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Jetzt Profil vervollständigen5 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
4 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Ehrlich geschrieben, im Nachhinein nichts.
Hierfür reichen die Zeilen leider nicht aus
Drum prüfet, wer sich ewig bindet, ob sich nicht was Bessres findet.
Im After Sales lassen es die meisten Kolleg*innen locker angehen, vieles an Tickets bleibt dann halt länger liegen. Es wird viel untereinander abgeschoben, Verantwortung oder Initiative übernimmt hier keiner. Die Verantwortlichen sind auch nicht gerade die Fleißigsten, man geht hier generell den Weg des geringsten Widerstands. Es wird viel geredet, aber wenig bis nichts umgesetzt. Lag aber vielleicht auch nur an Corona und dem Homeoffice. Da fühlen sich dann wohl einige ggf. unbeobachtet und schalten deshalb mit der Arbeitsleistung womöglich ein paar Gänge runter.
Nach außen ist man bemüht, den Schein zu wahren. Wenn man jedoch hinter die Kulissen sieht, stellt man sehr schnell fest, es wird "Wein gepredigt, jedoch nur Wasser getrunken“.
Die Work-Life-Balance im After Sales ist sehr gut. Man muss nicht viele Tickets bearbeiten, denn man kann sich ja mit dem Mehraufwand eines komplizierten Falles rausreden. Aufgrund Bequemlichkeit der Vorgesetzten wird die Arbeitsleistung auch meiner Meinung nach nicht kontrolliert. Da man auch Gleitzeit hat (von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr sollte man seine 8 Stunden arbeiten) und im Homeoffice unter tags deshalb nicht unbedingt erreichbar sein muss kann man dann die Life-Balance schon toll nach oben schrauben (war bei der Raumschmiede GmbH meiner Meinung nach kein Einzelfall).
Hier herrscht das Peter-Prinzip (Jeder Beschäftigte neigt dazu, in einer Hierarchie bis zu seinem Level der Unfähigkeit aufzusteigen).
Von daher sind die Hierarchien bereits alle klar vergeben, daran ändern auch eigene Fähigkeiten nichts.
Man muss es so schreiben, die Raumschmiede GmbH zahlt im Kundenservice ein Festgehalt unter dem Durchschnitt (Bayern). Hinzu kommt dann auch noch, dass das Gehalt jeweils in zwei Etappen ausbezahlt wird (90 % Abschlag ca. 5 Tag zum Monatsende und die restlichen 10 % folgen dann bis zum 10. des Folgemonats). Die Benefits sind auch nicht der Rede wert, mehr Gehalt, welches sich dann auch auf die Rente auswirken würde, wäre hier fairer. Für ein Unternehmen, welches nach eigenen Angaben im Jahr 2020 93 Millionen Umsatz getätigt hat, ist hier Luft nach oben.
Kann ich nicht beurteilen.
Einige wenige Kolleg*innen waren hilfsbereit, die meisten anderen hatten wahrscheinlich bedenken, sich zu überarbeiten. Zusammenhalt nein, jeder ist sich hier nur der Nächste.
Als „Neuer“ wirst Du bei der Raumschmiede GmbH weder von den meisten „Alteingesessenen“ noch von den „Vorgesetzten“ ernst genommen, das „Alter“ spielt hier dann keine Rolle. Hier herrscht dann wohl Gleichberechtigung.
Urlaubsanträge wurden von den Vorgesetzten über Wochen ignoriert, auf Antworten von schriftlich eingereichten Fragen warte ich noch heute. Während meiner Zeit bei der Raumschmiede GmbH hat keinen Vorgesetzten interessiert, ob man sich gut eingelebt hat oder wie es einem bei der Arbeit geht. Vorgesetzte waren entweder nicht verfügbar oder desinteressiert.
After Sales im Großraumbüro, billige Schreibtische, die nicht höhenverstellbar sind, viele schlechte Bürostühle, alles wirkt etwas zusammengewürfelt. Wenn man sich dann noch die vielen Pflanzen einer Mitarbeiterin in diesem Büro wegdenkt, sind hier die Arbeitsbedingungen im unteren Standard.
