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Rakuten Deutschland GmbHRakuten Deutschland GmbHRakuten Deutschland GmbH
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Bewertungsdurchschnitte

  • 55 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (21)
    38.181818181818%
    Gut (14)
    25.454545454545%
    Befriedigend (8)
    14.545454545455%
    Genügend (12)
    21.818181818182%
    3,32
  • 2 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    50%
    Genügend (1)
    50%
    1,85
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
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    0%
    0,00

Arbeitgeber stellen sich vor

Rakuten Deutschland GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,32 Mitarbeiter
1,85 Bewerber
0,00 Azubis
  • 30.Nov. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Lange Zeit richtig gut (bis ca. 2016), dann leider durch mehrere Wechsel im Management und in Führungspositionen immer weniger transparent. Zenit war im April 2018 erreicht: Seitdem kann man nicht mehr wirklich von einer guten Atmosphäre sprechen. Mitarbeiter teilweise mit Insomnie, Frustruation, Essstörungen.

Vorgesetztenverhalten

50% der Vorgesetzten sind falsch eingesetzt. Möchte niemanden zu nahe treten, deswegen belasse ich es dabei.

Kollegenzusammenhalt

Größtenteils sehr gut, was man schon alleine daran merkt, dass die ehemaligen Manager aus den Bereichen BI und B2B komplette Abteilungen in andere Firmen migrieren. Zumindest ist hier die Loyalität nicht verloren gegangen.

Interessante Aufgaben

Rakuten an sich ist ein ziemlich beeindruckendes Unternehmen, ein tolles Ökosystem und ein richtig gute (globale) Strategie. In Deutschland ist alles verloren. Schade. Das Fundament wäre da gewesen.

Kommunikation

Geschäftsführung / Management ständig uneinig und geben dies auch ihren Mitarbeitern preis, die das dann auch an alle anderen weitertragen. Sprich: Hier wird Kommunikation noch gelebt. Ironie off. Auch nett war z.B. die Aussage des Sales Verantwortlichen über die Marketing Leitung, dass diese komplett Unfähig sei... Höhepunkt: Mehrere Abteilungen wurden im Standort Bamberg verkleinert, umgezogen (nach Berlin) oder komplett dem Erdboden gleich gemacht. Die Verantwortlichen schoben die unrühmliche Aufgabe dem Personalchef zu, der dann die Suppe auslöffeln durfte. Bis dato, keine klare Kommunikation, so dass die letzten guten Mitarbeiter und Manager ebenfalls das Unternehmen verlassen.

Gleichberechtigung

Alles ok in diesem Bereich. Gab nie Probleme.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch hier, alles in Ordnung.

Karriere / Weiterbildung

Jeder kann hier aufsteigen. Warum ? Weil kurz über lang sowieso jeder geht. Ich möchte mich nicht beschweren, ich selber habe davon auch profitieren dürfen.

Gehalt / Sozialleistungen

Konnte mich nie beschweren, Essensgutscheine gibt es auch. Prinzipiell eine gute Sache. Eigentlich alles was aus der HR Abteilung kommt passt.

Arbeitsbedingungen

Es gibt nur mobile Klimaanlagen die aber auch nur dann aufgebaut werden wenn es 5-Tage am Stück um die 30 Grad draußen hat. Kein Witz. Der Aufbau der Anlagen dauert dann auch nochmal 5 Tage.

Der Rest ist OK. Toiletten ausgenommen. Kaum vorzustellen, dass man hier von zivilisierten Menschen redet... Unglaublich. Wirklich. Alleine deswegen einfach mal bewerben und fragen ob man mal kurz auf die Toilette im 3. Stock kann. Gilt im Übrigen für Männlein und Weiblein. Eigentlich sollte man Eintritt verlangen...

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Ja naja... Kommt drauf an wer etwas wegschmeisst / wegwirft. Von Mitarbeiter zu Mitarbeiter verschieden... Guckt halt auch keiner drauf...

Work-Life-Balance

Richtig gut. Nachdem es eh niemanden gibt, der überhaupt noch eine Abteilung leitet machen die Mitarbeiter was sie wollen, u.a. während der Arbeit zum Supermarkt fahren. Ironie off. Höhepunkt war mal eine Schlägerei zwischen 2 Mitarbeitern, die so recht keinen interessiert hat.

Image

In der Stadt (Bamberg oder Berlin), in der E-Commerce Szene Deutschland oder bei den Kunden ist Rakuten Deutschland nicht existent oder mit einem schlechten Image belegt. Anbei meine Surftipps: EInfach mal Rakuten bei mydealz, trustpilot, wortfilter suchen... Damit ist alles gesagt.

Verbesserungsvorschläge

  • Seid ehrlich, erzählt keinen Mist, behandelt Mitarbeiter wie Lebewesen.

Pro

Einiges. Ich habe die Firma geliebt. Davon ist leider nicht mehr viel übrig. Außer Gleichgültigkeit.

Contra

Geschäftsführung ist sich komplett uneins. So wird das halt einfach nix. Kein roter Faden, keine Linie.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Firmenwagen wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    Rakuten Deutschland GmbH
  • Stadt
    Bamberg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
  • 30.Apr. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

The people are overall motivated and have the will to move forward.

