nutzung wird gefördert. Obst in Bio-Qualität, Wasser in Plastik-Mehrwegflaschen. Gedruckt wird eher wenig. Drucker stehen in geschlossenen, separaten Räumen. Allerdings scheint all dem kein besonders ausgeprägtes Bewusstsein, sondern der Zufall zugrunde zu liegen.

Work-Life-Balance

Hier ist einiges zu holen. Allerdings scheint es nicht immer gern gesehen zu sein, wenn dieses Angebot auch tatsächlich genutzt wird.

Image

Image und Realität stimmen überein. Ein chaotischer Laden, der Hierarchiebingo spielt.

Verbesserungsvorschläge

  • Alle Chefchen mal ins Sabbatical schicken: Hier meinen einige hoch zu Ross unterwegs zu sein, denen eine gute Portion Realität und Selbsterkenntnis nicht schaden würde. Flache Hierarchien nicht predigen, sondern verstehen und leben. Weniger Blabla, mehr Taten.

Pro

Hübscher Standort. Gute ÖPNV-Anbindung. VRS-Ticket-Vergünstigung. Regelmäßig kostenloses Obst, Wasser und Kaffee.
Bietet prinzipiell eine gute Work-Life-Balance.

Contra

Das reinste Hierarchie-Chaos. Nahezu monatlich unsinnige Umstrukturierungen. Hässliches Produkt mit fraglichem Mehrwert.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    Questback
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Marketing / Produktmanagement

Bewertungsdurchschnitte

  • 82 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (50)
    61%
    Gut (13)
    16%
    Befriedigend (12)
    15%
    Genügend (7)
    9%
    3,8
  • 21 Bewerber sagen

    Sehr gut (13)
    62%
    Gut (2)
    10%
    Befriedigend (4)
    19%
    Genügend (2)
    10%
    3,9
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,0

kununu Scores im Vergleich

Questback GmbH
3,80
103 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (IT)
3,79
239.978 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
4.201.000 Bewertungen