Man redet untereinander gerne über das schlechte Betriebsklima, aber in der Öffentlichkeit wird gelächelt sowie betont, wie toll doch die Raumschmiede GmbH als Arbeitgeber ist. Die Kommunikation mit den verschiedensten Abteilungen ist noch stark ausbaufähig. Viele fühlen sich nicht angesprochen und lassen mitunter Stunden verstreichen, bis eine Reaktion erfolgt. Bisher war ich der Meinung, dass Microsoft Teams ein Hilfsmittel für die schnelle Kommunikation ist, seit der Raumschmiede GmbH wurde ich hier eines Besseren belehrt. Vorgesetzte hatten es mitunter gar nicht nötig, auf Fragen usw. zu antworten.
Man ist gleich berechtigt zu arbeiten, das war es dann aber auch schon mit der Gleichberechtigung.
Stupide Ticketbearbeitung mit der Vorgabe des geringsten Widerstands. U. a. Textbausteine verwenden, bei dem Kunden als „Wir die Raumschmiede GmbH“ und ja nicht persönlich in Erscheinung treten usw. Nichts was einen fordert oder überfordert.
Vielen Dank für dein ehrliches und konstruktives Feedback. Das schätzen wir in der Raumschmiede sehr.
Es tut uns leid, dass du in deinem Wirkungskreis wenig positive Erfahrungen gemacht hast. Die Gestaltung eines optimalen Arbeitsumfelds für unsere Mitarbeitenden gehört zu unserer obersten Priorität. Ebenfalls legen wir größten Wert auf eine bestmögliche Führung von Mitarbeitenden, weshalb wir im letzten Jahr genau dafür einen neuen Bereich geschaffen haben, welcher sich mit dem Thema beschäftigt und unsere teils jungen Führungskräfte kontinuierlich weiterentwickelt.
Die Raumschmiede setzt auf Vertrauen und gibt Verantwortung an seine Mitarbeitenden weiter. Vertrauen ist unserer Meinung nach, die Basis für eine erfolgreiche gemeinsame Zukunft! Daher gehört die Kontrolle von Mitarbeitenden auch nicht zu unserer Unternehmensphilosophie.
Jährlich führen wir eine anonyme Mitarbeiterumfrage durch und lassen unsere Mitarbeitenden die Raumschmiede in verschiedensten Bereichen bewerten. Wir lernen aus den Ergebnissen, arbeiten Maßnahmen aus und entwickeln uns als Arbeitgeber kontinuierlich weiter. Aus der letzten Umfrage für das Kalenderjahr 2021 ging hervor, dass 97% unserer befragten Mitarbeitenden ein negatives Betriebsklima überhaupt nicht bestätigen können. Im Gegenteil. Wichtige Kennzahlen wie die Weiterempfehlungsquote der Raumschmiede sind weiter gestiegen.
Microsoft Teams ist das Herzstück unserer internen Kommunikation und wie ein großes Netzwerk aufgebaut. Durch unsere offene Informationsarchitektur hat jeder Mitarbeitende zu jeder Zeit die Möglichkeit auch abteilungs- und standortübergreifend an notwendige Informationen zu gelangen. Aufgrund unserer flachen Hierarchien sind unsere Teams auch dazu befähigt, selbstständig zu arbeiten und sich gegenseitig zu helfen. Dazu ist eine transparente Kommunikation über unsere offenen Kanäle notwendig. Ganz nach dem Prinzip: Stell deine Frage. Irgendjemand im Team wird es wissen und dir zeitnah antworten.
Für eine erfolgreiche und langfristige Zusammenarbeit ist eine kulturelle Übereinstimmung (Cultural Fit) zwischen Unternehmen und seinen Mitarbeitenden elementar. Mithilfe unseres umfangreichen Recruitingprozesses, versuchen wir den Cultural Fit bei jeder Einstellung zu prüfen. Trotz ausführlicher Interviews und umfangreicher Kennenlerntage, müssen wir in sehr seltenen Fällen auch einmal feststellen, dass eine Zusammenarbeit aus kulturellen oder verschiedensten anderen Gründen manchmal einfach nicht funktioniert.
Jedenfalls haben wir alle deine Punkte im Exitgespräch sowie deiner Bewertung aufgenommen, werden diese intern prüfen und daran arbeiten, nochmal ein Stück besser zu werden
Wir wünschen dir für deine weitere berufliche Zukunft viel Erfolg!
durch die Corona-Krise sind aktuell viele im Homeoffice, was die Arbeitsatmosphäre vor Ort natürlich beeinflusst
Keine "Rufbereitschaft", nach Dienstschluss kann ich sehr gut abschalten und muss nichts mit nach Hause nehmen.
