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Bewertung

Vorsicht bei Direktansprache!

2,3
Bewerber/inHat sich 2017 bei Randstad Deutschland GmbH & Co KG in Düsseldorf beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Die Kontaktaufnahme erfolgte via Telefon bei meinem aktuellen Arbeitgeber. Als klassischer Türöffner erwähnte der Personalberater, dass ich für eine Position empfohlen worden sei. Dies scheint mir im Nachgang eine Taktik gewesen zu sein, damit das Gespräch nicht direkt abgebrochen wird.

Nach einer Terminabstimmung für einen ausführlicheres Gespräch, wurden mir in diesem detailliert die Aufgaben und Rolle der Funktion beschrieben. Im Nachgang erfolgte direkt die Zusendung der Jobbeschreibung. Für ein zweites Gespräch zur Klärung offener Fragen stand der Personalberater zeitnah zur Verfügung. Es erfolgte ein Einladung nach Düsseldorf zum gegenseitigen Kennenlernen. Bis dahin war der Prozess als Bewerber sehr angenehm.

In Düsseldorf führte das Gespräch ein anderer, senioriger Personalberater durch. Die Gesprächsatmosphäre war nett, das Gespräch war allerdings wenig strukturiert und der Personalberater verlor sich im Detail der eigenen ausschweifenden Erzählungen. Es wurden klassische Fragen zum Lebenslauf gestellt. Zum Abschluss wurde ein konkreter Termin zur Rückmeldung genannt. Nachdem ich nach einer Woche nach Fristsetzung noch nichts gehört hatte und auf meine Kontaktaufnahme in der Zwischenzeit nicht reagiert wurde, erreichte ich den Personalberater, der zunächst etwas genervt reagierte und anscheinend auch nicht mehr wusste, dass ein konkreter Termin bereits genannt wurde. Der Personalberater entschuldigte sich schließlich, führte die späte Rückmeldung auf die Abwesenheit des Kunden zurück und nannte einen weiteren Termin bis wann spätestens die Rückmeldung eintrudelt. Bis heute habe ich nie wieder etwas von dem Unternehmen gehört.

Gerade von Headhuntern, die ja im Vorfeld idealerweise nur passende Kandidaten kontaktieren, hätte ich ein professionelleres Verhalten erwartet. Dies ist nicht nur wenig wertschätzend, sondern führt auch ein schlechtes Licht auf den Kunden zurück. Im Gespräch mit einer ehemaligen Kollegin erfuhr ich, dass diese selbige Erfahrung bei Randstad gemacht hat. Bei der Direktansprache wäre ich also vorsichtig und würde mir bei Gefallen der Stellen drei Mal überlegen, ob sich die Anreise zum persönlichen Gespräch lohnt.


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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