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Rakuten 
Deutschland 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,5
kununu Score85 Bewertungen
k.A.
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,2Image
    • 3,2Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,8Gleichberechtigung
    • 4,0Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Rakuten Deutschland
Branchendurchschnitt: Internet

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Unternehmensweit zusammenarbeiten und Ziele mit Mitarbeitern festlegen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Rakuten Deutschland
Branchendurchschnitt: Internet
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 77 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    66%66
  • InternetnutzungInternetnutzung
    60%60
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    57%57
  • HomeofficeHomeoffice
    56%56
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    51%51
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    49%49
  • ParkplatzParkplatz
    44%44
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    43%43
  • DiensthandyDiensthandy
    34%34
  • EssenszulageEssenszulage
    32%32
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    29%29
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    29%29
  • CoachingCoaching
    26%26
  • RabatteRabatte
    21%21
  • FirmenwagenFirmenwagen
    17%17
  • BarrierefreiBarrierefrei
    16%16
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    13%13
  • KantineKantine
    3%3

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Es wurde sehr früh und proaktiv reagiert und Möglichkeiten für jeden (!) Mitarbeiter geschaffen aus dem Homeoffice zu arbeiten. Es werden alle notwendigen Arbeitsgeräte zur Verfügung gestellt, die das homeoffice erfordern. Es werden regelmäßige Meetings durchgeführt und es sind Videokonferenzsysteme und Chatprogramme (Teams, Viber etc. vorhanden, damit die Mitarbeiter untereinander Kontakt halten können. Es finden Feierabend meetings und Coffeebreak Meetings statt, in denen sich die Mitarbeiter untereinander auch über arbeitsfremde Themen austauschen können.
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Offene Ohren, tatsächlich flache Hierarchien, echtes Miteinander und spannende Aufgaben - gerade während COrona wurde top auf Mitarbeiter eingegangen. Sicherheit wurde groß geschrieben und viel Flexibilität und Wertschätzung gab es. Man wird sich erinnern welcher Arbeitgeber sich in der Krise um seine Mitarbeiter gekümmert hat - und Rakuten hat das sehr gut hinbekommen!
Es finden regelmäßige Events statt. Man kann Hunde ins Büro mitnehmen. Jeder Mitarbeiter wird als individuell angesehen.
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Super Arbeitsklima, viele Team-events, interessantes Unternehmenskonzept, weltweiter Konzern, ehrliche Vorgesetzte
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Rakuten is very flexible in terms of work/life-balance. Targets are more important than working hours :)
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Am guten Ruf aus Japan wird sich gern bedient, auch wenn der Deutsche Ableger damit wenig am Hut hat.
Rakuten Deutschland sieht sich gern als technologisch innovativ und neuerdings ach so sozial und umweltlich engagiert – in der Realität ist hiervon allerdings wenig zu spüren. Die Technologie des Produkts bleibt seit Jahren auf dem Stand von 2012 ohne dass das Management fähig scheint, Fortschritte zu implementieren und das Engagement bleibt bei leeren Versprechen stecken, an die niemand wirklich glaubt.
Änderung ...
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natürlich zwickt es hier und da, aber nichts schwerwiegendes. Außer manche wenige Vorgesetzte - da müsste das Management bei Einzelnen manchmal mehr Leadership und Menschlichkeit einfordern, denn Führungskräfte haben einen enormen EInfluss auf Stimmung und Motivation.
Bisher keine, wenn die "Exit Strategie" in das Büro zurückzukehren genau so gut umgesetzt wird, ist alles gut.
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Es gibt wie in vielen Unternehmen die Minuspunkte, aber die Pluspunkte sind eindeutig mehr.
manche umsetzungen sind nicht gut
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

An der Kommunikation zwischen den Abteilungen muss noch gearbeitet werden, ansonsten gibt es durchweg positives.
Internal communication. Work in progress, see some good progress here. But always room for improvement.
Mehr Kommunikation, aber das ist wohl das Problem aller Firmen.
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Mehr tun, weniger leere Versprechen
Tatsächlich mal nach den eigenen tollen Firmenprinzipien aus Japan handeln und den Kunden an Nummer 1 stellen
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Mehr Weiterbildungsmaßnahmen
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,0

Der am besten bewertete Faktor von Rakuten Deutschland ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 30 Bewertungen).


Kollegenzusammenhalt ist wirklich top. Man trifft sich gern in die Küche und tauscht sich mit anderen Kollegen bei einem Kaffee aus. Bei den Fragen oder Problemen helfen alle gegenseitig. Mittagspausen werden oft zusammen mit anderen gemacht. Man trifft sich auch außerhalb von Rakuten zusammen. Wer sich Spaß in einem Team wünscht ist hier genau richtig!
5
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Sehr gut. Alle Kollegen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Als Newcomer wird man toll aufgenommen, es gibt interessante Events und gemeinsame Aktivitäten.
5
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Super Kollegen, ein Wir-Gefühl, alle arbeiten zusammen um das beste Ergebnis zu erreichen.
4
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Freundschaftliches Verhältnis zwischen den Kollegen. Man unternimmt viel zusammen.
5
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Wie das so häufig ist: Ist der Laden eine Katastrophe so ziehen die Mitarbeiter an einem Strang. Abteilungsübergreifend wird's aber direkt schwieriger mit dem Zusammenhalt.
3
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Rakuten Deutschland ist Kommunikation mit 3,1 Punkten (basierend auf 28 Bewertungen).


Relativ schlecht. Man ist bemüht wichtige Dinge im Montags-Meeting einzubringen. Oftmals ist es jedoch sehr vage und es fehlen wichtige Informationen. Leider wird auch oft viel Versprochen, was dann in der nächsten Woche wieder kein Thema mehr ist. Hier hat sich jedoch durchaus etwas getan in dem letzten Jahr.
2
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Es kommt einem beinahe so vor, als würde bei jeder wichtigen Information ein Stein geworfen, was geteilt und was zurückgehalten wird. Fehlender Rundumblick im Management.
1
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Es gibt regelmäßige Meeting in den Teams, einmal in der Woche ein großes Meeting für die ganze Firma. Manchmal ist bei der Kommunikation Optimierungspotential, aber generell schon ok.
3
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Wenn mal etwas offen angesprochen wird, wird es von den Team-Leads verzehrt wieder gegeben und gegen dich verwendet. Das Verhalten einiger Team-Leads grenzt an Mobbing.
1
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es wird sehr hart daran gearbeitet, die Kommuikation weiter zu steigern.....
3
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 18 Bewertungen).


Es sind alle Möglichkeiten gegeben die Karriereleiter zu erklimmen. Weiterbildung ist ein großes Thema und auch hier bestehen vielfältige Möglichkeiten in allen Bereichen.
5
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hier besteht Nacholbedarf - keine klassischen WEiterbildungsprogramme, nur auf Eigeninitiative
3
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Aufstiegschancen gibt es für jene, die lange genug bleiben und den unbeirrbaren Glauben an "nächstes Jahr wird alles besser" nicht aufgegeben haben.
4
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Weiterbildungsmöglichkeiten sind optimierungsbedürftig, Karriereperspektiven bisher noch nicht klar aufgezeigt worden.
3
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Weiterbildung ist möglich. Karriere kommt auf die persönlichen Ergebnisse an.
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Rakuten Deutschland wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Internet schneidet Rakuten Deutschland schlechter ab als der Durchschnitt (4,1 Punkte).
  • Anhand von insgesamt 85 Bewertungen schätzen 49% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 5 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Rakuten Deutschland als eher modern.
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