Auf digitaler Ebene super schnelle Kommunikation
Auf die Wünsche der Mitarbeiter wird eingegangen und jeder genießt sehr viele Freiheiten, sei es die flexiblen Arbeitszeiten und Urlaubsregelungen als auch das einbringen von Ideen und Interessen. Man versucht stets die Arbeitsbedingungen zu verbessern und viele Benefits zu ermöglichen. Feedback darf hier jeder äußern und ist sogar erwünscht, was wirklich super ist. On top bekommt man hier noch tolle Kollegen und Spaß bei der Arbeit mit dazu :)
Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre - man hilft sich gegenseitig wo man kann! :)
Die "Raumschmiede" im Umkreis kennt der ein oder andere vielleicht noch nicht, das liegt aber auch daran, dass die Umfirmierung von HS Fachmarkt Vertriebs-GmbH zu Raumschmiede GmbH bestimmt auch an dem ein oder anderen vorbeigegangen ist - ist ja auch noch nicht so lange her.
Ansonsten habe ich von außen noch nie etwas schlechtes gehört! :)
Man arbeitet hier auch stark daran, die Firma auch gerade für jüngere Menschen interessant zu machen.
Work-Life-Balance ist hier wirklich top!
Jeder hat zwar seine groben festen Arbeitszeiten/Stundenanzahl, trotzdem kann man alles wirklich fair absprechen, sei es der Urlaub, der meist frei gewählt werden kann, oder ob man auch mal spontan zu einem besonderen Anlass früher gehen möchte. Echt mega!
In punkto Umweltbewusstsein müssen bestimmt viele Unternehmen künftig noch besser werden. Die Raumschmiede versucht sich hier stetig zu verbessern und daran zu arbeiten.
Es werden einem Karriere/Weiterbildungen ermöglicht, falls man einen speziellen Wunsch hat, kann man diesen offen äußern und sollte dabei natürlich auch Eigeninitiative zeigen. Stärken werden im Unternehmen allgemein sehr gefördert! :)
Man hilft sich, wo man nur kann. Hier muss sich auch keiner scheuen Fragen zu stellen oder um Hilfe zu bitten.
Alter spielt hier keine Rolle - Egal ob alt oder jung, es werden alle Kollegen gleichberechtigt behandelt.
Tolles Betriebsklima und Vorgesetztenverhalten. Verhältnis unter den Kollegen, als auch das Verhältnis zwischen Arbeitnehmer und Vorgesetzten, ist super und entspannt. Alles darf hier angesprochen werden und bei Problem darf man jederzeit auf den Vorgesetzten zugehen.
Egal ob vor Ort in den Büros oder Zuhause im Home Office, es wird versucht alle Wünsche umzusetzen. Vor Ort haben wir große Büroräume, die jeder mitgestalten kann, wenn er möchte.
Auch zur Corona-Zeit fand unsere Firma für jeden eine individuelle Lösung und die IT hat gefühlt in Rekordzeit dafür gesorgt, dass jeder Zuhause genügend ausgestattet ist.
Manchmal ein bisschen zu viel des Guten, aber Hauptsache jeder gelangt zu den Informationen, die ihn interessieren und die er benötigt. Die Gespräche/Meetings laufen sehr entspannt ab.
Ich finde, dass es sehr viele Aufgabenbereiche in der Raumschmiede gibt und dazu natürlich auch viele interessante Aufgaben.
Wenn man sich für bestimmte Bereiche interessiert, kann man dies offen ansprechen und sich in Themen mit einbringen.
Das die Mitarbeiter ins Homeoffice können um sich und Ihre Kollegen zu schützen.
Sehr gutes Klima!
Ob jung oder alt, wir ziehen an einem Strang.
Stetz schnell und effizient.
Sehr vielseitig!
Es ist sehr toll, dass jeder, der gern möchte, auf eigenen Wunsch ins Home-Office ziehen durfte. Bei einer erzwungenen Quarantäne-Situation ohne ausgebrochener Krankheit wurde einem sogar das Equipment vor die Haustür gestellt. Als noch alle im Büro waren, wurde auf hygienische Verhaltensregeln hingewiesen und Ausreichend Desinfektions-Spender aufgestellt.
Auch manchmal zu viel des Guten, aber im Grunde kann jeder zu den Informationen gelangen, die ihn interessieren.