Vorgesetztenverhalten

The communication with the management is at eye level and helps to use feedback as a source for improvement.

Kollegenzusammenhalt

The team spirit is amazing. The regular team events help to even build stronger bonds with the colleagues.

Interessante Aufgaben

Each day provides new and interesting challenges.

Kommunikation

The communication needs to be improved, especially between the two locations. We are on a good way but need some fine-tuning.

Gleichberechtigung

Equality is given! Everybody gets the chance to prove his/her ability and is also given the chances to develop in new and more challenging positions.

Karriere / Weiterbildung

In the regular feedback loops the employees receive the opportunity to discuss with their managers what they want for their future career and also get the support by professional training.

Gehalt / Sozialleistungen

The salary and the employee benefits are fair.

Arbeitsbedingungen

Great offices with stand-up desks, modern interior and a lot of daylight.

Work-Life-Balance

The company offers a lot of benefits which I would definitely miss. Rakuten offers the option to work from home as well as office hours on a "trust" basis. The gym contribution supports financially the visit to a gym of choice.

Image

The popularity of Rakuten in Germany became higher with the sponsoring of several sports clubs.

Verbesserungsvorschläge

  • The communication between the locations in Germany need some improvement. Also the company processes need a more professional structure.

Pro

Option for working from home, Gym contribution, free in-house German classes, public Bavarian holidays at the Berlin location, additional holiday for non-smokers, free yoga classes once per week at the Berlin location

Contra

communication has a potential for improvement, semi-professional processes (the management seems to be aware and is working on improvements)

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    Rakuten Deutschland GmbH
  • Stadt
    Bamberg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung
  • 25.Jan. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Tolle Atmosphäre, ab und an etwas lauter (Großraumbüro), ist aber nicht gravierend

Vorgesetztenverhalten

Allgemein sehr gut, allerdings gibt es solche und solche.
Bei manchen fragt man sich, was diese in einer solchen Position zu suchen haben.

Kollegenzusammenhalt

Das Klima unter den Kollegen, egal ob Vorgesetzter oder Kollege im Team, ist super

Interessante Aufgaben

Neutral.
Kommt denke ich auf die Abteilung an.

Kommunikation

Muss sich dringend verbessern, vor allem zwischen den Standorten.
Tolles wöchentliches Format um über aktuelle geschäftliche vorhaben informiert zu werden, wird aber eher schlecht genutzt da man über viele dinge informiert wird die einen schlicht nicht wirklich interessieren.

Gleichberechtigung

5 Sterne ... braucht man denke ich nichts weiter dazu sagen.

Umgang mit älteren Kollegen

Zwar ein sehr Junges unternehmen, allerdings bekommen auch ältere Ihre Chance.

Karriere / Weiterbildung

Viel Karriere ist hier meiner Meinung nach nicht zu erwarten.
Viele nutzen Rakuten als Sprungbrett um im Nachhinein zu etablierten Firmen zu wechseln. Es ist schade, dass man über offene Stellen intern nicht informiert wird und derartige dinge nur über Flurfunk erfährt. Junge motivierte Angestellte die mit der Materie vertraut sind und sicher einen guten Job machen würden, werden umgangen und externe Leute werden bevorzugt.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt könnte besser sein.

Arbeitsbedingungen

An und für sich positiv, allerdings streikt öfter mal die Technik.

Work-Life-Balance

Die Kernarbeitszeit von 09-18Uhr gestaltet die Freizeit eher schwierig.
Allerdings sind, je nach Abteilung flexiblere Arbeitszeiten möglich.

Image

Die Firma ist sehr bemüht sich in Deutschland einen Namen zu machen.
Vor allem in der Region ist in den letzten Monaten sehr viel passiert.
Das größte Problem ist und bleibt allerdings, dass Rakuten äußerst unbekannt ist.

Verbesserungsvorschläge

  • Bessere Löhne Zahlen und mehr auf die Ideen und Wünsche "kleinerer Angestellte" eingehen. Über aktuelle Probleme und Hintergründe besser informieren, da alle im gleichen Boot sitzen.

Pro

Das Betriebsklima und die offene Art eines jeden.
Rakuten bietet seinen Mitarbeiten regelmäßig tolle events. (Feste etc.)
Jeder ist per DU

Contra

Ich kann eigentlich nicht viel schlechtes über den Arbeitgeber sagen.
Es sind hier und da "wehwehchen" die einen frustrieren, über die man im einzelnen aber hinwegsehen kann. Alle nennenswerte Kritikpunkte wurden während der Bewertung bereits erläutert.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    Rakuten Deutschland GmbH
  • Stadt
    Bamberg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

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Bewertungsdurchschnitte

  • 55 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (21)
    38.181818181818%
    Gut (14)
    25.454545454545%
    Befriedigend (8)
    14.545454545455%
    Genügend (12)
    21.818181818182%
    3,32
  • 2 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    50%
    Genügend (1)
    50%
    1,85
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

kununu Scores im Vergleich

Rakuten Deutschland GmbH
3,26
57 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Internet / Multimedia)
3,85
49.388 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,35
3.100.000 Bewertungen